Principy sociální psychologie

Cíle výuky

1. Definice a popis sebepojetí a jeho vlivu na zpracování informací.
2. Popsat koncept sebekomplexnosti a vysvětlit, jak ovlivňuje sociální poznávání a chování.
3. Přehled měřítek, která se používají k hodnocení sebepojetí.
4. Rozlišit různé typy sebeuvědomění a sebevědomí.

Vývoj a charakteristika sebepojetí

Součástí toho, co se u dětí v průběhu jejich růstu vyvíjí, je základní kognitivní část já, známá jako sebepojetí. Sebepojetí je reprezentace znalostí, která obsahuje poznatky o nás, včetně přesvědčení o našich osobnostních rysech, fyzických vlastnostech, schopnostech, hodnotách, cílech a rolích, a také poznatky o tom, že existujeme jako jednotlivci. V průběhu dětství a dospívání se sebepojetí stává abstraktnějším a komplexnějším a je uspořádáno do různých kognitivních aspektů, známých jako self-schémata. Děti mají sebeschémata týkající se jejich prospěchu ve škole, jejich vzhledu, jejich dovedností ve sportu a jiných aktivitách a mnoha dalších aspektů a tato sebeschémata řídí a informují je o zpracování informací relevantních pro ně samotné (Harter, 1999).

V době, kdy jsme dospělí, se naše sebepojetí dramaticky rozrostlo. Kromě toho, že disponujeme širokou škálou sebeschémat, dokážeme analyzovat své myšlenky, pocity a chování a vidíme, že ostatní lidé mohou mít jiné myšlenky než my. Uvědomujeme si svou vlastní smrtelnost. Plánujeme budoucnost a zvažujeme možné důsledky svých činů. Někdy se nám může zdát, že mít smysl pro sebe sama je nepříjemné – když nejsme hrdí na svůj vzhled, činy nebo vztahy s ostatními, nebo když přemýšlíme o možnosti vlastní smrti a bojíme se jí. Na druhou stranu je schopnost přemýšlet o sobě velmi užitečná. To, že si uvědomujeme svou minulost a jsme schopni spekulovat o budoucnosti, je adaptivní – umožňuje nám to modifikovat své chování na základě našich chyb a plánovat budoucí aktivity. Když například špatně uděláme zkoušku, můžeme se na příští zkoušku lépe učit nebo dokonce uvažovat o změně oboru, pokud budeme mít i nadále problémy v oboru, který jsme si zvolili.

Jedním ze způsobů, jak se dozvědět o sebepojetí člověka a o mnoha sebeschématech, která obsahuje, je použití sebeposuzovacích měřítek. Jedním z nich je klamavě jednoduchá míra vyplňování prázdných políček, která byla použita mnoha vědci k získání obrazu o sebepojetí (Rees & Nicholson, 1994). Všech 20 položek v tomto měřítku je naprosto stejných, ale osoba je požádána, aby u každého tvrzení vyplnila jinou odpověď. Toto sebeposuzovací opatření, známé jako Test dvaceti výroků, může o člověku hodně odhalit, protože je navrženo tak, aby měřilo nejdostupnější – a tedy nejdůležitější – části jeho sebepojetí. Vyzkoušejte si ho sami, a to alespoň pětkrát:

• Jsem (vyplňte prosím prázdné místo) __________________________________
• Jsem (vyplňte prosím prázdné místo) __________________________________
• Jsem (vyplňte prosím prázdné místo) __________________________________
• Jsem (vyplňte prosím prázdné místo) __________________________________
• Jsem (vyplňte prosím prázdné místo) __________________________________

Ačkoli každý člověk má jedinečné sebepojetí, můžeme identifikovat některé charakteristiky, které jsou společné pro odpovědi, jež různé osoby v rámci tohoto měřítka uvedly. Důležitou složkou sebepojetí jsou fyzické charakteristiky, které uvádí mnoho lidí, když popisují sami sebe. Pokud vás v poslední době trápí, že přibíráte na váze, můžete napsat: „Mám nadváhu“. Pokud si myslíte, že jste obzvláště pohlední („Jsem atraktivní“), nebo pokud si myslíte, že jste příliš malí („Jsem příliš malý“), mohly se tyto věci odrazit ve vašich odpovědích. Naše fyzické vlastnosti jsou pro naše sebepojetí důležité, protože si uvědomujeme, že ostatní lidé nás podle nich posuzují. Lidé často uvádějí fyzické charakteristiky, kterými se liší od ostatních, ať už v pozitivním, nebo negativním smyslu („jsem blonďák“, „jsem malý“), částečně proto, že chápou, že tyto charakteristiky jsou výrazné, a tudíž je ostatní pravděpodobně použijí při jejich posuzování (McGuire, McGuire, Child, & Fujioka, 1978).

