Naponta több tucatszor köszönünk az embereknek – szomszédoknak, családtagoknak, barátoknak, kollégáknak, ismerősöknek, idegeneknek, hivatalnokoknak, pénztárosoknak, felszolgálóknak stb. Akár egy röpke pillanatig tart az üdvözlés, akár beszélgetésbe torkollik, a mások üdvözlésének célja a pozitív interakció.
A barátságosnak lenni nem bonyolult, de annak megértése, hogyan legyünk barátságosak, és a mindennapok során gyakorolni kell, hogy szokássá váljon.
Az emberek elfoglaltak, félénkek, introvertáltak, idegesek és bizonytalanok lehetnek mások üdvözlésében. Ha a köszönés kezdeményezésével megnyugtatjuk őket, mindenki jól érzi magát. Elvégre a köszönés beszélgetéshez vezethet, a beszélgetés pedig a mentális egészségünket tornáztatja.
Ebben a bejegyzésben 8 módszert fogok megosztani, hogyan legyünk barátságosabbak, amikor üdvözöljük az embereket.
A mások tiszteletéhez el kell ismernünk őket – ismerjük el azokat, akiket ismerünk vagy akiket ismerünk, és ismerjük el azokat, akiket rutinok vagy rituálék (pl. reggeli séta, templom) során látunk. El kell ismernünk azokat az embereket is, akik belépnek egy általunk elfoglalt kis térbe, vagy amikor mi belépünk egy általuk elfoglalt kis térbe (pl. lift). Végül, ismerjük el azokat az embereket, akik mellett elhaladunk olyan környezetben, ahol élünk, dolgozunk vagy rendszeresen látogatjuk (pl. lakás, kávézó, edzőterem).
Még ha lehet, hogy soha többé nem látjuk az illetőt, próbáljunk meg barátságosak lenni és pozitív interakciót teremteni. Jól fogja érezni magát valaki, mert elismerte őt, és ön is jobban fogja érezni magát a saját bőrében.
A mások elismerése történhet szóban egy rövid üdvözléssel vagy nonverbálisan egy gesztussal (pl.pl. mosoly, integetés, bólintás, hüvelykujj felfelé).
Verbális köszönés
Az ismerős A: Jó napot.
Az ismerős B: Szia.
A barát A: B barát: Jól. És veled mi a helyzet?
Néni: Néni: Hogy vagy?
Unokaöcsém: Hogy megy?
Unokaöcsém: Hogy vagy? Unokaöcsém: Egész jól. Te is?
Nagynéni A: Mi újság?
Nagynéni B: Nem sok minden.
Kiszolgáló:
Büfé: Hogy van mindenki?
Büfé: Hogy van mindenki?
Büfé: Hogy van mindenki? Jól. Látom, ma este elfoglalt vagy.
Szomszéd A: Hogy vagy?
Szomszéd B: Hogy vagy?
Szomszéd A: Melyik emelet?
Szomszéd B: A hetest kérem.
Nonverbális köszönés
Sétáló: Hogy vagy?
Sétáló: .
Étteremvezető: Üdvözlöm önöket. Hogy vagytok?
Vendég: .
Protipp
A köszönésre túl sok információval válaszolni kulturális baki lehet, és gyakran félreértik az USA-ba látogatók. Ez azért történik, mert nem veszik észre, hogy a ‘Hogy vagytok?’ nem kérdés, amikor másokat üdvözöl, hanem üdvözlés, ugyanúgy, mint a Hey, Hi vagy Hello.
Make Eye Contact
Ha nem tudsz szemkontaktust teremteni másokkal, ne foglalkozz velük. Ha azonban már felvetted a szemkontaktust, ne várd meg, hogy mások köszönjenek neked. Vedd át a kezdeményezést.
Vevő: Pénztáros: Hogy telik a napja?
Pénztáros: Hogy telik a napja?
Mosolyogj
Akár szóban, akár nem szóban köszönsz valakinek, tedd ezt mosolyogva. Mosoly nélkül a köszönés úgy hangzik, mint egy monoton, lelketlen kérdés.
Légy udvarias és udvarias
Viselkedj udvariasan és udvariasan mindenkivel. Legyen civilizált és mutasson megfelelő etikettet, például tartsa nyitva másoknak az ajtót, viseljen maszkot nyilvánosan (pl. COVID-19), nyomja meg valakinek a lift gombját stb.
