Piense en algunos de los sitios web que puede visitar en un día.
¿Cuántos cree que ha llegado haciendo clic en anuncios? Probablemente no muchos.
La mayoría de la gente busca en la web para encontrar una solución a un problema o desenterrar información que les ayude a hacer algo. Los anuncios suelen interrumpir esos objetivos.
Los datos de Advanced Web Rankings respaldan esta afirmación.
La tasa media de clics en un anuncio en la búsqueda de Google es de alrededor del 3%.
En comparación, se hace clic en el primer resultado de la búsqueda orgánica un 33% de las veces. Esto disminuye gradualmente a medida que se desciende en la página:
- Posición 2: 16% CTR.
- Posición 3: 10% CTR.
- Posición 4: 7% CTR.
- Posición 5: 5% CTR.
- Posición 6: 3,5% CTR.
Así que, aunque un resultado de búsqueda de pago esté en la parte superior de Google, los usuarios harán clic en él con la misma frecuencia con la que harían clic en un listado en la séptima u octava posición de búsqueda orgánica.
Para los anuncios de pantalla y los banners que aparecen en las páginas web, el CTR es aún más bajo: alrededor del 0,5%.
Los anuncios y las redes publicitarias tienen un lugar en una campaña de marketing, para ser justos. Pero cuando se trata de generar tráfico, el de pago no tiene nada que envidiar al gratuito.
Si está tratando de impulsar los clientes potenciales entrantes, su mejor apuesta es centrar su energía en las 5 fuentes de tráfico gratuitas que darán resultados sostenidos a escala:
- Búsqueda orgánica.
- Correo electrónico.
- Medios de comunicación social.
- Publicaciones de invitados.
- Foros de Q&A.
Veamos cómo utilizar – y medir el éxito – en cada una de estas fuentes de tráfico del sitio web de alto rendimiento:
- 1. Búsqueda orgánica. Búsqueda orgánica
- Cómo usarlo
- Cómo rastrear el éxito en la búsqueda orgánica
- Google Analytics
- Google Search Console
- Cómo utilizarlo
- Cómo rastrear el éxito del marketing por correo electrónico
- 3. Redes sociales
- Cómo utilizarlas
- Cómo hacer un seguimiento del éxito del marketing en las redes sociales
- 4. Guest posting
- Cómo usarlo
- Cómo medir el éxito
- 5. Medium y foros de la industria
- Cómo usarlos
- Cómo medir el éxito
- Conclusión: Prioriza el tráfico gratuito sobre el de pago
1. Búsqueda orgánica. Búsqueda orgánica
Más del 50% de todo el tráfico del sitio web se genera a través de los motores de búsqueda.
Cuando la gente quiere respuestas, le preguntan a Google. Por lo tanto, averiguar lo que la gente está buscando y cómo clasificar para esas consultas tiene el mayor valor potencial en términos de generación de tráfico.
No le costará un centavo en gasto publicitario.
Pero le costará en tiempo y esfuerzo.
Cómo usarlo
La optimización de motores de búsqueda (SEO) es el nombre del juego. Hemos escrito libros electrónicos enteros sobre SEO, y hay mucho que va en la práctica.
Sin embargo, aquí está la lista de verificación de alto nivel para mejorar el tráfico del sitio web de la búsqueda orgánica:
- Asegúrese de que su sitio está configurado correctamente para ser indexado en los resultados de búsqueda.
- Descubra sus palabras clave de intención comercial más valiosas (es decir, las que su público objetivo utiliza cuando compra productos o servicios como los suyos) y asegúrese de que sus páginas de destino comerciales están optimizadas para posicionarse para esas palabras clave.
- Reoptimice las publicaciones del blog y las páginas de destino que están a una distancia considerable de la página 1 para palabras clave específicas; esta es una de las formas más inmediatas y rentables de mejorar el tráfico de búsqueda.
