Para encontrar:
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- horário do consultório de um provedor, procure em nosso diretório de instalações
- provedores em seu plano ou aceitar novos pacientes, ligue para 1-800-464-4000 (ligação gratuita) ou 711 (TTY para deficientes auditivos)
As informações neste diretório online são atualizadas periodicamente. A disponibilidade de médicos, hospitais, provedores e serviços pode mudar. As informações sobre um profissional são-nos fornecidas pelo profissional ou são obtidas como parte do processo de credenciamento. Se você tiver dúvidas, por favor ligue para 1-800-464-4000 (ligação gratuita). Para os deficientes auditivos e de fala: 1-800-464-4000 (ligação gratuita) ou TTY 711 (ligação gratuita). Você também pode ligar para o Medical Board of California pelo 916-263-2382, ou visitar o website deles.
Queremos falar com você no idioma com o qual você se sente mais confortável quando você liga ou nos visita. Serviços de intérprete qualificado, incluindo linguagem gestual, estão disponíveis sem custo, 24 horas por dia, 7 dias por semana durante todas as horas de operação em todos os pontos de contato. Não encorajamos o uso de familiares, amigos ou menores como intérpretes. Apenas os serviços de intérpretes e pessoal qualificado são utilizados para fornecer assistência linguística. Estes podem incluir fornecedores bilingues, pessoal e intérpretes de saúde. Estão disponíveis pessoalmente, telefone, vídeo e modos alternativos de comunicação. Saiba mais sobre os serviços de intérprete.
Se você quiser relatar um erro nas informações do provedor ou da instalação, entre em contato conosco.
Os inscritos no Kaiser Permanente têm acesso total e igual aos serviços cobertos, incluindo os inscritos com deficiência, conforme exigido pela Lei Federal Americana com Deficiência de 1990 e pela Seção 504 da Lei de Reabilitação de 1973.
Kaiser Permanente usa a mesma qualidade, experiência dos membros, ou medidas relacionadas a custos para selecionar profissionais e instalações nos planos Silver-tier do Marketplace como faz para todos os outros produtos e linhas de negócios do Kaiser Foundation Health Plan (KFHP). As medidas podem incluir, mas não estão limitadas a, desempenho HEDIS/CAHPS, reclamações dos membros/pacientes, escores de segurança dos pacientes, medidas de qualidade hospitalar, e necessidade geográfica. Os membros inscritos nos planos de KFHP Marketplace têm acesso a todos os profissionais, institucionais e auxiliares de saúde que participam da rede de prestadores de serviços contratados dos planos KFHP, de acordo com os termos do plano de cobertura dos membros do KFHP. Todos os médicos do Kaiser Permanente Medical Group e médicos da rede estão sujeitos aos mesmos processos de revisão de qualidade e certificações.
Kaiser Permanente utiliza a mesma consideração de distribuição geográfica para selecionar hospitais nos planos de Marketplace que utiliza para todos os outros produtos e linhas de negócios do Kaiser Foundation Health Plan (KFHP). Acessibilidade dos consultórios médicos e centros médicos deste diretório: Todas as instalações da Kaiser Permanente são acessíveis aos membros.