Ich habe kürzlich eine neue Logitech K360-Tastatur für meine HP Z600-Workstation gekauft. Ich hatte auch eine Logitech M325-Maus, die beide mit Unifying-USB-Empfängern ausgestattet waren. Ich konnte beide Empfänger einstecken, und beide Geräte funktionierten einwandfrei.
Ich habe jedoch viel Gutes über diese kleinen Empfänger gehört und wollte einen USB-Anschluss frei machen. Anscheinend kann man bis zu 6 Geräte an einen Empfänger anschließen und die überzähligen Geräte in der Maus oder der Tastatur unterbringen. Da ich ein effizienter Typ mit Gürtel und Hosenträgern bin, habe ich mein Glück versucht.
Es stellte sich heraus, dass es relativ einfach war, beide Geräte mit demselben Empfänger zu koppeln, dank eines kleinen Stücks Software, das hier zu finden ist, zusammen mit einer Anleitung, wie man es benutzt:
- http://support.logitech.com/en_us/software/unifying
- http://www.logitech.com/images/pdf/userguides/multi_connect_instructions.pdf
Es funktionierte alles gut auf meinem Windows 10 Rechner, bis ich die Maus (nicht die Tastatur) mit meinem Mac benutzen wollte. Ich weiß, das ist exotisch, und vielleicht hätte ich einfach eine andere Maus kaufen sollen. Aber ich habe wirklich nur so viel Platz auf meinem Schreibtisch, und ich brauche wirklich nicht noch mehr Unordnung vor mir, nur um gelegentlich umzuschalten.
Ich bedauerte, dass ich beide Geräte mit demselben Empfänger gekoppelt hatte, und wünschte, ich hätte das nicht getan, für genau diese Möglichkeit. Nun musste ich also herausfinden, wie ich die Kopplung beider Geräte wieder aufheben konnte, um sie in den Zustand zu versetzen, in dem sie sich befanden (bevor ich anfing, an ihnen herumzupfuschen).
Das Problem, auf das ich stieß
Die gute Nachricht war, dass alles einwandfrei funktionierte, als ich den ursprünglichen Mausempfänger an meinem Mac verwendete, während mein Windows-PC ausgeschaltet war. Es war, als wäre nie etwas passiert. Ich war glücklich und modellierte Dinge in Blender (was mit einem Mac-Trackpad etwas umständlich ist, oder vielleicht bin ich es einfach nicht mehr gewohnt). Und selbst als ich meinen Windows-PC einschaltete, funktionierte die Maus auf dem Mac immer noch.
Das Problem war, dass die Tastatur auf dem Windows-Rechner nicht mehr erkannt wurde.
Als ich also den USB-Empfänger der Maus auch an den Windows-Rechner anschloss, funktionierte nun NICHTS mehr – weder in Windows noch auf dem Mac. Es war, als hätte ich zwei tote Geräte auf meinem Schreibtisch. Das Lämpchen an der Maus leuchtete immer noch, aber das Lämpchen an der Tastatur (das normalerweise aufleuchtet, wenn man die Feststelltaste drückt) war auch tot. Ich konnte auch nicht mehr auf den Windows-Rechner zugreifen – wie sollte ich also die Logitech-Software starten, um diesen Schlamassel zu beheben?
Glücklicherweise hatte ich eine VNC-Verbindung zu meiner Z600 eingerichtet, so dass ich mich einfach von meinem Mac aus anmelden und auf diese Weise wenigstens die Kontrolle über Windows erlangen konnte. Es ist immer gut, wenn man so etwas in der Hinterhand hat! Ich habe die Logitech-Software gestartet und die Anweisungen befolgt… aber keiner der beiden USB-Empfänger wurde erkannt. So ein Mist!