- Utilice herramientas de investigación de palabras clave para identificar palabras clave adicionales de cola corta y larga para las que desea que su sitio se clasifique; comience a crear publicaciones del blog que estén optimizadas para clasificarse para esas palabras clave. Recomendamos apuntar a 1 palabra clave por entrada de blog.
- Ganar backlinks a su sitio por los blogs de invitados o por llegar a otros editores de contenido incentivando a enlazar a su sitio (por ejemplo, mediante la vinculación a su sitio, o ofreciéndoles una licencia gratuita para su software).
- Realizar auditorías técnicas de SEO (por ejemplo, para la compatibilidad móvil, los enlaces rotos, la estructura del sitio, el marcado Schema, etc.).
Cubrimos mucho de esto, y más, en una entrada anterior del blog. Léalo aquí para aprender más sobre el SEO orgánico.
Cómo rastrear el éxito en la búsqueda orgánica
Google Analytics
Google Analytics es crucial no sólo para el SEO, sino para todas y cada una de las campañas de marketing digital que están vinculadas a su sitio web. Es una madriguera de información sobre tu sitio. A vista de pájaro, algunas de las métricas más importantes a las que hay que prestar atención en el seguimiento de su tráfico son:
- Sesiones: Comienza cuando un usuario llega a cualquier página de su sitio y termina cuando se va.
- Usuarios: Los usuarios le dirán exactamente cuántos individuos únicos han llegado a su sitio.
- Canales: Esto le dirá las fuentes de tráfico que traen usuarios (orgánico, tráfico directo, fuentes de tráfico pagadas, medios sociales, correo electrónico, etc.).
- Audiencia: Puedes encontrar pistas sobre tu audiencia, incluyendo sus intereses, datos demográficos, ubicación, dispositivos preferidos, etc.
- Conversiones: Puedes establecer objetivos de conversión en Google Analytics y hacer un seguimiento de los mismos.
- Métricas de compromiso: También mira la tasa de rebote, las páginas por sesión, la duración de la sesión y otras métricas de comportamiento para tratar de entender cómo su tráfico entrante se compromete con el contenido de su sitio.
Como regla general, siempre mantenga un ojo en el progreso de año en año. Esto es importante para entender las variables – por ejemplo, reconocer que una caída de tráfico en el cuarto trimestre es sólo el resultado de la temporada de vacaciones. Google Analytics hace que sea relativamente fácil realizar comparaciones del tráfico interanual y ver cómo los esfuerzos específicos de SEO y otras variables afectan al tráfico de su sitio.
Sesiones interanuales para Brafton.com.
Google Search Console
Search Console está incluso más directamente vinculado a la búsqueda orgánica que Google Analytics. Le muestra el estado de indexación de sus páginas web al mismo tiempo que elabora el rendimiento de esas páginas en la búsqueda.
Algunas de las métricas clave a las que debe prestar atención en Search Console incluyen:
- Impresiones: El número de veces que una de sus páginas se muestra en los resultados del motor de búsqueda.
- Clics: El número de veces que alguien hace clic en una de sus páginas que aparecen en los resultados de búsqueda.
- Tasa de clics: El porcentaje de impresiones que dieron lugar a un clic.
- Posición media: Posición media de su sitio y de sus páginas en los resultados de búsqueda.
También puede consultar las consultas específicas para las que se clasifica su sitio para ver exactamente cuáles son las que generan más impresiones y clics.
A diferencia de Google Analytics, su capacidad para realizar comparaciones interanuales es limitada. Google Search Console sólo muestra datos de hasta 16 meses atrás. Sin embargo, puede ser útil comparar marcos temporales (por ejemplo, el último período de 45 días contra el período anterior de 45 días). También hay que tener en cuenta que el «tráfico» técnicamente no es una métrica de Search Console. Dicho esto, los «clics» le indicarán la frecuencia con la que los usuarios seleccionan sus páginas web en los resultados de las búsquedas, y eso es un indicador clave del tráfico basado en las búsquedas. Correo electrónico
En promedio, cada dólar gastado en marketing por correo electrónico genera un retorno de 44 dólares. Este retorno de la inversión es tan alto por algunas razones. A saber, el marketing por correo electrónico es:
- Altamente dirigido.
