DQ®ファンの皆様へ：
まず、COVID-19としても知られるコロナウイルスが広がり続けているこの不安な時期に、皆様のご支援に感謝したいと思います。 私たちは、独立したフランチャイズ・オーナーと緊密に協力し、ファンと従業員の安全を守るために、運営上のビジネス上の決定を下しています。 フランチャイジー・リーダーシップの支援により、私たちはすべてのフランチャイジー・オーナーに、店内および屋外での食事を中止し、ドライブスルー、テイクアウト、デリバリー・サービスを提供できる場合はそれに専念するよう強く勧めています。 この間、一部のレストランは閉店する可能性があります。
私たちDairy Queen®のチームは、コロナウイルスの状況を注意深く監視し、世界保健機関（WHO）、米国疾病対策予防センター（CDC）、カナダ保健省および地方、州、県の保健機関からの指導を受けていることをお知らせいたします。 私たちの最優先事項は、ファン、従業員、フランチャイズ加盟店、およびそのクルーの健康と幸福であり、世界中のレストランでDQの料理とお菓子を楽しんでいただけるよう、引き続き対策を講じていきます。
すべてのDQレストランとそのチームは、地域、州、地方、政府の基準を満たすか上回る、日々の清掃と衛生習慣に従っていると知っておいてください。 私たちは、従業員の手洗いの頻度を増やし、ドアの取っ手、取引用のピンパッド、飲料ステーション、カウンター、トイレ、ドライブスルーエリアなど、接触頻度の高い場所の清掃を行っています。
私たちはDQ社内に対策チームを設置し、レストランの運営に関する地元、州、地方、連邦政府の決定を引き続き監視しています。
我々は、DQ社内にタスクフォースを設置し、レストランの運営に関する地方、州、連邦政府の決定を監視し続けており、定期的に最新情報を提供するとともに、進展に応じてフランチャイズオーナーと調整を図っています。 私たちは、お客様とご家族のニーズを満たす最も安全な方法で、DQでお客様にサービスを提供し続けられることを楽しみにしています」
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