グローバル化は単なる流行語ではなく、いまやビジネスにおける現実のものとなっています。
実際、グローバル市場で競争力をつけたいなら、グローバル化を受け入れ、国際的にビジネスを行うことがほとんど必要です。
グローバル化の結果、異文化コミュニケーションが以前より顕著になり、組織内の異なる場所にいるさまざまなオーディエンスにアプローチしなければならない社内コミュニケーターに課題を与えています。
つまり、グローバルな労働力を持つことができるということです。異なる国、異なるタイムゾーン、異なる文化的感覚、異なる法律や規制の押しつけが、こうした障害にもかかわらず、ビジネスのための共通の目標に向かって努力するタイプの労働力を持つことができます。 それは、世界中の産業の運営方法を破壊し、テクノロジーの急速な進歩と相まって、現代のワークプレイスを常に流動的な状態に置き、急速に変化・発展させ、ますます定義が困難になっています。
ビジネスにおけるグローバル化のメリット
幅広い人材プールを活用できる
グローバル化を完全に活用する場合、もはや自分の都市で得られる人材に縛られることはないでしょう。
文化的多様性による新しいアイデア
国際的な労働力を管理するには、異なる場所で働くチーム、仕事のために旅行や国を移動する人、さまざまな異なる労働倫理や慣習、さらには宗教上の違いなどが含まれます。
より大きな市場
グローバリゼーションは、企業が商品やサービスをより大きな市場に販売する新しい機会を開くものであり、それはより多くの潜在的売上とより大きな利益を意味します。
収益の変化
より多くの企業が海外アウトソーシングの機会にアクセスするようになり、元の国の多くの労働者の賃金は低下しています。 発展途上国の企業は、より生活水準の高い国に住む人々から、はるかに安い料金でサービスを提供することができるのです。 これは、より大きな国の労働者が影響を受けることを意味する。
グローバル化がもたらす機会を利用しようとする企業にとって、これは、低開発国で事業を行う場合に、より低い給与を支払い、より低い間接費を持つことができることを意味する。
ビジネスにおけるグローバル化のデメリット
知的財産が盗まれる可能性
他国に拠点を置く企業に代わって海外の工場で製品を製造する場合、知的財産やデザインがコピーされて盗まれ、複製されて他の場所で安価に販売される可能性がある。
サプライ チェーンに関する問題
倫理的な労働慣行に取り組んでいる企業は、サプライ チェーンや業務におけるすべての時点でこれらの基準が満たされていることを常に説明できるとは限らないことに気づくかもしれません。 例えば、搾取されていたり、危険な環境で働いているサプライヤー、農民、工場労働者、物流オペレーターがいるかもしれません。
腐敗
国によって異なる基準が適用され、発展途上国の多くの国では腐敗が蔓延している。
Henley Business School の研究者は、調査したマネージャーの 85% が、ビジネスを行うための通常のコストと考えられている発展途上国との取引において、賄賂に頼らざるを得ないことを認めていることを発見しました。
Impact of globalization on business communication
時差、文化、国を越えて仕事をし、同時に同じ部屋にいるどころか、常にオンラインでない従業員がいる場合、全員に連絡を取り、効果的にコミュニケーションすることは困難なことでしょう。
従業員も経営者も同様に、異文化コミュニケーションに関わる力学に慣れる必要があります。 グローバル化がコミュニケーションに与える影響には、マナー、ボディランゲージ、非言語的ジェスチャーなど、異なる文化で異なる解釈をされる可能性がある側面があります。
また、グローバル社員を管理する際には、テクノロジーの適切な使用やタイムゾーンの記憶に関して確立すべきマナーがあります。
Global workforce communication solutions
テクノロジーによって、世界の異なる場所にいる同じ組織の人々がつながりを保つことが、かつてないほど容易になりました。 以前は、高価な国際電話やファックス、手紙、さらには長旅をしてでも顔を合わせる必要がありました。
バーチャルなコミュニケーションとコラボレーションは、今やグローバルな従業員にとってビジネスコミュニケーションの主軸の1つです。 ビデオ会議、インスタント メッセンジャー、Slack などのプロジェクト共有プラットフォームにより、同じビルにいる同僚でも、地球の反対側にいる同僚でも、一緒に仕事をすることがはるかに容易になります。
DeskAlerts は、ビジネス コミュニケーションにおけるグローバル化の影響を埋めるために、多くの多国籍企業が導入しているソリューションです。 DeskAlertsは、社内コミュニケーションのさまざまな問題を解決するために、複数のツールと複数のチャンネルを備えた社内コミュニケーション・ソフトウェア・システムです。
DeskAlertsを使用すると、次のことが可能です。
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