Comparar proveedores de Internet por código postal

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¿Cómo encontrar proveedores de Internet en tu zona

Buscas Internet de alta velocidad en tu zona? Has llegado al lugar adecuado, ya que te facilitamos la búsqueda de proveedores de Internet por código postal. Simplemente utiliza la herramienta de comprobación de disponibilidad de banda ancha que aparece arriba para ver las mejores opciones de proveedores de internet cerca de ti. Nuestra comparación de ISP cubre todos los tipos principales de proveedores de Internet y TV, incluyendo cable, satélite, DSL y fibra.

Por supuesto, no todos los proveedores de servicios de Internet son iguales y el Internet de alta velocidad difiere en términos de precio, rendimiento, opciones de planes y otros factores. Cuando utilices nuestra herramienta de búsqueda de códigos postales de banda ancha, verás información adicional sobre las opciones de Internet disponibles en tu dirección, como la velocidad, el precio y los paquetes.

Para ayudarte aún más, a continuación te ofrecemos una guía que cubre todo lo que necesitas saber para elegir el mejor proveedor de Internet en tu zona.

Mejores proveedores de Internet cerca de ti

Así que ya sabes qué hay disponible en tu región, pero ¿cuál es el mejor proveedor de Internet? Antes de que nos sumerjamos en el meollo de la elección de un servicio de Internet de banda ancha, he aquí un vistazo a algunas de las compañías de Internet más populares.

  • AT&T: Internet AT&T está disponible en unos 20 estados de EE.UU. e incluye la opción de Internet de fibra óptica en algunas regiones.
  • Comcast Xfinity: Xfinity también está disponible en la mayoría de los 20 estados y ofrece fibra en algunas regiones.
  • Verizon: Los planes de internet de Verizon son populares en todo Estados Unidos e incluyen Verizon Fios (un servicio de fibra óptica), Verizon Wireless (internet inalámbrico) y Verizon High Speed Internet (un servicio DSL).
  • Spectrum (Charter Communications): Spectrum, junto con la aplicación móvil My Spectrum que lo acompaña, está disponible en más de 40 estados.

Tenga en cuenta que, aunque estos son algunos de los principales proveedores de Internet en términos de número de suscriptores, hacer esta lista no refleja necesariamente la calidad del servicio prestado. En muchos casos, los clientes no tienen más remedio que optar por determinados proveedores.

Por ejemplo, si sólo hay un servicio de Internet en tu zona, tendrás que optar por él. La excepción aquí son los servicios por satélite como Dish y DirecTV que tienen cobertura nacional.

Cómo elegir un proveedor de servicios de Internet de banda ancha

Como se ha mencionado, para los estadounidenses, la opción de elegir entre varios proveedores de Internet en casa puede ser un lujo. Mucha gente no tiene la posibilidad de elegir porque los proveedores de servicios de Internet (ISP) en Estados Unidos suelen tener monopolios o duopolios regionales.

Cuando se nos concede la posibilidad de elegir, muchos de nosotros simplemente optamos por un servicio de Internet barato, o por cualquier proveedor de servicios de Internet cercano que agrupe las suscripciones de Internet, cable y teléfono. Los inquilinos a menudo siguen utilizando el mismo plan de banda ancha que los anteriores inquilinos.

Pero te harías un flaco favor si eliges tu servicio de Internet en casa basándote únicamente en el precio y la comodidad. Hay una serie de variables que deben influir en su decisión, como el tipo de servicio, la velocidad, el límite de datos, la política de privacidad, la postura sobre la neutralidad de la red y el equipo necesario.

En esta guía, repasaremos varias consideraciones clave que deben tenerse en cuenta a la hora de elegir entre los planes de Internet. Una vez que estés familiarizado con ellas, podrás tomar una decisión informada y responsable sobre cuál es el mejor servicio de Internet cerca de ti. Puedes echar un vistazo a nuestras preguntas frecuentes para obtener algunas respuestas rápidas a preguntas comunes.

Precio: cómo conseguir internet barato

Una de las primeras cosas que probablemente querrás mirar es el precio del internet de alta velocidad cerca de ti. Mientras que «Internet de alta velocidad barato» puede ser un poco de un oxímoron, todavía hay algunos proveedores de Internet de alta calidad, pero bastante bajo costo por ahí.

