J’ai récemment acheté un nouveau clavier Logitech K360 pour ma station de travail HP Z600. J’avais également une souris Logitech M325, toutes deux livrées avec des récepteurs USB Unifying. Je pouvais brancher les deux récepteurs, et les deux périphériques fonctionneraient parfaitement.
Cependant, j’ai entendu de bonnes choses sur ces petits récepteurs et je voulais libérer un port USB, et j’ai pensé connecter les deux périphériques au même récepteur. Apparemment, vous pouvez connecter jusqu’à 6 périphériques à un récepteur et stocker ceux qui restent à l’intérieur de la souris ou du clavier. Étant un gars du genre ceinture et bretelles tout efficace, j’ai tenté ma chance.
Il s’avère que c’était relativement facile de jumeler les deux appareils au même récepteur, grâce à un petit logiciel que l’on peut trouver ici, ainsi que des instructions sur la façon de l’utiliser :
- http://support.logitech.com/en_us/software/unifying
- http://www.logitech.com/images/pdf/userguides/multi_connect_instructions.pdf
Tout a bien fonctionné sur ma machine Windows 10, jusqu’à ce que je veuille utiliser la souris (pas le clavier) avec mon Mac. Je sais, c’est exotique, et peut-être que j’aurais dû simplement acheter une autre souris. Mais vraiment, il n’y a que peu d’espace sur mon bureau, et je n’ai vraiment pas besoin de plus d’encombrement devant moi pour un simple commutateur occasionnel.
J’ai regretté d’avoir couplé les deux appareils au même récepteur et j’ai souhaité ne pas l’avoir fait, pour cette éventualité même. Donc maintenant, je devais trouver comment désappairer à nouveau les deux appareils et les remettre comme les choses étaient avant (avant que je commence à les embrouiller).
Le problème que j’ai rencontré
La bonne nouvelle était que lorsque j’ai utilisé le récepteur de souris original sur mon Mac, avec mon PC Windows éteint, tout a fonctionné parfaitement. C’était comme si rien ne s’était passé. J’étais heureux, modélisant des choses dans Blender (qui est un peu encombrant avec un trackpad Mac, ou peut-être que je n’y suis plus habitué). Et même lorsque j’ai allumé mon PC Windows, la souris fonctionnait toujours sur le Mac.
Le problème était que le clavier n’était plus détecté sur la machine Windows.
J’ai donc branché le récepteur USB de la souris sur la machine Windows également, et maintenant RIEN ne fonctionnait plus – ni dans Windows ni sur Mac. C’était comme si j’avais deux appareils morts sur mon bureau. La lumière de la souris s’allumait toujours, mais la lumière du clavier (qui s’allume généralement lorsque vous appuyez sur la touche CAPS LOCK) était également morte. Je ne pouvais plus accéder à la machine Windows non plus – alors comment allais-je lancer le logiciel Logitech pour réparer ce désordre ?
Heureusement pour moi, j’avais configuré une connexion VNC à mon Z600, alors je me suis simplement connecté depuis mon Mac et j’ai au moins pris le contrôle de Windows de cette façon. C’est toujours bon d’avoir ça en place ! J’ai lancé le logiciel Logitech et suivi les instructions… mais aucun des deux récepteurs USB n’a été détecté. Quelle poisse!
La solution : Désapparier à nouveau ces périphériques
N’ayant nulle part où aller, j’ai contacté le support Chat de Logitech. Et pendant que j’attendais la réponse de l’agent, j’ai essayé ce qui suit. Tout est redevenu normal :
- arrêter Windows (pour que l’ordinateur soit éteint)
- éteindre les deux appareils
- débrancher un récepteur, laissez l’autre en place
- redémarrez Windows
- démarrez le logiciel Logitech (et suivez les instructions)
- allumez UN dispositif – cela devrait compléter le jumelage pour ce dispositif/récepteur
- éteignez ce dispositif et débranchez le récepteur correspondant
- débranchez le récepteur suivant et lancez le logiciel Logitech
- mettez en marche le DEUXIÈME dispositif (et suivez les instructions)
- déplacez la souris si on vous dit de le faire
- cela complète l’appairage pour le deuxième dispositif/récepteur
Maintenant chaque dispositif est à nouveau apparié à son propre récepteur. Je peux maintenant débrancher le récepteur de la souris et l’utiliser dans mon Mac, et quand j’ai terminé, je peux le rebrancher dans la machine Windows et y utiliser la souris. Leur clavier n’est à tout moment pas affecté et peut également être débranché – pour être utilisé avec un autre ordinateur. Dans mon cas, j’ai acheté la souris avant que Logitech ait eu la mauvaise idée de redessiner le logo, donc ma souris et son récepteur ont l’ancien logo Logitech, et le clavier et son récepteur ont le nouveau logo. Avec cette configuration, les périphériques se comportent davantage comme des périphériques « câblés ». C’est pratique si vous administrez plusieurs machines dans votre bureau.
Ce que le support Logitech m’a dit
Voici une liste précieuse que je n’ai pas trouvée en ligne, directement d’un agent du support chat Logitech très sympathique:
- Vérifiez ou essayez de nouvelles piles. Assurez-vous que les piles sont conformes à la date du fabricant.
- Remettre le siège sur un autre port USB. Contournez l’utilisation de boîtiers de commutation KVM, de réplicateurs de ports, de stations d’accueil et de concentrateurs USB, le cas échéant. Préférez l’utilisation de ports USB 2.0 plutôt que de ports USB 3.0.
- Reload your drivers
- Un pair repair using Unifying Software:
1. Téléchargez le logiciel Unifying sur votre ordinateur http://support.logitech.com/en_us/product/6254
2. Une fois téléchargé, vous verrez l’écran de bienvenue du logiciel Logitech Unifying (Branchez-le. Oubliez-le. Ajoutez-le.)
3. Allez sur Advance cliquez sur le nom du périphérique>(device).
4. Sélectionnez Un-pair
5. Votre appareil perdra complètement la connexion après avoir désapparié.
6. Ensuite, fermez le système d’unification.
7. puis retournez à Advance Sélectionnez> Pairer un nouveau dispositif. Suivez les instructions à l’écran
8. Vérifiez si l’appareil s’il fonctionne correctement.
- Veuillez essayer d’utiliser l’appareil avec un autre ordinateur ; cela permettra de vérifier s’il s’agit d’un problème matériel (au lieu d’un problème spécifique au système/logiciel).
- Comparer le comportement dans ce PC à la façon dont l’appareil fonctionne.
J’espère que cela aidera toute personne qui rencontre des problèmes similaires.
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