Comment utiliser Facebook Business Manager : Un guide complet

Vous voulez commencer à utiliser Facebook Business Manager ? Vous vous demandez comment il fonctionne pour les entreprises ?

Dans cet article, vous découvrirez comment utiliser le Gestionnaire d’affaires pour gérer en toute sécurité les pages, les administrateurs, les comptes publicitaires et plus encore.

Pourquoi utiliser le Gestionnaire d’affaires de Facebook ?

La meilleure raison d’utiliser le Gestionnaire d’affaires de Facebook est de vous permettre de rester concentré sur votre travail.

Lorsque vous vous connectez au Gestionnaire d’affaires, vous êtes directement dirigé vers vos actifs professionnels sur Facebook. De là, vous pouvez accéder à vos pages, au gestionnaire de publicités et à d’autres actifs liés à votre entreprise sans voir votre fil d’actualité personnel ou vos notifications.

La deuxième meilleure raison d’utiliser Business Manager est de tout garder organisé et sécurisé. Si vous gérez plusieurs pages Facebook, comptes publicitaires ou autres actifs pour vous-même ou vos clients, il y a beaucoup d’allers-retours pour passer d’un actif à l’autre. Plus important encore, il est difficile de superviser tout ce à quoi vous et les autres peuvent accéder.

Business Manager vous permet de voir rapidement toutes vos pages, vos comptes publicitaires, les personnes qui ont des rôles assignés, et bien plus encore. C’est particulièrement pratique lorsque vous devez révoquer l’accès à plusieurs actifs Facebook de votre entreprise pour une personne qui ne travaille plus pour vous. Au lieu de devoir accéder à tous les actifs de votre entreprise pour supprimer cette personne, il vous suffit d’aller dans la section Personnes du Gestionnaire des affaires et de supprimer son accès à tout en un clic.

En parlant de personnes, avec le Gestionnaire des affaires, vous n’avez pas besoin d’être ami sur Facebook avec les personnes auxquelles vous attribuez des rôles pour vos pages, vos comptes publicitaires, etc. Vous utilisez simplement Business Manager pour attribuer des rôles. Ils n’ont jamais à voir votre profil personnel et vous n’avez pas à voir le leur.

Maintenant que vous savez pourquoi vous devriez utiliser Business Manager, voici les choses que vous pouvez faire avec lui.

#1 : Créer de nouveaux actifs commerciaux dans Business Manager

Si vous êtes nouveau dans Business Manager, commencez par configurer votre compte à business.facebook.com/overview. Si vous n’avez pas d’actifs commerciaux (pages, comptes publicitaires ou catalogues de produits) lorsque vous vous inscrivez, vous pouvez en créer.

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Une fois que vous avez configuré Business Manager, allez dans Paramètres de l’entreprise.

Notez que lorsque vous créez des actifs dans Business Manager, vous ne serez pas pris en charge directement par l’assistant de configuration standard. Par exemple, pour créer une nouvelle page Facebook, vous devez cliquer sur Pages dans la navigation de gauche.

Puis, à droite, cliquez sur le bouton Ajouter et choisissez Créer une nouvelle page dans le menu déroulant. À partir de là, vous passerez par l’assistant standard pour configurer entièrement votre nouvelle page Facebook. Suivez ce même processus pour créer d’autres actifs également (comme les comptes publicitaires et les catalogues) à partir de Business Manager.

#2 : Réclamer vos actifs dans Business Manager

Pour réclamer les actifs commerciaux que vous possédez (pages, comptes publicitaires et applications), sélectionnez l’onglet correspondant (Pages, comptes publicitaires ou applications) pour cet actif dans la navigation de gauche.

Puis cliquez sur le bouton Ajouter à droite et sélectionnez l’option pour ajouter une page, un compte publicitaire ou un autre actif. Les actifs que vous choisissez seront ajoutés à votre gestionnaire d’entreprise immédiatement puisque vous en avez le contrôle total.

Vous ne devez ajouter que les actifs que vous possédez personnellement au gestionnaire d’entreprise car un seul gestionnaire d’entreprise peut réclamer un actif. Ainsi, si vous revendiquez la page Facebook d’un client, votre client ne pourra que demander l’accès à celle-ci ; il ne pourrait pas la revendiquer lui-même. Au lieu de cela, vous devez demander l’accès à la page, au compte publicitaire ou à un autre actif d’un client.

Ceci est extrêmement important à noter lors de la réclamation de comptes publicitaires. Alors que les pages peuvent être supprimées de Business Manager, les comptes publicitaires ne le peuvent pas. Ainsi, vous ne voulez pas revendiquer un compte publicitaire qui ne vous appartient pas.

Si vous souhaitez revendiquer votre propre compte Instagram pour une page ou un compte publicitaire, vous pouvez le faire dans les Paramètres de l’entreprise en cliquant sur Comptes Instagram. Cliquez sur le bouton Connecter votre compte Instagram sur la droite pour commencer le processus.