- Personalizado.
- Más directo (los mensajes van directamente a una bandeja de entrada).
- Relativamente fácil de escalar.
Cómo utilizarlo
Técnicamente, el email marketing no es gratuito, ya que una de las primeras cosas que necesitarás es una suscripción a una plataforma de automatización de correo electrónico como Marketo, Mailchimp o Pardot. (Estrictamente hablando, todo el marketing cuesta dinero; pero el correo electrónico y los demás canales de esta lista no son fuentes de tráfico de pago: estás pagando por el tiempo, la energía y las herramientas que te ayudan a generar tráfico orgánico, no por el tráfico real.)
La automatización del correo electrónico hace que sea mucho más fácil segmentar tu base de datos de correo electrónico en listas manejables basadas en los atributos de los contactos, como la ubicación, el cargo, etc. También le ayuda a crear, programar y enviar correos electrónicos a sus listas.
En cuanto al «cómo» del marketing por correo electrónico, hay unos cuantos pasos que hay que seguir si se intenta hacer a escala. Revisemos los principales:
- Construya su base de datos de correo electrónico. Puede hacerlo pagando por bases de datos de correo electrónico ya creadas, pero le recomendamos que construya su propia base de datos capturando direcciones de correo electrónico de forma orgánica; por ejemplo, colocando un botón de «suscripción» en su sitio web o blog, o estableciendo un cuadro emergente que se active con el desplazamiento. Sólo recuerde que debe tener algún incentivo para que se suscriban (gran contenido, descuentos, etc.).
- Segmente su audiencia. Céntrese en los atributos más importantes para su marca. Puede ser la ubicación, el puesto de trabajo, la edad, el sexo, el cliente frente al cliente potencial o alguna combinación de los mismos.
- Cree un boletín de noticias por correo electrónico. Somos grandes fans del boletín de noticias. Es una forma no comercial de compartir contenido e información útil con los suscriptores. También es una gran manera de apoyar sus esfuerzos de SEO orgánico, específicamente mediante la distribución y la promoción de su contenido para SEO, y la conducción de tráfico a esas páginas.
- Mantenga su base de datos de correo electrónico. Con el tiempo, algunos de sus contactos dejarán su empresa actual, o quizás cambien su dirección de correo electrónico. Para maximizar la capacidad de entrega y evitar el envío de correos electrónicos a direcciones inactivas, asegúrese de mantener su base de datos de forma regular.
- Lance otras campañas de marketing por correo electrónico. Las campañas de goteo, los correos electrónicos de nutrición de clientes potenciales, los correos electrónicos de incorporación, todos ellos tienen un lugar en su estrategia de marketing por correo electrónico. Además de conducir el tráfico a su sitio, pueden ayudar a mover los clientes potenciales más profundamente en el embudo de ventas.
Para obtener más información sobre los pasos involucrados en el marketing por correo electrónico y cómo crear un gran contenido de correo electrónico, echa un vistazo a este post.
Cómo rastrear el éxito del marketing por correo electrónico
Aparte de las victorias obvias – la gente que responde para establecer una reunión con las ventas – usted debe monitorear metódicamente sus ganancias incrementales. Como mínimo:
- Cree URLs personalizadas para rastrear el tráfico generado por el correo electrónico en Google Analytics. Puede hacerlo con el Campaign URL Builder gratuito de Google.
- Preste atención a métricas como la capacidad de entrega, la tasa de apertura, la tasa de clics para abrir, la tasa de clics y la tasa de conversión. Todos ellos deberían poder rastrearse a través de su plataforma de automatización de marketing por correo electrónico.
Si lo que más le preocupa es el tráfico hacia su sitio web, entonces es crucial que cree las mencionadas URLs personalizadas.
