Business Communication Skills for Managers

W tym wieku informacji, istnieją ogromne ilości danych do przetworzenia i równie imponująca liczba wykresów i diagramów, które można wykorzystać do opowiedzenia historii danych. Oto niektóre z najczęściej używanych wykresów i rodzajów historii, które mogą pomóc Ci opowiedzieć.

Wykresy danych liczbowych

Porozmawiajmy o kilku najbardziej powszechnych typach wykresów liczbowych:

• Wykresy słupkowe
• Wykresy liniowe
• Wykresy kołowe
• Wykresy porównawcze

Wykresy słupkowe

Wykresy słupkowe służą do porównywania kategorii. Oś x (pozioma linia na dole wykresu) jest zwykle używana do pokazywania kategorii: w tym przypadku, krajów z powszechnymi wydatkami na opiekę zdrowotną w 2015 roku. Oś y (linia pionowa) nie jest tu zaznaczona, ale wyraźnie pokazuje wydane dolary w milionach. Im wyższy słupek, tym więcej dolarów zostało wydanych. Ten wykres wyraźnie pokazuje, że Stany Zjednoczone wydają więcej na opiekę zdrowotną w przeliczeniu na obywatela niż inne kraje. Jest to wyraźnie określone na tym wykresie z barów w kontrastujących kolorach. Nie można tego nie zauważyć – łamie wzór i jest to odważny kolor, który przyciąga wzrok.

Rysunek 1. Przykład wykresu słupkowego

Wykresy liniowe

Podobnie jak wykresy słupkowe, wykresy liniowe porównują kategorie, ale najczęściej są używane do pokazywania trendów. Przy osi x często pokazującej upływ czasu, punkty danych na wykresie będą pokazywać tendencję wzrostową lub spadkową danych kategorii.

Rysunek 2. Przykład wykresu liniowego

Powyższy wykres liniowy ilustruje trendy ruchu w mediach społecznościowych. Każda organizacja mediów społecznościowych jest reprezentowana przez inną kolorową linię. Oś x pokazuje upływ czasu, a oś y pokazuje procent ruchu medialnego, który każda organizacja przechwytuje. Wykres pokazuje, że ruch na Facebooku ma tendencję wzrostową, podczas gdy Pinterest doświadczył kilku wzlotów i upadków. Ruch na Twitterze na trzecim miejscu jest stosunkowo płaski.

Wykresy kołowe

Rysunek 3. Przykład wykresu kołowego

Wykresy kołowe pokazują skład danych, czyli kawałki całości. Może to być tak proste, jak „zespół składa się w 50 procentach z mężczyzn i 50 procentach z kobiet” lub „nasza sprzedaż składa się w 30 procentach z książek beletrystycznych i w 70 procentach z literatury faktu.”

Na rysunku 3, cały tort (całe koło) reprezentuje całość produktów sprzedawanych w sklepie; kawałki tego tortu pokazują procent sprzedaży każdego działu. Wykres taki jak ten pozwala łatwo zauważyć, że działy odzieży i akcesoriów stanowią największą część sprzedaży, a perfumy najmniejszą.

Niektóre wykresy porównawcze nie mają kształtu koła. Czasami są to pączki, a innym razem są one wyświetlane w barach, jak zobaczymy next.

Stacked Comparison Charts

Możesz porównać kategorie z „wykresem kołowym” podejście, włączając czynnik kompozycji na różne sposoby. Kategorie na tym wykresie są reprezentowane przez paski, ale same paski są wykresami kompozycji. Każdy słupek ma wartość 100%, a kolorowe bloki reprezentują różne poziomy posiadania zwierząt domowych w populacji.

Rysunek 4. Przykład ułożonego wykresu słupkowego

Podobnie, wykres liniowy poniżej jest „ułożony”, aby pokazać poziom sprzedaży w oparciu o typ produktu. Widzisz zarówno trend, jak i część całości – porównując i przeglądając kompozycję.

