Získání recenzí na Yelpu pro vaši firmu může být obtížné. Ve snaze zabránit spamu agresivně filtruje recenze (mnozí by řekli, že až příliš agresivně). Žádání zákazníků o recenze je také v rozporu s podmínkami služby Yelp a podnikům výslovně říkají, aby o recenze nežádaly.
Tyto recenze jsou však pro mnoho podniků důležité … a to nejen na samotném Yelpu! Yelp také zajišťuje recenze pro Apple Maps, výsledky místního vyhledávání Bing a dokonce i Alexu. Ty také pohánějí výsledky hlasového vyhledávání pro Apple Siri, Microsoft Cortanu a Alexu.
Prosit lidi, aby se přihlásili do vašeho podniku
Ačkoli nemáte přímo žádat zákazníky, aby vám zanechali recenzi, nic vám nebrání požádat zákazníky, aby se přihlásili do vašeho podniku. Postup je následující:
- Požádejte zákazníky, aby se přihlásili do vašeho podniku v aplikaci Yelp.
- Nejlepší je, když zákazník může k přihlášení přiložit fotografii.
- Zákazník je okamžitě vyzván, aby v aplikaci Yelp zanechal recenzi.
- Zhruba do jednoho dne odešle Yelp zákazníkovi také e-mail s žádostí o recenzi.
- Zákazník vám pak může zanechat recenzi na Yelpu.
Sdílení a vkládání recenzí na Yelp
Sdílení a vkládání recenzí je další způsob, jak získat více recenzí. Funguje to pro jakýkoli podnik, ale je to užitečné zejména pro podniky v oblasti služeb (SAB), protože pracujete u svých klientů a ti se nemohou přihlásit do vašeho podniku.
Chcete-li to udělat, jednoduše přejděte do svého firemního seznamu na Yelpu (použijte webovou verzi … je to jednodušší). Poté najeďte myší na recenzi, kterou chcete sdílet. Poté se zobrazí možnosti sdílení nebo vložení recenze.
Tuto recenzi pak můžete vložit na své webové stránky nebo ji sdílet na sociálních sítích. Vložená / sdílená recenze odkazuje přímo na váš profil, což povzbudí další lidi, aby také zanechali svou vlastní recenzi.
Můžete také sdílet aktuální text do svého e-mailového seznamu a odkazovat přímo na recenzi na Yelp. Jen nezapomeňte lidi skutečně požádat, aby vám recenzi zanechali.
Využijte marketingové zdroje Yelpu
Podnikatelé mohou využít několik bezplatných zdrojů, aby lidem sdělili, že jsou na Yelpu. Ty vám sice přímo nepomohou získat recenze, ale jde o to, že když dáte více lidem vědět, že jste na Yelpu, „organicky“ si vás vyhledají a zanechají recenzi.
Ačkoli jsem skeptický, jak dobře to funguje, rozhodně to nemůže uškodit a zdroje jsou zcela zdarma.
- „People Love Us on Yelp“ Window Cling – Vybírají, které podniky ho dostanou. Nemůžete o ni požádat.
- „Find Us on Yelp“ Sticker – O samolepku můžete požádat zde.
- Stáhněte si digitální sadu nástrojů – soubor zip s různými obrázky Yelp, které můžete použít v marketingovém úsilí.
Získejte více recenzí!“
Doufám, že vám to pomůže pochopit, jak recenze Yelp ovlivňují více než jen samotný Yelp, a že vám tyto tipy poskytnou několik nápadů, jak získat více recenzí.