Druhá charakteristika sebepojetí odráží naši příslušnost k sociálním skupinám, do kterých patříme a na kterých nám záleží. Mezi běžné odpovědi v tomto ohledu patří například „jsem umělec“, „jsem Žid“ nebo „jsem student Augsburg College“. Jak uvidíme později v této kapitole, naše členství ve skupinách tvoří důležitou část sebepojetí, protože nám poskytuje naši sociální identitu – pocit našeho já, který zahrnuje naše členství v sociálních skupinách.

Zbytek sebepojetí obvykle tvoří osobnostní rysy – specifické a stabilní osobnostní charakteristiky, které popisují jedince („jsem přátelský“, „jsem plachý“, „jsem vytrvalý“). Tyto individuální rozdíly (osobnostní část interakce osoba-situace) jsou důležitými determinanty našeho chování a tento aspekt sebepojetí odráží tyto rozdíly mezi lidmi.

Sebekomplexnost poskytuje nárazník proti negativním emocím

Sebekoncept je bohatá a komplexní sociální reprezentace. Kromě myšlenek na to, kým jsme právě teď, zahrnuje sebepojetí také myšlenky na naše minulé já – naše zkušenosti, úspěchy a neúspěchy – a na naše budoucí já – naše naděje, plány, cíle a možnosti (Oyserman, Bybee, Terry, & Hart-Johnson, 2004). Sebepojetí zahrnuje také myšlenky o našich vztazích s ostatními. Nepochybně máte myšlenky o své rodině a blízkých přátelích, které se staly součástí vás samých. Pokud se totiž nějakou dobu nevidíte s lidmi, na kterých vám opravdu záleží, nebo pokud byste je tak či onak ztratili, budete se přirozeně cítit smutní, protože vám v podstatě chybí část vás samých.

Ačkoli má každý člověk komplexní sebepojetí, přesto existují individuální rozdíly v komplexnosti sebepojetí, tedy v míře, v jaké mají jedinci mnoho různých a relativně nezávislých způsobů, jak o sobě přemýšlet (Linville, 1987; Roccas & Brewer, 2002). Některá já jsou komplexnější než jiná a tyto individuální rozdíly mohou být důležité při určování psychologických výsledků. Mít komplexní já znamená, že máme mnoho různých způsobů, jak o sobě přemýšlet. Představme si například ženu, jejíž sebepojetí obsahuje sociální identity studentky, přítelkyně, dcery, studentky psychologie a tenistky a která se setkala s nejrůznějšími životními zkušenostmi. Sociální psychologové by řekli, že má vysokou sebekomplexnost. Naproti tomu o člověku, který se vnímá výhradně jako student nebo výhradně jako člen hokejového týmu a který má za sebou relativně úzkou škálu životních zkušeností, by řekli, že má nízkou sebekomplexnost. U lidí s vysokou sebekomplexností jsou různé aspekty sebe sama oddělené, takže pozitivní a negativní myšlenky týkající se určitého aspektu sebe sama se nepřelévají do myšlenek na jiné aspekty.

Výzkumy zjistily, že ve srovnání s lidmi s nízkou sebekomplexností zažívají lidé s vyšší sebekomplexností pozitivnější výsledky. Bylo zjištěno, že lidé s komplexnějším sebepojetím mají nižší míru stresu a nemocí (Kalthoff & Neimeyer, 1993), větší toleranci vůči frustraci (Gramzow, Sedikides, Panter, & Insko, 2000) a více pozitivních a méně negativních reakcí na události, které prožívají (Niedenthal, Setterlund, & Wherry, 1992).