De lo contrario, vigila las métricas de participación de tu correo electrónico, ya que te ayudarán a averiguar los tipos de líneas de asunto y contenido que los destinatarios tienen más probabilidades de abrir y participar.
Cuando se trata de fuentes de tráfico del sitio web, las redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y otros canales de medios sociales no pueden competir con la búsqueda orgánica. Desde 2014, las redes sociales han impulsado alrededor del 5% del tráfico web cada año, en comparación con el 53% de la búsqueda orgánica.
Esto se debe probablemente a que la mayoría de las interacciones en las redes sociales se producen sin salir de la plataforma. Los usuarios suelen desplazarse por su feed, echando un vistazo a los comentarios, las imágenes, viendo vídeos en silencio y, ocasionalmente, dando un «me gusta» a algo que ven o dejando comentarios.
No obstante, la presencia en las redes sociales es más o menos una expectativa, tanto en las empresas B2B como en las B2C. Y lo que es más importante, las redes sociales pueden tener, y a menudo tienen, beneficios muy reales para el conocimiento de la marca, la generación de clientes potenciales y el aumento del tráfico de su sitio web.
Cómo utilizarlas
El conocimiento de la marca es la razón número 1 por la que la mayoría de las empresas (69%) utilizan las redes sociales. La segunda razón más importante es el aumento del tráfico (52%).
Técnicamente, los dos no son mutuamente excluyentes. Si sus seguidores de las redes sociales están más comprometidos con su marca, es mucho más probable que hagan clic en un enlace que les lleve a su sitio web.
Con esto en mente, veamos los principales pasos que hay que dar para conseguir tráfico gratuito a través de las redes sociales:
- Crear contenido que merezca la pena compartir: Antes de tener una oración en la expansión de su audiencia, usted necesita el contenido que vale la pena compartir con ellos. Cree publicaciones en el blog, ilustraciones y vídeos que interesen a los posibles seguidores y comience a publicarlos en sus canales de redes sociales.
- Promueva sus páginas sociales en su sitio: Asegúrate de tener enlaces claros a tus páginas de redes sociales en tu sitio web. Esto ayudará a canalizar algo de tráfico a sus páginas de medios sociales. Puede sonar contradictorio, pero si consigues que un visitante ocasional del sitio te siga en las redes sociales, crearás esencialmente una línea de comunicación constante con esa persona – ergo, se convertirá en un cliente potencial.
- Colabora con personas influyentes: Por «influenciadores», no nos referimos a Kylie Jenner. Nos referimos a los no remunerados: compañeros del sector, líderes de opinión e incluso clientes satisfechos. Ponte en contacto con ellos a través de herramientas de mensajería social y pídeles que te sigan a cambio de menciones en tu sitio web o en tus canales de redes sociales. Participa en el contenido que publican para que te vean sus audiencias. El comportamiento social engendra el éxito en los medios sociales.
- Promueva las publicaciones de su blog en sus cuentas: Al igual que distribuirías tu contenido en el correo electrónico, haz lo mismo en las redes sociales. Esto asegurará que los miembros de su audiencia que pueden no haberse suscrito a su boletín de noticias, pero que le siguen en las redes sociales, vean las actualizaciones de su contenido.
Cada canal de las redes sociales es un poco diferente y, por lo tanto, puede tener matices en los KPI. Pero en todos los canales, hay algunas métricas comunes a las que prestar atención:
- Sesiones en Google Analytics: Google Analytics le dirá exactamente la cantidad de tráfico de su sitio que llega a través de los canales de medios sociales.
- Impresiones: Te dice cuántas veces aparece una de tus publicaciones en el feed de un usuario.
- Alcance: Te dice cuántos usuarios han visto una de tus publicaciones.
- Click-through rate: Porcentaje de impresiones que han dado lugar a clics.
- Compromisos: Comentarios, likes, clics, re-Tweets, shares, etc.
- Coste por lead: La cantidad de dinero que gastó en la gestión social orgánica (por lo general en función del tiempo y el esfuerzo) contra el número de clientes potenciales que gana.
