Como nomear um produto: Regras de Ouro para nomes do próximo nível

Nomear algo é difícil.

Se você está escolhendo um título para um único produto novo ou reinventando completamente todo o seu portfólio de produtos, é difícil definir algo tão complexo em uma única palavra ou frase.

Felizmente, toda grande empresa precisa pelo menos de uma estratégia básica de nomenclatura. Neste guia essencial, vamos explicar precisamente como nomear um produto.

Quando você dá um nome a algo, você ancora esse item ou serviço na mente dos seus consumidores e fornece profundidade ao funcionamento interno da sua marca. Sua estratégia de nomear um produto é como você constrói o reconhecimento da marca, um item ou oferta por vez.

A importância de descobrir como nomear um produto é a razão pela qual as empresas acham tão difícil mudar os títulos uma vez que os tenham estabelecido. Por exemplo, ainda temos o Carphone Warehouse, mesmo que os consumidores não vejam “telemóveis” de verdade há anos.

Nomear um novo produto é uma das coisas mais complicadas que você precisará fazer quando estiver construindo sua empresa, pois envolve pensar em como você vai competir no seu mercado atual, como você vai ganhar a atenção do seu cliente alvo, e como você vai continuar a identificar sua marca.

Felizmente, acontece que você está lendo um artigo de uma equipe de especialistas em nomenclatura de produtos.

Quando terminar aqui, você saberá como nomear um produto, que tipo de convenções de nomenclatura de produtos você precisa seguir e como você pode construir sua própria estratégia de nomenclatura de produtos para o futuro.

Vamos começar.

Idéias de nomenclatura de produtos: Porque são tão importantes?

Não confundir com nomes de marcas (que são um assunto totalmente diferente), os nomes dos produtos representam os serviços e bens que a sua empresa vende. Por exemplo, o negócio Chevrolet vende produtos como o Cruze, Colorado, Silverado, etc….

Muitos empresários assumem que o processo de nomenclatura de produtos será um último passo simples na sua estratégia de construção de marca. Infelizmente, os nomes de produtos carregam muito mais peso do que você imagina. Eles precisam de ter:

• Potencial da marca: A sua estratégia de nomenclatura de produtos não existe num silo. Os títulos dos seus produtos devem estar alinhados com a imagem da sua marca.
• Apelo do mercado: Quanto mais você souber sobre o seu público-alvo, melhores serão os nomes dos seus produtos. Lembre-se de falar a língua do seu cliente.
• Visibilidade: Certifique-se de que o seu produto é fácil de encontrar e procurar online.
• Uniqueness: Você não quer que a sua oferta concorra com dezenas de outros itens. Destaque-se.
• Escalabilidade: O seu produto vai tornar-se global ou vai permanecer local? Faz parte de uma linha de produtos ou de um item isolado?

Ultimamente, saber dominar a estratégia de nomenclatura do seu produto dá-lhe outra forma de cativar o seu público. No entanto, não se trata de vender o sizzle sem o bife. As melhores práticas de nomenclatura de produtos são boas para si e para o seu público. Eles:

• Ajude o seu cliente a escolher o serviço/item que é mais adequado para eles: Quando procura uma refeição com baixo teor de gordura para o seu almoço, selecciona a carbonara sem carboneto ou a massa indulgente? Os nomes dão às pessoas a informação de que necessitam para tomar uma decisão mais confiante.
• Construa confiança na sua marca: Os nomes dos produtos certos ajudam a estabelecer consistência na identidade e imagem da sua marca. Quanto mais consistente você for, mais provável é que seus clientes se sintam como se pudessem confiar em você.
• Construir buzz de marca: Com um nome, os itens genéricos tornam-se específicos, o que significa que as pessoas podem começar a falar sobre eles. Faça suas convenções de nomes de produtos corretamente, e o seu próximo lançamento estará na ponta da língua de todos. Lembre-se, você não compra lenços de papel da loja, você compra lenços de papel. Você não compra notas adesivas; você compra Post-its.

Como criar um nome de produto: Exercícios de nomenclatura de produtos

O maior problema que as marcas enfrentam quando se trata de descobrir como nomear uma linha de produtos é que elas não têm o plano certo no lugar. Inúmeras empresas simplesmente pegam um pedaço de papel, começam um brainstorming e esperam ter seus nomes de produtos no final do dia.

Se você quer encontrar os títulos certos para os itens que você está vendendo, então você precisa acertar seus exercícios de nomenclatura de produtos. Aqui estão algumas dicas para você começar.

