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In keinem Bereich Ihres Lebens können Sie ohne eine Strategie Erfolg haben. Das gilt auch für das Marketing. Marketing ist keine eigenständige Tätigkeit, die von allen anderen Aspekten des Unternehmens getrennt ist. Vielmehr ist Marketing eine gemeinsame Anstrengung, die die Zusammenarbeit von Kreativ-, Finanz-, Verkaufs- und technischen Abteilungen erfordert. Und ohne einen soliden Marketingplan verderben die Köche mit Sicherheit den Brei!
In den folgenden Abschnitten definieren wir, was eine Marketingstrategie ist und wie Sie sie erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen können.
- Begriffsbestimmung einer Marketingstrategie
- Warum eine Marketingstrategie erstellen?
- 1. Der Vertrieb wird effizienter
- 2. Aufbau eines Markenimages
- 3. Produkte schaffen, die sich verkaufen
- Marketing-Strategien
- Marketingstrategie: Zu vermeidende Fehler
- 1. Streben nach einem „One-Size-Fits-All“-Ansatz
- 2. Alles auf eine Karte setzen
- 3. Versäumnis, Ergebnisse zu verfolgen
Begriffsbestimmung einer Marketingstrategie
Was ist eine Marketingstrategie? Im Grunde genommen analysiert eine Marketingstrategie alle Aspekte Ihrer Verkaufsaktivitäten und fasst sie so zusammen, dass alle Abteilungen wissen, was vor sich geht. Eine Marketingstrategie ist also der Prozess, der es dem Unternehmen ermöglicht, sich auf die verfügbaren Ressourcen zu konzentrieren und sie bestmöglich zu nutzen, um den Absatz zu steigern und einen Vorteil gegenüber den Wettbewerbern zu erlangen.
Keine Marketingstrategie kann beginnen, ohne zunächst die Unternehmensziele zu bestimmen. Dies sind die langfristigen Ziele der Organisation, d.h. wo sie sich in, sagen wir, den nächsten fünf Jahren sehen will. Natürlich wird es auch für jeden Marketingplan Geschäftsziele geben.
Ein weiterer Aspekt der Marketingstrategie ist der Marketing-Mix, der sich in Produkt, Preisgestaltung, Platzierung und Werbung unterteilen lässt.
Nimmt man all diese Informationen zusammen, sollte man einen Marketingplan erstellen, in dem genau festgelegt wird, wie die kurzfristigen Marketingziele (Steigerung des Absatzes, Erreichen bestehender Kunden usw.) und die langfristigen Unternehmensziele (Verdrängung von Wettbewerbern, Expansion usw.) erreicht werden sollen.
Warum eine Marketingstrategie erstellen?
Zunächst einmal trägt eine Marketingstrategie dazu bei, Harmonie zwischen den Organisationen herzustellen. Die organisatorische Effizienz verbessert sich, wenn alle an einem Strang ziehen. So geht das Produktentwicklungsteam Hand in Hand mit der Werbeabteilung, um die relevanteste Marketingbotschaft zu entwickeln. Hier sind drei weitere Vorteile der Entwicklung von Marketingstrategien:
1. Der Vertrieb wird effizienter
Wenn Ihre Marketingstrategie steht, kennen Sie alle notwendigen Details, z. B. wer Ihre Zielkunden sind und welche Preisklasse Sie anbieten können. Dies wird Ihnen helfen, die effektivsten Vertriebswege zu bestimmen. Wenn Sie sich beispielsweise an eine jüngere Zielgruppe wenden, müssen Sie Kaufoptionen für Mobiltelefone und Tablets mit Diensten wie PayPal und Kreditkarten anbieten. Wenn Sie Ihren Kunden einfache Einkaufsmöglichkeiten bieten, können Sie den Umsatz steigern und die Kundenbindung verbessern.
2. Aufbau eines Markenimages
Kein Unternehmen auf der Welt kann auf Dauer ohne ein solides Markenimage überleben, und dies ist ein weiterer Aspekt, bei dem Ihnen eine Marketingstrategie hilft. Viele Werbegelder werden verschwendet, wenn Sie Medien kaufen und Anzeigen auf Plattformen schalten, die nicht zu Ihrem Markenimage passen. Wenn Sie ein Markenimage entwickeln, wissen Sie, dass es besser ist, als auf jeder Website und in jedem Radiospot, den Sie in die Finger bekommen, Werbung zu schalten.
3. Produkte schaffen, die sich verkaufen
Marketing bedeutet nicht nur, Ihre bestehende Produktpalette zu bewerben. Beim Marketing geht es darum, die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft zu verstehen. Und wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre bestehenden Produkte der Kundennachfrage nicht gerecht werden, dann müssen Sie Ihr Angebot neu gestalten. Dies ist der beste Weg, Ihre Kunden zu bedienen und Ihren Status auf dem Markt zu festigen. Und angesichts des technologischen und wirtschaftlichen Wandels müssen Sie sich neu erfinden, um relevant zu bleiben, und hier spielen Marketingstrategien eine wichtige Rolle.