Die Lösung: Die Kopplung der Geräte wieder aufheben
Da ich keine andere Wahl hatte, wandte ich mich an den Chat-Support von Logitech. Und während ich auf die Antwort des Agenten wartete, habe ich Folgendes versucht. Damit war alles wieder in Ordnung:
- Windows herunterfahren (so dass der Computer ausgeschaltet ist)
- beide Geräte ausschalten
- einen Empfänger ausstecken, lassen Sie den anderen an Ort und Stelle
- Starten Sie Windows neu
- Starten Sie die Logitech-Software (und folgen Sie den Anweisungen)
- Schalten Sie EIN Gerät ein – damit sollte das Pairing für dieses Gerät/Empfänger abgeschlossen sein
- Schalten Sie dieses Gerät aus und stecken Sie den entsprechenden Empfänger aus
- Stecken Sie den nächsten Empfänger und starten Sie die Logitech-Software
- Schalten Sie das ZWEITE Gerät ein (und folgen Sie den Anweisungen)
- Bewegen Sie die Maus, wenn Sie dazu aufgefordert werden
- Damit ist die Kopplung für das zweite Gerät/den zweiten Empfänger abgeschlossen
Jetzt ist jedes Gerät wieder mit seinem eigenen Empfänger gekoppelt. Ich kann nun den Mausempfänger abziehen und ihn an meinem Mac verwenden, und wenn ich fertig bin, kann ich ihn wieder an den Windows-Rechner anschließen und die Maus dort verwenden. Die Tastatur bleibt davon unberührt und kann ebenfalls abgezogen werden – für die Verwendung an einem anderen Computer. Toll!
Es ist eine gute Idee, die Empfänger zu markieren, damit man weiß, welcher welcher ist: In meinem Fall habe ich die Maus gekauft, bevor Logitech die große böse Logo-Redesign-Idee hatte, also haben sowohl meine Maus als auch ihr Empfänger das alte Logitech-Logo, und die Tastatur und ihr Empfänger haben das neue Logo. Mit dieser Einstellung verhalten sich die Geräte mehr wie „verkabelte“ Geräte. Das ist praktisch, wenn Sie mehrere Geräte in Ihrem Büro verwalten.
Was mir der Logitech-Support gesagt hat
Hier ist eine wertvolle Liste, die ich online nicht gefunden habe, direkt von einem sehr netten Logitech-Chat-Support-Mitarbeiter:
- Überprüfen Sie die Batterien oder versuchen Sie es mit neuen Batterien. Vergewissern Sie sich, dass die Batterien innerhalb des Herstellerdatums liegen.
- Stecken Sie das Gerät an einen anderen USB-Anschluss um. Umgehen Sie die Verwendung von KVM-Umschaltboxen, Port-Replikatoren, Docking-Stationen und USB-Hubs, falls vorhanden. Verwenden Sie lieber USB-2.0- als USB-3.0-Anschlüsse.
- Laden Sie Ihre Treiber neu
- Entkoppeln Sie die Reparatur mit der Unifying Software:
1. Laden Sie die Unifying Software auf Ihren Computer herunter http://support.logitech.com/en_us/product/6254
2. Nach dem Herunterladen sehen Sie den Willkommensbildschirm der Logitech Unifying Software (Plug it. Forget it. Add to it.)
3. Gehen Sie zu Advance und klicken Sie auf den Namen des Geräts>(Gerät).
4. Wählen Sie Un-pair
5. Ihr Gerät wird die Verbindung vollständig verlieren, nachdem es entkoppelt wurde.
6. schließen Sie dann das Unifying System.
7. gehen Sie dann zurück zu Vorwärts Wählen Sie> Ein neues Gerät koppeln. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
8. Überprüfen Sie, ob das Gerät ordnungsgemäß funktioniert.
- Bitte versuchen Sie, das Gerät mit einem anderen Computer zu verwenden; so können Sie feststellen, ob es sich um ein Hardware-Problem handelt (und nicht um ein system- oder softwarespezifisches Problem).
- Vergleichen Sie das Verhalten des PCs mit dem des Geräts.
Hoffentlich hilft dies allen, die ähnliche Probleme haben.