Přínosy sebekomplexnosti se objevují proto, že různé oblasti já nám pomáhají chránit se před negativními událostmi a pomáhají nám těšit se z pozitivních událostí, které zažíváme. U lidí s nízkou mírou sebekomplexnosti mají negativní výsledky v jedné z oblastí sebe sama obvykle velký dopad na jejich sebehodnocení. Pokud jediné, na čem Marii záleží, je dostat se na lékařskou fakultu, může být zdrcená, když se jí to nepodaří. Na druhou stranu Marty, kterému na medicíně také záleží, ale má komplexnější sebepojetí, se může takové ráně lépe přizpůsobit tím, že se zaměří na jiné zájmy. Lidé s vysokou sebekomplexností mohou také využít pozitivních výsledků, které se objeví v některé z dimenzí, které jsou pro ně důležité.

Ačkoli se zdá, že mít vysokou sebekomplexnost je celkově užitečné, nezdá se, že pomáhá všem stejně, a také se nezdá, že nám pomáhá reagovat na všechny události stejně (Rafaeli-Mor & Steinberg, 2002). Zdá se, že přínosy sebekomplexnosti jsou zvláště silné u reakcí na pozitivní události. Zdá se, že lidé s vysokou sebekomplexností reagují pozitivněji na dobré věci, které se jim přihodí, ale ne nutně méně negativně na ty špatné. A pozitivní účinky sebekomplexnosti jsou silnější u lidí, kteří mají i jiné pozitivní aspekty sebe sama. Tento tlumící efekt je silnější u lidí s vysokým sebevědomím, jejichž sebekomplexnost zahrnuje spíše pozitivní než negativní charakteristiky (Koch & Shepperd, 2004), a u lidí, kteří mají pocit, že mají kontrolu nad svými výsledky (McConnell et al., 2005).

Studium sebepojetí

Protože sebepojetí je schéma, lze ho studovat metodami, které bychom použili ke studiu jakéhokoli jiného schématu. Jak jsme viděli, jedním z přístupů je použití sebehodnocení – například tak, že požádáme lidi, aby vyjmenovali věci, které je napadnou, když o sobě přemýšlejí. Dalším přístupem je použití neurozobrazování k přímému studiu sebe sama v mozku. Jak vidíte na obrázku 4.1, neurozobrazovací studie ukázaly, že informace o sobě jsou uloženy v prefrontální kůře, tedy na stejném místě, kde jsou uloženy i jiné informace o lidech (Barrios et al., 2008). Toto zjištění naznačuje, že informace o sobě jako o lidech ukládáme stejným způsobem jako informace o ostatních lidech.

Dalším přístupem ke studiu sebe sama je zkoumání toho, jak se věnujeme věcem, které se týkají sebe sama, a jak si je pamatujeme. Protože je sebepojetí skutečně nejdůležitější ze všech našich schémat, má mimořádný vliv na naše myšlenky, pocity a chování. Byli jste někdy na večírku, kde bylo hodně hluku a shonu, a přesto jste s překvapením zjistili, že v pozadí snadno slyšíte své vlastní jméno? Protože je naše vlastní jméno tak důležitou součástí našeho sebepojetí a protože si ho velmi vážíme, je velmi přístupné. Na zmínku vlastního jména jsme velmi ostražití a rychle na ni reagujeme.

Další výzkumy zjistily, že informace, které souvisejí se self-schématem, jsou lépe zapamatovatelné než informace, které s ním nesouvisejí, a že informace související s vlastním já lze také velmi rychle zpracovat (Lieberman, Jarcho, & Satpute, 2004). V jedné z klasických studií, která prokázala význam self-schématu, provedli Rogers, Kuiper a Kirker (1977) experiment, v němž hodnotili, jak si vysokoškolští studenti pamatují naučené informace za různých podmínek zpracování. Všem účastníkům byl předložen stejný seznam 40 přídavných jmen, která měli zpracovat, ale díky použití náhodného přiřazení dostali účastníci jednu ze čtyř různých sad instrukcí, jak mají přídavná jména zpracovat.

