Controalele vizuale sunt o parte importantă a managementului în fiecare loc de muncă de producție și de birou, permițând o recunoaștere rapidă a informațiilor comunicate, pentru a crește eficiența și claritatea. Atunci când oamenii se reunesc pentru a îndeplini sarcini și pentru a adăuga valoare produselor sau serviciilor dumneavoastră, trebuie să găsim modalități de a comunica în mod clar și eficient unii cu alții. Aici vom analiza de ce avem nevoie de controale vizuale ca parte a strategiei noastre de management, vom identifica tipurile de bază de controale vizuale și cum putem să le punem în aplicare.
De ce avem nevoie de controale vizuale
Controalele vizuale ne permit să comunicăm fără cuvinte și să împărtășim informații fără a fi întrerupți. Ajută ca toată lumea să lucreze împreună, oferind o înțelegere clară a ceea ce este necesar în acel moment. Controalele vizuale contribuie la gestionarea fiecărui proces într-un mod în care indivizii singuri nu sunt capabili să o facă, arătând unde apar discrepanțele. La fel ca în cazul multora dintre principiile de întreprindere suplu, trebuie să punem în aplicare sisteme pentru a identifica cu ușurință atunci când lucrurile merg bine, astfel încât să nu mai fie nevoie să ne facem griji cu privire la acestea. Acest lucru ne permite nouă, și echipei noastre de management, să evaluăm cu ușurință situația în întreaga fabrică și să știm când trebuie să acționăm atunci când lucrurile nu sunt sub control sau când nu se întreprinde un răspuns adecvat.
John Shook, în articolul său „Visual Management – The Good, The Bad and the Ugly” (Managementul vizual – Binele, răul și urâtul) notează: „Dacă o pot vedea, o pot repara”. – Dr. Thoralf Sundt de la Clinica Mayo. Inversul trebuie să fie, de asemenea, adevărat – este greu să repari ceea ce nu poți vedea. Este important ca toată lumea din echipele noastre de management, de producție și de asistență să fie capabilă să vadă ce se întâmplă și să știe dacă este bine sau rău. Implementarea controalelor vizuale, revizuirea lor în mod regulat și susținerea lor vor ajuta la procesul de management.
Principiile întreprinderii suplu sunt implementate în multe industrii diferite. Există multe exemple excelente de controale vizuale și de management vizual din care putem învăța și pe care le putem implementa din aceste alte industrii în propriul nostru loc de muncă.
Tipuri de bază ale controalelor vizuale
Cu scopul de a ne asigura că putem vedea starea oricărui proces, piesă sau persoană, și de a decide dacă este bună sau rea dintr-o privire, multe diferite două grupuri principale de controale vizuale; grupuri de afișare și grupuri de control.
Controalele sau controalele de amplasare includ linii pe podea, coduri de culori și panouri de umbră pentru o serie de procese. Acestea au rolul de a ghida acțiunea echipei noastre. Aceste controale vizuale de tip de bază au nevoie de foarte puține explicații cu privire la ceea ce înseamnă și ce acțiune este necesară. Provocarea cu aceste controale este asigurarea conformității din partea tuturor membrilor echipei noastre. Beneficiul, desigur, cu aceste tipuri de control este că creierul nostru este programat să se conformeze, ceea ce face ca ceea ce trebuie făcut să fie singurul lucru de făcut.
Metricele și diagramele sunt controale de afișare care oferă informații și feedback cu privire la performanța numărului de elemente. Cele mai bune exemple ale acestora sunt extrem de ușor de înțeles. Există consecvență în fiecare grafic și în fiecare domeniu din cadrul afacerii noastre, ceea ce face ca oamenii care se deplasează între domenii să înțeleagă mai ușor starea și să știe cum trebuie să răspundă.
Cum să implementăm controalele vizuale
Cum începem să implementăm managementul și controalele noastre vizuale, există mai multe lucruri pe care trebuie să le luăm în considerare.
Întrebarea 1 „Ce trebuie să știu?”
Întrebarea 2 „Ce trebuie să împărtășesc?”
Întrebarea 3 Ce întrebări mi se pun frecvent?
Când punem aceste întrebări trebuie să luăm în considerare ce pălărie purtăm; dacă vă uitați la măsurătorile de producție, asigurați-vă că purtați pălăria membrului echipei de producție și că luați în considerare aceste întrebări din perspectiva lor. Dacă ne uităm la controalele vizuale la nivel de fabrică, trebuie să cuprindem un grup mai larg de oameni fiind luat în considerare modul în care aceștia pot răspunde la aceste întrebări.
La orice implementare lean, trebuie să abordăm fiecare element ca pe un experiment. Haideți să încercăm două sau trei controale vizuale în fiecare domeniu. Apoi putem verifica cât de bine am antrenat comunicarea intenției lor către echipa noastră și să monitorizăm cât de bine sunt respectate. Dacă controalele noastre fiind ignorate și nefolosite, atunci fie nu am comunicat intenția lor suficient de clar, fie nu le-am făcut suficient de simple pentru a deveni parte despre sarcinile de zi cu zi.
Provocarea este de a obține echilibrul corect. Prea multe controale vizuale pot provoca confuzie sau supraîncărcare vizuală creativă, unele elemente pot fi trecute cu vederea. Consultați ghidul nostru privind crearea unor panouri de management vizual excelente.
Concluzie
Includerea controalelor vizuale este evidentă; implementarea lor bună, astfel încât acestea să fie respectate și utilizate în beneficiul angajaților și al companiei în ansamblu este provocarea. Apelați la un consultant TXM Lean pentru a vă ghida în implementarea controalelor vizuale.
.