Wann und wo ein Servicetier Zutritt hat
Personen mit Behinderungen können ihre Servicetiere in alle Bereiche öffentlicher Einrichtungen und privater Unternehmen mitnehmen, in denen Mitgliedern der Öffentlichkeit, Programmteilnehmern, Kunden, Besuchern oder Gästen der Zutritt gestattet ist. Ein Servicetier kann von einer Einrichtung ausgeschlossen werden, wenn seine Anwesenheit die legitimen Sicherheitsanforderungen der Einrichtung beeinträchtigt (z. B. von einer Operations- oder Verbrennungsstation in einem Krankenhaus, in dem ein steriles Feld erforderlich ist).
Eine öffentliche Einrichtung oder ein privates Unternehmen kann eine Person mit einer Behinderung auffordern, ein Servicetier zu entfernen, wenn das Tier nicht stubenrein ist oder außer Kontrolle geraten ist und die Person nicht in der Lage ist, es zu kontrollieren. Ein Servicetier muss mit einem Geschirr, einer Leine oder einer anderen Anbindehaltung versehen sein, es sei denn, der Hundeführer ist aufgrund einer Behinderung nicht in der Lage, eine Anbindehaltung zu verwenden, oder die Verwendung einer Anbindehaltung würde die Fähigkeit des Servicetiers beeinträchtigen, seine Arbeit oder Aufgaben sicher auszuführen. In diesen Fällen muss das Servicetier vom Hundeführer durch Sprachbefehle, Handzeichen oder andere wirksame Mittel kontrolliert werden. Wenn ein Servicetier ausgeschlossen wird, muss der Person mit einer Behinderung immer noch die Möglichkeit geboten werden, Waren, Dienstleistungen und Unterkünfte zu erhalten, ohne dass sich das Servicetier in den Räumlichkeiten befindet.
Fragen stellen
Um festzustellen, ob es sich bei einem Tier um ein Servicetier handelt, kann eine öffentliche Einrichtung oder ein privates Unternehmen zwei Fragen stellen:
- Ist dieses Tier aufgrund einer Behinderung erforderlich?
- Für welche Arbeit oder Aufgabe wurde dieses Tier ausgebildet?
Diese Fragen dürfen nicht gestellt werden, wenn der Bedarf an dem Servicetier offensichtlich ist (z. B., der Hund führt eine blinde Person oder zieht den Rollstuhl einer Person). Eine öffentliche Einrichtung oder ein privates Unternehmen darf nicht nach der Art oder dem Ausmaß der Behinderung einer Person fragen oder Unterlagen verlangen, z. B. den Nachweis, dass das Tier als Servicetier zertifiziert, ausgebildet oder zugelassen ist, oder verlangen, dass das Tier eine Kennzeichnungsweste trägt.
Miniaturpferde
Eine öffentliche Einrichtung oder ein privates Unternehmen muss es einer Person mit einer Behinderung gestatten, ein Miniaturpferd auf das Gelände mitzubringen, solange es individuell darauf trainiert wurde, Arbeiten oder Aufgaben zum Nutzen der Person mit einer Behinderung auszuführen. Ein Unternehmen kann jedoch je nach Art, Größe und Gewicht des Pferdes prüfen, ob das Miniaturpferd in der Einrichtung untergebracht werden kann. Die Regeln, die für Diensthunde gelten, gelten auch für Miniaturpferde.
Sonstige Bestimmungen
- Eine öffentliche Einrichtung oder ein privates Unternehmen ist nicht für die Pflege und Beaufsichtigung eines Diensttieres verantwortlich.
- Eine öffentliche Einrichtung oder ein privates Unternehmen kann von einer Person mit einer Behinderung weder einen Aufpreis noch eine Kaution verlangen, selbst wenn Personen, die von Haustieren begleitet werden, solche Gebühren zahlen müssen.
- Wenn eine öffentliche Einrichtung oder ein privates Unternehmen normalerweise Personen für die von ihnen verursachten Schäden zur Kasse bittet, kann eine Person mit einer Behinderung für die von ihrem Diensttier verursachten Schäden zur Kasse gebeten werden.
Beziehung zu anderen Gesetzen
Diese Bestimmungen über Diensttiere gelten nur für Einrichtungen, die unter den ADA fallen. Der Fair
Housing Act deckt die Bestimmungen für Servicetiere in Wohnsituationen ab, und der Air Carrier Access Act deckt die Bestimmungen für Servicetiere bei Flugreisen. Die Definition eines Servicetiers unter jedem dieser Gesetze unterscheidet sich von der Definition unter dem ADA.