De 20 bedste eksempler på casestudier, der øger salget (+ skabeloner og tips)

At opbygge en effektiv strategi for indholdsmarkedsføring, der kan føre dine kundeemner gennem alle faser af købers rejse, betyder, at du skal skabe en bred vifte af indhold.

Fra relevant, informativt blogindhold til engagerende websider, landingssider, whitepapers og e-mails – en omfattende strategi for indholdsmarkedsføring bør gå i dybden.

Et kraftfuldt, men ofte underudnyttet stykke indhold er casestudiet.

Hvad er et casestudie?

En casestudie er en særlig type indhold til thought leadership, der fortæller en historie.

Casestudier er fortællinger, der viser situationer eller anvendelser af produkter eller tjenester i den virkelige verden for at demonstrere deres værdi. Et velskrevet casestudie følger en kunde, mens de definerer et problem, finder en løsning, implementerer den og høster fordelene.

Casestudier giver læserne mulighed for at se en situation fra kundens perspektiv fra start til slut.

Hvorfor casestudier er vigtige

En marketing-casestudie er et af de mest overbevisende indholdselementer i din salgstragt.

Det er den perfekte måde at guide folk ind i og gennem beslutningsfasen, når de har de bedste muligheder lagt på bordet, og de er klar til at gå i tænkeboks med det endelige valg.

På grund af dette er casestudier unikt nyttige som indhold i bunden af tragten.

Hvor potentielle kunder er klar til at læse casestudier, har de en nuanceret forståelse af det problem, de står over for. De har også et godt udvalg af potentielle løsninger og leverandører at vælge imellem.

Der kan være mere end én mulighed, der er egnet til en given situation. Det er der faktisk som regel. Men der er kun én mulighed, der passer bedst til den potentielle kunde. Udfordringen er at finde ud af hvilken.

Da B2B-beslutningstagere ikke er tankelæsere, har de brug for indhold, der kan bygge bro mellem “det, de ved om din løsning” og “det, de ved om deres egen virksomhed”. Det gør casestudiet ved at vise, hvordan det lykkedes for en lignende kunde.

Desto mere den potentielle kunde ligner kunden i casestudiet, desto mere slående vil det være.

Det er derfor, at du måske ønsker at have et casestudie for hver enkelt køberpersona, du betjener. Og naturligvis vedrører casestudier specifikke produkter eller tjenester, ikke hele dit brand.

Så du kan komme til at stå med flere casestudier for hver købertype.

Men indsatsen er det hele værd, da casestudier har en direkte indvirkning på salgstallene.

Hvor lang skal en casestudie være?

via GIPHY

H ærligt talt, jo mere to-the-point du kan være i en casestudie, jo bedre.

Gode casestudier skal pakke en masse mening ind på et lille sted. I de bedste eksempler kan din læser få fat i den enkelte hovedidé på hver side i et kort afsnit eller to.

Hver detalje skal bygge på den næste, så læseren fortsætter frem til slutningen uden at blive distraheret.

Sikkert, det er ikke en Dan Brown-roman, men hvis du gør det rigtigt, vil det stadig være en rigtig page-turner.

Note: Nogle virksomheder vil have en kort casestudie i PDF-form til brug som salgsmateriale og derefter en længere og mere dybdegående version af den samme casestudie på deres websted. I dette tilfælde kan det være normalt at skrive en længere casestudie.

Hvor skal jeg lægge mine casestudier?

via GIPHY

Hvor som helst, egentlig!

Du bør uploade casestudier et sted på dit websted, så nye kundeemner, der kommer til dit websted, har mulighed for at se, hvor fantastisk din virksomhed er til at skabe omsætning og resultater for dine nuværende kunder.

Hvad enten det er en online casestudie eller en PDF-version, kan det at gøre dine succeser tilgængelige for offentligheden vise, hvor værdifuld din indsats er.

Sørg desuden for, at alle medlemmer af dit salgsteam har adgang til dine casestudier, så de kan bruge dem som salgsmateriale til at sende til potentielle kunder og muligheder! En hurtig PDF-bilag til en salgsmail kan være meget overbevisende.

Det bedste format til casestudier

Som pressemeddelelser falder casestudier ofte ind under et bestemt specifikt format.