#3 : Demander l’accès aux actifs commerciaux appartenant à d’autres

Si vous n’êtes pas le propriétaire d’un actif (page, compte publicitaire ou catalogue de produits), vous pouvez demander à ajouter cet actif à votre gestionnaire d’entreprise.

L’approbation du propriétaire ou de l’administrateur actuel est requise avant que ces actifs ne soient ajoutés à votre gestionnaire d’entreprise. Sachez que Facebook limite parfois le nombre de biens que vous pouvez demander jusqu’à ce que certains propriétaires et administrateurs approuvent vos demandes.

N’oubliez pas que c’est l’option que vous devez utiliser si vous gérez des biens pour des clients ou tout bien dont vous n’êtes pas propriétaire. Regardez ce tutoriel pour apprendre à connecter votre compte Business Manager à celui de votre client et à partager cet accès avec les membres de votre propre équipe :

#4 : Gérez vos actifs commerciaux dans Business Manager

Une fois que vous avez créé, réclamé et demandé des actifs commerciaux, vous pourrez les gérer à l’aide de Business Manager.

Pages

Cliquez sur Pages pour voir une liste de toutes les pages Facebook auxquelles vous avez accès dans Business Manager. Sélectionnez une page spécifique pour afficher des détails et des options supplémentaires pour cette page.

Vous pouvez voir quelles personnes ou quels partenaires se sont vus attribuer des rôles, ajouter des personnes ou assigner des partenaires à votre page (deux choses dont je parlerai en détail dans les sections suivantes), et supprimer la page de Business Manager.

Cliquez sur View Page en haut à droite pour aller sur votre page et la modifier. De là, vous pouvez publier sur votre page en tant que votre page, afficher vos messages, voir les notifications, examiner vos Insights, programmer des publications avec les outils de publication, accéder aux paramètres de votre page, promouvoir votre page, booster les publications sur votre mur, modifier les onglets, et plus encore.

Comptes publicitaires

Si vous n’avez qu’un seul compte publicitaire Facebook dans votre Gestionnaire des affaires, vous pouvez accéder au Gestionnaire des publicités en cliquant sur l’icône à neuf points en haut à gauche et en sélectionnant Gestionnaire des publicités dans le menu déroulant.

Si vous avez plus d’un compte publicitaire dans Business Manager ou si vous voulez affecter des personnes ou ajouter des partenaires à votre compte publicitaire, sélectionnez Comptes publicitaires dans la navigation de gauche, puis choisissez le compte publicitaire que vous voulez gérer à droite.

Utilisez les boutons pour voir quelles personnes ou quels partenaires se sont vus attribuer des rôles dans Business Manager. De plus, vous pouvez ajouter des personnes ou assigner des partenaires à votre page (deux choses dont je parlerai dans les sections suivantes) ou désactiver le compte publicitaire à partir de Business Manager.

Apps

Avez-vous créé des applications dans la section Développeurs de Facebook pour votre entreprise ? Ajoutez-les à votre Gestionnaire d’affaires et gérez-les à partir de là.

Il suffit de saisir l’ID de l’application sur votre page Mes applications pour ajouter une application.

Commerce Accounts

Vous pouvez attribuer ou modifier les autorisations des comptes de commerce dans le Gestionnaire d’affaires. Dans les paramètres de l’entreprise, cliquez sur Gestionnaire de commerce dans la navigation de gauche et sélectionnez le compte Gestionnaire de commerce sur la droite.

Puis, cliquez sur Ajouter des personnes et sélectionnez les autorisations pertinentes que vous souhaitez accorder à cette personne.

Sources de données

Sous Sources de données dans la navigation de gauche, vous trouverez plusieurs sources de données répertoriées, y compris les catalogues de produits, les pixels Facebook, les ensembles d’événements hors ligne, les conversions personnalisées, et plus encore.

Si le pixel Facebook est installé pour vos comptes publicitaires, vous trouverez cette information répertoriée sous Pixels. Modifiez les associations et les partenaires de chaque compte publicitaire si nécessaire.

Cliquez sur Catalogues pour voir tous les catalogues de produits que vous avez configurés pour votre entreprise. Vous pouvez créer de nouveaux catalogues de produits et gérer les catalogues existants à partir de cette vue également.

Ajouter des personnes, attribuer des partenaires, ajouter un flux de produits, associer des sources (pixels Facebook) et supprimer des catalogues de produits au besoin.

#5 : Attribuer des personnes ou ajouter des partenaires dans Business Manager

Lorsque vous donnez à d’autres personnes l’accès à vos actifs commerciaux (tels que les pages et les comptes publicitaires), vous avez la possibilité d’attribuer des personnes ou d’ajouter des partenaires.

