Obținerea de recenzii pe Yelp pentru afacerea dumneavoastră poate fi dificilă. În încercarea de a preveni spam-ul, aceștia filtrează în mod agresiv recenziile (mulți ar spune că prea agresiv). De asemenea, solicitarea de recenzii de la clienți încalcă termenii de serviciu ai Yelp și aceștia le spun în mod specific întreprinderilor să NU solicite recenzii.
Dar aceste recenzii sunt importante pentru multe afaceri … și nu doar pe Yelp însuși! Yelp alimentează, de asemenea, recenziile pentru Apple Maps, rezultatele căutării locale Bing și chiar Alexa. Acestea alimentează, de asemenea, rezultatele căutării vocale pentru Apple Siri, Microsoft Cortana și Alexa.
Solicitați oamenilor să se înregistreze în afacerea dvs.
În timp ce nu ar trebui să le cereți direct clienților să vă lase o recenzie, nu există nimic care să vă împiedice să le cereți clienților să se înregistreze în afacerea dvs. Iată cum funcționează:
- Cereți clienților să facă check-in la afacerea dvs. în aplicația Yelp.
- Cel mai bine este dacă clientul poate include o fotografie cu check-in-ul său.
- Clientului i se cere imediat să lase o recenzie în aplicația Yelp.
- În decurs de aproximativ o zi, Yelp trimite, de asemenea, un e-mail clientului prin care îi solicită o recenzie.
- Clientul poate apoi să vă lase o recenzie pe Yelp.
Sharing and embedding reviews is another way to get more reviews. Acest lucru funcționează pentru orice afacere, dar este deosebit de util pentru afacerile din zona de servicii (SAB), deoarece lucrați la locațiile clienților dvs. și aceștia nu pot face check-in la afacerea dvs.
Pentru a face acest lucru, mergeți pur și simplu la listarea afacerii dvs. pe Yelp (folosiți versiunea de pe site … este mai ușor). Apoi treceți cu mouse-ul peste recenzia pe care doriți să o partajați. Vor apărea apoi opțiunile de partajare sau de încorporare a recenziei.
Puteți apoi să încorporați acea recenzie pe site-ul dvs. web sau să o partajați pe rețelele sociale. Recenzia încorporată / partajată se leagă direct la profilul dvs., ceea ce încurajează mai mulți oameni să lase și ei propria recenzie.
Ați putea, de asemenea, să partajați textul propriu-zis către lista dvs. de e-mailuri și să creați un link direct către recenzia de pe Yelp. Doar asigurați-vă că nu le cereți de fapt oamenilor să vă lase o recenzie.
Utilizați resursele de marketing ale Yelp
Business-urile pot folosi mai multe resurse gratuite pentru a le spune oamenilor că sunt pe Yelp. În timp ce acestea nu vă ajută în mod direct să obțineți recenzii, ideea este că, lăsând mai mulți oameni să știe că sunteți pe Yelp, aceștia vă vor căuta „organic” și vor lăsa o recenzie.
În timp ce eu sunt sceptic în ceea ce privește cât de bine funcționează acest lucru, cu siguranță nu poate face rău și resursele sunt complet gratuite.
- „People Love Us on Yelp” Window Cling – Ei aleg ce afaceri primesc acest lucru. Nu o puteți cere.
- Autocolant „Find Us on Yelp” – Puteți solicita unul aici.
- Descărcați setul de instrumente digitale – Un fișier zip cu diferite imagini Yelp pe care le puteți folosi în efortul de marketing.
Vă obțineți mai multe recenzii!
Sper că acest lucru vă ajută să înțelegeți cum recenziile Yelp au un impact mai mare decât Yelp în sine și că aceste sfaturi vă dau câteva idei despre cum să obțineți mai multe recenzii.