Selv om det ikke er nødvendigt, at du har alle de mulige emner i en bestemt rækkefølge, vil det hjælpe dig med at fremskynde produktionen senere hen, hvis du vælger et konsekvent format. Det gør også dit indhold lettere at læse.

Mange B2B-virksomheder bruger følgende fremgangsmåde:

• Introduktion: sætter scenen ved at give en kontekst for situationen.
• Udfordring: diskuterer det centrale problem, som kunden stod over for.
• Løsning: en grundlæggende oversigt over det produkt eller den tjeneste, som kunden brugte.
• Fordel: opsummerer løsningens vigtigste fordele – hvorfor det var det rigtige valg.
• Resultat: det positive forretningsresultat, der følger af løsningen og fordelene.

Denne formel giver dig tilstrækkelig fleksibilitet til at fremhæve det vigtigste ved din virksomhed, din løsning og den kunde, du præsenterer.

Samtidig sikrer den, at dit team ved præcis, hvilke oplysninger de skal samle for at udforme casestudier i fremtiden.

Det fungerer også som et intuitivt spor af brødkrummer for din tiltænkte læser.

Sådan skriver du en casestudie

Søg din klient/kunde om godkendelse.

Dette første skridt er afgørende, fordi det fastlægger layoutet for hele din casestudie.

Hvis din klient eller kunde giver tilladelse til at bruge deres navn og oplysninger, kan du tilføje så mange detaljer, som du vil, for at fremhæve, hvem de er, hvad du hjalp dem med at gøre, og hvilke resultater det gav.

Men hvis de hellere vil forblive anonyme eller ønsker, at du udelader specifikke detaljer, skal du finde en måde at holde dine oplysninger mere generelle på, mens du stadig forklarer virkningen af din indsats.

Saml dine oplysninger.

Som enhver god historie har en markedsføringscaseundersøgelse en begyndelse, en midte og en slutning. Eller du kan tænke på det som “før, under og efter”.

Før: Problemet

Din casestudie vil altid starte med at præsentere et problem, som en af dine kunder lider under.

Denne del af undersøgelsen etablerer, hvad der er på spil, og introducerer personerne – din virksomhed, kundevirksomheden og de enkelte beslutningstagere, der taler for hver side.

Under: Løsningen

Når du har defineret problemet, præsenteres i næste trin dit tilbud, der tjener som svaret på dilemmaet.

Dit produkt eller din tjeneste er i en meget reel forstand historiens helt. Det katalyserer forandringen, som du beskriver i form af dine funktioner, fordele og andre differentiatorer.

Efter: Resultatet

I det sidste trin diskuterer du den “lykkelige slutning”, som din løsning har ført med sig.

Ved at vende tilbage til de “indsatser”, du opstillede helt fra starten, uddyber du, hvor meget bedre tingene er blevet takket være din intervention. Du ønsker, at kundeemnerne skal forestille sig selv at nyde dette niveau af succes.

Få et tilbud.

via GIPHY

Selvfølgelig er en undersøgelse om to virksomheder ikke særlig interessant i sig selv. De bedste casestudier personificerer hovedpersonerne, herunder leverandøren og kundevirksomheden, ved at have masser af citater spredt ud over hele historien.

Naturligvis er det forretningsproblem, der skal løses, den store, slemme skurk her, så du ønsker, at kunden (og helst også dit eget team) vejer ind på dette problem: Hvor komplekst det er, hvad det ville betyde at løse det, og hvad det ville koste at lade være med at løse det.

Dernæst, når situationen vender sig, bliver vidnesbyrd afgørende.

Naturligvis bør det længste og mest eftertrykkelige vidnesbyrd komme fra den øverste beslutningstager. Men du bør tilstræbe at inkludere et rosende citat fra mange forskellige interessenter – som repræsenterer alle de “karakterer”, der kan træffe konsensusbeslutninger om køb af din løsning.

Bemærk: Brug ikke et vidnesbyrd eller et citat, hvis din casestudie er anonym.

Find nogle overbevisende grafikker.

En casestudie er ikke et whitepaper: Du skal ikke trækkes igennem side efter side med tekst.

Faktisk har nogle af de mest effektive casestudier deres egen levende, grafiktunge stil – de ligner mere en infografik eller endda et magasin end traditionelt B2B-markedsføringsmateriale.

