Quando e onde um animal de serviço é permitido o acesso
Indivíduos com deficiência podem trazer seus animais de serviço para todas as áreas de instalações públicas e empresas privadas onde membros do público, participantes do programa, clientes, clientes, patrocinadores ou convidados são permitidos. Um animal de serviço pode ser excluído de uma instalação se sua presença interferir com os requisitos legítimos de segurança da instalação (por exemplo, de uma unidade de cirurgia ou queimaduras em um hospital em que um campo estéril é necessário).
Uma entidade pública ou uma empresa privada pode pedir a um indivíduo com deficiência para remover um animal de serviço se o animal não estiver domesticado ou estiver fora de controle e se o indivíduo não for capaz de controlá-lo. Um animal de serviço deve ter um arnês, uma trela ou outra corda, a menos que o manipulador seja incapaz de usar uma corda devido a uma deficiência ou que o uso de uma corda interfira com a capacidade do animal de serviço para realizar seu trabalho ou tarefas com segurança. Nestes casos, o animal de serviço deve estar sob o controlo do manipulador através de comandos de voz, sinais de mão ou outros meios eficazes. Se um animal de serviço for excluído, o indivíduo com deficiência ainda deve ter a oportunidade de obter bens, serviços e acomodações sem ter o animal de serviço nas instalações.
Perguntas de patinagem
Para determinar se um animal é um animal de serviço, uma entidade pública ou uma empresa privada pode fazer duas perguntas:
- Este animal é necessário por causa de uma deficiência?
- Que trabalho ou tarefa este animal foi treinado para realizar?
Estas perguntas podem não ser feitas se a necessidade do animal de serviço for óbvia (por exemplo o cão está a guiar um indivíduo que é cego ou está a puxar a cadeira de rodas de uma pessoa). Uma entidade pública ou empresa privada não pode perguntar sobre a natureza ou extensão da deficiência de um indivíduo ou exigir documentação, como prova de que o animal foi certificado, treinado ou licenciado como animal de serviço, ou exigir que o animal use um colete de identificação.
Cavalos miniatura
Uma entidade pública ou empresa privada deve permitir que uma pessoa com deficiência traga um cavalo miniatura nas instalações, desde que tenha sido treinado individualmente para fazer trabalho ou executar tarefas em benefício do indivíduo com deficiência. Entretanto, uma organização pode considerar se a instalação pode acomodar a miniatura com base no tipo, tamanho e peso do cavalo. As regras que se aplicam aos cães de serviço também se aplicam aos cavalos em miniatura.
Outras disposições
- Uma entidade pública ou empresa privada não é responsável pelo cuidado e supervisão de um animal de serviço.
- Uma entidade pública ou empresa privada não pode pedir nem exigir que um indivíduo com deficiência pague uma sobretaxa ou depósito, mesmo que as pessoas acompanhadas por animais de estimação sejam obrigadas a pagar tais taxas.
- Se uma entidade pública ou empresa privada normalmente cobra dos indivíduos pelos danos que eles causam, um indivíduo com deficiência pode ser cobrado pelos danos causados pelo seu animal de serviço.
Relação com outras leis
Estas disposições relacionadas com animais de serviço aplicam-se apenas a entidades cobertas pela ADA. A Feira
A Lei de Moradia cobre as provisões de animais de serviço para situações de moradia residencial, e a Lei de Acesso de Companhias Aéreas cobre as provisões de animais de serviço para viagens aéreas. A definição de animal de serviço de acordo com cada uma destas leis é diferente da definição da ADA.