Faça você mesmo as perguntas certas

Primeiro, você precisa ter certeza de que está se aproximando da sua estratégia de nomenclatura de produtos a partir da perspectiva certa. Por exemplo, seus nomes devem automaticamente fazer os clientes pensarem sobre os componentes mais valiosos do seu produto, e o que eles podem obter quando compram de você. Comece por fazer a si mesmo algumas perguntas básicas como:

• O que torna este produto diferente de qualquer outra coisa no mercado?
• Qual é o USP para o item?
• Como é que este produto se liga a outros itens do seu portfólio?
• Quem é o mercado alvo e o que eles estarão procurando no seu produto?

Quantas mais pessoas você puder reunir da sua empresa para brainstorming nesta fase, melhor. Lembre-se, embora haja um lado técnico nas convenções de nomenclatura de produtos, o processo é em grande parte criativo. Quanto mais idéias diversas você puder ter em uma única sala, maior a probabilidade de você ter algo ótimo.

Considere os diferentes tipos de nome de produto

Quando você começar a explorar como nomear um produto, você vai descobrir que existem muitos tipos diferentes de nome lá fora, cada um distinguido pelo que eles oferecem aos clientes e acionistas.

Determinadas convenções de nomes de produtos funcionam melhor com produtos específicos, por isso vale a pena esclarecer as suas categorias desde o início. Algumas das opções mais comuns disponíveis incluem:

• Nomes descritivos: Nomes descritivos simplesmente explicam o que o item faz. Se você quer que seu produto seja fácil de entender, ou se você está vendendo algo que não revela seus benefícios com um único olhar, então você pode precisar de um nome mais descritivo. Por exemplo, o ‘Nest Learning Thermostat’ é um nome que lhe diz exactamente o que o produto faz.
• Nomes associativos/sugestivos: Os nomes sugestivos sugerem o que o produto pode fazer, sem lhe dizer exactamente o que é. Estes nomes são interessantes porque mostram a sua criatividade como marca. Por exemplo, o ‘Office’ da Microsoft não lhe dá um edifício de escritórios, mas fornece as ferramentas de que poderá necessitar para gerir um escritório.
• Nomes desviantes/arbitrários: Um nome desviante ou arbitrário é uma palavra real que tem uma conexão emocional com o produto, mas não a descreve de forma alguma. Por exemplo, a marca ‘Apple’ está ligada ao campo tecnológico por Isaac Newton e sua epifania ‘apple’. No entanto, não há ligação directa entre uma Apple e um Computador.
• Nomes neologistas/ fantasiosos: Finalmente, um nome ‘fantasioso’ é uma palavra única e inventada, concebida para descrever um produto sem se basear na linguagem existente. Por exemplo, ‘Kleenex’ não existia no dicionário, mas é algo que todos podemos associar com coisas de ‘limpeza’.

Escolher o tipo certo de nome é difícil. Normalmente, a melhor opção é seleccionar as ideias de nomes de produtos que mais provavelmente ressoam com a sua marca. Por exemplo, faria sentido para uma empresa brincalhona usar uma palavra fantasiosa, enquanto uma empresa de tecnologia sofisticada poderia usar um conjunto mais descritivo de nomes de produtos.

Adicionalmente, se a sua marca ainda não tem uma presença forte, então você pode precisar ficar longe de nomes inventados para que seja mais fácil para as pessoas procurarem seus produtos online.

Pesquisar o mercado

Remmbrar, qualquer boa estratégia de branding depende da pesquisa. Quanto mais trabalho de casa você fizer, mais informações você terá que inspirar e educar suas decisões. Bloqueie algum tempo em sua agenda para:

• Conduza uma análise da concorrência para ver que tipo de estratégias de nomenclatura de produtos outras marcas em sua área estão usando. Se todos os outros escolheram um nome criativo e fantasioso, então você pode querer aprender com eles e seguir a mesma estratégia. Alternativamente, você pode decidir que quer seguir um caminho diferente para ajudar sua empresa a se destacar.
• Pense no seu público e no tipo de linguagem que funciona melhor com eles. Isto é algo que você pode ter começado a considerar quando escolheu a sua marca, ou quando você começou a procurar técnicas de marketing.
• Cheque as marcas e certifique-se de saber que tipos de palavras e frases você não pode usar por razões legais. Você precisará verificar novamente a disponibilidade dos nomes que você escolheu após a sua sessão de brainstorming. No entanto, algumas pesquisas anteriores podem evitar que você perca tempo valioso.