Farveblokke, stærke kontraster, skyskraberfotografering og heltebilleder er alle på bordet, når det kommer til casestudier. Jo flere data, du har at formidle, jo mere kreativ bør du være i præsentationen af dem, så de kan forstås med et enkelt øjekast.

15 gode eksempler på offline casestudier

Adobe: Royal Bank of Scotland

Kilde: Denne undersøgelse fokuserer på de løsninger, som Adobe leverede til Royal Bank of Scotland. Deres største udfordringer omfattede fremme af en kultur med datadrevet beslutningstagning, eliminering af usammenhængende systemer og levering af digitale oplevelser, der er relevante og nemme at bruge.

Adobe’s tilgang resulterede i en stigning i konverteringen på 20 procent samt forbedret intern kommunikation, hurtigere optimering og en reduktion af deres content management footprint.

BrightEdge: Stanley

I 2015 konsoliderede Stanley to separate brand-webegenskaber til ét site. Processen skulle afbøde trafikforstyrrelser, forbedre trafikken og øge de organiske søgeresultater.

Resultaterne? Næsten 40 procent af de søgeord, som Stanley rangerede for, var på første side af de organiske resultater, og virksomheden genererede et løft i omsætningen på 100 procent takket være støtte fra BrightEdge-platformen.

LeadGnome: Host Analytics

Kilde: DocSend

Host Analytics gik i 2015 over til en strategi for kontobaseret markedsføring. De bemærkede, at markedsføringsindsatsen blev begrænset af et stort antal behov af lav kvalitet.

Deres problem blev løst, da de brugte en automatiseret e-mailmarkedsføringstilgang fra LeadGnome til at pleje og kvalificere leads via e-mailmarkedsføring.

Bitly: Vissla

Vissla er en online e-handelsvirksomhed med et behov for at forstå store data på tværs af flere marketingplatforme.

Bitly gav en måde at konsolidere data på og bogstaveligt talt linke kanaler sammen for at vise alle oplysninger på et enkelt dashboard.

Taboola: The Line

Kilde: DocSend

The Line er en onlinebutik, der tilbyder kunderne en unik oplevelse og fremviser produkter, der kan findes i deres fysiske butik i Soho-kvarteret i NYC. Deres mål var at øge antallet af førstegangsbesøgende på deres websted.

Taboola tilbyder et produkt, der driver førstegangsbrugere. Resultatet? Over 72 millioner visninger inden for tre måneder og en vækst i antallet af e-mail-abonnenter på 12 procent.

OutBrain: Lane Bryant

Lane Bryant, den førende detailhandler for kvinder i størrelserne 14-28, lancerede en kampagne, der skulle fejre alle kvinder og omdefinere det traditionelle begreb om sexet med et enkelt budskab – ALLE kvinder er sexede.

Målet var at forstærke kampagnen og drive trafik og engagement.

Resultatet? OutBrain brugte medieforstærkning til at tage kampagnen viralt, hvilket resulterede i over 48.500.000 visninger på blot to uger!

Google Analytics: Optimizely

Source: DocSend

Optimizely er en førende platform for online A/B-testning og optimering af brugeroplevelsen, der tilbyder innovative datadrevne marketingløsninger til at maksimere brugeroplevelsen og få dem til at komme tilbage efter mere.

Den udfordring, de stod over for, var bedre at identificere sidevisninger for at bestemme, hvor kunderne befinder sig i købscyklussen.

Løsningen blev leveret ved at bruge data fra Google Analytics Premium til at flytte leads med succes gennem salgstragten.

LinkedIn Marketing Solutions: HubSpot

HubSpot, der var på jagt efter kvalitetsleads, henvendte sig til LinkedIn Marketing Solutions for at få kontakt med marketingfolk i små og mellemstore virksomheder og målrette dem med e-bøger, webinarer og vejledninger. Sponsoreret organisk indhold blev vist i medlemmernes LinkedIn-feeds.

Resultatet: 400 procent flere leads inden for deres målgruppe end indsatser på andre platforme.

LevelEleven: Staples

Source: DocSend

LevelEleven hjalp Staples med at fokusere deres teams på de kritiske salgsaktiviteter, der betyder noget.

