Ostatnio kupiłem nową klawiaturę Logitech K360 dla mojej stacji roboczej HP Z600. Miałem również mysz Logitech M325, obie z nich były dostarczane z odbiornikami USB Unifying. Mógłbym podłączyć oba odbiorniki i oba urządzenia działałyby świetnie.
Jednakże słyszałem świetne rzeczy o tych małych odbiornikach i chciałem zwolnić port USB, i pomyślałem, że podłączę oba urządzenia do tego samego odbiornika. Najwyraźniej można podłączyć do 6 urządzeń do jednego odbiornika i przechowywać zapasowe wewnątrz myszy lub klawiatury. Ponieważ jestem typem wydajnego gościa z paskiem i szelkami, spróbowałem szczęścia.
Okazuje się, że stosunkowo łatwo było sparować oba urządzenia z tym samym odbiornikiem, dzięki niewielkiemu oprogramowaniu, które można znaleźć tutaj, wraz z instrukcjami, jak go używać:
- http://support.logitech.com/en_us/software/unifying
- http://www.logitech.com/images/pdf/userguides/multi_connect_instructions.pdf
Wszystko działało dobrze na moim komputerze z systemem Windows 10, dopóki nie chciałem używać myszy (nie klawiatury) z komputerem Mac. Wiem, to egzotyczne i być może powinienem był po prostu kupić inną mysz. Ale naprawdę, jest tylko tyle miejsca na moim biurku, a ja naprawdę nie potrzebuję więcej bałaganu przede mną dla tylko okazjonalnego przełącznika.
Żałowałem, że sparowałem oba urządzenia do tego samego odbiornika i żałowałem, że nie zrobiłem tego, dla tej właśnie ewentualności. Teraz musiałem więc dowiedzieć się, jak ponownie rozdzielić oba urządzenia i przywrócić je do stanu pierwotnego (zanim zacząłem z nimi kombinować).
Kłopoty, które napotkałem
Dobrą wiadomością było to, że gdy użyłem oryginalnego odbiornika myszy na komputerze Mac z wyłączonym komputerem PC z systemem Windows, wszystko działało bez zarzutu. Było tak, jakby nigdy nic się nie stało. Byłem szczęśliwy, modelując rzeczy w Blenderze (co jest trochę kłopotliwe z gładzikiem na Macu, a może po prostu nie jestem już do tego przyzwyczajony). I nawet kiedy włączyłem mój komputer z Windowsem, mysz nadal działała na Macu.
Problem polegał na tym, że klawiatura nie była już wykrywana na maszynie z Windowsem.
Podłączyłem więc odbiornik USB myszy do maszyny z Windowsem i teraz NIC już nie działało – ani w Windowsie, ani na Macu. Wyglądało to tak, jakbym miał dwa martwe urządzenia na biurku. Lampka na myszce nadal się świeciła, ale lampka na klawiaturze (zwykle włącza się po naciśnięciu CAPS LOCK) również była martwa. Nie mogłem również uzyskać dostępu do maszyny z systemem Windows – więc jak miałem uruchomić oprogramowanie Logitech, aby naprawić ten bałagan?
Na szczęście dla mnie, skonfigurowałem połączenie VNC z moim Z600, więc po prostu zalogowałem się z mojego komputera Mac i przynajmniej uzyskałem kontrolę nad systemem Windows w ten sposób. Zawsze dobrze mieć to na miejscu! Uruchomiłem oprogramowanie Logitech i postępowałem zgodnie z instrukcjami… ale żaden z dwóch odbiorników USB nie został wykryty. Co za pech!
Rozwiązanie: Ponowne niesparowanie tych urządzeń
Nie mając dokąd się zwrócić, skontaktowałem się z pomocą techniczną na czacie firmy Logitech. Czekając na odpowiedź agenta, wykonałem następujące czynności. Dzięki temu wszystko znów było w porządku:
- wyłącz system Windows (tak, aby komputer był wyłączony)
- wyłącz oba urządzenia
- odłącz jeden odbiornik, pozostaw drugi odbiornik na miejscu
- ponownie uruchom system Windows
- uruchom oprogramowanie firmy Logitech (i postępuj zgodnie z instrukcjami)
- włącz JEDNO urządzenie – powinno to zakończyć parowanie tego urządzenia/odbiornika
- wyłącz to urządzenie i odłącz odpowiedni odbiornik
- załącz następnego odbiornika i uruchom oprogramowanie firmy Logitech
- włącz DRUGIE urządzenie (i postępuj zgodnie z instrukcjami)
- przesuń mysz, jeśli zostaniesz o to poproszony
- to kończy parowanie drugiego urządzenia/odbiornika
Teraz każde urządzenie jest ponownie sparowane z własnym odbiornikiem. Mogę teraz odłączyć odbiornik myszy i używać go w komputerze Mac, a kiedy skończę, mogę podłączyć go z powrotem do komputera z systemem Windows i używać w nim myszy. Klawiatura pozostaje cały czas nienaruszona i również może być odłączona – do użytku z innym komputerem. Niesamowite!
Dobrym pomysłem jest oznaczenie odbiorników, abyś wiedział, który jest który: w moim przypadku, kupiłem mysz zanim Logitech wpadł na pomysł przeprojektowania logo, więc zarówno moja mysz jak i jej odbiornik mają stare logo Logitech, a klawiatura i jej odbiornik mają nowe logo. Przy takim ustawieniu urządzenia zachowują się bardziej jak urządzenia „przewodowe”. Jest to przydatne, jeśli zarządzasz wieloma maszynami w biurze.
Co powiedziała mi pomoc techniczna firmy Logitech
Oto cenna lista, której nie znalazłem w Internecie, prosto od bardzo miłego agenta pomocy technicznej na czacie firmy Logitech:
- Sprawdź lub wypróbuj nowe baterie. Upewnij się, że baterie są zgodne z datą producenta.
- Podłącz ponownie do innego portu USB. Omijaj przełączniki KVM, replikatory portów, stacje dokujące i koncentratory USB, jeśli są używane. Preferuj korzystanie z portów USB 2.0 zamiast USB 3.0.
- Odśwież swoje sterowniki
- Naprawa par przy użyciu oprogramowania Unifying Software:
1. Pobierz oprogramowanie Unifying Software na komputer http://support.logitech.com/en_us/product/6254
2. Po pobraniu zostanie wyświetlony ekran powitalny oprogramowania Logitech Unifying Software (Podłącz. Zapomnij. Dodaj do niego.)
3. Przejdź do opcji Advance (Zaawansowane) i kliknij nazwę urządzenia>(urządzenie).
4. wybierz opcję Un-pair
5. Twoje urządzenie będzie całkowicie stracił połączenie po unpaired.
6. następnie zamknij system ujednolicania.
7. następnie wróć do Zaawansowane Wybierz> Sparuj nowe urządzenie. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie
8. Sprawdź, czy urządzenie działa prawidłowo.
- Spróbuj użyć urządzenia na innym komputerze; pozwoli to sprawdzić, czy jest to problem sprzętowy (a nie problem związany z systemem/oprogramowaniem).
- Porównaj zachowanie komputera z działaniem urządzenia.
Mam nadzieję, że pomoże to każdemu, kto napotka podobne problemy.
.