Convenções de nomes de produtos, melhores práticas e regras

Naming é uma coisa emocional.

Quando você está nomeando um item ou produto que tem o potencial de fazer ou quebrar a sua marca, você não pode se dar ao luxo de fazer a escolha errada.

Afinal de contas, mudar um nome pode significar a criação de um novo plano de marketing, reembalar itens e muito mais. É um processo caro e leva a uma maior probabilidade de que seus clientes acabem se sentindo confusos sobre seu produto e o que ele tem a oferecer.

Para a maioria, a melhor maneira de ter certeza de que você não vai ter dor de cabeça com o processo de nomeação do seu produto é usar um serviço profissional. No entanto, há também algumas melhores práticas que você pode ter em mente. Por exemplo:

Boa práticas de nomenclatura de produtos 1: Torne-o memorável

Quando você estiver descobrindo como nomear um produto, você precisa escolher algo que faça sentido para os seus clientes, e algo que eles vão se lembrar quando visitarem a loja ou entrarem online.

Um produto como ‘Doritos Jacked’ é fácil de lembrar porque joga com a ideia de batatas casacas, que estão associadas a batatas fritas, e ‘Jacked’ como uma frase para descrever algo forte.

Enquanto estiver a trabalhar em tornar os nomes dos seus produtos memoráveis, certifique-se que são:

• Fácil de soletrar: Lembre-se que os seus clientes têm de ser capazes de digitar o nome do seu produto num motor de busca. Uma ortografia ligeiramente obscura não faz mal, uma vez que os motores de busca ainda vão pegar em palavras ‘próximas’ do seu nome escolhido. Só não fique muito ridículo.
• Fácil de dizer: Uma palavra que é fácil de dizer também é mais fácil de lembrar. Tente lembrar-se do nome da última pílula que você recebeu do seu médico. É provavelmente tão complicado que você não consegue chegar perto do verdadeiro título. No entanto, um nome de produto como ‘Big Mac’ é imediatamente memorável.

Nomeando as melhores práticas 2: Dê-lhe significado

Nomes precisam de ter significado, ou perdem a sua faísca. Você não quer que o seu cliente ouça o nome do seu novo produto e se pergunta “Por que eles escolheram isso? Você pode ser tão brincalhão com o significado quanto quiser, desde que seja algo que seu cliente possa entender.

Por exemplo, o cartão Chase Liquid tem um nome fantástico. A palavra ‘líquido’ pode não ter nada a ver com dinheiro ou cartões de crédito, mas transmite automaticamente ideias de liberdade e simplicidade de fluxo livre – que é exatamente o que você quer de uma opção de pagamento.

Ao escolher a palavra ‘líquido’ para descrever seu novo serviço, Chase garantiu que todos que viram o cartão entenderiam como é fácil de usar.

Nomear as melhores práticas do produto 3: Fazer sobressair

Perfeccionar o processo de nomear o produto é difícil. Você precisa encontrar algo que seus clientes possam entender, ao mesmo tempo em que dá uma reviravolta única aos seus títulos.

Diferenciação é crucial em qualquer mercado. Combine isso com o fato de que se você escolher nomes de produtos muito semelhantes, sua estratégia de palavras-chave será um pesadelo, e você pode ver como é importante ser único.

Por exemplo, a Microsoft Surface deu um passo longe do conceito de criar um ‘tablet’ ou ‘laptop’ sem se afastar muito de um nome descritivo. Há muitas maneiras de trazer a sua reviravolta única ao processo de nomear o seu produto. Por exemplo:

• Tocar com sinônimos e usar alternativas para palavras comuns.
• Combinar duas palavras para fazer algo novo.
• Alterar a ortografia de algo para torná-lo único.
• Adicionar um sufixo ou prefixo para fornecer interesse adicional.

Dicas para melhorar sua estratégia de nomenclatura de produtos

O que torna o processo de nomenclatura de produtos tão complexo e criativo ao mesmo tempo é o fato de que não há regras necessariamente definidas em pedra.

Para algumas empresas, o melhor nome será aquele que descreve explicitamente o que o seu produto faz. Para outras, a resposta para “como criar um nome de produto” será simplesmente “comece a inventar palavras”

A chave é olhar para o nome do produto não como apenas mais um item na sua lista de tarefas, mas como uma parte essencial da sua estratégia de construção de marca. Aqui estão algumas dicas de acabamento rápido que você pode levar consigo nos seus exercícios de nomenclatura de produtos:

Não espere apaixonar-se instantaneamente

O nome do produto ideal é provavelmente algo muito inesperado. Alguns dos acionistas da sua equipe podem odiar o nome que você escolher, enquanto outros o adoram. A única coisa de que você precisa ter certeza é que ele vai ter o impacto certo no seu público.