Rysunek 5. Przykład wykresu liniowego

Wykresy danych nienumerycznych

Powyższe wykresy są bardzo przydatne, gdy Twoje dane są numeryczne. Istnieją jednak wykresy dla innych typów danych. Porozmawiajmy o kilku najczęstszych typach wykresów nienumerycznych.

• Wykresy Venna
• Wykresy przepływów
• Wykresy Gantta
• Wykresy organizacyjne
• Piktogramy
• Infografie

Wykresy Venna

Wykres Venna pokazuje porównanie dwóch różnych kategorii i elementów, które mają ze sobą wspólnego. Diagram na rysunku 6 pokazuje nam różne typy obrazów, które mogą być bezpiecznie udostępniane w Internecie.

Rysunek 6. Przykład diagramu Venna

Gdziekolwiek okręgi zachodzą na siebie, reprezentują wspólną cechę. Na przykład, pliki JPG i PNG mają dużą paletę kolorów, więc w tym obszarze pokrywają się. „Bezpieczny w sieci” jest cechą wspólną dla wszystkich trzech, więc znajduje się w środku, gdzie wszystkie okręgi zachodzą na siebie. Obszary każdego koła, które nie zachodzą na siebie, reprezentują cechy unikalne dla każdego typu pliku – coś, czego nie dzielą z żadnym innym reprezentowanym typem pliku.

Wykresy przepływu

Wykresy przepływu pokazują proces. Wykresy przepływu dokumentują sekwencję zdarzeń od początku do końca, dzięki czemu proces może być udokumentowany, śledzony i zarządzany.

Wykres przepływu na rysunku 7 pokazuje proces tworzenia, rozpowszechniania i akceptacji teorii.

Rysunek 7. Przykład schematu blokowego

Widać na górze jest pomysł, który prowadzi do eksperymentu, a następnie wyniki określają, która ścieżka jest podjęta. Jeśli eksperyment jest udany lub nieudany, zostaną wybrane inne ścieżki. Wzdłuż ścieżki wykresu przepływu, wszystkie alternatywy są przedstawione i wybory są dokonywane między nimi. Twoje oko śledzi ścieżkę od początku do końca dla każdej części scenariusza.

Wykres Gantta

Wykres Gantta to oś czasu. Do osi czasu można dodać wiele projektów z datami rozpoczęcia i zakończenia, a kamienie milowe i terminy są również odzwierciedlone. Wykres ten jest używany do określania czasu trwania projektu, potrzebnych zasobów i kolejności wykonywania zadań.

Rysunek 8. Przykład wykresu Gantta

Na rysunku 8 widać dwa różne zespoły prowadzące jeden projekt. Zespół ds. rynku (czerwony) kończy badania rynku i definiuje specyfikacje do 23 lipca (data pierwszego kamienia milowego). Następnie, Zespół Planowania (niebieski) przejmuje ogólną architekturę i planowanie projektu i jest odpowiedzialny za uderzenie, że drugi kamień milowy na 6 sierpnia. Jak widać, Zespoły Rynku i Planowania mają dodatkową pracę do wniesienia nawet po ich kamienie milowe są hit, a projekt nie jest kompletny do końca listopada.

Schematy organizacyjne

Schematy organizacyjne (czasami nazywają wykresy hierarchii) pokazują ludzi w organizacji i ich relacje raportowania. Zazwyczaj schemat organizacyjny będzie miał prezesa lub dyrektora generalnego na górze, a następnie zespół prezesów i wiceprezesów, a następnie ich bezpośrednich raportów, i tak dalej. Schemat organizacyjny jest zazwyczaj tworzony i utrzymywany przez specjalistów ds. zasobów ludzkich, którzy chcą mieć wizualny obraz struktury organizacji i relacji raportowania, aby mogli podejmować lepsze decyzje dotyczące wykorzystania talentów firmy.