Det endelige resultat? Deres team udviklede en bedre forståelse af de KPI’er, der betyder noget, og oplevede en stigning på 182 procent i de vigtigste salgsaktiviteter.

Life Size: Rackspace

Rackspace er en af verdens førende inden for hybrid cloud computing med kontorer over hele verden. Udfordringen var samarbejde og kommunikation på tværs af kontorer.

Angangen? LifeSize skabte en videoløsning for at opbygge stærkere relationer på tværs af internationale kontorer.

Five9: Weed Man

Kilde: DocSend

For fem år siden fik græsplejevirksomheden Weed Man en idé – hvis deres telefonbaserede repræsentanter kunne komme i kontakt med flere potentielle kunder, ville der blive truffet flere beslutninger, uden at der skulle tilføjes flere sælgere.

Løsningen? Five9 hjalp Weed Man med at migrere deres data til skyen. Dette casestudie viser, hvorfor små og mellemstore virksomheder som Weed Man bør lagre forretningsdata i skyen til CRM.

Denne en-sides-synopsis, som er et af de bedre og mere koncise casestudieeksempler, definerer klart udfordringerne og målene for Extent.

Det undersøger, hvordan LogMeIn leverede effektive løsninger og gav fantastiske resultater, herunder et løft i medarbejdernes produktivitet, en stigning i antallet af løsninger ved første kontakt og en forbedring af den generelle service.

Red Hat: North Carolina State Websites

Kilde: North Carolina State Websites

Kilde: DocSend

Med mandat fra guvernøren havde North Carolina Department of Information Technology brug for at opdatere statens websteder for at overvinde komplekse processer og begrænsede tekniske ressourcer.

De resulterende løsninger fra Red Hat reducerede vedligeholdelsestiden og sænkede personaleomkostningerne.

VMWare: CenturyLink

Denne undersøgelse omhandler kompleksiteten ved cloudhosted infrastruktur. Et element i alle eksempler på casestudier er at uddanne potentielle kunder om de tjenester og produkter, der tilbydes.

Denne undersøgelse tager et komplekst emne og gør det let at forstå, samtidig med at den klart skitserer de løsninger, som VMWare kan levere.

Hewlett Packard Enterprise: Hewlett Packard Enterprise: Mendix

Source: HPE linker til yderligere indhold, så læserne kan få endnu mere viden om emnet og de løsninger, som HPE tilbyder.

5 af de bedste online casestudier

Gravitate: Global Expeditions Group

Denne casestudie er et godt eksempel på, hvordan man kan opdele en detaljeret casestudie for at gøre den lettere at læse.

Gravitate starter med at præsentere deres kunde, Global Expeditions Group (GXG), for at give de besøgende en lille baggrund for, hvad de laver. Derefter dykker de direkte ned i, hvad deres rolle var i at hjælpe GXG med en robust content marketing-strategi.

Det, der fanger dit øje i starten af dette casestudie, er resultaterne. I stedet for at tvinge læserne til at finde ud af virkningen af deres indsats til allersidst, nævner de nogle vigtige statistikker og forbedringer, som de hjalp GXG med at opnå. Det er en god måde at lokke læserne til at blive ved med at ville vide, hvordan de gjorde det.

Gravitate har gjort et godt stykke arbejde med at opdele deres ret lange casestudie. Da den fokuserer på en hel strategi for indholdsmarkedsføring, har de placeret forskellige dele af deres casestudie i separate afsnit, fra deres rebranding-indsats til deres webstedsdesign og tekstforfatning.

IDEO: INFARM

Det, vi synes så godt om IDEO’s casestudie om INFARM, er, at den læser sig som et simpelt blogindlæg – der er ingen afsnit og ingen travl grafik. Selv om dette ikke fungerer for alle, passer det virkelig til stemningen i IDEO’s brand.

Denne casestudie er kort, præcis og præcis, og de største elementer på siden er billederne og et citat. Helt øverst skitserer de hele casestudiet i to små afsnit – udfordringen og resultatet.

Det, vi godt kan lide ved dette særlige casestudie, er, hvordan IDEO taler om, hvad der er det næste for INFARM. Ud over den typiske problem-løsning-resultat-struktur tog de et skridt videre og talte om fremtiden, og hvad INFARM har planer om at gøre næste gang.