Voici comment comprendre la différence:

• Les personnes sont des individus auxquels vous donnez accès aux actifs commerciaux. Par exemple, si vous travaillez avec un consultant Facebook, vous donnerez à cette personne un rôle spécifique pour accéder à vos pages, comptes publicitaires et autres actifs selon les besoins pour les gérer en l’ajoutant par e-mail.
• Les partenaires sont des entreprises auxquelles vous donnez accès à des actifs commerciaux. Par exemple, si vous travaillez avec une agence, vous donnerez à l’agence un rôle spécifique pour accéder à vos pages, comptes publicitaires et autres actifs. Ajoutez l’agence via son ID de gestionnaire d’entreprise. L’agence attribuerait ensuite aux employés des rôles spécifiques pour accéder à vos pages, comptes publicitaires et autres actifs selon les besoins pour les gérer.

Assigner des personnes

Pour assigner des personnes, cliquez sur Personnes sous la section Utilisateurs dans la navigation de gauche. Cliquez ensuite sur Ajouter à droite.

Dans la fenêtre contextuelle, saisissez l’adresse électronique de la personne à qui vous souhaitez accorder l’accès à vos actifs commerciaux. Utilisez la définition des rôles pour choisir s’ils doivent être ajoutés en tant qu’employé ou administrateur.

Après avoir cliqué sur Suivant, vous serez invité à cocher les cases en regard des pages, des comptes publicitaires et des autres actifs que vous voulez qu’ils gèrent. Pour chaque actif, vous pourrez attribuer des rôles spécifiques.

Quand vous aurez terminé, cliquez sur Inviter pour envoyer votre demande à cette personne.

Pour voir toutes les personnes qui ont accès à vos actifs commerciaux, cliquez sur Personnes dans la navigation de gauche. De là, vous pouvez annuler les invitations, attribuer des actifs et supprimer des personnes.

Ajouter des partenaires

Pour ajouter des partenaires à Business Manager, allez sur l’actif commercial que vous voulez leur attribuer (comme la page Facebook) et cliquez sur le bouton Attribuer des partenaires. Vous serez alors invité à entrer l’ID de Business Manager du partenaire, que vous devez obtenir de sa part.

Spécifiez le rôle de votre partenaire sur l’écran suivant.

Après l’ajout d’un partenaire, cliquez sur Partenaires dans la navigation de gauche pour voir quels partenaires ont accès à vos actifs commerciaux. C’est là que vous allez pour les supprimer, si nécessaire.

Alternativement, pour modifier les rôles des personnes et des partenaires, allez à votre actif commercial. Cliquez sur les onglets Personnes assignées ou Partenaires pour trouver les options permettant de modifier leurs rôles.

#6 : Organiser les actifs commerciaux en groupes

Si vous avez beaucoup de pages et d’autres actifs dans votre Business Manager, vous pouvez vouloir utiliser des groupes pour les organiser. Pour ce faire, cliquez sur Groupes d’actifs commerciaux dans la navigation de gauche. Une fois là, cliquez sur Créer un groupe de biens commerciaux et affectez des pages, des comptes publicitaires et d’autres biens commerciaux au groupe.

Notez que chaque page et chaque compte publicitaire ne peut avoir qu’un seul groupe. Si vous devez vous réorganiser, vous pouvez retirer des actifs d’un groupe et les ajouter à un autre.

Les groupes d’actifs commerciaux ne sont pas nécessaires ; cependant, ils sont pratiques si vous avez beaucoup de pages ou de comptes publicitaires à parcourir lors de l’affectation de personnes ou de partenaires puisque vous pouvez les ajouter au groupe.

#7 : Parcourir les options supplémentaires dans Business Manager

Nous avons maintenant passé en revue les principales fonctions de Business Manager, mais voici quelques autres fonctionnalités à explorer.

Modes de paiement : Cliquez sur Méthodes de paiement dans la navigation de gauche pour ajouter des cartes de crédit à utiliser avec des comptes publicitaires spécifiques.

Demandes : Si quelqu’un demande à réclamer ou à accéder à l’un de vos actifs commerciaux, cela apparaîtra dans Demandes.

Notifications : Pour recevoir des notifications par courriel pour des événements spécifiques liés à Business Manager, configurez ces paramètres dans Notifications.

Info : Allez dans Info pour modifier le nom de votre entreprise, la sélection de la page principale, trouver votre ID de Business Manager à donner à d’autres pour l’accès des partenaires, demander l’accès au code de sécurité et configurer d’autres paramètres.

Conclusion

Si vous cherchez de meilleurs moyens de gérer vos actifs commerciaux Facebook, Business Manager est une excellente option à considérer. Il vous permet de gérer et de déléguer l’accès aux pages Facebook, aux comptes publicitaires et à d’autres actifs précieux en un seul endroit.

Que pensez-vous ? Utilisez-vous Business Manager pour vos pages, comptes publicitaires et autres actifs ? Veuillez partager vos pensées dans les commentaires ci-dessous.

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