Účastníci zařazení do podmínky strukturální úlohy měli posoudit, zda je slovo vytištěno velkými nebo malými písmeny. Účastníci v podmínce fonematické úlohy byli dotazováni, zda se slovo rýmuje s jiným daným slovem, či nikoli. V podmínce sémantické úlohy byli účastníci dotazováni, zda je dané slovo synonymem jiného slova. A v podmínce autoreferenční úlohy účastníci uváděli, zda dané přídavné jméno je či není pravdivé o nich samých. Po splnění zadaného úkolu byl každý účastník požádán, aby si vybavil co nejvíce přídavných jmen, na která si vzpomněl.

Rogers a jeho kolegové předpokládali, že různé typy zpracování budou mít různý vliv na paměť. Jak můžete vidět na obrázku 4.2 „Efekt sebereference“, studenti ve stavu s úkolem sebereference si vybavili výrazně více přídavných jmen než studenti v jakémkoli jiném stavu. Zjištění, že informace zpracovávané ve vztahu k sobě samému se zvláště dobře pamatují, známé jako efekt sebereference, je pádným důkazem toho, že sebepojetí nám pomáhá organizovat a pamatovat si informace. Až se budete příště učit na zkoušku, zkuste látku vztáhnout k vlastním zkušenostem – efekt sebereference naznačuje, že vám to pomůže lépe si informace zapamatovat.

Sebekoncept

Stejně jako každé jiné schéma se i sebekoncept může lišit ve své aktuální kognitivní přístupnosti. Sebeuvědomění se vztahuje k míře, do jaké aktuálně fixujeme svou pozornost na vlastní sebepojetí. Když se sebepojetí stane vysoce přístupným kvůli našim obavám z toho, že budeme pozorováni a potenciálně posuzováni druhými, zažíváme veřejností vyvolané sebeuvědomění známé jako sebeuvědomění (Duval & Wicklund, 1972; Rochat, 2009).

Jistě si vzpomínáte na chvíle, kdy bylo vaše sebeuvědomění zvýšené a vy jste si byli vědomi sami sebe – například když jste přednášeli ve třídě a možná jste si bolestně uvědomovali, že se na vás všichni dívají, nebo když jste na veřejnosti udělali něco, co vás uvedlo do rozpaků. Emoce, jako je úzkost a rozpaky, se objevují z velké části proto, že se sebepojetí stává vysoce přístupným a slouží jako signál ke sledování a možná i změně našeho chování.

Ne všechny aspekty našeho sebepojetí jsou vždy stejně přístupné a tyto dlouhodobé rozdíly v přístupnosti různých sebe-schémat pomáhají vytvářet individuální rozdíly, například pokud jde o naše aktuální starosti a zájmy. Možná znáte některé lidi, pro které je vysoce přístupná složka sebepojetí týkající se fyzického vzhledu. Při každém pohledu do zrcadla si kontrolují vlasy, dělají si starosti, zda jim oblečení sluší, a hodně nakupují – samozřejmě pro sebe. Jiní lidé se více soustředí na příslušnost ke společenské skupině – mají tendenci přemýšlet o věcech z hlediska své role křesťanů nebo členů tenisového týmu. Vraťte se na chvíli k úvodu této kapitoly a zamyslete se nad tancem Matta Hardinga. Jaká jsou podle vás jeho nejpřístupnější self-schémata?“

Kromě variability v dlouhodobé přístupnosti může být self a jeho různé složky dočasně přístupnější také díky primingu. Sebevědomějšími se stáváme, když stojíme před zrcadlem, když je na nás zaměřena televizní kamera, když mluvíme před publikem nebo když posloucháme svůj vlastní hlas nahraný na kazetě (Kernis & Grannemann, 1988). Když se vědomosti obsažené ve schématu sebe sama stanou přístupnějšími, je také pravděpodobnější, že budou použity při zpracování informací a že ovlivní naše chování.

Beaman, Klentz, Diener a Svanum (1979) provedli terénní experiment, aby zjistili, zda sebeuvědomění ovlivní poctivost dětí. Výzkumníci očekávali, že většina dětí považuje krádež za špatnou, ale že budou s větší pravděpodobností jednat podle tohoto přesvědčení, když si budou více vědomy sebe sama. Tento experiment provedli o halloweenském večeru v domácnostech ve městě Seattle. Když děti, které koledovaly, přišly k jednotlivým domům, přivítal je jeden z experimentátorů, ukázal jim velkou mísu sladkostí a řekl jim, aby si každé vzalo jen jeden kousek. Výzkumníci nenápadně sledovali každé dítě, aby zjistili, kolik kousků si skutečně vzalo.