Forge and Smith: Happy Planet

Forge and Smith bruger effektivt rigtige mockups og eksempler fra deres arbejde for Happy Planet til at vise deres arbejde i praksis.

Dette casestudie er perfekt designet i flere moduler for at opdele tekststykker i tre faser. De starter med de mål, de satte sig for deres arbejde med design og udvikling af webstedet for Happy Planet, hvilket er ret unikt for et casestudie.

Det gode ved dette casestudie er muligheden for at se det færdige websted. Et hyperlink er ikke bare skjult i teksten og tvinger dig til at grave rundt og lede efter det; det er nævnt lige der og nu, så du kan se deres færdige arbejde på Happy Planets websted.

En anden god funktion er muligheden for at se en tidligere casestudie eller alle casestudier, hvis du er interesseret. Du behøver ikke at finde hovedsiden, du har direkte adgang!

CoSchedule: English Heritage

CoSchedule behandler deres casestudier som kundehistorier og fremhæver, hvem deres kunder er, og hvordan deres platform har kunnet hjælpe dem. Deres casestudie om English Heritage er enkel at se og forstå.

I venstre side er der et kundespotlight om English Heritage, komplet med virksomhedslogo, kort beskrivelse, branche, virksomhedsstørrelse, virksomhedsstørrelse, størrelsen af marketingholdet og meget mere. Disse små detaljer er med til at give dig en bedre idé om, hvem virksomheden er.

Så er der i højre side af skærmen et bloglignende casestudie.

I stedet for at bryde deres budskab op i standardformatet, nævner CoSchedule de resultater, som English Heritage har set, siden de skiftede til CoSchedule. Inden for hvert resultat berører de den udfordring, de havde før CoSchedule, og derefter den varige effekt, som det skabte.

Igennem hele casestudiet inkluderer CoSchedule relevante skærmbilleder og effektfulde citater fra medarbejdere fra English Heritage. Dette hjælper læserne med at visualisere, hvad de taler om.

Bluleadz: BandGrip

Vi kunne ikke lade være med at klappe os selv på ryggen, fordi vi for nylig offentliggjorde en side med casestudier på vores websted.

Bluleadz bruger ofte PDF-filer med casestudier som salgsmateriale til at sende til kvalificerede potentielle kunder. Selv om vi brugte disse PDF-designs internt, ville vi sikre os, at vores klienters succeshistorier var tilgængelige for alle, der kom til vores websted.

Dermed blev vores casestudie-side født.

Vores BandGrip-casestudie stikker virkelig ud for os. Vi starter med at introducere, hvem BandGrip er, hvem de tjener, og hvad de laver.

Dernæst fremhæver vi de problemer, de havde med at få demo-tilmeldinger på deres side. Vi inkluderede relevante citater fra den administrerende direktør for at vise deres behov for en løsning.

Vi begynder derefter at skitsere alle de taktikker før og efter showet, som vi implementerede for at hjælpe dem med at tackle deres udfordring og skaffe dem flere demo-tilmeldinger. Skærmbilleder af landingssider og andre forskellige grafikker hjælper læserne med at visualisere, hvad vi var i stand til at gøre.

I slutningen af casestudiet fremhæver vi virkningen af vores indsats ved at nævne nogle af de vigtigste statistikker.

Highlight Your Past Successes to Attract Future Business

Hvert af disse eksempler på casestudier gør et fremragende stykke arbejde med at skitsere de udfordringer, løsninger og resultater, der blev leveret. Hvis du er ved at opbygge en portefølje af casestudier, kan du bruge disse fremragende eksempler til inspiration og format.

Når du mestrer kunsten at lave et casestudie, vil du opdage, at det er fyldt med marketingkraft og giver dig et stort ROI for den tid, du bruger på at skabe det.

Hvis dine kundeemner er faldet fra i beslutningsfasen, kan en markedsføringscaseundersøgelse være lige det, du har brug for.

Caseundersøgelser er et kraftfuldt værktøj i dit indholdsmarkedsføringsarsenal, så hvorfor ikke oprette en i dag? Klik nedenfor for at oprette din helt egen casestudie!