Unterm Strich ist eine Marketingstrategie notwendig, wenn Sie die richtigen Produkte zum richtigen Preis an die richtigen Leute mit den richtigen Werbe- und Vertriebsmethoden verkaufen wollen. Dazu gehören auch die Marktforschung und die Analyse von Daten mit Hilfe von Instrumenten wie der PEST-Analyse (politische, wirtschaftliche, soziale und technologische Analyse) und der SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen und Gefahren).
Mit diesem Wissen im Hintergrund wollen wir nun einige Marketing-Strategien durchgehen, die Sie beachten sollten.
Marketing-Strategien
Dies sind die wesentlichen Bestandteile einer erfolgreichen Marketing-Strategie. Zunächst müssen Sie sich über Ihre Unternehmensziele im Klaren sein, und diese sollten an alle relevanten Abteilungen weitergegeben werden. Bei einer guten Marketingstrategie geht es nicht darum, in großem Umfang in Technologie und Multimedia zu investieren (obwohl dies wesentliche Bestandteile des Marketings sind). Vielmehr geht es beim Marketing darum, Ziele zu erreichen.
Wenn das Ziel darin besteht, den Kunden davon zu überzeugen, Ihnen seine E-Mail-Adresse zu geben, und er dies nicht tut, dann ist das Marketing gescheitert¸ ganz gleich, wie teuer oder kreativ es ist. Das soll nicht heißen, dass Marketing nicht kreativ und innovativ sein kann, aber was nützt es, kreativ zu sein, wenn man seine Ziele nicht erreicht?
Ihr Ziel kann es sein, einen Buzz über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erzeugen (einfach die Leute wissen zu lassen, dass es Sie auch auf dem Markt gibt), diesen Buzz zu nutzen, um Verkäufe zu tätigen, oder Kunden dazu zu bringen, Evangelisten zu werden. Natürlich hindert Sie niemand daran, alle drei Ziele auf einmal zu verfolgen, aber am besten ist es, wenn Sie jeweils ein oder höchstens zwei Marketingziele verfolgen.
Eine weitere Sache, die Sie bedenken müssen, ist, dass sich das Marketing im digitalen Zeitalter drastisch verändert hat. Es reicht nicht mehr aus, Werbekampagnen zu erstellen. Heutzutage wird Ihre Werbung höchstwahrscheinlich eine Google-Suche nach Ihrem Unternehmen nach sich ziehen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Analysen, SEO, mobile Optimierung, Podcasts, Videoinhalte, Unterstützung für mehrere Geräte und andere damit zusammenhängende digitale Geräte zu nutzen, werden Sie es schwer haben, der Konkurrenz voraus zu sein.
Marketingstrategie: Zu vermeidende Fehler
Zum Abschluss dieses Artikels hier drei Fehler, die Sie bei der Ausarbeitung Ihrer Marketingstrategie vermeiden sollten:
1. Streben nach einem „One-Size-Fits-All“-Ansatz
Dies ist vielleicht der größte Fehler, den Unternehmen bei der Umsetzung einer Marketingstrategie machen. Wie in dem Artikel mehrfach erwähnt, ist ein Unternehmen, das die Marktdynamik nicht erkennt und seine Marketingstrategie nicht an die Marktveränderungen anpasst, zum Scheitern verurteilt.
2. Alles auf eine Karte setzen
Solange Sie nicht über eindeutige Daten verfügen, die Ihre Marketingentscheidungen untermauern, sollten Sie darauf achten, dass Sie Ihre gesamten Werbedollar für ein oder zwei Werbemaßnahmen (wie Messen und Direktwerbung) ausgeben. In den meisten Fällen sollte Ihr Marketingbudget so viele Kanäle wie möglich umfassen (E-Mail, Podcasts, Printanzeigen und Marketing usw.).
3. Versäumnis, Ergebnisse zu verfolgen
Schließlich sollten Sie daran denken, dass Marketing nur an den Ergebnissen gemessen wird. Wenn Sie Werbekampagnen durchführen, aber die Ergebnisse nicht verfolgen, werden Sie nie in der Lage sein, Schwachstellen zu erkennen, und daher wird es auch keine Verbesserungen geben. Marketing ist ein organischer Prozess, der eng an die wissenschaftliche Denkweise von Versuch und Irrtum angelehnt ist. Man findet heraus, was funktioniert, und verwirft den Rest. In der Zukunft folgen alle Investitionen der Strategie, die funktioniert, und so können Sie auf lange Sicht Geld sparen.
Hoffentlich hilft Ihnen dieser Überblick, sich mit allen Aspekten einer erfolgreichen Marketingstrategie vertraut zu machen.
Bild: g-stockstudio/.com