Lo principal a tener en cuenta es que los proveedores de servicios saben que los consumidores están en la búsqueda de la más barata de Internet de alta velocidad disponible, y ajustan sus tácticas en consecuencia. A menudo, los paquetes más atractivos vienen acompañados de costes ocultos que aumentan rápidamente el precio. Tenga en cuenta estos factores para conseguir un internet económico cerca de usted:

  1. Cuidado con las ofertas introductorias
  2. Cuidado con las tarifas de instalación y traslado
  3. Pida velocidades más lentas
  4. Considere la posibilidad de agrupar servicios
  5. Evite las tarifas de cancelación

Veamos esto con un poco más de detalle:

Cuidado con las ofertas introductorias

Tenga cuidado con las ofertas que le tientan con un precio bajo y suben mucho después del periodo de descuento inicial. Se trata de una estratagema de marketing habitual que permite a las empresas anunciarse a un precio inicial más bajo. Esto no quiere decir que algunas de estas ofertas no sean buenas, sino que debes ser consciente de la tarifa a la que vuelve el servicio una vez superado el periodo de introducción. Si te decantas por el servicio de Internet más barato, a la larga te puede salir caro.

Cuidado con las tarifas de instalación y traslado

Algunos de los planes de Internet más baratos no incluyen las tarifas de instalación, por lo que se te cobran además de la tarifa mensual. Comprueba si existen estos gastos y súmalos al coste de la duración total del contrato para hacerte una idea real de cómo se compara un proveedor o un paquete con otro.

Además, si te mudas y quieres llevarte tus servicios de Internet, teléfono y televisión, a menudo te cobrarán una cuota por este privilegio, especialmente con los servicios de Internet baratos. Su contrato debe detallar cuál es esta tarifa.

Seleccione las velocidades más lentas

Aunque es tentador optar por el plan más rápido disponible, la verdad es que, para muchos casos de uso, es posible que no note la diferencia. La mayoría de los proveedores podrán indicarle la velocidad que necesita en función del uso que haga de Internet, y una velocidad más lenta puede ahorrarle mucho dinero a largo plazo. Hablamos más sobre la velocidad de Internet en la siguiente sección.

Considere la posibilidad de agrupar servicios

Al elegir un paquete, aunque busque un servicio de Internet barato sin línea telefónica, puede descubrir que en realidad ahorra dinero si añade servicios como la televisión por cable para el hogar. Del mismo modo, si te suscribes a un plan de Internet como parte de un paquete con un servicio de televisión o teléfono, y eliminas uno de esos servicios, es muy probable que el precio del servicio o servicios restantes aumente.

Evita los gastos de cancelación

La mayoría de las compañías de Internet te pedirán que firmes un contrato por el que te comprometes a pagar por su servicio durante un tiempo determinado. Si decides rescindir el contrato antes de tiempo, suele haber una cuota de cancelación que varía según el proveedor. Tenga en cuenta que el proveedor de Internet más barato que encuentre bien podría ser el que tenga las tasas de cancelación más elevadas.

Cómo encontrar el Internet más rápido de su zona

Después del precio, la velocidad es probablemente la siguiente prioridad para muchos posibles abonados. En particular, si trabaja desde casa o tiende a transmitir o descargar con regularidad, es comprensible que quiera encontrar el Internet más rápido disponible en su área.

En términos generales, la velocidad de Internet gobierna la rapidez con la que puede descargar y cargar archivos, la cantidad de latencia o «retraso» que experimenta, y la calidad y el tiempo de almacenamiento en búfer de la transmisión de vídeo.

HERRAMIENTA ÚTIL: Comprueba tu velocidad de Internet

Tu velocidad de Internet dependerá del tipo de servicio de Internet que te ofrezca tu proveedor de servicios de Internet (más información en la siguiente sección), pero dentro de cada tipo, las velocidades pueden variar mucho. Para ayudarte a encontrar el mejor Internet de alta velocidad, aquí tienes algunos términos comunes relacionados con la velocidad de Internet que debes entender:

Ancho de banda de descarga

Cuando los proveedores de Internet de alta velocidad anuncian un servicio de Internet rápido, suelen referirse a su ancho de banda de descarga máximo en megabits por segundo (Mbps). Parece sencillo, pero vamos a desgranar esa afirmación para descubrir lo que el proveedor de Internet no le dice. Si un ISP le ofrece hasta 20 Mbps, ¿qué significa eso realmente?

