„Tato procesní změna umožňuje příjemcům pobírat průběžné měsíční dávky, zatímco nám poskytují důkazy potřebné k uvolnění ostatních dávek,“ napsal Tiggemann.
O výklad podivného sdělení SSA jsem požádal několik dalších odborníků na sociální zabezpečení.
„Nemám tušení, co jejich vysvětlení znamená,“ řekl Jim Blair, 35letý veterán správy sociálního zabezpečení a spoluzakladatel Národní asociace sociálního zabezpečení, která školí finanční poradce o pravidlech agentury a strategiích podávání žádostí. „Nenapadá mě žádný důvod, proč by potřebovali informace o příjmech, aby mohli vašemu čtenáři vyplatit zpětně jeho mzdu.“
Blair uvedl, že podobná věc se stala jednomu z jeho klientů v jeho praxi Premier Social Security Consulting a navrhl klientovi, aby se obrátil na svého místního kongresmana a požádal ho o pomoc.
„Nerad to říkám, ale váš čtenář možná bude muset jít stejnou cestou,“ sdělil mi Blair v e-mailu
Matthew Allen, spoluzakladatel poradenské praxe Social Security Advisors, uvedl, že u svých klientů zaznamenal podobný průběh, kdy SSA prohlásila, že zpětnou výplatu neprovede, dokud se věci znovu neotevřou.
„Úspěšně jsme to vyřešili pro poměrně dost klientů,“ řekl Allen a dodal, že agentura „je v konkurenčním zmatku – jako by to bylo ještě více možné než dříve“. Společnost Social Security Advisors se specializuje na rozplétání problémů s podáváním žádostí o sociální zabezpečení za mírný poplatek.
David Freitag, odborník na sociální zabezpečení a důchody ze společnosti MassMutual, má vlastní teorii o tom, co se může dít.
„Myslím, že mnoho starších lidí v SSA je rozptýleno po celé zemi v nyní uzavřených terénních kancelářích,“ uvedl Freitag v e-mailu. „Tito starší vedoucí pracovníci nejsou ti, kteří jsou na celostátní lince 800. Vždyť jsou to právě oni. Takže lidé v call centrech a lidé, kteří posuzují proces podávání žádostí, nejsou s pravidly tak obeznámeni, jak by měli být.“
SSA uzavřela své terénní kanceláře pro veřejnost v polovině března kvůli pandemii COVID-19. V roce 2010 se v souvislosti s pandemií COVID-19 objevily další problémy. Vzhledem k absenci osobních schůzek agentura vyřizuje žádosti o dávky online a telefonicky, a to jak prostřednictvím své národní linky 800, tak prostřednictvím telefonátů do místních terénních kanceláří.
Podívejte se na podcasty Mary Beth Franklinové o opravně důchodů.
.