Salutăm oamenii de zeci de ori în fiecare zi – vecini, familie, prieteni, colegi, cunoștințe, străini, funcționari, casieri, chelneri, ospătari, etc. Fie că salutul durează o clipă trecătoare sau înflorește într-o conversație, scopul salutului celorlalți este acela de a avea o interacțiune pozitivă.
Să fii prietenos nu este complicat, dar să înțelegi cum să fii prietenos și să o faci în fiecare zi poate necesita practică pentru a deveni o obișnuință.
Oamenii pot fi ocupați, timizi, introvertiți, nervoși și neîncrezători în a-i saluta pe ceilalți. Punerea lor în largul lor prin inițierea unui salut îi face pe toți să se simtă bine. La urma urmei, salutul poate duce la conversație, iar conversația este un exercițiu pentru sănătatea noastră mentală.
În această postare, voi împărtăși 8 moduri de a fi mai prietenoși atunci când salutăm oamenii.
Pentru a-i respecta pe ceilalți, ar trebui să-i recunoaștem – să recunoaștem persoanele pe care le cunoaștem sau pe care le cunoaștem și să recunoaștem persoanele pe care le vedem în timpul rutinelor sau ritualurilor (de exemplu, plimbările de dimineață, biserica). De asemenea, ar trebui să recunoaștem persoanele care intră într-un spațiu mic pe care îl ocupăm noi sau atunci când noi intrăm într-un spațiu mic pe care îl ocupă ei (de exemplu, liftul). În cele din urmă, ar trebui să recunoaștem persoanele pe lângă care trecem în mediile în care locuim, lucrăm sau pe care le vizităm în mod regulat (de exemplu, apartament, cafenea, sală de sport).
Chiar dacă s-ar putea să nu mai vedeți niciodată persoana respectivă, încercați să fiți prietenos și să creați o interacțiune pozitivă. Veți face pe cineva să se simtă bine pentru că l-ați recunoscut și vă veți simți și dvs. mai bine în ceea ce vă privește.
Recunoașterea celorlalți poate fi făcută verbal cu un scurt salut sau nonverbal cu un gest (de ex.ex. zâmbet, val, semn din cap, degetul mare în sus).
Salutări verbale
Cunoștință A: Bună ziua.
Cunoștință B: Bună.
Amicul A: Ce-ai mai făcut?
Amicul B: Bine. Dar tu ce mai faci?
Mătușa: Cum merge treaba?
Nepotul: Destul de bine. Tu însuți?
Pasagerul A: Ce mai faci?
Pasagerul B: Nu prea multe.
Server: Ce mai face toată lumea?
Cine: Bine. Văd că ești ocupat în seara asta.
Cunoscător A: Ce mai faci?
Cunoscător B: Ce mai faci?
Vecin A: La ce etaj?
Vecin B: Șapte, vă rog.
Salutări nonverbale
Pălător: Ce mai faci?
Pălător: .
Directorul restaurantului: Bună ziua, oameni buni. Cum merge treaba?
Invitat: .
Pro Tip
Răspunderea la salut cu prea multe informații poate fi un faux pas cultural și este adesea neînțeleasă de către vizitatorii din SUA. Acest lucru se întâmplă pentru că nu își dau seama că „How are you?’ nu este o întrebare atunci când îi salutați pe ceilalți, ci un salut la fel ca Hey, Hi sau Hello.
Make Eye Contact
Dacă nu puteți stabili un contact vizual cu ceilalți, nu-i implicați. Totuși, odată ce ați stabilit contactul vizual, nu așteptați ca ceilalți să vă salute. Luați inițiativa.
Clientul: Cum vă merge ziua?
Cashier: Nu prea rău.
Smile
Dacă salutați pe cineva verbal sau nonverbal, faceți-o cu un zâmbet. Fără un zâmbet, salutul sună ca niște întrebări lipsite de entuziasm pe un ton monoton.
Fii politicos și amabil
Adoptați o politică de a fi politicos și amabil cu toată lumea. Fiți civilizat și dați dovadă de o etichetă adecvată, cum ar fi să țineți ușile deschise pentru alții, să purtați o mască în public (de exemplu, COVID-19), să apăsați butonul liftului pentru cineva etc.
Rezident A: Bună seara.
Rezident B: Lăsați-mă să vă deschid poarta. Se pare că ai mâinile ocupate.
Clientul A: .
Clientul B: Poți să iei acest scaun.
Să fii pozitiv
Dacă nu cunoști foarte bine persoana pe care o saluți, evită să te plângi, să bârfești și să fii negativist. Păstrați salutul și răspunsurile pozitive.
❌
A: Hei, acolo. Cum merge treaba?
B: Sunt supărat. Aștept la coada asta de 40 de minute!
✔️
A: Hei, acolo. Ce mai faci?
B: Ok. Ce mai faci?
Să fii încrezător
Când suntem încrezători, vorbim mai bine, acționăm mai bine și facem mai puține greșeli pentru că suntem relaxați. Când nu suntem încrezători, ne bâlbâim, ne agităm și facem mai multe greșeli pentru că ne simțim inconfortabil. Când îi salutați pe ceilalți, urmăriți să transmiteți un mesaj de încredere.
Mostrați interes pentru oameni
Dacă vă arătați interes pentru ceilalți, aceștia se vor bucura să vă vadă. Puneți întrebări despre ei și cereți-le părerea. La urma urmei, ne plac oamenii, atunci când ei ne plac pe noi. În cele din urmă, persoana ar putea începe să arate interes față de tine, dar nu te supăra dacă nu o face.
Client: Cum îți merge ziua?
Cashier: Destul de bine. Mulțumesc că ați întrebat. Ce mai faceți astăzi?
Recepționer: Bună ziua?
Pacient: Bine. Îmi place numele tău – Uma.
Tatăl: Ce mai faci?
Fiul: Bine.
Tatăl: Cum a fost călătoria?
Fiul: Bine.
Tatăl: Ce ai făcut?
Fiul: Am făcut surf mult.
Tatăl: Ce insulă ați vizitat?
Fiul: Oahu. Am fost la Banzai Pipeline. Ați auzit de Pipeline?
Consiliu profesional
Ascultați cum vorbesc ceilalți (de exemplu, substantive, verbe, adjective) și repetați-le acel limbaj ca un papagal. Atunci când oamenii își aud propriile cuvinte, îi face să simtă că le împărtășim valorile, interesele și sentimentele.
Amintiți-vă de oameni
Când îi salutați pe ceilalți, încercați să vă amintiți de ei, de numele lor sau de ceva unic la ei. Cu cât vă puteți aminti mai multe, cu atât vor fi mai impresionați dacă îi veți întâlni din nou.
Mall Walker A: Bună dimineața.
Mall Walker B: Bună dimineața’. Îmi pare rău că am întârziat.
Mall Walker A: Nu vă faceți griji. Tocmai v-ați întors dintr-o croazieră în Antarctica, nu-i așa?
Mall Walker B: Așa este!
Angajat cu normă întreagă: Hei, mă bucur să te văd din nou, Jill.
Angajată cu jumătate de normă: Îmi place noul stil! Când ai schimbat culoarea?
Angajată cu normă întreagă: Mulțumesc! Ei bine, am făcut-o în weekend.
Gânduri finale
Tocmai ați învățat 8 moduri de a fi mai prietenos atunci când salutați oamenii. Fiți prietenos și bucurați-vă de întâlnirea cu ceilalți, iar ei se vor bucura și ei de întâlnirea cu dumneavoastră! Faceți-o în fiecare zi pentru a deveni o obișnuință.
.