En primer lugar, esté siempre atento al «hasta» o «máximo» que precede a la cifra en la letra pequeña. Dependiendo de la congestión de la red, es decir, de cuántas personas estén conectadas a los mismos cables que tú y absorban el ancho de banda compartido, es probable que no obtengas velocidades tan rápidas todo el tiempo. Si estás en una red especialmente congestionada, la velocidad de Internet puede caer hasta una fracción de la velocidad de descarga anunciada. Es muy posible que el único momento en el que obtengas los 20 Mbps completos sea a las 3 de la madrugada de un martes.

Por este motivo, siempre es importante comprobar si vas a recibir una conexión dedicada o un ancho de banda mínimo garantizado. A veces, el proveedor indicará una tasa de descarga mínima en algún lugar de la letra pequeña.

En segundo lugar, los ISP cuentan con que la mayoría de sus clientes ignoran la diferencia entre bits y bytes. Los bits se indican con una «b» minúscula y los bytes con una «B» mayúscula. Sin entrar en demasiados detalles técnicos, basta con saber que un byte está formado por ocho bits, por lo que 1 MB es ocho veces el tamaño de 1 Mb.

Normalmente medimos el tamaño de los archivos en términos de bytes. Por ejemplo, una foto puede ser de cinco megabytes, o 5 MB, y una película en alta definición puede ser de dos gigabytes, o 2 GB. Siempre que se mira el tamaño de un archivo en el Finder o en la ventana del Explorador, el tamaño de los archivos aparece casi siempre en bytes: kilobytes, megabytes y gigabytes.

Sin embargo, para inflar sus velocidades percibidas en Internet, los proveedores de servicios de Internet se anuncian en bits. La mayoría de la gente no se da cuenta de la diferencia, así que cuando compran una conexión de 10 Mbps, asumen que pueden descargar un archivo de 10 MB en un segundo. En realidad, tardarán ocho segundos, porque en realidad sólo están recibiendo una conexión de 1,25 MBps. Es una táctica de marketing sucia, pero que ahora es omnipresente entre los ISP de EE.UU.

La velocidad de descarga que necesita depende de sus circunstancias. Si en tu casa hay varias personas que tienen sus propios dispositivos y les gusta hacer streaming de vídeo, necesitarás algo más rápido que alguien que vive solo y sólo mira Facebook de vez en cuando. Para darte una idea de lo que debes buscar, aquí tienes las velocidades de banda ancha recomendadas por Netflix:

  • 0,5 megabits por segundo – Velocidad mínima de conexión de banda ancha requerida
  • 1,5 megabits por segundo – Velocidad de conexión de banda ancha recomendada
  • 3,0 megabits por segundo – Recomendada para calidad SD
  • 5.0 megabits por segundo – Recomendado para calidad HD
  • 25 megabits por segundo – Recomendado para calidad Ultra HD

Por último, algunos ISPs cortarán tu ancho de banda si descargas algo que no aprueban (como un archivo torrent pirateado) o superas tu límite de datos mensual. Más abajo encontrarás más información sobre los límites de datos.

Ancho de banda de carga

El ancho de banda de carga rige la rapidez con la que se pueden enviar o almacenar archivos en línea. Si utilizas copias de seguridad en línea, almacenamiento en la nube (por ejemplo, Google Drive o Dropbox), envías muchos archivos adjuntos por correo electrónico, operas un servidor web, juegas en línea, o siembras torrents, entonces esta métrica será importante para ti.

El ancho de banda de carga suele ser sólo una fracción del ancho de banda de descarga. La razón es simple: el usuario medio descarga mucho más de lo que sube, por lo que la mayor parte de su ancho de banda total asignado se reserva para la descarga. Sin embargo, un ancho de banda de subida demasiado pequeño podría significar que se tarda una cantidad de tiempo poco práctica en hacer una copia de seguridad de los archivos o en adjuntar un archivo a un correo electrónico.

Al igual que el ancho de banda de descarga, la velocidad de subida suele anunciarse en megabits (no megabytes) por segundo, lo que se denota como Mbps o Mb/s.

