Globalisaation edut ja haitat työpaikoilla

Globalisaatio on enemmän kuin pelkkä muotisana: se on nykyään yritystoiminnan todellisuutta. Se on muuttanut monien yritysten työskentelytapaa ja sitä, miten ne lähestyvät monia toimintansa osa-alueita.

Itse asiassa on lähes välttämätöntä omaksua globalisaatio ja harjoittaa liiketoimintaa kansainvälisesti, jos haluat, että yrityksesi on kilpailukykyinen globaaleilla markkinoilla.

Globalisaation seurauksena kulttuurienvälinen viestintä on näkyvämmin esillä kuin koskaan aiemmin, ja se asettaa haasteita sisäisille viestintätyöntekijöille, jotka joutuvat tavoittamaan erilaisia kohderyhmiä organisaationsa eri paikoissa.

Tämä tarkoittaa, että sinulla voi olla globaalia työvoimaa – sellaista työvoimaa, joka asuu eri maissa, eri aikavyöhykkeillä, jolla on erilainen kulttuurinen herkkyys ja jolla on erilainen lainsäädäntö ja erilaiset viranomaismääräykset, jotka kaikki pyrkivät yrityksesi yhteiseen päämäärään näistä esteistä huolimatta.

Ja vaikka globalisaatio ei olekaan uusi ilmiö, sen vaikutus on ollut viime vuosina entistä selvempi. Se mullistaa toimialojen toimintatapoja kaikkialla maailmassa yhdessä teknologian nopean kehityksen kanssa, minkä vuoksi nykyaikainen työpaikka on jatkuvassa muutostilassa, muuttuu ja kehittyy nopeasti ja on yhä vaikeammin määriteltävissä. Yhä useammat yritykset joutuvat tämän seurauksena hallinnoimaan globaalia työvoimaa.

Globalisaation edut liiketoiminnalle

Mahdollisuus hyödyntää laajempaa lahjakkuusreserviä

Kun hyödynnät globalisaatiota täysimääräisesti, sinua ei enää rajoita oman kaupunkisi lahjakkuus. Nykyään globaali työvoimasi voi työskennellä mistä päin maailmaa tahansa internetyhteyden avulla, mikä avaa sinulle pääsyn älykkäimpiin ja parhaimpiin ehdokkaisiin, joita koko maailmalla on tarjota.

Uudet ideat kulttuurisen monimuotoisuuden ansiosta

Kansainvälisen työvoiman hallintaan kuuluu, että tiimit työskentelevät eri paikoissa, että ihmiset matkustavat ja vaihtavat maata työnsä vuoksi, että heillä on erilaisia työmoraalia ja -käytäntöjä ja että heillä on jopa uskonnollisia eroja. Kaikki nämä voivat olla haasteita, mutta valtaosin ne ovat positiivinen asia työpaikalla, koska ne tuovat yhteen erilaisia ideoita, oivalluksia ja näkökulmia.

Laajemmat markkinat

Globalisaatio avaa yrityksille uusia mahdollisuuksia myydä tavaroitaan ja palveluitaan paljon suuremmille markkinoille, mikä tarkoittaa enemmän potentiaalista myyntiä ja suurempia voittoja. Organisaatiosta riippuen se voi avata muitakin mahdollisuuksia näiden tavaroiden ja palveluiden jakelun, logistiikan, markkinoinnin ja hallinnan osalta.

Tulojen muutokset

Kun yhä useammat yritykset käyttävät ulkomaisia ulkoistamismahdollisuuksia, monien työntekijöiden palkat ovat laskeneet lähtömaissa. Kehitysmaissa toimivat yritykset pystyvät tarjoamaan palvelujaan paljon halvemmalla kuin ne, jotka asuvat maissa, joissa elintaso on korkeampi. Tämä tarkoittaa, että tämä vaikuttaa suurempien maiden työntekijöihin.

Yrityksille, jotka pyrkivät hyödyntämään globalisaation tarjoamia mahdollisuuksia, tämä voi tarkoittaa alhaisempien palkkojen maksamista ja pienempiä yleiskustannuksia, kun ne toimivat vähemmän kehittyneissä maissa. Muita säästöjä voidaan saada maissa, joissa on edullisempi verotus ja joissa byrokratia ja liiketoimintakustannukset ovat pienemmät.