A rezidens: Jó estét.
B rezidens: Jó estét: Lakó: Hadd nyissam ki önnek a kaput. Úgy látszik, tele van a keze.
Vevő A: .
Vevő B: Megkaphatja ezt a széket.
Legyen pozitív
Hacsak nem ismeri nagyon jól az illetőt, akit üdvözöl, kerülje a panaszkodást, a pletykálkodást és a negatív viselkedést. Tartsd pozitívan a köszönést és a válaszokat.
❌
A: Szia! Hogy vagy?
B: Ki vagyok akadva. Már 40 perce várok ebben a sorban!
✔️
A: Szia. Hogy vagy?
B: Jól. Hogy vagy?
Légy magabiztos
Amikor magabiztosak vagyunk, jobban beszélünk, jobban viselkedünk és kevesebb hibát követünk el, mert nyugodtak vagyunk. Amikor nem vagyunk magabiztosak, akkor dadogunk, idegeskedünk és több hibát követünk el, mert kényelmetlenül érezzük magunkat. Amikor üdvözlünk másokat, törekedjünk arra, hogy a magabiztosság üzenetét közvetítsük.
Mutatunk érdeklődést az emberek iránt
Ha érdeklődést mutatunk mások iránt, ők is szívesen látnak majd. Tegyél fel kérdéseket róluk, és kérdezd ki a véleményüket. Hiszen akkor szeretjük az embereket, ha ők is szeretnek minket. Végül az illető talán elkezd érdeklődést mutatni irántad, de ne bosszankodj, ha nem teszi.
Vevő: Pénztáros: Hogy telik a napja?
Pénztáros: Hogy telik a napja?
Pénztáros: Hogy telik a napja? Elég jól. Köszönöm, hogy megkérdezted. Hogy van ma?
Recepciós: Üdv, hogy van?
Páciens: Jól vagyok. Tetszik a neve – Uma.
Apa: Uma: Hogy van?
Fia: Hogy van?
Fia: Hogy van?
Fia: Hogy van? Jól.
Apa: Jól vagyok:
Fiú: Milyen volt az utazás?
Fiú: Milyen volt az utazás?
Fiú: Milyen volt az utazás?
Apa: Jó volt az utad:
Fiú: Mit csináltál?
Fiú: Mit csináltál?
Fiú: Mit csináltál? Apa:
Szörföztünk egy csomót.
Apa:
Szörföztünk egy csomószor: Melyik szigetet látogattátok meg?
Fia: Melyik szigetet látogattátok meg?
Fia: Melyik szigetet? Oahu. Elmentünk a Banzai Pipeline-ra. Hallottál már a Pipeline-ról?
Protipp
Hallgasd meg, hogyan beszélnek mások (pl. főnevek, igék, melléknevek), és papagájozd vissza nekik ezt a nyelvet. Amikor az emberek a saját szavaikat hallják, úgy érzik, hogy osztjuk az értékeiket, érdeklődési körüket és érzéseiket.”
Emlékezzünk az emberekre
A mások üdvözlésekor próbáljunk meg emlékezni rájuk, a nevükre vagy valami egyedi dologra, ami jellemzi őket. Minél többre tudsz emlékezni, annál nagyobb benyomást teszel rájuk, ha újra találkozol velük.
Sétáló A: Jó reggelt.
Sétáló B: Jó reggelt’. Elnézést a késésért.
Mall Walker A: Ne aggódj. Most jöttél vissza egy antarktiszi hajóútról, ugye?
Mall Walker B: Így van!
Teljes munkaidős alkalmazott:
Részmunkaidős alkalmazott: Hé, örülök, hogy újra látlak, Jill! Tetszik az új stílus! Mikor változtattad meg a színt?
Teljes munkaidős alkalmazott: Köszönöm! Hát, a hétvégén csináltattam meg.
Végső gondolatok
Épp most tanultál meg 8 módszert arra, hogyan lehetsz barátságosabb, amikor üdvözlöd az embereket. Légy barátságos és élvezd a másokkal való találkozást, és ők is élvezni fogják a veled való találkozást! Csináld ezt minden nap, hogy szokásoddá váljon.