Popis
Tento plugin odesílá záznamy z formuláře Gravity do služby FreshDesk. Ze záznamu Gravity Forms můžete ve FreshDesku vytvořit Ticket nebo Kontakt. Více informací na crmperks.com
Potřebujete plugin FreshDesk pro Woocommerce nebo Contact Form 7 ?
-
Woocommerce FreshDesk Plugin
-
Contact Form 7 FreshDesk
Připojení FreshDesk
Účet FreshDesk můžete připojit k jakémukoli formuláři jednoduchým zadáním klíče API FreshDesk.
Mapování polí tiketu
Vstupní pole Gravity Forms můžete snadno namapovat na libovolná pole tiketu FreshDesk. Můžete také mapovat vlastní pole FreshDesku.
Primární klíč
Místo vytváření nového objektu (Ticket nebo Customer) ve FresDesku můžete aktualizovat starý objekt nastavením pole Primární klíč.
Hlášení chyb
Pokud dojde k chybě při odesílání dat z formuláře do Freshdesku, bude na zadanou e-mailovou adresu odeslán e-mail s podrobnostmi o chybě.
RM Logy
Plugin ukládá podrobný protokol o každém záznamu odeslaném (nebo neodeslaném) do Freshdesku. Záznam můžete snadno znovu odeslat do Freshdesku.
Export Logs
Záznamy z Freshdesku můžete snadno exportovat jako soubor CSV pro účely účetnictví a účtování.
Plná synchronizace
Všechny místní záznamy jsou plně synchronizovány se záznamy z Freshdesku. Pokud aktualizujete/odstraníte/obnovíte záznam formuláře v Gravity Forms, bude tento záznam aktualizován/odstraněn/obnoven i ve Freshdesku.
Filtr záznamů
Ve výchozím nastavení jsou všechny záznamy odesílány do Freshdesku, ale můžete nastavit pravidla pro omezení záznamů odesílaných do Freshdesku.
Poznámky k tiketu
Jako poznámku k tiketu ve Freshdesku můžete odeslat jedno až více polí.
Stav a priorita tiketu
Pro nové tikety ve Freshdesku můžete zvolit stav a prioritu tiketu.
Verze Premium.
Gravity Forms FreshDesk Plugin má verzi Premium, která přináší několik dalších výhod. Upgrade na verzi Pro
- Vytváření kontaktů a firem.
- Pole tagu tiketu.
- Pole přílohy tiketu.
- Pole vlastních polí.
- Pole telefonního čísla.
- Vyhledávání e-mailu zákazníka pomocí apis pro vyhledávání e-mailů. Podporujeme všechny dobré email lookup apis.
- 20+ prémiových doplňků
Přejděte na verzi Pro
Premiové doplňky
Máme 20+ prémiových doplňků a pravidelně přidáváme nové, je pravděpodobné, že máme vše, co budete kdy potřebovat.Zobrazit všechny doplňky
Chcete odesílat data do jiných crm
Máme prémiová rozšíření pro více než 20 CRM. zobrazit všechna rozšíření CRM