Skytrax COVID-19 Airline Safety Rating je důvěryhodné hodnocení a certifikace zdravotních a bezpečnostních opatření leteckých společností během pandemie koronaviru, které je založeno na odborném a vědeckém zkoumání standardů poskytovaných leteckou společností na letišti a na palubě letadla.
Audit bezpečnosti COVID-19 zkoumá a hodnotí více než 190 bezpečnostních a hygienických protokolů zavedených leteckými společnostmi během COVID-19 ke zvýšení bezpečnosti zákazníků a personálu, včetně standardů sociálního odstupu, účinnosti úklidových systémů v prostředí letiště i na palubách letadel a všech souvisejících opatření ke zvýšení hygienické ochrany (např. používání obličejových masek, servisních systémů na letišti a na palubách letadel).
“ Certifikace bezpečnosti letecké společnosti COVID-19
Vyhodnocení reálnosti bezpečnostních a hygienických postupů letecké společnosti v první linii má zásadní význam pro stanovení hodnocení COVID-19. Vzhledem k tomu, že letecké společnosti začnou v průběhu roku 2021 obnovovat více služeb, je jejich schopnost ujistit zákazníky o bezpečném cestování zásadní pro obnovení důvěry v leteckou dopravu.
5-STAR COVID-19 AIRLINES
airBaltic
ANA All Nippon Airways
Japan Airlines
Oman Air
Qatar Airways
4-STAR COVID-19 AIRLINES
Aegean Airlines
Air France
British Airways
Copa Airlines
easyJet
Emirates
Finnair
Iberia
IndiGo
KLM Royal Dutch Airlines
Lufthansa
Ryanair
Turkish Airlines
Vueling Airlines
3-STAR COVID-19 AIRLINES
Air Arabia
Anadolujet
Blue Air
LOT Polish Airlines
Pegasus Airlines
Wizz Air
“ A-Z hodnocení bezpečnosti leteckých společností COVID-19
Hodnocení letišť zahrnuje odbavovací služby a zařízení, letištní salónky, nástupní procedury, odbavovací procedury, výdej zavazadel, přílet a možnosti přestupu. Prvky letištních služeb zahrnují všechny možnosti poskytované leteckou společností, nikoliv oblasti pod přímou kontrolou provozovatele letiště. Kromě cíle čistoty se zde hodnotí procesy služeb pro snížení kontaktu se zákazníky a personálem všude tam, kde je to prakticky možné.
Na palubě letadla zahrnuje čistota kabiny systémy a techniky pro čištění běžných povrchových kontaktních ploch, používání obličejových masek a osobních ochranných prostředků zákazníky a personálem a protokoly pro jejich kontrolu, upravené postupy kabinového servisu včetně potravin &nápojů, kromě hodnocení vybavení a komfortních prvků.
Pro průběžné hodnocení procesů čištění používá letecká společnost testování ATP, kde je to možné pro oblasti s vysokým kontaktem. To znamená, zda byl povrch dostatečně vyčištěn, a upozorňuje na místa, kde může být zapotřebí systematická změna buď techniky či četnosti čištění.
V rámci hodnocení bezpečnosti leteckých společností COVID-19 se uděluje hodnocení od 3 hvězdiček do nejvyššího 5hvězdičkového hodnocení bezpečnosti leteckých společností COVID-19.
Pětihvězdičkové hodnocení bezpečnosti leteckých společností COVID-19 potvrzuje vynikající standardy odbavení na letišti, které zohledňují všechny praktické prvky bezkontaktní technologie, odbavení zákazníků a protokoly sociálního odstupu při odbavení, nástupu a příletu. Salonky leteckých společností splňují vysoký standard čistoty postupů a důslednosti, jsou zavedena dobrá opatření, která usnadňují sociální odstup, a bezpečné systémy dodávek potravin a nápojů. Čistota na palubě a prezentace kabiny jsou na vynikající úrovni kvality a mohou využívat nové techniky UV dezinfekce a hromadné dezinfekce, které jsou vědecky vyhodnoceny. Systémy obsluhy pro stravování jsou přizpůsobeny době COVID-19, s omezeným kontaktním doručováním a zdokonalenými opatřeními pro bezpečnost prezentace jídel.
Čtyřhvězdičkové hodnocení bezpečnosti leteckých společností COVID-19 uznává dobré standardy letištního zpracování, které zahrnují některé prvky bezkontaktní technologie, obsluhu zákazníků a protokoly sociálního odstupu při odbavení, nástupu a příletu. Salonky leteckých společností mají dobré postupy a důslednost v oblasti čistoty a jsou zavedena přiměřená opatření, která usnadňují sociální odstup, a bezpečné systémy dodávek potravin a nápojů. Čistota na palubě a prezentace kabiny je na dobré úrovni kvality, která může využívat techniky UV dezinfekce a hromadné dezinfekce, které jsou vědecky vyhodnoceny. Většina obslužných systémů pro stravování je přizpůsobena době COVID-19, přičemž u některých je omezeno kontaktní doručování a zvýšena bezpečnost opatření pro prezentaci jídel.
Tříhvězdičkové hodnocení bezpečnosti letecké společnosti COVID-19 dosahuje průměrných standardů letištního zpracování, které má několik prvků bezkontaktní technologie, obsluhy zákazníků a protokolů sociálního odstupu při odbavení, nástupu a příletu. Čistota salónků leteckých společností může být nedůsledná a/nebo s omezenými opatřeními, která usnadňují sociální odstup, a bezpečnými systémy dodávek potravin a nápojů. Postupy čistoty na palubě, důslednost a prezentace kabiny se u jednotlivých letů liší. Některé systémy obsluhy při stravování jsou přizpůsobeny časům COVID-19, se základním omezeným kontaktním rozvozem a omezenými nebo nedůslednými opatřeními pro zvýšenou bezpečnost při prezentaci jídel.
Nezahrnujeme sociální odstup pro sezení v kabině, protože jen velmi málo leteckých společností blokuje prostřední sedadla v širokotrupých letadlech nebo sedadla u uličky či okna v užších letadlech a taková politika není udržitelným modelem.
“ Informace o testování ATP