Za mísou se sladkostmi bylo v některých domech velké zrcadlo. V jiných domečcích žádné zrcadlo nebylo. Z 363 dětí, které byly ve studii pozorovány, 19 % neuposlechlo pokynů a vzalo si více než jeden kousek bonbonu. Děti, které byly před zrcadlem, však kradly výrazně méně často (14,4 %) než děti, které zrcadlo neviděly (28,5 %). Tyto výsledky naznačují, že zrcadlo aktivovalo sebeuvědomění dětí, které jim připomnělo jejich přesvědčení o důležitosti poctivosti. Jiné výzkumy ukázaly, že sebeuvědomění má silný vliv i na další chování. Například lidé s větší pravděpodobností drží diety, jedí lepší potraviny a celkově se chovají morálněji, když si uvědomují sami sebe (Baumeister, Zell, & Tice, 2007; Heatherton, Polivy, Herman, & Baumeister, 1993). To znamená, že když se snažíte držet dietu, pilněji se učit nebo se věnovat jiným obtížným činnostem, měli byste se snažit soustředit na sebe a na důležitost cílů, které jste si stanovili.

Sociální psychologové se zajímají o studium sebeuvědomění, protože má tak důležitý vliv na chování. Lidé ztrácejí sebeuvědomění a je pravděpodobnější, že budou porušovat přijatelné společenské normy, když si například nasadí halloweenskou masku nebo se zapojí do jiného chování, které skrývá jejich identitu. Členové militantní bělošské supremacistické organizace Ku Klux Klan nosí při svých setkáních a rasistickém chování bílé hábity a klobouky. A když jsou lidé ve velkém davu, například na masové demonstraci nebo při nepokojích, mohou se stát natolik součástí skupiny, že ztratí své individuální sebeuvědomění a zažijí deindividuaci – ztrátu sebeuvědomění a individuální odpovědnosti ve skupině (Festinger, Pepitone, & Newcomb, 1952; Zimbardo, 1969).

Příkladem situací, které mohou vyvolat deindividuaci, je nošení uniforem, které zakrývají vlastní já, a alkoholové opojení.

Craig ONeal – Shromáždění KKK v Georgii – CC BY-NC-ND 2.0; Bart Everson – Nacisté – CC BY 2.0; John Penny – Stojan na sudy Snuggie – CC BY-NC-ND 2.0.

Byly zjištěny dva konkrétní typy individuálních rozdílů v sebeuvědomění, které se týkají péče o sebe, respektive péče o druhé (Fenigstein, Scheier, & Buss, 1975; Lalwani, Shrum, & Chiu, 2009). Soukromé sebevědomí se týká tendence k introspekci našich vnitřních myšlenek a pocitů. Lidé s vysokou mírou soukromého sebeuvědomění mají tendenci o sobě hodně přemýšlet a souhlasí s výroky jako „Vždy se snažím přijít sám sobě na kloub“ a „Jsem obecně pozorný ke svým vnitřním pocitům“. Lidé, kteří mají vysoké soukromé sebevědomí, pravděpodobně zakládají své chování na vlastních vnitřních přesvědčeních a hodnotách – nechávají se vést svými vnitřními myšlenkami a pocity a mohou se obzvláště snažit uspět v dimenzích, které jim umožňují demonstrovat vlastní osobní úspěchy (Lalwani, Shrum & Chiu, 2009).

Veřejné sebevědomí se naproti tomu týká tendence zaměřit se na svůj vnější veřejný obraz a být si obzvláště vědomi toho, do jaké míry splňujeme normy stanovené ostatními. Osoby s vysokým veřejným sebevědomím souhlasí s výroky jako „Zajímá mě, co si o mně myslí ostatní lidé“, „Než vyjdu z domu, zkontroluji, jak vypadám“ a „Hodně mi záleží na tom, jak se prezentuji před ostatními“. Jsou to lidé, kteří si kontrolují vlasy v zrcadle, kolem něhož procházejí, a tráví hodně času ranní přípravou; častěji se nechávají vést názory druhých (spíše než svými vlastními) a dbají zejména na to, aby na druhé udělali dobrý dojem.

