Hogyan távolítsa el a nem kívánt keresési eredményeket a Google-ból

Az egyik leggyakrabban hallott kérdés: “Hogyan távolíthatok el valamit a Google keresőből?”. Akár egy vállalati válság váltott ki vírusos hírciklust, akár egyetlen kedvezőtlen keresési találat egy vezetővel vagy a márkával kapcsolatban tartja túszul a hírnevét, döntő fontosságú tudni, hogy mikor indokolt az eltávolítás. Bizonyos esetekben hatalmában állhat eltávolítani a keresési eredményeket a Google-ból. Sokkal valószínűbb azonban, hogy szakértők segítségét kell igénybe vennie a nem kívánt Google találatok kezeléséhez.

Kiterjedt tapasztalattal rendelkezünk a hírnévkezelési stratégiák végrehajtásában a Fortune 1000 márkák és a C-suite vezetői nevében. Csapatunk érti, hogyan lehet organikusan fenntartható, pozitív hírnevet építeni. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma.

Hogyan befolyásolják a keresési eredmények az online hírnevét

Egy Advanced Web Ranking tanulmány szerint az első tíz keresési találat az összes kattintás 84,8 százalékát kapja. Ami még rosszabb, a negatív szalagcímek 63 százalékkal jobban teljesítenek, mint a pozitívak. Ha tehát a negatív tartalom az első 10 keresési találatban szerepel, az emberek valószínűleg el is olvassák.

Mit jelent ez az Ön számára?

Ha Ön vezető vagy vezérigazgató, a rossz sajtó hatással lehet a hitelességére, üzleti kapcsolataira, javadalmazási csomagjára, előrelépési lehetőségeire, sőt a vállalatára is. Továbbá, a sérült vállalati hírnév hatással van a piaci kapitalizációra, a munkaerő-felvételre, az értékesítésre és a bevételre.

A hírneten túl a kiszivárgott személyes adatok, például a vállalati jelszavak komoly biztonsági kockázatot jelenthetnek a vállalkozására nézve.

Más szóval, az online hírnevének valós következményei vannak.

A keresési találatok típusai, amelyeket el kell távolítania

Amikor a nevét vagy a vállalkozása nevét beírja a Google-be, valószínűleg több ezer tartalmat talál. Ideális esetben az Ön találatai pozitív értékeléseket és bizalomgerjesztő történeteket tartalmaznak Önről és a márkájáról. Ha azonban negatív információk vagy nem kívánt tartalmak kerülnek a találatok élére, annak pusztító következményei lehetnek.

Milyen típusú kedvezőtlen keresési eredmények miatt aggódnak leginkább az emberek?

Személyes adatok eltávolítása

Ha Ön egy prominens közszereplő, például vezérigazgató, igazgatósági tag vagy filantróp, a kiadók gyakran említik az Ön nevét az interneten. Néha ezek a megemlítések olyan érzékeny személyes információkat tárnak fel, amelyeket Ön inkább titokban szeretne tartani. Ha a helytelen információ nyilvánosságra kerül, személyazonossága, pénzügyei és személyes biztonsága veszélybe kerül.

Negatív cikkek kezelése

Hírek termékvisszahívásokról, vezetői magatartásról vagy kedvezőtlen munkakörülményekről – ez csak néhány példa a hírekre, amelyek uralhatják a keresési tájképet és elűzhetik az ügyfeleket. A vírusos hírciklusok gyorsan lecsapnak, és ugyanilyen gyorsan felküzdhetik magukat a keresési találatok élére. Ami még rosszabb, hogy akár évekig is megmaradhatnak, befolyásolva a márka megítélését és a bevételeket.

A Forrester Consulting új megbízásából készült tanulmány néhány érdekes hírnévkezelési statisztikát tárt fel. Például az adatszegések, a termékvisszahívások és a negatív kritikák az elmúlt évben tapasztalt három legnagyobb hírnévkárosító esemény. Amikor ezeket az eseményeket felkapja a sajtó, maradandó nyomot hagyhatnak az online hírnevén. A teljes tanulmányt itt olvashatja el.

