O que é uma estratégia de marketing? Uma Visão Geral

Você não pode ter sucesso em nenhuma área da sua vida sem uma estratégia. O mesmo é válido para o marketing. O marketing não é uma actividade autónoma, distinguindo-se de todos os outros aspectos do negócio. Ao contrário, o marketing é um esforço conjunto que envolve a colaboração de departamentos criativos, financeiros, de vendas e técnicos. E sem um plano de marketing sólido, os cozinheiros irão definitivamente estragar o caldo!

Nos parágrafos seguintes, definimos o que é uma estratégia de marketing e como usar com sucesso no seu negócio.

Definindo Termos de uma Estratégia de Marketing

O que é uma estratégia de marketing? Em termos básicos, uma estratégia de marketing analisa todos os aspectos da sua actividade de vendas e combina-a de forma a que todos os departamentos saibam o que se passa. Portanto, uma estratégia de marketing é o processo que permite à organização concentrar-se nos recursos disponíveis e utilizá-los da melhor maneira possível para impulsionar as vendas e ganhar vantagem sobre os concorrentes.

Nenhuma estratégia de marketing pode começar sem antes determinar os objetivos do negócio. Estes são os objetivos de longo prazo da organização, ou seja, onde ela quer se ver a si mesma, digamos, nos próximos cinco anos. Naturalmente, haverá metas de negócios para cada plano de marketing também.

Outro aspecto da estratégia de marketing é o marketing mix, que pode ser dividido em Produto, Preço, Local e Promoção.

Pondo todas estas informações juntas, você deve criar o seu plano de marketing, estabelecendo especificamente como planejar para atingir os objetivos de marketing de curto prazo (impulsionar as vendas, alcançar os clientes existentes, etc.) e objetivos de negócio de longo prazo (expulsar concorrentes, expansão, etc.)

Por que criar uma estratégia de marketing?

Para começar, a estratégia de marketing ajuda a criar harmonia entre as organizações. A eficiência organizacional melhora, já que todos são uma mesma página. Assim, a equipe de desenvolvimento de produto anda de mãos dadas com o departamento de publicidade para vir com a mensagem de marketing mais relevante. Aqui estão três benefícios adicionais do desenvolvimento de estratégias de marketing:

1. A distribuição torna-se mais eficiente

A partir do momento em que a sua estratégia de marketing está implementada, você sabe todos os detalhes necessários, tais como quem são os seus clientes alvo e que gama de preços pode oferecer. Isto irá ajudá-lo a determinar o meio de distribuição mais eficaz. Por exemplo, se você estiver atendendo a uma população mais jovem, você terá que fornecer opções de compra de celulares e tablets usando serviços como PayPal e cartões de crédito. De fato, fornecer aos seus clientes métodos fáceis de compra é uma ótima maneira de aumentar as vendas e melhorar a fidelidade dos clientes.

2. Estabelecer Imagem de Marca

Nenhum negócio no mundo pode sobreviver por muito tempo sem uma imagem de marca sólida, e este é mais um aspecto em que uma estratégia de marketing o ajuda. Muitos dólares em publicidade são desperdiçados quando você compra mídia e coloca anúncios em plataformas que não vão de acordo com a imagem da sua marca. Ao desenvolver uma imagem de marca, você saberá melhor do que colocar anúncios em cada website e slot de rádio que você pode colocar suas mãos.

3. Criar Produtos que Vendem

Marketing não se trata apenas de promover sua linha existente de produtos. Marketing é chegar ao coração da sua clientela e compreender as suas necessidades. E se você acha que seus produtos existentes não estão fazendo justiça à demanda do cliente, então você tem que redesenhar suas ofertas. Esta é a melhor forma de servir a sua clientela e solidificar a sua posição no mercado. E com a mudança da tecnologia e da economia, você terá que se reinventar para se manter relevante, e é aqui que as estratégias de marketing desempenham um papel importante.

O resultado final é que uma estratégia de marketing é necessária se você quiser vender os produtos certos ao preço certo para as pessoas certas com os métodos certos de promoção e distribuição. Isso também inclui pesquisa de mercado e análise de dados usando ferramentas como PEST (análise política, econômica, social e tecnológica) e análise SWOT (pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças).

Com esse conhecimento servindo ao nosso histórico, vamos rever algumas estratégias de marketing que você deve ter em mente.

Estratégias de Marketing

Estes são todos os elementos essenciais de uma estratégia de marketing de sucesso. Para começar, você precisa ser muito claro quanto aos seus objetivos comerciais, e estes devem ser comunicados a todos os departamentos relevantes. Uma boa estratégia de marketing não é aquela em que você investe muito em tecnologia e multimídia (embora estes sejam componentes essenciais do marketing). Pelo contrário, o marketing tem tudo a ver com atingir objectivos.

Se o objectivo é persuadir o cliente a dar-lhe o seu endereço de e-mail e ele não o faz, então o marketing tem failed¸ por mais caro ou criativo que seja. Isto não quer dizer que o marketing não seja criativo e inovador, mas de que vale ser criativo se você não conseguir atingir seus objetivos?

Seu objetivo pode ser criar um buzz sobre seu produto ou serviço (simplesmente deixando as pessoas saberem que você também está no mercado), usar esse buzz para criar vendas, ou para incitar os clientes a se tornarem evangelistas. É claro que ninguém está impedindo que você atinja os três objetivos ao mesmo tempo, a melhor maneira de abordar o marketing é perseguir um, ou no máximo dois, objetivos de marketing de cada vez.

Outra coisa que você precisa lembrar que o marketing mudou drasticamente na era digital. Criar campanhas publicitárias não é suficiente. Hoje em dia, a sua promoção irá muito provavelmente obter uma pesquisa no Google para o seu negócio. A menos que você possa aproveitar a análise, SEO, otimização móvel, podcasts, conteúdo de vídeo, suporte a vários dispositivos e outros aparatos digitais relacionados, você terá dificuldade para ficar à frente da concorrência.

Estratégia de Marketing: Erros a evitar

Para fechar este artigo, aqui estão três erros que você deve evitar ao elaborar sua estratégia de marketing:

1. Procurando por uma abordagem ‘One-Size-Fits-All’

Este é talvez o maior erro que as empresas cometem ao implementar uma estratégia de marketing. Como mencionado várias vezes no artigo, o negócio que falha em reconhecer a dinâmica do mercado e adaptar sua estratégia de marketing para atender às mudanças do mercado está se preparando para o fracasso.

2. Colocando Todos os Ovos em Um Cesto

A menos que você tenha dados claros em suas mãos para apoiar sua decisão de marketing, você deve ter o cuidado de gastar todos os seus dólares de publicidade em um ou dois itens promocionais (como feiras e malas diretas). Na maioria das vezes, seu orçamento de marketing deve tentar incorporar o máximo de canais possíveis (e-mail, podcasts, anúncios impressos e marketing etc.).

3. Falha no rastreamento de resultados

Finalmente, lembre-se de que o marketing é medido apenas pelos resultados. Quando você executa campanhas promocionais mas não consegue rastrear os resultados, você nunca será capaz de detectar fraquezas e, portanto, não haverá nenhuma melhoria. O marketing é um processo orgânico e segue de perto a mentalidade científica de tentativa e erro. Você descobre o que funciona e evita o resto. No futuro, todo o investimento segue a estratégia que funciona e, portanto, você poderá economizar dinheiro a longo prazo.

Esperemos que esta visão geral o ajude a se familiarizar com todos os aspectos de uma estratégia de marketing bem sucedida.

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