Skytrax COVID-19 Airline Safety Rating este o evaluare și o certificare de încredere a măsurilor de sănătate și siguranță ale companiilor aeriene în timpul pandemiei de coronavirus, care se bazează pe o investigație profesională și științifică a standardelor furnizate de o companie aeriană la aeroport și la bordul zborurilor.
Auditul de siguranță COVID-19 investighează și evaluează peste 190 de protocoale de siguranță și igienă introduse de companiile aeriene în timpul COVID-19 pentru a spori siguranța clienților și a personalului, inclusiv standardele de distanțare socială, eficacitatea sistemelor de curățenie atât în aeroport, cât și la bordul aeronavelor, precum și toate măsurile asociate pentru a spori protecția în materie de igienă (de exemplu, utilizarea măștilor faciale, sistemele de servicii în aeroport și la bordul zborurilor).
” Certificatele de siguranță COVID-19 ale companiilor aeriene
Evaluarea realităților din prima linie a procedurilor de siguranță și igienă COVID-19 ale unei companii aeriene este esențială pentru a determina un rating COVID-19, iar pe măsură ce companiile aeriene încep să restabilească mai multe servicii pe parcursul anului 2021, capacitatea lor de a asigura clienților o experiență de călătorie sigură este esențială pentru a restabili încrederea în transportul aerian.
5-STAR COVID-19 AIRLINES
airBaltic
ANA All Nippon Airways
Japan Airlines
Oman Air
Qatar Airways
4-STAR COVID-.19 AIRLINES
Aegean Airlines
Air France
British Airways
Copa Airlines
easyJet
Emirates
Finnair
Iberia
IndiGo
KLM Royal Dutch Airlines
Lufthansa
Ryanair
Turkish Airlines
Vueling Airlines
3-STAR COVID-19 AIRLINES
Air Arabia
Anadolujet
Blue Air
LOT Polish Airlines
Pegasus Airlines
Wizz Air
” A-Z a ratingurilor de siguranță a companiilor aeriene COVID-19
Evaluarea aeroportului acoperă serviciile și facilitățile de check-in, saloanele companiilor aeriene, procedurile de îmbarcare, procedurile de debarcare, recuperarea bagajelor, sosirea și opțiunile de transfer. Elementele de servicii aeroportuare includ toate opțiunile oferite de compania aeriană, nu zonele aflate sub controlul direct al operatorului aeroportuar. În afară de obiectivul de curățenie, acesta evaluează procesele de servicii pentru reducerea contactului cu clienții și personalul ori de câte ori este posibil din punct de vedere practic.
La bordul zborurilor, curățenia în cabină include sisteme și tehnici de curățare a zonelor comune de contact cu suprafețele, utilizarea de către clienți și personal a măștilor de față și a echipamentelor de protecție individuală (PPE), precum și protocoale pentru a controla acest lucru, proceduri adaptate de servicii de cabină, inclusiv alimente & băuturi, în plus față de evaluarea facilităților și a elementelor de confort.
Pentru evaluarea continuă a proceselor de curățare, compania aeriană utilizează teste ATP ori de câte ori este posibil pentru zonele de contact ridicat. Acest lucru semnifică dacă o suprafață a fost curățată în mod adecvat și evidențiază cazurile în care ar putea fi necesară o schimbare sistematică fie a tehnicilor de curățare, fie a frecvenței.
Calificările de siguranță a companiilor aeriene COVID-19 acordă între 3 stele și cea mai înaltă clasificare de siguranță a companiilor aeriene COVID-19 de 5 stele.
O clasificare de siguranță a companiilor aeriene COVID-19 de 5 stele confirmă standardele excelente de procesare aeroportuară care ia în considerare toate elementele practice ale tehnologiei fără contact, manipularea clienților și protocoalele de distanțare socială pentru check-in, îmbarcare și sosire. Saloanele companiilor aeriene îndeplinesc un standard ridicat de proceduri de curățenie și consecvență, cu măsuri bune care facilitează distanțarea socială și sisteme sigure de livrare a alimentelor și băuturilor. Curățenia la bord și prezentarea cabinei se situează la un nivel de calitate excelent și poate utiliza noi tehnici de igienizare cu raze ultraviolete și tratamente dezinfectante în masă, care sunt evaluate științific. Sistemele de servire pentru catering sunt adaptate pentru perioada COVID-19, cu livrare cu contact redus și măsuri îmbunătățite de siguranță alimentară pentru prezentarea meselor.
Un rating de siguranță a companiilor aeriene COVID-19 de 4 stele recunoaște standarde bune de procesare în aeroporturi, care includ unele elemente de tehnologie fără contact, manipularea clienților și protocoale de distanțare socială pentru check-in, îmbarcare și sosire. Saloanele companiilor aeriene au proceduri bune de curățenie și consecvență și există măsuri rezonabile care facilitează distanțarea socială, precum și sisteme sigure de livrare a alimentelor și băuturilor. Curățenia la bord și prezentarea cabinei sunt la un nivel de bună calitate și pot utiliza tehnici de igienizare cu raze ultraviolete și tratamente dezinfectante de masă care sunt evaluate științific. Majoritatea sistemelor de servire pentru catering sunt adaptate pentru perioada COVID-19, cu unele sisteme de livrare cu contact redus și măsuri îmbunătățite de siguranță alimentară pentru prezentarea meselor.
Un rating de siguranță a companiilor aeriene COVID-19 de 3 stele atinge standarde medii de procesare în aeroporturi care au puține elemente de tehnologie fără contact, de manipulare a clienților și protocoale de distanțare socială pentru check-in, îmbarcare și sosire. Curățenia din saloanele companiilor aeriene poate fi inconsecventă și/sau cu măsuri limitate care facilitează distanțarea socială și sisteme sigure de livrare a alimentelor și băuturilor. Procedurile de curățenie la bord, consecvența și prezentarea cabinei variază de la un zbor la altul. Unele sisteme de servire pentru catering sunt adaptate pentru perioadele COVID-19, cu livrare de bază cu contact redus și măsuri de siguranță alimentară îmbunătățite limitate sau incoerente pentru prezentarea mesei.
Nu includem distanțarea socială pentru scaunele din cabină, deoarece foarte puține companii aeriene blochează scaunele din mijloc la avioanele cu corpul lat sau scaunele de culoar sau de fereastră la avioanele mai înguste, iar o astfel de politică nu este un model sustenabil.
” Informații privind testarea ATP