A kedvezőtlen vélemények vagy összehasonlítások kezelése

A rossz ügyfélértékelések és az alkalmazottak panaszai jelentős reputációs kockázatot jelentenek a márkák számára. A legtöbb értékelő webhely a Google első oldalán szerepel a márkakeresésekre. Ennek eredményeképpen megfoszthatják Önt a konverzióra kész ügyfelektől.

Ezeken túlmenően a befolyásos iparági webhelyek olyan egymás melletti összehasonlításokat tehetnek közzé, amelyek az Ön versenytársainak kedveznek. Sőt, ezek az értékelések akár szponzorált, szerkesztői tartalomnak álcázott bejegyzések is lehetnek!

Egy posztsorozatot írtunk, hogy segítsünk Önnek a rossz értékelések eltüntetéséhez szükséges lépések megtételében:

• Hogyan törölje a Google értékeléseket
• A Glassdoor értékelések eltávolításának módjai
• Hogyan kezelje a rossz Yelp értékeléseket

5 módszer a Google keresési találatok eltávolítására

Ne feledje, hogy szinte lehetetlen valamit teljesen eltávolítani az internetről, mert egyszerűen túl sok változó van. Az alaposság kedvéért azonban az alábbiakban minden egyes módszerrel foglalkozunk.

Tartalom eltávolítása webhelyekről

A tartalom eltávolításának folyamata összetett lehet, ha közvetlenül egy kiadóval állunk kapcsolatban. Az első ösztöne az lehet, hogy kapcsolatba lép a bloggerrel vagy a cikk szerzőjével. Ez azonban nem mindig lehetséges. Egyes véleményírók álnéven írnak, vagy előfordulhat, hogy a szerző elérhetősége nem szerepel a listán. A következő lépés, ha nem tud kapcsolatba lépni az íróval, az, hogy felveszi a kapcsolatot az eltávolítani kívánt tartalom kiadójával.

Ha lehetséges

A tartalom eltávolítása a Google keresőből a kiadóval való kapcsolatfelvétel útján általában csak kisebb webhelyek és blogok esetében működik. Mivel az írást, szerkesztést és közzétételt egy személy végzi, könnyebb lehet meggyőzni őket a kedvezőtlen tartalmak és személyes adatok törléséről.

A nagyobb webhelyek ezzel szemben hatalmas szerkesztőségekkel rendelkeznek, és gyakran alkalmaznak szabadúszó írókat. Ráadásul webmestereik jellemzően több száz kérést kapnak az információk eltávolítására. Így rendkívül valószínűtlen, hogy egyáltalán választ kapjon.

Hogyan kell csinálni

Az óvatosan kell eljárnia, ha azt tervezi, hogy kapcsolatba lép bármelyik kiadóval. Mielőtt kapcsolatba lépsz, kérj szakmai tanácsot, hogy ne rontsd tovább a helyzetedet. Íme néhány irányelv, amit érdemes szem előtt tartanod:

• Légy udvarias és udvarias
• Soha ne zsarnokoskodj jogi fenyegetésekkel.
• Tudd meg, hogy a legtöbb webhelytulajdonos és kiadó nem biztos, hogy megértően fogadja a kérésedet – különösen, ha a tartalom forgalmat generál az oldalukra.

Ha a kiadó eltávolítja a tartalmat, folytassa a 2. lépéssel.

Ha elutasítják, nem tanácsos újra felvenni velük a kapcsolatot. Ehelyett ugorjon a 3. lépésre.

Távolítsa el a keresési eredményeket a Google indexéből

Gratulálunk! Sikeresen meggyőzte a kiadót, hogy távolítsa el a személyes adatait a tartalmából. Vagy ami még jobb, eltávolították az URL-t a weboldalukról. Mielőtt azonban ünnepelne, még egy lépést meg kell tennie.

Ha a Google-ban rákeres a kulcsszavakra, előfordulhat, hogy a törölt tartalom még mindig szerepel a keresési eredmények között. Hogyan lehetséges ez? Azért, mert a Google nem az internet; egyszerűen csak az indexében tárolja az információkat arról, hogy mi van online. Minden alkalommal, amikor a Google feltérképez egy URL-címet, frissíti az indexet. Ha a tartalmat eltávolították egy weboldalról, a Google csak akkor tud róla, amikor legközelebb feltérképezi az adott URL-t. Ennek eredményeképpen továbbra is az adott oldal utolsó látogatásának idejéből származó információkat fogja megjeleníteni.