Globalisaation haitat yrityksille

Potentiaalia teollis- ja tekijänoikeuksien varastamiseen

Kun tuotteita valmistetaan ulkomailla tehtaissa toisessa maassa sijaitsevan yrityksen puolesta, on mahdollista, että teollis- ja tekijänoikeuksia ja malleja kopioidaan ja varastetaan, monistetaan ja myydään halvemmalla muualla.

Toimitusketjuun liittyvät ongelmat

Eettisiin työtapoihin sitoutuneet yritykset saattavat huomata, etteivät ne aina pysty vastaamaan siitä, että nämä standardit täyttyvät toimitusketjun ja toimintojen jokaisessa vaiheessa. Esimerkiksi tavarantoimittajia, maanviljelijöitä, tehdastyöläisiä ja logistiikkaoperaattoreita saatetaan käyttää hyväksi tai työskennellä vaarallisissa olosuhteissa.

Korruptio

Eri maissa sovelletaan erilaisia normeja, ja monissa kehitysmaissa korruptio rehottaa.

Henley Business Schoolin tutkijat havaitsivat, että 85 prosenttia haastatelluista johtajista myönsi joutuneensa turvautumaan lahjontaan käydessään kauppaa kehitysmaissa, joissa sitä pidetään tavanomaisena liiketoiminnan kustannuksena.

Globalisaation vaikutus liiketoimintaviestintään

Kun työskentelet yli aikavyöhykkeiden, kulttuurien ja maiden rajojen ja sinulla on työntekijöitä, jotka eivät aina ole edes verkossa samaan aikaan, saati sitten samassa huoneessa samaan aikaan, kaikkien tavoittaminen ja tehokas viestintä voi olla haastavaa. Sinun on keksittävä uusia globaalin työvoiman ratkaisuja viestintään.

Työntekijöiden ja johdon on totuttava kulttuurienväliseen viestintään liittyvään dynamiikkaan. Globalisaation vaikutus viestintään sisältää muun muassa käytöstapoja, kehonkieltä ja sanattomia eleitä, jotka voidaan tulkita eri kulttuureissa eri tavoin.

Teknologian asianmukaiseen käyttöön ja aikavyöhykkeiden muistamiseen liittyy myös etiketti, joka on laadittava, kun johdetaan globaalia työvoimaa: kun kello on kolme aamuyöllä jossakin muussa maassa, kollegasi ei varmaankaan halua, että hänelle soitetaan Skype-puhelu!

Globaalin työvoiman viestintäratkaisut

Teknologia on tehnyt yhteydenpidosta paljon helpompaa kuin koskaan aikaisemmin saman organisaation eri puolilla maailmaa työskenteleville ihmisille. Aiemmin he joutuivat turvautumaan kalliisiin kansainvälisiin puheluihin, fakseihin, kirjeisiin ja jopa pitkiin matkoihin henkilökohtaisten tapaamisten järjestämiseksi.

Virtuaalinen viestintä ja yhteistyö ovat nykyään yksi globaalin työvoiman liiketoimintakommunikaation tärkeimmistä periaatteista. Videokonferenssit, pikaviestimet ja Slackin kaltaiset projektien jakamisalustat helpottavat huomattavasti kollegoiden työskentelyä yhdessä, sijaitsivatpa he sitten samassa rakennuksessa tai maapallon vastakkaisissa päissä.

DeskAlerts on ratkaisu, jota monet monikansalliset yritykset ovat ottaneet käyttöön kuroakseen umpeen globalisaation vaikutuksen yritysviestintään. DeskAlerts on sisäisen viestinnän ohjelmistojärjestelmä, jossa on useita työkaluja ja useita kanavia erilaisten sisäisen viestinnän ongelmien ratkaisemiseen.

DeskAlertsin avulla voit:

• Valmistaa yrityksen yhteinen näytönsäästäjä tai taustakuva koko henkilöstölle tai muokata sitä alueellisten tai osastojen tavoitteiden mukaan
• lähettää kiireellisiä ponnahdusikkunahälytyksiä tai uutisikkunoita eri puolilla maailmaa olevien työntekijöiden työasemille heidän paikallisella kielellään
• suorittamaan sisäisen viestinnän kampanjoita eri kanavia (PC, mobiili, Digital Signage) hyödyntäen ja keräämään tilastotietoja siitä, ketkä työntekijät ovat vastaanottaneet ja lukeneet viestin.