Tartalommarketing-stratégia, tartalomstratégia és tartalomterv.
Az emberek gyakran felváltva használják ezeket a kifejezéseket (ami érthető, mivel a határok kissé elmosódnak), de mindegyik egy kicsit más:
Tartalommarketing-stratégia
A tartalommarketing-stratégia lényege a “miért”. Miért hozol létre tartalmat, kinek segítesz, és hogyan segítesz nekik úgy, ahogy senki más nem tud. A szervezetek jellemzően arra használják a tartalommarketinget, hogy közönséget építsenek, és elérjék az alábbi nyereséges eredmények legalább egyikét: bevételnövekedés, költségcsökkentés vagy jobb ügyfelek.
TÖBBET KELL? A tartalommarketing-stratégia létrehozásával kapcsolatos további információkat az alábbiakban részletesebben tárgyaljuk, vagy letöltheti a The Essentials of a Documented Content Marketing Strategy: 36 Questions to Answer című dokumentumot.
Content strategy
A tartalomstratégia viszont mélyebben elmélyül (Kristina Halvorson szavaival élve) a “hasznos, használható tartalmak létrehozásában, közzétételében és irányításában”. Megjegyzendő, hogy a tartalomstratégia gyakran túlmutat a tartalommarketing-stratégián, mivel segít a vállalkozásoknak az összes tartalmuk kezelésében.
TÖBBET KELL? Íme 10 tartalomstratégiai gyakorlat, amelytől jobb marketinges leszel.
Tartalomterv
A másik kettővel ellentétben a tartalomterv nagyon taktikus. Dokumentálja annak részleteit, hogyan fogja végrehajtani a stratégiáját, és hogy a csapatában ki fogja kezelni az egyes feladatokat. Fontos megértenie, hogy tartalommarketing-stratégiára van szüksége, MIELŐTT elkészíti a tartalmi tervét. Gondoljon rá úgy, mint egy marketingtervre, amely kifejezetten a tartalomra vonatkozik; így olyan részleteket kell tartalmaznia, mint például a kulcsfontosságú témakörök, amelyekkel foglalkozni fog, milyen tartalmakat fog létrehozni, mikor és hogyan osztja meg a tartalmát, és milyen konkrét cselekvésre való felhívásokat fog tartalmazni.
TÖBBET KELL? Ha érdekli a tervezés, nézze meg ezt a 23 sablont, ellenőrzőlistát és útmutatót.
Tényleg szükség van tartalommarketing-stratégiára?
Igen! Ahogy éves kutatásaink során megtudtuk, nemcsak stratégiára van szükséged, hanem dokumentálnod is kell azt. A dokumentált tartalommarketing stratégiával rendelkezők:
- Sokkal nagyobb valószínűséggel tartják magukat eredményesnek a tartalommarketingben
- Szignifikánsan kevesebb kihívást éreznek a tartalommarketing minden aspektusával kapcsolatban
- Az összes tartalommarketing taktika és közösségi média csatorna használata terén általában hatékonyabbnak tartják magukat
- Meg tudták indokolni, hogy a marketing költségvetésük nagyobb százalékát fordítsák tartalommarketingre
Mit tartalmazzon a tartalommarketing stratégiám?
Gondoljon úgy a tartalommarketing-stratégiára, mint a legfontosabb üzleti és fogyasztói igények felvázolására, valamint egy részletes tervre arról, hogyan fogja a tartalmat felhasználni ezek kielégítésére.
Míg nincsenek végleges “sablonok” a tartalommarketing-stratégia felépítésére – mindegyik egyedi lesz az azt létrehozó vállalkozás számára -, van öt összetevő, amelyet általában tartalmaznak:
- Az üzleti indoklás a tartalommarketinggel való innovációra:
Tudjon meg többet: Ha kommunikálja a tartalom létrehozásának okait, az ezzel járó kockázatokat és a sikerről alkotott elképzeléseit, sokkal nagyobb valószínűséggel nyeri el a vezetőség támogatását a stratégiához – és engedélyt kap arra, hogy itt-ott hibázzon, miközben kitalálja, mi működik a legjobban a vállalkozása számára.
Tudjon meg többet: Szerezze be alapvető indulócsomagunkat: A tartalommarketinggel kapcsolatos vásárlási beszélgetés elsajátítása.
- A tartalommarketingre vonatkozó üzleti terve: Ez tartalmazza a tartalmi programmal kapcsolatos céljait, a tartalom által nyújtani kívánt egyedi értéket és az üzleti modelljének részleteit. Emellett fel kell vázolnia azokat az akadályokat és lehetőségeket, amelyekkel a terv végrehajtása során találkozhat.