És ha a Google hónapokig nem vizsgálja újra az adott oldalt, a tartalom továbbra is megjelenik a keresési eredményekben. Íme tehát, hogyan távolíttathat el valamit a Google-ból, ha az már nem létezik az interneten.

Ha ez lehetséges

Ha egy URL-t töröltek, vagy a tartalmat eltávolították, értesítheti a Google-t a változásról. Ők kivizsgálják és frissítik az indexüket, így gyakorlatilag eltüntetik az információt az internetről – kivéve, ha azt máshol kaparintották meg és tették közzé.

Hogyan kell csinálni

A törölt keresési eredményeket a Google-ból az elavult tartalom eltávolítása eszközzel lehet eltávolítani. Ezt az eszközt elsősorban akkor használják, ha a Google keresési találatokban megjelenő webhelyről szóló információrészlet nem felel meg a webhely aktuális tartalmának. Akkor is hasznos, ha a webmester eltávolította az URL-címet, de az még mindig megjelenik a Google indexében.

Ne feledje, hogy a Google nem távolítja el a még online létező tartalmat – kivéve, ha az érzékeny személyes információnak minősül. Tovább a harmadik lépéshez!

Személyes információk eltávolítása a Google-ból

Tényleg csak egyetlen abszolút módja van a nem kívánt Google-keresési eredmények eltávolításának az internetről, mégpedig az, hogy az eredményeket teljesen kitörlik a Google indexéből. A Google indexe információkat tárol a keresőmotor összes weboldaláról.

Ha ez lehetséges

A Google csak akkor távolítja el az információkat, ha azok valós pénzügyi kárt, személyazonosság-lopást vagy más típusú sérelmet jelentenek. Többnyire rendkívül érzékeny magánjellegű és személyes adatok szerepelnek a listán. Íme néhány példa arra, hogy a Google milyen típusú tartalmakat távolít el a keresési eredményekből:

• Társadalombiztosítási szám
• Bankszámla- vagy hitelkártyaszámok
• Titkos vagy személyes egészségügyi adatok
• Aláírások fotói
• Meztelen vagy szexuálisan egyértelmű képek

Hogyan kell csinálni

Ha az Ön problémája az alábbi kategóriák egyikébe esik, egy egyszerű eszközzel eltávolíthatja személyes adatait a Google-ból. Kövesse az itt található lépéseket az eltávolítási kérelem benyújtásához.

A DMCA-törvények és jogi kérelmek felhasználása

Ritkán előforduló esetekben – általában képekhez kapcsolódóan – kérheti az eltávolítást a szerzői jogi törvények vagy jogi jogsértések alapján.

Mikor lehetséges

Bizonyítani kell, hogy a kérdéses anyag jogai az Öné, vagy hogy az sérti a törvényt. Nyilvánvaló, hogy ez a módszer csak nagyon speciális forgatókönyvekben működik, ami nem vonatkozik a legtöbb emberre, aki keresési eredményeket szeretne eltávolítani a Google-ból.

Hogyan kell csinálni

Látogasson el a Google-hoz, hogy DMCA letiltási kérelmet nyújtson be a digitális millenniumi szerzői jogi törvények kihasználásához, vagy tájékozódjon a jogi eltávolítási kérelmekről.

Amint valószínűleg kezdi látni, a keresési eredmények eltávolítása a Google-ból rengeteg erőfeszítést és szakértelmet igényel. Ha sikertelenül próbálkozott a fenti lépésekkel, itt az ideje az online hírnévkezelésnek. És ezzel elérkeztünk az ötödik lépéshez.

Negatív keresési eredmények elnyomása hírnévkezeléssel

A hírnévkezelés gyakran az egyetlen módja annak, hogy hatékonyan eltávolítsa a nem kívánt tartalmakat a keresési eredmények első oldaláról. Sajnos az emberek gyakran összekeverik az ORM-et és a SEO-t a bonyolult árképzési modellek és az iparág általános átláthatatlansága miatt.