Latencia

La latencia se refiere al retraso que se produce entre el momento en que se envía una solicitud a través de Internet y el momento en que se responde a esa solicitud. Por ejemplo, cuando se hace clic en un enlace, se envía una solicitud de página web al servidor del sitio. A continuación, el servidor responde enviando datos a su ordenador, que se cargan en forma de página web. La latencia se mide en milisegundos.

La latencia no suele ser anunciada por los ISP. Esto se debe a que, a diferencia del ancho de banda, la latencia no es constante. El tráfico de Internet de cada abonado tomará una ruta ligeramente diferente para llegar a su destino, por lo que la latencia puede variar mucho de un cliente a otro. El usuario medio probablemente no notará mucha diferencia a menos que su latencia sea extremadamente pobre.

La latencia también se conoce como «tiempo de ping» o «lag». Los jugadores en línea y los usuarios de videochat pueden verse afectados por la latencia, ya que habrá un retraso entre sus acciones y lo que ven u oyen en la pantalla.

Otros factores

Aquí hay un par de factores más que pueden afectar a su velocidad de Internet:

  • Distancia desde el punto de intercambio de Internet más cercano: los intercambios de Internet, también llamados intercambios de banda ancha, son puntos centrales donde se interconectan los ISP y las redes de distribución de contenidos (CDN). Piensa en ello como en una estación central de tren en una gran ciudad que actúa como eje. Su tráfico de Internet viaja por la red de su ISP hasta llegar a uno de estos nodos centrales. Si vives lejos de uno de estos nodos, tu velocidad de Internet puede verse reducida. Esto es especialmente cierto para los clientes de DSL, cuyo Internet se ve afectado por el «ruido» o las interferencias. Los clientes de DSL deben conocer la distancia a su central de banda ancha y/o multiplexor de acceso más cercano.
  • Congestión de la red – Como hemos mencionado antes, es probable que su velocidad de Internet varíe dependiendo de la hora del día. Esto suele deberse a la congestión de la red. Otras personas que utilizan la misma infraestructura de banda ancha que usted chupan el ancho de banda, lo que significa un corte menor para cada persona. Algunos proveedores de servicios de Internet revelan una importante estadística llamada «ratio de contención», que es el número de personas que comparten la capacidad total de datos de la línea de subida. Dependiendo de cuántas personas estén en la línea, para qué la utilicen y el ancho de banda máximo de la infraestructura, la congestión de la red puede limitar gravemente la velocidad de Internet por debajo de la tasa anunciada.

Límites de datos

Los límites de datos, también llamados topes de datos, determinan la cantidad de datos que puedes transferir por Internet antes de enfrentarte a algún tipo de penalización aplicada por tu ISP. Los límites de datos suelen establecerse por meses. En el caso de los ISP estadounidenses, lo normal es entre 100 GB y 300 GB para un hogar, más o menos según el ISP.

A la hora de elegir un ISP y un plan, es importante leer detenidamente la letra pequeña y hacer una estimación aproximada de la cantidad de datos que su hogar utilizará cada mes. A veces, los límites de datos restringen todos los datos transferidos -tanto cargados como descargados-, mientras que otras veces sólo se refieren a la cantidad de datos que se descargan.

Una vez que llegue a su límite, lo que ocurra después dependerá de su ISP. Hoy en día, pocos proveedores te cortan el servicio directamente. En su lugar, pueden añadir cuotas a su factura mensual. Otros reducen el ancho de banda a una fracción del normal durante el resto del mes. A veces no se le penaliza por una primera o segunda infracción, pero varios meses consecutivos de superación de su límite de datos harán que su proveedor de servicios de Internet le suba al siguiente nivel de suscripción, lo que se traduce en una factura más alta.

Tenga en cuenta lo que hace en línea en un mes promedio. ¿Ves Netflix en alta definición? ¿Torrentas archivos? ¿Descargas videojuegos, software u otros archivos de gran tamaño? ¿Chateas con frecuencia por Skype o FaceTime? Todas estas actividades consumen datos rápidamente.

Explicación de los tipos de proveedores de Internet

Los servicios de Internet pueden clasificarse en diferentes tipos según la forma de conectarse a ellos.

Los principales son:

  1. Cable
  2. Línea de abonado digital (DSL)
  3. Fibra óptica
  4. Satélite
  5. Proveedor de servicios de Internet inalámbrico (WISP)
  6. Dial-up

Aprender sobre ellos te permitirá saber qué esperar en términos de calidad de servicio.

