Serviços ao Cliente

Serviços de guia – Links rápidos

• Acessibilidade
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• Família Centro de Cuidados/Nursing Center
• Primeiro socorro
• Friend and Family Finder
• Compra de bilhetes de grupo
• Cabines de serviços de informação de grupo

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• Vaivém Estacionamento
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• Transporte Público
• Reentrada
• Rolo, Aluguer de vagões, cadeiras de rodas e cacifos
• WCOL Celeste Center – política de show pago
• WCOL Celeste Center – política de show gratuito
• Wi-Fi Zone

Perguntas não respondidas nesta página?
Sinta-se à vontade para chamar a Feira Estadual de Ohio pelo telefone 614-644-FAIR (614-644-3247) ou 1-888-OHO-EXPO (1-888-646-3976), ou envie um e-mail para [email protected].

Acessibilidade

A Feira Estadual de Ohio oferece uma série de instalações e acomodações para que os feirantes com deficiências possam ter uma visita confortável e agradável. Os edifícios e a maioria dos banheiros são acessíveis. Cadeiras de rodas motorizadas e não motorizadas podem ser alugadas perto das entradas principais da Feira ou reservadas para aluguel antecipado por telefone no número 1-877-928-5388 ou online em htmia.com.

American Sign Language Interpreting
Durante concertos selecionados do WCOL Celeste Center, a interpretação será providenciada mediante solicitação. Para solicitar um intérprete, por favor ligue para 614-644-4000 pelo menos cinco dias antes da data do show. As solicitações devem ser feitas cinco dias antes do espetáculo para que um intérprete esteja disponível.

Dispositivos de escuta assistida
Dispositivos de escuta assistida gratuitos estão disponíveis para uso no WCOL Celeste Center, Main Street Stage e no UnitedHealthcare Gazebo Stage. Os visitantes devem deixar uma identificação com foto.

Cadeiras acessíveis
As cadeiras acessíveis para concertos no WCOL Celeste Center podem ser adquiridas directamente no Ticketmaster, alternando o interruptor com o ícone da cadeira de rodas ou seleccionando um assento com um ícone de cadeira de rodas. Para perguntas adicionais, ligue para o Ticketmaster Fan Support no número 1-800-653-8000. Não é permitido ficar de pé em lugares sentados acessíveis.

Estações de carregamento de cadeiras de rodas
Estações de carregamento de cadeiras de rodas/mobilidade de cortesia estão localizadas nos seguintes edifícios em parceria com Opportunities for Ohioans with Disabilities. Por favor, procure a sinalização indicando a área de carga.

• Bricker MarketPlace Building
• Kasich Hall
• Lausche Youth Center
• Natural Resources Park Pavilion
• Sabor do Ohio Café
• WCOL Celeste Center

Suporte para indivíduos cegos ou com visão subnormal
Indivíduos cegos ou com visão subnormal usando os óculos Aira Horizon Smart Glasses ou usando o aplicativo Aira na Feira do Estado de Ohio podem ter acesso real…agentes do tempo para descrever o seu ambiente de graça. Graças a uma parceria com Opportunities for Ohioans with Disabilities e a National Federation of the Blind, aqueles que são cegos ou têm baixa visão podem mais facilmente navegar na Feira.

Sensory-Friendly Morning apresentado por White Castle
31 de julho, 10 a.m. – 13 p.m.
Estamos diminuindo as luzes e o volume para tornar a Feira do Estado de Ohio mais amigável aos sentidos em parceria com a OCALI. Passeie sem luzes intermitentes ou música, visite as muitas actividades educacionais e sensoriais da Feira, faça uma pausa numa sala calma ou use o nosso guia de acessibilidade sensorial para encontrar uma oportunidade de Feira que lhe convenha.

Recursos Manhãs e Informações de Estacionamento Sensoriais

Serviços Bancários

ATMs estão localizados em toda a Feira para sua conveniência. Por favor consulte o mapa da Feira para locais específicos.

Acampamento (Somente Feira)

Reservas são necessárias para todos os campistas, e podem ser feitas online em ohiostatefair.com/camping a uma taxa de $50 por noite. O acampamento Walk-up não estará disponível. Há muitas comodidades, incluindo a ligação completa ou apenas água e electricidade. Tendas não são permitidas.

Condições de Admissão

A segurança dos nossos visitantes, expositores e funcionários é a nossa maior prioridade. Antes de entrar, você será solicitado a passar por um detector de metais (magnetômetro).

Sacos
P bolsas, mochilas, bolsas de livros, refrigeradores, carrinhos de passeio, etc. são permitidos, mas estão sujeitos a busca. Também serão realizadas buscas de bolsas para convidados que entram em concertos e eventos no WCOL Celeste Center.

