Det kan være svært at få Yelp-anmeldelser for din virksomhed. I et forsøg på at forhindre spam filtrerer de aggressivt anmeldelser (mange vil sige for aggressivt). At bede kunder om anmeldelser er også i strid med Yelp’s servicevilkår, og de fortæller specifikt virksomheder, at de IKKE må bede om anmeldelser.
Men disse anmeldelser er vigtige for mange virksomheder … og ikke kun på Yelp selv! Yelp styrer også anmeldelserne til Apple Maps, Bing’s lokale søgeresultater og endda Alexa. Disse driver også stemmesøgeresultaterne for Apple Siri, Microsoft Cortana og Alexa.
Bede folk om at tjekke ind i din virksomhed
Selv om det ikke er meningen, at du direkte skal bede kunderne om at efterlade en anmeldelse, er der intet, der forhindrer dig i at bede kunderne om at tjekke ind i din virksomhed. Sådan fungerer det:
- Bed kunderne om at tjekke ind på din virksomhed i Yelp-appen.
- Det er bedst, hvis kunden kan vedlægge et foto sammen med deres check-in.
- Kunden bliver straks bedt om at efterlade en anmeldelse i Yelp-appen.
- Inden for ca. en dag sender Yelp også en e-mail til kunden og beder om en anmeldelse.
- Kunden kan derefter efterlade en anmeldelse hos dig på Yelp.
Del og indlejring af Yelp-anmeldelser
Deling og indlejring af anmeldelser er en anden måde at få flere anmeldelser på. Dette fungerer for alle virksomheder, men er især nyttigt for serviceområdevirksomheder (SAB’er), da du arbejder på dine kunders lokationer, og de ikke kan tjekke ind på din virksomhed.
For at gøre dette skal du blot gå til din virksomhedsliste på Yelp (brug websideversionen … det er nemmere). Før derefter musen hen over den anmeldelse, du vil dele. Mulighederne for at dele eller indlejre anmeldelsen vises derefter.
Du kan derefter indlejre anmeldelsen på dit website eller dele den på sociale medier. Den indlejrede/delte anmeldelse linker direkte tilbage til din profil, hvilket tilskynder flere mennesker til også at afgive deres egen anmeldelse.
Du kan også dele den faktiske tekst til din e-mail-liste og linke direkte til anmeldelsen på Yelp. Du skal bare sørge for ikke at bede folk om at efterlade en anmeldelse.
Nyt Yelps markedsføringsressourcer
Virksomheder kan bruge flere gratis ressourcer til at fortælle folk, at de er på Yelp. Selv om disse ikke direkte hjælper dig med at få anmeldelser, er tanken, at ved at lade flere mennesker vide, at du er på Yelp, vil de “organisk” slå dig op og efterlade en anmeldelse.
Selv om jeg er skeptisk over for, hvor godt det virker, kan det bestemt ikke skade, og ressourcerne er helt gratis.
- “People Love Us on Yelp” Window Cling – De vælger, hvilke virksomheder der får denne. Du kan ikke bede om det.
- “Find os på Yelp”-klistermærke – Du kan anmode om et her.
- Download den digitale værktøjskasse – En zip-fil med forskellige Yelp-billeder, som du kan bruge i din markedsføring.
Gå og få flere anmeldelser!
Jeg håber, at dette hjælper dig med at forstå, hvordan Yelp-anmeldelser påvirker mere end blot Yelp selv, og at disse tips giver dig nogle idéer til, hvordan du kan få flere anmeldelser.