Vizuální kontroly jsou důležitou součástí řízení na každém výrobním a kancelářském pracovišti, které umožňují rychlé rozpoznání sdělovaných informací s cílem zvýšit efektivitu a přehlednost. Když se lidé setkávají, aby plnili úkoly a přidávali hodnotu vašim výrobkům nebo službám, musíme najít způsoby, jak spolu jasně a efektivně komunikovat. Zde se podíváme na to, proč potřebujeme vizuální kontroly jako součást strategie řízení, určíme základní typy vizuálních kontrol a jak je můžeme realizovat.
Proč potřebujeme vizuální kontroly
Vizuální kontroly nám umožňují komunikovat beze slov a sdílet informace bez přerušování. Pomáhají všem spolupracovat tím, že poskytují jasné pochopení toho, co je v daném okamžiku potřeba. Vizuální kontroly přispívají k řízení každého procesu způsobem, kterého samotní jednotlivci nejsou schopni, protože ukazují, kde se vyskytují nesrovnalosti. Stejně jako u mnoha jiných principů štíhlého podniku musíme zavést systémy, které umožní snadno zjistit, kdy věci probíhají dobře, abychom se jimi nemuseli zabývat. To nám a našemu manažerskému týmu umožňuje snadno vyhodnotit situaci v celém závodě a vědět, kdy je třeba jednat, když věci nejsou pod kontrolou nebo se nepřijímá vhodná reakce.
John Shook ve svém článku „Vizuální řízení – dobré, špatné a ošklivé“ poznamenává: „Když to vidím, mohu to opravit.“ Vizuální řízení je tedy pro nás a náš manažerský tým snadné. – Dr. Thoralf Sundt z kliniky Mayo. Musí to platit i obráceně – těžko opravíte to, co nevidíte. Je důležité, aby každý člen vedení, výrobního a podpůrného týmu viděl, co se děje, a věděl, zda je to dobře, nebo špatně. Zavedení vizuálních kontrol, jejich pravidelné přezkoumávání a udržování pomůže s procesem řízení.
Zásady štíhlého podniku se uplatňují v mnoha různých odvětvích. Existuje mnoho skvělých příkladů vizuálních kontrol a vizuálního řízení, ze kterých se můžeme poučit a implementovat je z těchto jiných odvětví na naše vlastní pracoviště.
Základní typy vizuálních kontrol
S cílem zajistit, abychom na první pohled viděli stav jakéhokoli procesu, dílu nebo osoby a mohli rozhodnout, zda je dobrý nebo špatný, existuje mnoho různých dvou hlavních skupin vizuálních kontrol; skupiny zobrazení a skupiny kontrol.
Kontroly neboli kontroly umístění zahrnují čáry na podlaze, barevné značení a stínové tabule pro řadu procesů. Jsou určeny k usměrňování činnosti našeho týmu. Tyto základní typy vizuálních kontrol vyžadují jen velmi málo vysvětlení, co znamenají a jakou akci je třeba provést. Problémem těchto kontrol je zajištění jejich dodržování všemi členy našeho týmu. Výhodou těchto typů kontrol je samozřejmě to, že náš mozek je pevně nastaven na dodržování, díky čemuž je správná věc jedinou věcí, kterou je třeba udělat.
Metriky a grafy jsou zobrazovací kontroly, které poskytují informace a zpětnou vazbu o výkonu řady prvků. Jejich nejlepší příklady jsou velmi přehledné. V každém grafu a v každé oblasti našeho podniku je konzistence, což usnadňuje lidem pohybujícím se v různých oblastech pochopit stav a vědět, jak mají reagovat.
Jak implementovat vizuální kontroly
Když začneme implementovat naše vizuální řízení a kontroly, musíme zvážit několik věcí.
Otázka 1 „Co potřebuji vědět?“
Otázka 2 „Co potřebuji sdílet?“
Otázka 3 „Jaké otázky jsou mi často kladeny?“
Při kladení těchto otázek musíme zvážit, jaký klobouk máme na sobě; pokud se zabýváte výrobními metrikami, ujistěte se, že máte na sobě klobouk člena výrobního týmu a zvažujete tyto otázky z jeho pohledu. Pokud se díváme na vizuální kontroly na úrovni závodu, musíme zahrnout širší skupinu lidí, u kterých se zvažuje, jak mohou na tyto otázky odpovědět.
Při každé implementaci štíhlé výroby musíme ke každému prvku přistupovat jako k experimentu. V každé oblasti vyzkoušejme dvě nebo tři vizuální kontroly. Pak můžeme zkontrolovat, jak dobře jsme vyškolení sdělili jejich záměr našemu týmu, a sledovat, jak dobře jsou dodržovány. Pokud jsou naše kontroly ignorovány a nepoužívají se, pak jsme buď dostatečně jasně nekomunikovali jejich záměr, nebo jsme je neudělali dostatečně jednoduché, aby se staly součástí o každodenních úkolů.
Výzvou je dosáhnout správné rovnováhy. Příliš mnoho vizuálních ovládacích prvků může způsobit zmatek nebo kreativní vizuální přetížení, některé prvky mohou být přehlédnuty. Prohlédněte si našeho průvodce tvorbou skvělých vizuálních řídicích tabulí.
Závěr
Zavedení vizuálních kontrol je samozřejmostí; jejich dobrá implementace, aby byly dodržovány a využívány ku prospěchu zaměstnanců i celé společnosti, je výzvou. Zavolejte konzultanta TXM Lean, který vás provede implementací vizuálních kontrol.
.