Schemat organizacyjny na rysunku 8 przedstawia prezesa na szczycie hierarchii oraz dyrektora zarządzającego, lidera ds. zapewnienia jakości i sekretarkę podlegających bezpośrednio prezesowi. Każdy z tych bezpośrednich podwładnych ma swoich własnych bezpośrednich podwładnych i tak dalej.

Rysunek 9. Przykład schematu organizacyjnego

Piktogramy

Piktogramy wykorzystują symbole i obrazy do przekazywania danych, informacji lub idei. Piktogramy na rysunku 9 są w rzeczywistości częścią życiorysu i sygnalizują, jakiego rodzaju informacje można znaleźć obok każdego piktogramu (odpowiednio numer telefonu, adres, uchwyt na Twitterze i e-mail).

Rysunek 9. Cztery przykłady piktogramów

Ułatwia to rekruterowi przeglądanie i wybieranie niezbędnych informacji kontaktowych. Inne piktogramy mogą przekazywać procesy (np. instrukcje budowania mebli IKEA) lub informacje (np. kiedy aplikacja pogodowa w Twoim telefonie informuje Cię, że będzie dziś padać, publikując zdjęcie chmury deszczowej).

Infografie

Podobnie, infografiki wykorzystują obrazy, ale zawierają również dane i słowa, a wszystko po to, aby wyjaśnić jeden punkt. Infografiki mogą być używane do ułatwienia zrozumienia złożonego tematu, zwłaszcza gdy istnieją więcej niż dwa lub trzy czynniki do rozważenia. Mogą być również wykorzystane do porównania dwóch lub więcej kategorii i uczynić dane bardziej interesującymi i przyciągającymi wzrok.

Ta infografika pokazuje, jak konsumpcja kurczaka odnosi się do Superbowl. Można zobaczyć, jak konsumpcja i cena za funt kurczaka wzrosła w czasie. Opisuje również, jak skrzydełka kurczaka stały się bardziej popularne w czasie, a wszystko to w przyciągającej wzrok i zabawnej jakości, która jest wciągająca i interesująca dla odbiorców.

Tabele

Komunikator może również używać tabel do wyświetlania danych. Tabele mogą być sformatowane dla słów lub dla danych liczbowych. Mogą być używane do porównywania danych lub gdy jeden element ma kilka punktów danych z nim związanych.

Tabela 1 jest prostą tabelą trzech osób, które biegają w wyścigach. George, Alana i Sebastián mają po cztery punkty danych związane z nimi. Używając prostej tabeli, możesz umieścić wszystkie te dane przed swoimi odbiorcami. Mogą oni porównać najlepsze czasy i przejrzeć rankingi każdego z biegaczy.

Tabela 2 jest nieco bardziej złożona, i z tego powodu dane nie są całkiem tak przystępne dla czytelnika. Ale dane są również złożone i jeśli mają być wyświetlane w celu ułatwienia przeglądu, to wydaje się, że jest to dobry wybór. Tabela 2 pokazuje wyniki ankiety, w której uczestnicy zostali poproszeni o sklasyfikowanie ośmiu mówców (mężczyzny i kobiety mówiących różnymi dialektami języka angielskiego) według ich profesjonalizmu, inteligencji, wykształcenia, przyjazności i towarzyskości. Wskaźniki odpowiedzi są pokazane dla mężczyzn i kobiet, a następnie obliczana jest średnia dla każdego dialektu.

.

.

.

.

Tablice pomagają zarządzać bardziej złożonymi zbiorami danych. Tabela może być używana, gdy chcesz wyświetlić pojedyncze wartości, gdy wartości są porównywane lub gdy dane są pokazywane, a następnie podsumowywane. Nie przekażą one czytelnikowi historii tak szybko jak wykres, ale nadal będziesz przekazywał dużą ilość informacji w łatwy do zrozumienia sposób.

Przyczyń się!

Popraw tę stronęDowiedz się więcej