Cable

Una gran proporción de los abonados a la banda ancha en Estados Unidos utilizan Internet por cable. El internet por cable suele ser ofrecido por las mismas compañías que ofrecen televisión por cable, y son muy comunes los paquetes que incluyen internet, televisión y servicio telefónico.

A diferencia de las señales analógicas de televisión por cable de antaño, las redes de cable ahora operan mayoritariamente en redes digitales, lo que permite el acceso a internet. El cable de fibra óptica suele llegar a un nodo del barrio, donde se reparte entre los hogares mediante cable coaxial.

Las velocidades de descarga de la conexión a Internet por cable suelen oscilar entre los 20 y los 100 Mbps.

DSL

DSL, abreviatura de Digital Subscriber Line, es otro tipo de servicio de Internet muy popular después del cable en Estados Unidos. Es una de las formas más antiguas de Internet de banda ancha para consumidores y se basa en la red telefónica para ofrecer Internet. La DSL también se denomina a veces «ADSL», y la «A» significa «asimétrica». Esto se refiere simplemente al hecho de que el ancho de banda de descarga es mayor que el de subida. Hoy en día las dos abreviaturas se utilizan más o menos indistintamente.

Las líneas DSL no se comparten como las de cable, por lo que se ven menos afectadas por la congestión de la red. Sin embargo, la DSL suele ser mucho más lenta que el cable, con velocidades que van de 768 Kbps a 7 Mbps. La velocidad de la DSL está limitada por la distancia a la que se encuentra un hogar de un terminal, como un multiplexor de acceso o una central de banda ancha.

Fibra óptica

El Internet por cable de fibra óptica, o simplemente «fibra» para abreviar, es el servicio de Internet de consumo más rápido disponible en Estados Unidos. El cable de fibra óptica utiliza pulsos de luz en lugar de señales electrónicas sobre un cable metálico para transferir la información. Aunque la fibra directa al hogar representa una pequeña parte de las suscripciones a Internet hoy en día, la infraestructura de fibra se está expandiendo rápidamente.

La fibra se utiliza a menudo para llevar Internet a los nodos del barrio, donde luego se divide a los hogares individuales que se suscriben a Internet por cable coaxial óptico. Es inmune a los inconvenientes del ADSL y del Internet por cable estándar, como las interferencias electromagnéticas y la degradación de la señal a larga distancia. Además de Internet, la fibra se utiliza para ofrecer servicios de televisión por cable y telefonía (VoIP).

Las velocidades de Internet por fibra varían mucho, pero en las zonas en las que se ofrece suele haber velocidades de descarga de hasta 1 Gbps.

Internet por satélite

Internet por satélite transfiere los datos a tu casa mediante una antena parabólica que transmite los datos a satélites de comunicación en el espacio. El servicio de Internet por satélite es más común en zonas rurales donde no hay otros servicios de banda ancha.

Las velocidades pueden alcanzar hasta 50 Mbps. Internet por satélite se ve muy afectado por el clima. La latencia (explicada más adelante en este artículo) es alta. A pesar de estos inconvenientes, las tarifas de instalación y suscripción son relativamente altas. Sin embargo, al no haber muchas más opciones en las zonas rurales, Internet por satélite sigue teniendo una importante base de abonados en EE.UU.

WISP

WISP significa proveedor de servicios de Internet inalámbrico. Aunque son populares, estos servicios son bastante nuevos, ya que sólo aparecieron en Estados Unidos después de que la FCC abriera las frecuencias necesarias a los proveedores de internet en 2005. Los proveedores de internet inalámbrico utilizan diversas tecnologías de transmisión inalámbrica para llevar internet a los hogares, como redes de malla wifi, antenas parabólicas y antenas.

Limitados inicialmente a las zonas rurales donde el tendido de cable es inviable o de coste prohibitivo, los WISP están ahora ganando adeptos también en las ciudades y zonas suburbanas. Los WISP son operados tanto por grandes compañías de cable e Internet como por proveedores locales y gobiernos municipales.

Las velocidades pueden alcanzar los 100 Mbps, pero las reales se acercan más a las de la DSL. Los WISP sufren una mayor latencia que las redes cableadas y pueden verse afectados por el clima. Además, requieren una línea directa desde el punto de acceso (antena o parabólica) hasta el hogar, lo que puede ser problemático en zonas boscosas o montañosas.

