Kontrole wizualne są ważną częścią zarządzania w każdym miejscu pracy produkcyjnym i biurowym, pozwalając na szybkie rozpoznanie przekazywanych informacji, w celu zwiększenia efektywności i jasności. Kiedy ludzie spotykają się, aby wykonać zadania i dodać wartość do Twoich produktów lub usług, musimy znaleźć sposoby, aby jasno i skutecznie komunikować się ze sobą. Tutaj przyjrzymy się, dlaczego potrzebujemy kontroli wizualnej jako części naszej strategii zarządzania, zidentyfikujemy podstawowe rodzaje kontroli wizualnej i jak możemy je wdrożyć.
Dlaczego potrzebujemy kontroli wizualnej
Kontrola wizualna pozwala nam komunikować się bez słów i dzielić się informacjami bez przerywania. Pomaga to wszystkim współpracować, zapewniając jasne zrozumienie tego, co jest wymagane w danym momencie. Kontrole wizualne przyczyniają się do zarządzania każdym procesem w sposób, którego nie są w stanie zrobić same jednostki, pokazując, gdzie występują rozbieżności. Podobnie jak w przypadku wielu innych zasad lean enterprise, musimy wdrożyć systemy, które pozwolą nam łatwo zidentyfikować, kiedy sprawy idą dobrze i nie musimy się nimi przejmować. To pozwala nam i naszemu zespołowi zarządzającemu łatwo ocenić sytuację w całej fabryce i wiedzieć, kiedy musimy działać, gdy sprawy nie są pod kontrolą lub nie jest podejmowana odpowiednia reakcja.
John Shook, w swoim artykule „Visual Management – The Good, The Bad and the Ugly” zauważa „If I can see it, I can fix it”. – Dr Thoralf Sundt z Mayo Clinic. Musi być też odwrotnie – trudno naprawić to, czego nie widać. Ważne jest, aby każdy w naszych zespołach zarządzania, produkcji i wsparcia był w stanie zobaczyć, co się dzieje i wiedzieć, czy jest to dobre, czy złe. Wdrożenie kontroli wizualnych, regularne ich przeglądanie i utrzymywanie pomoże w procesie zarządzania.
Zasady lean enterprise są wdrażane w wielu różnych branżach. Istnieje wiele wspaniałych przykładów kontroli wizualnej i zarządzania wizualnego, z których możemy się uczyć i wdrażać w naszym własnym miejscu pracy.
Podstawowe rodzaje kontroli wizualnych
W celu zapewnienia, że możemy zobaczyć status dowolnego procesu, części lub osoby i zdecydować, czy jest on dobry czy zły na pierwszy rzut oka, wiele różnych dwóch głównych grup kontroli wizualnych; grupy wyświetlania i grupy kontrolne.
Kontrole lub kontrole lokalizacji obejmują linie na podłodze, kodowanie kolorami i tablice cieni dla szeregu procesów. Są one przeznaczone do kierowania działaniem naszego zespołu. Te podstawowe rodzaje kontroli wizualnych wymagają bardzo niewielkiego wyjaśnienia, co oznaczają i jakie działania są wymagane. Wyzwaniem związanym z tymi kontrolami jest zapewnienie zgodności z nimi przez wszystkich członków naszego zespołu. Korzyść oczywiście z te typami kontrola jest że nasz mózgi są hardwired przestrzegać, robić prawidłowemu rzecz robić być jedyną rzeczą robić.
Metryki i wykresy są wystawiającymi kontrolami które zapewniają informację i informację zwrotną na wydajności liczby elementy. Najlepsze ich przykłady są niezwykle łatwe do zrozumienia. Istnieje spójność na każdym wykresie i w każdym obszarze w naszej firmie, co ułatwia ludziom poruszającym się po obszarach zrozumienie statusu i wiedzę, jak muszą zareagować.
Jak wdrożyć kontrole wizualne
Jak zaczynamy wdrażać nasze zarządzanie wizualne i kontrole, jest kilka rzeczy, które musimy rozważyć.
Q1 „Co muszę wiedzieć?”
Q2 „Czym muszę się podzielić?”
Q3 Jakie pytania są często zadawane?
Podczas zadawania tych pytań musimy zastanowić się, jaki kapelusz mamy na sobie; jeśli patrzymy na wskaźniki produkcyjne, upewnijmy się, że mamy na sobie kapelusz członka zespołu produkcyjnego i rozważamy te pytania z jego perspektywy. Jeśli patrzymy na kontrole wizualne na poziomie fabryki, musimy objąć szerszą grupę osób, które rozważają, jak mogą odpowiedzieć na te pytania.
Przy każdym wdrożeniu lean, musimy podejść do każdego elementu jak do eksperymentu. Wypróbujmy dwie lub trzy kontrole wizualne w każdym obszarze. Następnie możemy sprawdzić, jak dobrze wyszkoleni przekazaliśmy ich intencje naszemu zespołowi i monitorować, jak dobrze są one przestrzegane. Jeśli nasze kontrole są ignorowane i nie są używane, to albo nie przekazaliśmy ich intencji wystarczająco jasno, albo nie uczyniliśmy ich na tyle prostymi, aby stały się częścią codziennych zadań.
Wyzwaniem jest uzyskanie właściwej równowagi. Zbyt wiele elementów kontroli wizualnej może spowodować zamieszanie lub twórcze przeciążenie wizualne, a niektóre elementy mogą zostać przeoczone. Zobacz nasz przewodnik dotyczący tworzenia wspaniałych tablic zarządzania wizualnego.
Wniosek
Włączenie kontroli wizualnych jest oczywiste; wyzwaniem jest ich dobre wdrożenie, aby były przestrzegane i wykorzystywane z korzyścią dla pracowników i firmy jako całości. Zadzwoń do Konsultanta TXM Lean, aby poprowadził Cię w zakresie wdrożenia kontroli wizualnych.