Tudjon meg többet: Segítséget kaphat annak meghatározásához, hogy a tartalommarketing hol illeszkedik a marketingtervébe.
- A célközönség-személyképek és tartalmi térképek: Itt írja le azokat a konkrét célközönségeket, akik számára tartalmat fog létrehozni, milyen igényeik vannak, és hogyan nézhet ki a tartalmi elkötelezettségi ciklusuk. Azt is érdemes feltérképeznie, hogy milyen tartalmat tud nyújtani a vásárlói útjuk során, hogy közelebb vigye őket a céljaikhoz.
Tudjon meg többet: Tekintse meg részletesen, hogyan hozzon létre és használjon B2B vevői személyiségképeket. Követheti ezt az ötlépéses útmutatót is a tartalma feltérképezéséhez.
- A márkatörténete: Itt jellemzi a tartalommarketingjét azzal, hogy milyen gondolatokat és üzeneteket szeretne kommunikálni, miben különböznek ezek az üzenetek a versenytársaktól, és hogyan látja a tájkép alakulását, miután megosztotta őket a közönségével.
Tudjon meg többet: Fedezze fel márkatörténetének lényegét ezzel a hat kérdéssel.
- A csatornaterv: Ez tartalmazza, hogy milyen platformokat fogsz használni a történeted elmesélésére; melyek a kritériumok, folyamatok és célok mindegyikhez; és hogyan fogod összekapcsolni őket, hogy egységes márkabeszélgetést hozzanak létre.
Tudj meg többet: További meglátásokért és tanácsokért tekintse meg, hogyan építse be a közösségi médiát a tartalommarketing-folyamatokba.
Meg kell osztanom a tartalommarketing-stratégiánkat a vállalatom más csapataival/részlegeivel?
Megállapítottuk, hogy hasznos, ha a szervezetében mindenki számára hozzáférést biztosít a tartalommarketing-stratégiához – még azoknak is, akik esetleg nem vesznek részt közvetlenül a tartalommarketing-folyamatban.
Ez különösen fontos a nagy szervezeteknél, mivel segíthet a silózott csapatokat ugyanazon az oldalon tartani, minimalizálja a párhuzamos erőfeszítéseket, és biztosítja, hogy mindenki ugyanazon tartalmi célokért dolgozik. De a dokumentált stratégia megosztása jó gyakorlat azoknak a vállalkozásoknak is, amelyek most kezdik a tartalommarketinget, azoknak a tartalmi csapatoknak, amelyek belső vagy külső szakértőre támaszkodnak, vagy azoknak a vállalatoknak, amelyek kiszervezik a tartalomkészítési és terjesztési folyamat bármely részét.
Az, hogy hogyan kommunikálja a stratégiáját, természetesen a szervezet struktúrájától és kultúrájától függ. Bizonyos esetekben helyénvaló lehet a teljes dokumentáció megosztása. Más esetekben lehet, hogy több értelme van célzott összefoglalókat készíteni bizonyos érdekeltek (például elfoglalt vezetők vagy külső ügynökségek) számára, annak alapján, hogy az Ön tartalommarketing-stratégiája hogyan hat az ő konkrét szerepükre, folyamataikra és céljaikra.
Röviden, fontolja meg a következőket: Hogyan használhatja a tartalommarketing alapelveit arra, hogy “eladja” a tartalommarketinget az egész szervezetében? Mi érdekli az embereket leginkább? Ez segíthet meghatározni, hogy a tartalommarketing-stratégiájának mely összetevőit a legmegfelelőbb megosztani az egyes csapatokkal.
Milyen gyakran frissítsem a tartalommarketing-stratégiámat?
A stratégia egyes részeinek következetesnek kell maradniuk akkor is, ha a tartalommarketing-programja növekszik és fejlődik – nevezetesen a küldetésének és az üzleti céljainak. Valójában ez a két dolog annyira kulcsfontosságú, hogy érdemes lehet felírni őket egy Post-it-cetlire, hogy mindig szem előtt tartsa őket, amikor a tartalmain dolgozik. (A CMI-nél például ezeket használjuk minden hozzánk beérkező szerkesztőségi tartalombeadás elfogadási kritériumainak részeként.)
A tartalommarketing-stratégiájának más aspektusai azonban valószínűleg hasznára válnak, ha rendszeresen felülvizsgálja és frissíti őket. Annak érdekében, hogy tartalommarketing-programja továbbra is a célnak megfelelő maradjon, fontolja meg a csatornastratégia, az alapvető témák és a csapatfolyamatok éves rendszerességgel történő felülvizsgálatát – vagy gyakrabban, ha még csak most kezdte el.