Dial-up

Sí, incluso en 2019, algunos estadounidenses siguen utilizando Internet por dial-up. ¿La razón? No hay otras opciones disponibles en muchas zonas rurales del país, con la excepción del caro y poco fiable internet por satélite.

El dial-up utiliza tu línea telefónica existente para ofrecer una mísera velocidad de 56 Kbps. Si bien es difícil transmitir vídeo y otros medios que requieren un gran ancho de banda con la conexión telefónica, es tolerable si todo lo que se hace es enviar correos electrónicos y leer las noticias. Por esta razón, las personas mayores son probablemente el grupo demográfico más numeroso de usuarios de Internet por conexión telefónica.

Los proveedores de Internet y tu privacidad

La privacidad es un tema muy debatido entre los defensores de Internet hoy en día. Cuando se trata de los proveedores de Internet, los clientes deben hacerse algunas preguntas básicas:

  1. ¿El proveedor de Internet guarda algún registro de lo que hago en línea?
  2. Si es así, ¿qué contienen esos registros?
  3. ¿Para qué se utilizan esos registros?
  4. ¿Con quién se comparten esos registros?

Veamos las respuestas a estas preguntas en detalle:

¿El ISP guarda algún registro de lo que hago en línea?

Cuando se trata de grandes ISP estadounidenses, la respuesta a esa primera pregunta es casi indudablemente sí. Su ISP guarda un registro de su actividad en Internet. Los ISP más pequeños probablemente también guardan un registro. La información contenida en los registros de tráfico almacenados por su ISP puede variar bastante, pero para simplificar, los dividiremos en tres categorías: diagnósticos, metadatos y contenido de tráfico.

Los diagnósticos son los menos intrusivos y normalmente sólo contienen información sobre cuándo utilizas Internet, cuántos datos transfieres y el tipo de dispositivo que utilizas.

Los metadatos incluyen datos de diagnóstico más información sobre tu actividad en línea, pero no el contenido real de lo que haces en línea. Esto podría incluir a quién le enviaste mensajes o correos electrónicos, pero no el contenido de esos mensajes o correos. También puede incluir tu ubicación, información sobre la configuración de tu dispositivo, para qué utilizas tu conexión a Internet (torrenting, streaming de vídeo, navegación web, VoIP), entre otra información.

El contenido del tráfico es el tipo de registro más intrusivo y el que más debe preocupar a los clientes. Los ISP pueden registrar y almacenar el contenido de cualquier tráfico web no cifrado. Esto puede incluir el contenido de los correos electrónicos y los mensajes, los sitios web visitados, la actividad en las redes sociales, las compras, los vídeos vistos, las consultas de búsqueda, los registros médicos y mucho más. Cualquier cosa que hagas o mires en línea que no esté encriptada (los sitios como este que tienen un certificado HTTPS válido están encriptados) puede ser registrada.

¿Para qué se utilizan esos registros?

La información de diagnóstico se utiliza normalmente para mejorar y mantener tu servicio de Internet, y para diagnosticar problemas en caso de que surjan.

Otros metadatos y contenidos de tráfico se recogen para marketing y publicidad. Al igual que los sitios como Facebook y Google, su ISP utiliza los datos que recoge para construir un perfil sobre usted que luego puede utilizar para hacer que los anuncios sean más relevantes.

¿Con quién se comparten esos registros?

Hasta hace poco, estos anuncios se limitaban a las redes publicitarias internas de los ISP. Tanto el propio ISP como terceros muestran anuncios en servicios web propiedad del ISP, como el sitio web del ISP, basándose en la información que recogen. También pueden enviarle promociones o anuncios dirigidos en correos electrónicos.

Los ISP a veces trabajan con redes publicitarias de terceros, para lo cual colocan una baliza publicitaria o una cookie en su propio sitio web que puede ser utilizada por terceros. Estas cookies y balizas recopilan datos y permiten a terceros dirigirse a usted en sus propios sitios web utilizando esa información.

Por último, los proveedores de servicios de Internet de EE.UU. revocaron recientemente las normas de privacidad que les impedían vender sus datos de navegación a terceros. A pesar de la protesta de los defensores de los consumidores y de la privacidad, los ISP pueden ahora vender el contenido del tráfico y los metadatos de los usuarios a quien deseen, normalmente a redes de publicidad de terceros.