Itens proibidos
Itensevulgares são expressamente proibidos na Feira Estadual de Ohio, incluindo: armas e substâncias ilegais, o uso de bicicletas em áreas não estacionadas, a posse ou uso de Segways/hoverboards, e o uso de sistemas de aeronaves não tripuladas (drones).

Alimentos e bebidas fora da feira
Você pode trazer seus próprios alimentos e bebidas não-alcoólicas. Garrafas e recipientes de vidro não são permitidos por motivos.

Primeiros socorros/EMS Center

10 a.m. – 23 p.m. (aberto até à meia-noite de sexta-feira, sábado e domingo)
Assistência médica é fornecida neste escritório com ar condicionado localizado no lado leste do Nationwide® Donahey Land & Living Building.

Localizador de amigos e familiares

Localizado em cada mapa distribuído nas cabines dos Serviços de Informação ao Convidado; contém espaço para um lembrete de estacionamento, onde se encontrar se uma festa for separada, números de telefone de emergência e muito mais.

Cabines dos Serviços de Informação ao Convidado

Estamos aqui para ajudar. Durante a sua visita à Feira, passe por um dos nossos stands dos Serviços de Informação ao Convidado localizados em todo o recinto para pedir direcções ou informações e recolher uma cópia do horário e mapa do dia.

Cuidados infantis e postos de enfermagem apresentados pela OhioHealth

A Feira Estadual de Ohio oferece dois grandes postos de cuidados familiares com ar condicionado, um localizado em Meijer Kiddieland e outro no Taste of Ohio Café, no qual os pais podem trocar as fraldas dos seus filhos, e as mães que preferem amamentar os seus filhos em privacidade podem fazê-lo confortavelmente. Postos de enfermagem adicionais estão localizados no Kasich Hall e no Bricker MarketPlace Building.

Perdidos e Achados

Nosso escritório de perdidos e achados durante a Feira Estadual de Ohio é organizado e gerenciado pela Patrulha Rodoviária e está localizado em terrenos próximos ao Portão 3, no extremo norte da Mountain Dew Midway. Se você perceber que perdeu um item após sair da Feira, ligue para (614) 466-6666.

Cabines de Crianças Perdidas apresentadas por 104.9 O Rio

A Patrulha da Rodovia Estadual de Ohio tem um estande em ambos os portões de entrada principais (Portão Cardeal e Portão OHIO) com “Lost Kid Tags”. As etiquetas ajudam a identificar a criança se ela se separar dos seus pais. Você também pode ligar para a sede da Patrulha Rodoviária (614) 466-6666 para mais informações.

Vaivém de Tráfego no Terreno

10 a.m. – 22 p.m.
Nosso vaivém gratuito faz paragens frequentes aproximadamente a cada 20 minutos em locais pré-determinados ao redor do perímetro do terreno das 10 a.m. – 22 p.m. (aberto até às 23 p.m. de sexta-feira e sábado). Note que o vaivém em terra não está operacional das 15h30 às 16h30, aproximadamente, durante o desfile diário. Os vaivéns de estacionamento continuam operacionais durante este horário.

Vaivéns de estacionamento e estacionamento gratuito

$5 por veículo; fácil acesso aos estacionamentos da I-71 na saída da 17th Avenue e na saída da Hudson Street em Silver Drive. Estacionamento para deficientes disponível. Passeie os vaivéns de cortesia de e para o portão de entrada principal e o seu veículo.

Vaivéns de estacionamento

Passeie os vaivéns de cortesia de e para o portão Cardinal e o seu veículo.

Pino de estacionamento

Não se esqueça onde estacionou o seu carro. Ao utilizar a função Pino de Estacionamento do nosso website, poderá utilizar a tecnologia GPS para “prender” o seu lugar de estacionamento e encontrar facilmente o seu veículo após um dia inteiro de diversão na Feira.

Política de animais de estimação

Não são permitidos animais de estimação nos terrenos durante a Feira, com excepção de cães de serviço ou animais aprovados como parte de uma exposição ou competição (tais como gado e eventos 4-H). Animais de serviço são aqueles que foram treinados individualmente para fazer trabalho ou executar tarefas para uma pessoa com deficiência.

