Mówimy o liderach i przywództwie niemal codziennie w świecie biznesu, ale czy kiedykolwiek próbowałeś faktycznie zdefiniować przywództwo? To może być o wiele trudniejsze niż myślisz, ale poświęcenie czasu na zdefiniowanie przywództwa i tego, co czyni lidera, jest kluczowe dla budowania spójnej kultury i rozwoju przyszłych liderów.
Czym jest przywództwo?
W ramach badań do mojej nowej książki „Przyszły lider” przeprowadziłem wywiady z ponad 140 dyrektorami generalnymi z całego świata i poprosiłem każdego z nich o zdefiniowanie przywództwa. Wiele osób miało trudności lub musiało się zastanowić, ponieważ jest to słowo, którego używamy tak często, a którego tak naprawdę nie definiujemy. Traktujemy pojęcie przywództwa jako coś oczywistego i zakładamy, że wszyscy wiemy, czym jest przywództwo i jak wygląda wspaniały lider. Kiedy prezesi znaleźli już swoje definicje, ich odpowiedzi były bardzo zróżnicowane. Spośród ponad 140 osób nie otrzymałem ani jednej powtarzającej się odpowiedzi.
Niektórzy prezesi definiowali przywództwo jako posiadanie umiejętności biznesowych, takich jak wyznaczanie wizji czy osiąganie celów dla firmy. Inni skupiali się na cechach ludzkich, takich jak empatia, pokora czy różnorodność. Każda odpowiedź była inna, ale każda z nich była poprawna. Każdy lider ma swoją osobistą definicję przywództwa, która wpływa na sposób, w jaki prowadzi, a także na kulturę i kierunek rozwoju jego firmy. Definicja przywództwa może również zmieniać się wraz ze zmianami samych liderów. Z nowymi liderami przychodzą nowe podejścia do przywództwa, które wpływają na ogólną kulturę i pracowników.
Kto jest liderem?
Kto zatem jest liderem? W historii było niezliczonych ludzi, którzy przewodzili ludziom, ale byli nieludzcy i destrukcyjni. Czy to nadal czyni ich przywódcami? Moim zdaniem przywódca to ktoś, kto robi coś więcej niż tylko przewodzi ludziom. Musi być napędzany odpowiednią motywacją i wywierać pozytywny wpływ na ludzi wokół siebie.
Lider to ktoś, kto widzi, jak można coś poprawić i mobilizuje ludzi, aby podążali w kierunku tej lepszej wizji. Liderzy mogą pracować nad urzeczywistnieniem swojej wizji, jednocześnie stawiając ludzi na pierwszym miejscu. Sama umiejętność motywowania ludzi nie wystarczy – aby odnieść sukces, liderzy muszą wykazać się empatią i umiejętnością nawiązywania kontaktu z ludźmi. Liderzy nie muszą pochodzić z tego samego środowiska ani podążać tą samą ścieżką. Przyszli liderzy będą bardziej zróżnicowani, co pozwoli im spojrzeć na świat z różnych perspektyw. Oczywiście, inni ludzie mogą nie zgadzać się z moją definicją. Najważniejsze jest to, że organizacje są wewnętrznie zjednoczone w swojej definicji przywództwa.
Tworzenie filtrów przywództwa
Przy tak wielu definicjach przywództwa, każda organizacja musi mieć jasną definicję tego, czym jest przywództwo i co to znaczy być liderem w swojej firmie. Definicja ta może ewoluować w czasie, ale posiadanie nawet podstawowej, elastycznej definicji jest lepsze niż brak definicji w ogóle.
Wspólna definicja przywództwa w organizacji może utrzymać wszystkich na tej samej stronie i pomóc w przygotowaniu określonych typów liderów na przyszłość. Organizacje muszą również posiadać filtry przywództwa, aby właściwe osoby znalazły się na stanowiskach przywódczych. Jeżeli wspólna definicja przywództwa w organizacji obraca się wokół pokornych liderów działających jako słudzy, to napędza to filtry przywództwa i pomaga zapewnić, że liderzy, którzy pasują do tej charakterystyki są rozwijani i promowani. Podobnie, organizacja może filtrować liderów, którzy spełniają jej cele biznesowe lub finansowe, co oznacza, że tylko liderzy, którzy stawiają te kwestie na pierwszym miejscu, będą promowani w firmie.
Jeden z przykładów pochodzi z firmy IBM, która stworzyła intensywny program przywództwa zaprojektowany w celu przyciągania, rozwijania i promowania najlepszych kandydatów na stanowiska kierownicze. IBM wykorzystuje technologię do identyfikacji umiejętności i sposobu myślenia wymaganych od skutecznych liderów, a następnie sprawdza potencjalnych kandydatów pod kątem tych cech, aby podejmować świadome decyzje o zatrudnieniu. Filtry przywództwa w IBM zaczynają się już w fazie rekrutacji, dzięki czemu potencjalni liderzy są identyfikowani i zatrudniani na wczesnym etapie.
Filtry przywództwa zapewniają firmie spójną definicję przywództwa oraz to, że na stanowiska kierownicze awansowane są osoby, które najlepiej reprezentują kulturę i wartości firmy. Lider skoncentrowany wyłącznie na zwiększaniu zysków i zarabianiu większej ilości pieniędzy nie poradziłby sobie dobrze w firmie, która koncentruje się na rozwijaniu empatycznych liderów. Filtry przywództwa pomagają promować właściwych ludzi i utrzymywać spójne środowisko pracy.
Każdy wie, czym jest przywództwo, ale niewiele osób potrafi ująć to w słowa. Stworzenie spójnej definicji w organizacji jest kluczowym krokiem do rozwoju przyszłych liderów oraz utrzymania jedności i silnego ukierunkowania na przywództwo.