Am cumpărat recent o tastatură Logitech K360 pentru stația mea de lucru HP Z600. De asemenea, am avut și un mouse Logitech M325, ambele venind cu receptoare USB Unifying. Puteam să conectez ambele receptoare și ambele dispozitive funcționau foarte bine.
Cu toate acestea, am auzit lucruri bune despre aceste mici receptoare și am vrut să eliberez un port USB și m-am gândit să conectez ambele dispozitive la același receptor. Se pare că poți conecta până la 6 dispozitive la un singur receptor și le poți stoca pe cele de rezervă în interiorul mouse-ului sau al tastaturii. Fiind un tip de tip „centură și bretele”, mi-am încercat norocul.
Se pare că a fost relativ ușor să cuplez ambele dispozitive la același receptor, datorită unui mic software care poate fi găsit aici, împreună cu instrucțiuni de utilizare:
- http://support.logitech.com/en_us/software/unifying
- http://www.logitech.com/images/pdf/userguides/multi_connect_instructions.pdf
Toate au funcționat bine pe mașina mea cu Windows 10, până când am vrut să folosesc mouse-ul (nu și tastatura) cu Mac-ul meu. Știu, este exotic și poate că ar fi trebuit să-mi cumpăr un alt mouse. Dar, într-adevăr, există atât de mult spațiu pe biroul meu și chiar nu am nevoie de mai multă dezordine în fața mea doar pentru un comutator ocazional.
Am regretat că am împerecheat ambele dispozitive la același receptor și mi-am dorit să nu fi făcut asta, tocmai pentru această eventualitate. Așa că acum a trebuit să-mi dau seama cum să dez-perechez din nou ambele dispozitive și să le repun lucrurile așa cum erau înainte (înainte de a începe să mă joc cu ele).
Problemele pe care le-am întâlnit
Veștile bune au fost că atunci când am folosit receptorul original al mouse-ului pe Mac-ul meu, cu PC-ul meu cu Windows oprit, totul a funcționat foarte bine. Era ca și cum nu s-ar fi întâmplat nimic. Eram fericit, modelând lucruri în Blender (care este puțin incomod cu un trackpad pentru Mac, sau poate că nu mai sunt obișnuit cu el). Și chiar și când am pornit PC-ul cu Windows, mouse-ul funcționa în continuare pe Mac.
Problema era că tastatura nu mai era detectată pe mașina cu Windows.
Așa că am conectat receptorul USB al mouse-ului și la mașina cu Windows, iar acum NU mai funcționa NIMIC – nici în Windows, nici pe Mac. Era ca și cum aș fi avut două dispozitive moarte pe birou. Lumina de pe mouse încă se aprindea, dar lumina de pe tastatură (de obicei se aprinde când apeși CAPS LOCK) era și ea moartă. Nu mai puteam accesa nici aparatul Windows – deci cum aveam de gând să pornesc software-ul Logitech pentru a repara această încurcătură?
Prin fericire pentru mine, configurasem o conexiune VNC la Z600, așa că m-am logat de pe Mac și, cel puțin, am obținut controlul asupra Windows-ului în acest fel. Întotdeauna e bine să ai asta la îndemână! Am lansat software-ul Logitech și am urmat instrucțiunile… dar niciunul dintre cele două receptoare USB nu a fost detectat. Ce pacoste!
Soluția: Dez-perecherea din nou a acelor dispozitive
Nu având încotro să mă îndrept, am contactat Logitech Chat Support. Și, în timp ce așteptam răspunsul agentului, am încercat următoarele. Acest lucru a făcut ca totul să fie din nou în regulă:
- închideți Windows (astfel încât calculatorul să fie oprit)
- închideți ambele dispozitive
- deconectați un receptor, lăsați-l pe celălalt la locul lui
- reporniți Windows
- porniți software-ul Logitech (și urmați instrucțiunile)
- porniți UN dispozitiv – acest lucru ar trebui să finalizeze împerecherea pentru acest dispozitiv/receptor
- închideți acel dispozitiv și deconectați receptorul corespunzător
- plugul următorul receptor și porniți software-ul Logitech
- porniți al DOILEA dispozitiv (și urmați instrucțiunile)
- mișcați mouse-ul dacă vi se spune să faceți acest lucru
- acest lucru finalizează împerecherea pentru al doilea dispozitiv/receptor
Acum fiecare dispozitiv este împerecheat din nou cu propriul receptor. Acum pot să deconectez receptorul mouse-ului și să îl folosesc în Mac, iar când am terminat pot să îl conectez din nou la aparatul Windows și să folosesc mouse-ul acolo. Tastatura nu este în niciun moment afectată și poate fi, de asemenea, deconectată – pentru a fi utilizată la un alt computer. Minunat!
Este o idee bună să marcați receptoarele astfel încât să știți care este care: în cazul meu, am cumpărat mouse-ul înainte ca Logitech să aibă marea idee rea de redesenare a logo-ului, așa că atât mouse-ul meu cât și receptorul său au vechiul logo Logitech, iar tastatura și receptorul său au noul logo. Cu această configurație, dispozitivele se comportă mai mult ca niște dispozitive „cu fir”. Este la îndemână dacă administrați mai multe mașini în biroul dumneavoastră.
Ce mi-a spus suportul Logitech
Iată o listă valoroasă pe care nu am găsit-o online, direct de la un foarte amabil agent de suport Logitech pe chat:
- Verificați sau încercați baterii noi. Asigurați-vă că bateriile sunt în termenul de valabilitate al producătorului.
- Răspundeți la un alt port USB. Ocoliți utilizarea cutiilor de comutare KVM, a replicatoarelor de port, a stațiilor de andocare și a hub-urilor USB, dacă există. Preferați utilizarea porturilor USB 2.0 în locul celor USB 3.0.
- Încărcați-vă driverele
- Reparați perechile folosind Unifying Software:
1. Descărcați Unifying Software pe computerul dvs. http://support.logitech.com/en_us/product/6254
2. Odată descărcat, veți vedea ecranul de bun venit al Logitech Unifying Software (Plug it. Forget it. Add to it.)
3. Mergeți la Advance click pe numele dispozitivului>(device).
4. Selectați Un-pair
5. Dispozitivul dvs. va pierde complet conexiunea după ce a fost neperecheat.
6. Apoi închideți sistemul de unificare.
7. Apoi reveniți la Advance Selectați> Pair a New Device (Împerechează un dispozitiv nou). Urmați instrucțiunile de pe ecran
8. Verificați dacă dispozitivul dacă funcționează corect.
- Vă rugăm să încercați să folosiți dispozitivul cu un alt calculator; acest lucru va verifica dacă este vorba de o problemă hardware (în loc de o problemă specifică sistemului/software-ului).
- Comparați comportamentul în acel PC cu modul în care funcționează dispozitivul.
Sperăm că acest lucru ajută pe oricine se confruntă cu probleme similare.
.