Con la excepción de las «sesiones en Google Analytics», puede monitorear las métricas anteriores a través de cada canal en el que publica o a través de una plataforma de publicación social como Sprout Social.
Para obtener más información sobre los KPI de marketing de medios sociales, consulte nuestro post sobre el tema aquí.
4. Guest posting
Los backlinks son muy valiosos desde la perspectiva del SEO. Y como ya hemos establecido, el SEO es crucial para impulsar el tráfico de búsqueda orgánica.
Una de las maneras de ganar backlinks de alta calidad para su sitio es enviar entradas de blog de invitados a los sitios web con una fuerte Autoridad de Dominio. Si ese sitio publica su artículo como invitado, Google interpretará cualquier enlace hacia su sitio como un voto de confianza.
Sin mencionar que usted expone potencialmente su marca a la audiencia de otro editor.
Cómo usarlo
En pocas palabras, busque fuentes de noticias y blogs respetables de la industria y trate de ponerse en contacto para convertirse en un colaborador. Nuestro director de marketing, por ejemplo, es un colaborador invitado habitual de Moz. Tener su contenido en su sitio nos ayuda a ganar backlinks, pero también pone nuestra marca frente a la audiencia de Moz.
Y a diferencia del marketing de afiliación -que a menudo implica el pago de una comisión al editor que enlaza de nuevo a su sitio- la publicación de invitados es un intercambio mutuamente beneficioso, no monetario. A cambio de la exposición de la marca en el blog de otra persona, les das un gran contenido que apoyará sus propios objetivos de marketing de contenidos.
Cómo medir el éxito
Esto es fácil: Revise su tráfico de referencia en Google Analytics.
Google Analytics también le mostrará exactamente de dónde provienen esas referencias. Tenga esto en cuenta cuando piense en los sitios a los que podría dirigirse para publicar como invitado. Si ya están refiriendo a tu dominio – y su sitio tiene una fuerte Autoridad de Dominio – entonces por todos los medios, sigue ese hilo.
5. Medium y foros de la industria
Hay más de una manera de ganar backlinks y tráfico de referencia.
Entre Medium, Quora y otros foros en línea.
Cómo usarlos
Comencemos con Medium.
Si creas una pieza de contenido en Medium – preferiblemente una que esté optimizada para una palabra clave específica (porque quieres que ese contenido tenga un buen rendimiento en la búsqueda orgánica, ¿verdad?) – puedes enlazar de vuelta a tu propio dominio dentro del cuerpo del contenido o en tu biografía. Ese backlink puede actuar como una fuente de tráfico a su sitio.
Luego están los Reddits, Quoras, Stack Overflows y otros innumerables foros en línea a los que la gente acude con preguntas que no pueden responder fácilmente o encontrar en la web.
Quora, por ejemplo, tiene una visibilidad de búsqueda especialmente fuerte. Si puedes anticiparte a las preguntas de tu audiencia, encontrarlas en Quora y proporcionar un enlace a tu sitio web que responda a la pregunta, puedes ayudar a dirigir el tráfico a tu dominio.
Lo mismo ocurre con Reddit y otros foros.
Cómo medir el éxito
De nuevo, todo lo que realmente necesita hacer es rastrear su tráfico de referencia en Google Analytics.
Puede ver exactamente qué porcentaje del tráfico de su sitio es generado por referencias de otros sitios, y ver cuáles son esos sitios.
Conclusión: Prioriza el tráfico gratuito sobre el de pago
Si sólo hay una cosa que te llevas de este post, que sea esto: El tráfico gratuito del sitio web es casi siempre más abundante que el tráfico de pago.
Si tienes alguna duda sobre esta afirmación, sólo tienes que mirar tu propio panel de Google Analytics. La mayor parte del tráfico de su sitio es probablemente a través de fuentes no pagadas como la búsqueda orgánica, el correo electrónico, la referencia tal vez con algunos «directo», «otros» y «medios de comunicación social» salpicado en allí.