Estações de recarga de telefone

Estações de recarga de cortesia com capacidade para carregar vários telefones, câmeras fotográficas e tablets simultaneamente estão em todo o recinto, cortesia de Concessões por Cox e Talley Amusements:

• Bricker MarketPlace Building
• Cox Corral (a sul do Centro Celeste)
• Ranahan’s Restaurant (dentro do Gilligan Livestock Complex)
• Ag-Pro Companies Taft Coliseum
• Meijer Kiddieland
• Mountain Dew Midway
• Taste of Ohio Café
• WCOL Celeste Center

Transporte Público

A Central Ohio Transit Authority (COTA) tem uma paragem de autocarro localizada perto do Portão OHIO na 11th Avenue. Para mais informações, visite www.cota.com.

Reentrada

Reentrada é permitida todos os dias, exceto domingo, 9 de agosto, com um carimbo manual durante as horas em que os portões estão abertos.

Aluguel de Carrinhos de Passeio, Vagões, Cadeiras de Rodas e Cacifos

HomeTown Mobility se orgulha de ser o fornecedor exclusivo de aluguel de scooters e cadeiras de rodas para a Feira do Estado de Ohio. HomeTown Mobility aceita reservas online em htmia.com ou ligando para 1-877-928-5388 das 9h às 17h, de segunda a sexta-feira. Também estamos abertos sete dias por semana durante a feira/evento para aceitar reservas de chamadas e responder a perguntas. Há uma taxa adicional de processamento de $5 para todas as reservas de chamadas. Um número limitado de cadeiras de rodas e scooters são mantidos para os clientes que chegam primeiro a servir. As reservas SOMENTE serão aceitas para aluguel de Scooters e Cadeiras de Rodas de um dia inteiro. As reservas têm de ser feitas com 24 horas de antecedência. Para todos os alugueres é necessária uma carta de condução ou identificação do estado. Os cancelamentos devem ser feitos com 48 horas de antecedência para receber um reembolso total, menos uma taxa de cancelamento de $5.

Localização de aluguéis: Portão Cardinal & Portão Ohio

Quotas de aluguer:

• Cadeiras de rodas: $25 por dia
• Scooters eléctricas: $60 por dia (8 a.m. – 11 p.m.)) e $45 depois das 5 p.m.
• Vagões: $17 por dia
• Passageiros individuais: $15 por dia
• Passageiros duplos: $17 por dia
• Cubículos de armazenamento: $5

WCOL Celeste Center – feiras pagas

Tickets para feiras pagas incluem admissão à Feira quando comprados antes de chegar à Feira. Os ingressos para espetáculos pagos podem ser adquiridos online no Ticketmaster.com/OhioStateFair. Observe que o Ticketmaster não oferece mais pontos de venda ou centrais telefônicas.

Há um limite de oito ingressos por pessoa, por show no primeiro dia de venda para cada show pago.

• Linha Direta de Concertos: 614-644-FAIR ou 1-888-OHO-EXPO
• Will Call: A Janela Will Call no Centro Celeste está aberta a partir das 12 horas (meio-dia) até ao final do espectáculo, apenas no dia do espectáculo. Os clientes vão precisar de carta de condução e número de confirmação. Para shows que incluam a entrada do portão, entre em qualquer portão – uma lista Will Call estará presente em cada ponto de entrada.
• Lugares Acessível: Assentos acessíveis estão disponíveis para compra na Ticketmaster online em ticketmaster.com/ohiostatefair. A interpretação assinada pela ASL é fornecida mediante solicitação (sujeita à aprovação do artista). Para solicitar a interpretação assinada pela ASL, ligue para 888-OHO-EXPO (888-646-3976) pelo menos cinco dias antes da data de exibição. Se nenhuma solicitação for feita cinco dias antes da data de exibição, um assinante não estará disponível.
• Regras Gerais: O uso de câmeras será determinado com base no show por show. O uso de dispositivos de gravação (gravadores de vídeo e gravadores de fita/áudio) é proibido. É proibido usar apontadores laser e fumar.
• Regras para crianças: Crianças com 3 anos ou mais DEVEM ter um bilhete. Crianças menores de 3 anos que precisam de um assento separado devem ter um ingresso.
• Diversos: Os ingressos para eventos pagos no Centro Celeste incluem admissão à Feira quando comprados com antecedência. Leia atentamente as informações sobre ingressos.

Veja o Mapa de Lugares do Celeste Center

WCOL Celeste Center – política de espetáculos gratuitos

Todos os eventos gratuitos realizados no WCOL Celeste Center não são marcados, o que significa que não são necessários ingressos para estes eventos.

Zona Wi-Fi

Partilhar aquela selfie! Uma Zona Wi-Fi ao ar livre será fornecida gratuitamente a todos os clientes ao longo da WNCI Food Highway na área localizada entre o Centro WCOL Celeste e o Edifício Bricker MarketPlace.