V obchodním světě mluvíme o vůdcích a vůdcovství téměř každý den, ale zkusili jste někdy vůdcovství skutečně definovat? Může to být mnohem těžší, než si možná myslíte, ale věnovat čas definici leadershipu a toho, co dělá lídra lídrem, je klíčové pro budování soudržné kultury a rozvoj budoucích lídrů.
Co je leadership?
V rámci výzkumu pro mou novou knihu „The Future Leader“ jsem vyzpovídal více než 140 generálních ředitelů z celého světa a každého z nich jsem požádal, aby definoval leadership. Mnoho lidí s tím mělo potíže nebo se museli pozastavit a přemýšlet, protože je to slovo, které tak často používáme, aniž bychom ho skutečně definovali. Pojem leadership považujeme za samozřejmost a předpokládáme, že všichni víme, co je leadership a jak vypadá skvělý lídr. Jakmile generální ředitelé našli své definice, jejich odpovědi se různily. Od více než 140 lidí jsem nedostal jedinou duplicitní odpověď.
Někteří generální ředitelé definovali leadership jako schopnost podnikat, například stanovit vizi nebo dosáhnout cílů společnosti. Jiní se zaměřili na lidské vlastnosti, jako je empatie, pokora nebo rozmanitost. Každá odpověď byla jiná, ale každá byla správná. Každý vedoucí pracovník má svou vlastní osobní definici leadershipu, která ovlivňuje způsob jeho vedení a kulturu a směřování jeho společnosti. Definice leadershipu se také může měnit s tím, jak se mění samotní lídři. S novými lídry přicházejí i nové přístupy k vedení, což ovlivňuje celkovou kulturu a zaměstnance.
Kdo je tedy lídr? V historii existovalo nespočet lidí, kteří vedli lidi, ale byli nelidští a destruktivní. Dělá to z nich ještě vůdce? Podle mého názoru je vůdce někdo, kdo dělá víc než jen vede lidi. Musí být veden správnou motivací a mít pozitivní vliv na lidi kolem sebe.
Vůdce je někdo, kdo vidí, jak lze věci zlepšit, a kdo mobilizuje lidi, aby se k této lepší vizi přiblížili. Lídři mohou pracovat na tom, aby se jejich vize stala skutečností, a zároveň stavět lidi na první místo. Pouhá schopnost motivovat lidi nestačí – lídři musí být empatičtí a navázat s lidmi kontakt, aby byli úspěšní. Lídři nemusí pocházet ze stejného prostředí nebo jít stejnou cestou. Budoucí lídři budou ve skutečnosti rozmanitější, což přináší různé perspektivy. Jiní lidé by samozřejmě mohli s mou definicí nesouhlasit. Nejdůležitější je, aby se organizace vnitřně sjednotily na své definici leadershipu.
Vytvoření filtrů leadershipu
Při tolika definicích leadershipu musí mít každá organizace jasnou definici toho, co je leadership a co znamená být lídrem ve své společnosti. Definice se může v průběhu času vyvíjet, ale mít i základní, svižnou definici je lepší než nemít žádnou.
Sdílená definice leadershipu v rámci organizace může udržet všechny na stejné vlně a pomoci připravit určité typy lídrů na budoucnost. Organizace také potřebují mít filtry vedení, aby na pozicích vedoucích pracovníků skončili ti správní lidé. Pokud se sdílená definice vedení organizace točí kolem pokorných vůdců, kteří jednají jako služebníci, podporuje to filtry vedení a pomáhá zajistit, aby byli rozvíjeni a povyšováni vůdci, kteří těmto charakteristikám odpovídají. Podobně by organizace mohla filtrovat lídry, kteří splňují její obchodní nebo finanční cíle, což znamená, že ve firmě budou povýšeni pouze lídři, kteří tyto věci upřednostňují.
Jeden z příkladů pochází od společnosti IBM, která vytvořila intenzivní program pro lídry určený k získávání, rozvoji a povyšování nejlepších kandidátů na vedoucí pozice. IBM využívá technologie k identifikaci dovedností a způsobu myšlení, které jsou vyžadovány od úspěšných vedoucích pracovníků, a poté prověřuje potenciální kandidáty podle těchto charakteristik, aby mohla přijímat informovaná rozhodnutí. Filtry pro vedoucí pracovníky IBM začínají již ve fázi náboru, takže potenciální vedoucí pracovníci jsou identifikováni a najímáni včas.
Filtry pro vedoucí pracovníky zajišťují, že společnost má jednotnou definici vedení a že na vedoucí pozice jsou povyšováni lidé, kteří nejlépe reprezentují kulturu a hodnoty. Vedoucí pracovník zaměřený výhradně na zvyšování zisku a vydělávání více peněz by ve společnosti zaměřené na rozvoj empatických lídrů nedopadl dobře. Filtry vedení pomáhají prosazovat správné lidi a udržovat soudržné pracovní prostředí.
Každý ví, co je to vedení, ale málokdo to dokáže skutečně vyjádřit slovy. Vytvoření soudržné definice v rámci organizace je zásadním krokem pro rozvoj budoucích lídrů a udržení jednoty a silného zaměření na vedení.