Výzkum zjistil kulturní rozdíly ve veřejném sebevědomí, takže lidé z východoasijských kolektivistických kultur mají vyšší veřejné sebevědomí než lidé ze západních individualistických kultur. Steve Heine a jeho kolegové (Heine, Takemoto, Moskalenko, Lasaleta, & Henrich, 2008) zjistili, že když vysokoškolští studenti z Kanady (západní kultura) vyplňovali dotazníky před velkým zrcadlem, byli následně sebekritičtější a méně často podváděli (podobně jako koledníci, o kterých jsme mluvili dříve) než kanadští studenti, kteří před zrcadlem nebyli. Na vysokoškolské studenty z Japonska však přítomnost zrcadla neměla žádný vliv. Tato interakce mezi osobou a situací je v souladu s myšlenkou, že lidé z východoasijských kultur mají již obvykle vysoké veřejné sebevědomí ve srovnání s lidmi ze západních kultur, a proto jsou pro ně manipulace zaměřené na zvýšení veřejného sebevědomí méně vlivné.

Přeceňování toho, jak nás vidí druzí

Ačkoli je sebepojetí nejdůležitějším ze všech našich schémat a ačkoli si lidé (zejména ti s vysokým sebevědomím) uvědomují své já a to, jak je vidí druzí, neznamená to, že lidé vždy myslí na sebe. Ve skutečnosti se lidé obecně nesoustředí na své sebepojetí o nic více než na ostatní věci a ostatní lidi ve svém okolí (Csikszentmihalyi & Figurski, 1982).

Na druhou stranu je sebeuvědomění silnější pro člověka, který ho prožívá, než pro ostatní, kteří se na něj dívají, a skutečnost, že sebepojetí je tak vysoce přístupné, často vede k tomu, že lidé přeceňují míru, do jaké se na ně ostatní lidé zaměřují (Gilovich & Savitsky, 1999). I když si můžete být vysoce sebevědomí z něčeho, co jste v určité situaci udělali, neznamená to, že vám ostatní nutně věnují tolik pozornosti. Výzkum Thomase Giloviche a jeho kolegů (Gilovich, Medvec, & Savitsky, 2000) zjistil, že lidé, kteří byli v interakci s ostatními, si mysleli, že jim ostatní lidé věnují mnohem více pozornosti, než tito ostatní lidé uváděli, že ve skutečnosti dělají.

Vysoce sebevědomí jsou zejména teenageři, kteří se často domnívají, že je ostatní neustále pozorují (Goossens, Beyers, Emmen, & van Aken, 2002). Protože dospívající o sobě tolik přemýšlejí, je obzvláště pravděpodobné, že se budou domnívat, že ostatní o nich musí přemýšlet také (Rycek, Stuhr, McDermott, Benker, & Swartz, 1998). Není divu, že vše, co dělají rodiče dospívajících, jim najednou připadá trapné, když jsou na veřejnosti.

Lidé se také často mylně domnívají, že jejich vnitřní stavy ukazují ostatním více, než je tomu ve skutečnosti. Gilovich, Savitsky a Medvec (1998) požádali skupiny pěti studentů, aby společně pracovali na úkolu „odhalování lží“. Každý student se po jednom postavil před ostatní a odpověděl na otázku, kterou výzkumník napsal na kartičku (např. „Setkal jsem se s Davidem Lettermanem“). V každém kole bylo na kartičce jedné osoby uvedeno, že má uvést nepravdivou odpověď, zatímco ostatní čtyři měli říci pravdu.

Po každém kole studenti, kteří nebyli požádáni, aby lhali, uvedli, který ze studentů podle nich v daném kole skutečně lhal, a lhář měl odhadnout počet ostatních studentů, kteří by správně uhodli, kdo byl lhář. Jak je vidět na obrázku 4.3 „Iluze průhlednosti“, lháři nadhodnocovali odhalitelnost svých lží: V průměru předpověděli, že více než 44 % jejich spoluhráčů poznalo, že jsou lháři, ale ve skutečnosti je dokázalo přesně identifikovat jen asi 25 %. Gilovitch a jeho kolegové tento efekt nazvali „iluze transparentnosti“.