Egyszerűen fogalmazva, az ORM-cégek nem használnak negatív SEO-t vagy hackertámadásokat a nem kívánt keresési eredmények elnyomására. Ehelyett előnyös tartalmat hozunk létre, majd SEO segítségével népszerűsítjük azt, ami a nemkívánatos linkeket áthelyezi. A folyamatról többet megtudhat ebből a cikkből: Hogyan nyomjuk le a negatív keresési eredményeket.

Mikor lehetséges

A nem kívánt keresési eredmények eltávolítása a Google első oldaláról mindig lehetséges, ha a megfelelő hírnévkezelő céggel dolgozik együtt. Bizonyos tartalmakat azonban – például egy tekintélyes weboldalon megjelenő, nagy horderejű történetet – sokkal nehezebb elmozdítani.

Ezekben a forgatókönyvekben létfontosságú elkerülni az alacsony költségvetésű cégeket, amelyek spórolnak, és megbízhatatlan szabadúszóknak adják ki a projekteket. Ezek a vállalkozások hatalmas kockázatot jelentenek a magasan jegyzett magánszemélyek és a Fortune 500 cégek számára. Ehelyett lépjen partnerségre egy olyan céggel, mint mi, amely tisztában van a kockázatokkal, és betartja a Google irányelveit.

Tudjon meg többet online hírnévkezelési szolgáltatásainkról.

Hogyan csináljuk

Fontos megjegyezni, hogy hírnév-helyreállítási stratégiáinkat minden ügyfelünkre szabjuk. Így, bár gyakran merítünk megbízható taktikákból, hogy eltemessük a Google keresési eredményeit, az alábbi lista nem egy teljes stratégia. Továbbá, e taktikák közül soknak vállalati szintű skálázhatóságra van szüksége ahhoz, hogy valóban hatékony legyen.

Egy többlépcsős folyamatot alkalmazunk a nem kívánt keresési eredmények újrapozícionálására, a pozitív, márkaképes találatoknak a Google első oldalára való feljuttatásával. Mint mindig, a hírnévkezelésnek is van helyes és helytelen módja. A helyes út az Ön által preferált narratíva megerősítése. A rossz módszer a kettős identitások füstfüggönyének létrehozása, amely összezavarja a Google-t és rontja az Ön valódi identitását.

Az általunk alkalmazott online hírnévjavítási taktikák közé tartozik:

• Közösségi médiaprofilok létrehozása
• Az aktív fiókok fenntartása
• Domain létrehozása az Ön nevére
• Blog indítása
• Optimalizálás. tartalma
• Márkaemlítések megszerzése
• Szakértelmének bemutatása
• A bajok figyelése

A márka hírnevének kezelésében még sok lépés van. De, mint láthatja, nagyon stratégiai megközelítésre van szükség a munka elvégzéséhez.

Miért nehéz a Google keresési eredmények eltávolítása

Egyes cégek azt állítják, hogy kevesebb mint egy hónap alatt teljesen el tudják távolítani a nem kívánt Google keresési eredményeket. Esetleg még pénzvisszafizetési garanciát is hirdetnek. Ne dőljön be ennek a szövegnek. A gyors győzelmet ígérő cégek gyakran jogi ijesztgetésekre és rövid távú fekete kalapos SEO-trükkökre támaszkodnak, amelyek nem lesznek tartósak. És biztosan nem lesznek hatékonyak az olyan nagy hírügynökségek, mint a “The New York Times” vagy a szindikált hálózatok ellen.

Az igazságra kíváncsi?

Hihetetlenül nehéz valamit teljesen eltávolítani a Google-ból. Valójában csak néhány ritka esetben lehetséges ez egyáltalán. Szinte minden esetben az egyetlen járható út a kedvezőtlen keresési eredmények olyan helyre történő áthelyezése a Google-ban, ahol az emberek nem találják meg őket.

A Google keresési eredmények eltávolítása időbe telik – kezdje el most

Minél tovább vár a Google keresési eredmények eltávolításával, annál rosszabbra fordulhatnak a dolgok.

Az ügyfelei és üzleti partnerei a Google-hoz fordulnak, amikor Ön vagy cége után kutatnak. Célunk, hogy biztosítsuk, hogy megtalálják az Ön által kiérdemelt kedvező beszámolót.

A hírnévkezelést tartós partnerségnek tekintjük az Ön örökségének biztosítása érdekében, és ezt a felelősséget nagyon komolyan vesszük.