Důvěrnost péče
Veškerý personál nemocnice, lékařů a ordinací bude s vašimi lékařskými záznamy zacházet jako s důvěrnými. Nikdo nesmí získat kopii vašeho záznamu bez písemného souhlasu s výjimkou osob, které to vyžadují zákony, předání péče nebo smlouva s plátcem/pojišťovnou třetí strany.
Jak podat žádost a získat kopie záznamů
Chcete-li požádat o kopii svých zdravotních záznamů, stáhněte si, vytiskněte a vyplňte formulář Metro Health Authorization Form. Nevyplněné formuláře budou odmítnuty. Pokud bude vaše záznamy vyzvedávat někdo jiný, nezapomeňte to uvést.
Pošlete žádost poštou nebo faxem na oddělení zdravotnické dokumentace. V případě lékařské pohotovosti budou záznamy faxovány přímo lékaři nebo zdravotnickému zařízení.
Kontaktní informace:
Metro Health
Health Information Management
System Services & Learning Center
1980 Metro Court
Wyoming, MI 49519-0916
Telefonní číslo: 616.252.7010
Fax #: (616) 252-6965
Poznamenejte, že vaše zdravotní záznamy jsou zdarma dostupné také prostřednictvím služby MyChart a můžete o ně kdykoli požádat.
Doba odpovědi a poplatky
Ačkoli většinu žádostí lze vyřídit do 14 dnů od přijetí žádosti o uvolnění, vyřízení některých žádostí může vyžadovat další čas. Některé žádosti mohou být zpoplatněny. Aktuální informace o poplatcích získáte na oddělení zdravotnické dokumentace.
Máte právo požádat o změnu svého zdravotního záznamu, pokud se domníváte, že informace ve vaší kartě jsou nesprávné nebo neúplné.
Pro změnu demografických údajů (jméno, datum narození, adresa atd.) nemusíte používat formulář. O změnu můžete požádat zasláním písemné žádosti faxem nebo poštou na výše uvedenou adresu a číslo.
Chcete-li změnit zdravotní údaje, stáhněte si níže uvedený formulář a zašlete ho faxem, poštou nebo osobně na oddělení správy zdravotnických informací.