Se a maioria da sua equipe reduziu sua seleção a um punhado de nomes de produtos dos quais você não tem certeza absoluta, dê-lhes tempo para crescerem sobre você.

Lembra-te que à medida que o teu nome evolui, ele vai começar a adquirir associações adicionais que lhe dão mais profundidade e significado. Por exemplo, o Google começou como uma gralha. Agora, a palavra representa a cultura lúdica e inovadora que distingue o Google dos seus concorrentes.

Escolha algo que as pessoas possam usar

O maior sonho de qualquer nome de produto é tornar-se parte do léxico quotidiano de uma comunidade em particular. Pense em como nós dizemos que vamos “pegar um lenço de papel” ou “pegar o Hoover”.

Estes termos são os nomes dos produtos, e não os títulos dos itens em si, mas eles esculpiram seu caminho em nossas comunidades.

Se você quer que seus nomes de produtos sejam este icônico, então você precisa escolher um título que alguém possa usar todos os dias. Embora chamar a sua marca de “Chocalicious Fudgery Dynamos” possa parecer excitante no início, não se encaixa exactamente bem numa frase. Por outro lado, uma única palavra como um cookie ‘Yumzor’ é muito mais fácil de lembrar e usar.

Nomes de chupetas também se encaixam melhor no seu plano de marketing!

Certifique-se que os nomes dos seus produtos traduzem

Os seus nomes de produtos precisam de reflectir com precisão o seu negócio para que possam construir o reconhecimento da sua marca. No entanto, é importante certificar-se de que as palavras que você escolhe funcionam bem em todos os países.

Se está apenas a construir uma pequena marca local, para começar, nunca se sabe até onde a sua empresa pode crescer. Por exemplo, quando a Chevrolet lançou o seu carro Chevy Nova em Espanha, não se apercebeu que a palavra Nova traduzida para ‘não vai’.

Guardar alguns embaraços e a dor de cabeça de uma rebrand, e certificar-se de que faz a sua pesquisa antes de lançar o seu novo produto. Você vai agradecer a si mesmo pelas poucas horas extras de trabalho no longo prazo.

Exponha a história para evoluir

Finalmente, lembre-se de não se apegar muito aos nomes dos produtos que você escolher. Uma estratégia de nomenclatura de produtos é frequentemente algo que evolui naturalmente ao longo do tempo à medida que você começa a aprender mais sobre suas personas de usuário, e a empresa que você está tentando criar.

Como seu negócio, linhas de produtos, e consumidores continuam a expandir e evoluir, espere que a história dos nomes dos seus produtos mude com eles.

Você pode até descobrir daqui a alguns anos que você pode alcançar um novo mercado ou se conectar com os clientes de forma diferente mudando ligeiramente o nome do seu produto ou escolhendo uma ortografia diferente.

Embora não queira mudar os nomes dos seus produtos a cada poucos meses, também precisa de se manter flexível se não quiser ficar para trás no tempo.

Dê aos seus produtos os nomes que eles merecem

No final do dia, os nomes são muito mais importantes do que a maioria de nós imagina.

Contáveis proprietários de empresas passam meses a encontrar um nome para a sua marca, depois assumam que podem sentar-se e relaxar. Eles não percebem que também precisam dar nomes aos seus produtos e serviços.

A boa notícia é que se você seguir as convenções de nomes de produtos certas, você deve acabar com um conjunto de títulos que permitam que as pessoas falem sobre seus produtos livremente e gerem interesse natural para a sua empresa.

Todos os anos, os nomes dos seus produtos podem até assumir uma vida própria, tornando-se verbos como ‘Google’.

É também digno de nota que, assim que começar a aprender a nomear um produto, o processo de criação de nomes adicionais no futuro também se torna mais natural.

O seu primeiro lote de idéias de nomes de produtos pode levar semanas ou meses para ser aperfeiçoado. No entanto, à medida que você começa a conhecer a sua marca e a sua personalidade, você vai descobrir que os títulos começam a vir até você de forma mais natural, como extensões da identidade da sua empresa.

Não se limite a escrever o processo de nomenclatura do produto como mais um pouco de trabalho árduo. Dê-lhe o tempo e energia que merece, e as recompensas falarão por si.

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