Es importante señalar, sin embargo, que aunque muchos medios de comunicación han enmarcado esta derogación de la regulación como un medio para que su ISP venda el historial de navegación de un individuo al mejor postor, no es exactamente así como funciona. Su información personal identificable (PII) sigue estando protegida por la Ley de Política de Comunicaciones por Cable de 1984. La IIP incluye cualquier información que alguien pueda utilizar para identificarle o ponerse en contacto con usted. En cambio, la información de su historial de navegación se «desidentifica» para que no esté directamente vinculada a usted. A continuación, se suministra a las redes publicitarias para que se dirijan a los usuarios con anuncios basados en sus intereses.

Pero aunque esos datos no le identifiquen como persona, la IIP puede dirigirse a su dispositivo específico mediante el uso de una dirección IP o MAC. Estos identificadores y otros no se consideran IIP en la mayoría de los casos. La preocupación también surge si se produce una filtración de datos y los piratas informáticos acceden a los historiales de navegación de los usuarios, o si las fuerzas del orden y las agencias de inteligencia controlan esas bases de datos.

Algunos proveedores de servicios de Internet se han comprometido a no vender los datos de navegación individuales de los clientes que incluyan IPI, pero se trata de una promesa un tanto vacía, ya que siguen teniendo prohibido legalmente hacerlo según la Ley de Política de Comunicaciones por Cable.

ISP en los que puede confiar su privacidad

Para ofrecerle una amplia visión de cómo los ISP estadounidenses abordan la privacidad de sus usuarios, hemos elaborado una tabla que compara unos 20 ISP diferentes. Hemos analizado las políticas de privacidad de cada uno de los suscriptores (tenga en cuenta que suelen estar separadas de las políticas de privacidad de sus sitios web) y hemos examinado cinco criterios clave:

  • Recogida de metadatos que no sean de diagnóstico: estos datos podrían incluir su ubicación, el tipo de navegador, el origen y el destino de los correos electrónicos y mensajes, etc.
  • Recoge datos de navegación: su historial de navegación, las aplicaciones utilizadas, los sitios web visitados, el contenido de los correos electrónicos, las compras, etc.
  • Publicidad interna: si los datos recogidos se utilizan para dirigirse a los clientes con materiales de marketing o anuncios en las propiedades del ISP, como su sitio web
  • Comparte información no personal con terceros: si el ISP vende o comparte información no personal identificable con terceros anunciantes. De nuevo, tenga en cuenta que aunque esta información no le identifique como persona, puede identificar su dispositivo
  • Opt-out disponible: el ISP ofrece un mecanismo razonable por el que los clientes pueden optar por no participar en todas o la mayoría de las actividades de recopilación y compartición de datos del ISP

Aviso legal: la información presentada en este cuadro se basa en la interpretación del autor de las políticas de privacidad de los suscriptores de cada ISP y no debe tomarse como un consejo legal o una prueba de que un ISP se comporta en consecuencia.

Relacionado: ¿Apoyo la Neutralidad de la Red?

Routers y módems

Muchos ISP de EE.UU. ofrecen a sus clientes un router, un módem o una combinación de ambos al instalarse por primera vez. El módem es necesario para comunicarse con el ISP y conseguir que Internet llegue a tu casa. La función del router es distribuir ese Internet a todos los dispositivos que lo utilizan en el hogar, normalmente a través de una señal wifi. Estos dispositivos a menudo se combinan en una sola unidad.

Hay varias razones para considerar la compra e instalación de su propio módem y router en lugar de utilizar la unidad de su ISP. Es posible que su ISP le cobre una cuota de alquiler por estos dispositivos. Utilizar tu propia configuración te dará más control y flexibilidad a la hora de configurarlos.

Puede que necesites una señal más potente, una conexión más fiable o velocidades más rápidas que las que permiten el router o el módem de tu ISP. Utilizar tus propios dispositivos puede darte mayor privacidad y ayudar a evitar el espionaje del ISP. Por último, algunos ISP permiten a los clientes utilizar las redes wifi de los demás, lo que significa que los extraños podrían consumir su ancho de banda e introducir problemas de seguridad en su red.

Otra opción es conectar sus routers en cascada. Esto significa esencialmente conectar un router a otro. Así puedes utilizar la red wifi de tu propio router y a la vez mantener la configuración del ISP.

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