10 ANS. 100 000 MILES.
Voitures construites pour durer. Les garanties aussi.
Nous avons une grande confiance dans la qualité et la durabilité de chaque nouvelle Kia qui sort de la chaîne de montage. Tellement de confiance, que nous offrons un programme de garantie Kia de 10 ans ou 100 000 milles, le meilleur de l’industrie.
Le programme de garantie Kia de 10 ans ou 100 000 milles* comprend :
- Garantie limitée de 10 ans/100 000 milles sur le groupe motopropulseur
- Garantie limitée de base de 5 ans/60 000 milles
- Garantie limitée anti-perforation de 5 ans/100 000 milles
- Plan d’assistance routière de 5 ans/60 000 milles
Chacun fournit une couverture jusqu’à ce que le chiffre annuel ou le kilométrage total soit atteint – selon la première éventualité.
Ce programme de garantie s’applique aux véhicules fabriqués à partir de 2008.
LA PAIX D’ESPRIT
La protection étendue du programme de garantie* 10 ans/100 000 milles de Kia offre aux propriétaires de Kia une tranquillité d’esprit supplémentaire contre les services et les réparations imprévus.
PRESTATION CONTRE LES FACTURES DE RÉPARATIONS IMPRÉVUES
Le programme de garantie Kia 10 ans/100 000 miles* couvre les réparations effectuées selon les normes et exigences précises de Kia. Vous pouvez avoir l’esprit tranquille en sachant que votre véhicule est entre les mains expertes de techniciens de service formés par Kia chez votre concessionnaire Kia agréé.
Toutes les garanties sont limitées. Pour obtenir des détails complets, consultez un concessionnaire ou téléchargez les détails complets du programme de garantie Kia de 10 ans ou 100 000 milles en format PDF.
LIMITATIONS DE LA COUVERTURE
Le programme de garantie Kia de 10 ans ou 100 000 milles* comprend diverses garanties limitées, notamment des garanties limitées de base, limitées sur le groupe motopropulseur et limitées anti-perforation, plus un programme d’assistance routière et d’interruption de voyage. Pour les véhicules à usage commercial, la garantie du groupe motopropulseur est limitée à cinq ans ou 60 000 milles, selon la première éventualité. Pour les couvertures de garantie spécifiques, les exceptions, les termes, les conditions, les limitations et les restrictions de transférabilité, veuillez télécharger les détails complets du programme de garantie Kia 10 ans/100 000 miles au format PDF.
Assistance sans frais
Doit-on vous laisser attendre sur une route éloignée par manque de monnaie ? Certainement pas. Notre service d’assistance téléphonique gratuit est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an, et est accessible de n’importe où aux États-Unis. Le numéro est assez simple à retenir : 1-800-333-4Kia.
ASISTANCE ROUTIÈRE D’URGENCE
Un appel téléphonique gratuit ne sert pas à grand chose s’il n’aboutit pas à ce que quelqu’un vienne à votre secours, c’est pourquoi nous avons mis en place un réseau de plus de 17 000 fournisseurs d’assistance routière. Ils vous aideront à sortir des mésaventures mineures habituelles – batteries à plat, crevaisons (à condition que vous ayez une roue de secours qui n’est pas à plat), panne d’essence – et ils le feront gratuitement.
En cas de problème sous garantie qui ne peut être résolu sur place, nous veillerons à ce que vous soyez remorqué, sans frais, chez le concessionnaire Kia le plus proche ou dans un autre centre de service (ASL), selon ce qui est le plus proche. Il va sans dire que si vous avez un problème applicable lié à la garantie, vos réparations peuvent être couvertes par le programme de garantie Kia de 10 ans/100 000 milles.
Si vous avez la malchance d’une panne qui survient après les heures de travail, un week-end ou un jour férié, votre véhicule sera remorqué et entreposé par un fournisseur approuvé par Kia et emmené chez le concessionnaire ou l’ASL le plus proche le matin ouvrable suivant.
POLITIQUE D’INTERRUPTION DE VOYAGE
Des prestations de frais d’interruption de voyage sont fournies dans le cas où une mise hors service liée à la garantie se produit à plus de 150 miles du domicile du client et à condition que les réparations nécessitent plus de 24 heures. Un remboursement raisonnable peut être accordé pour les frais de repas, d’hébergement ou de location de voiture. La couverture de l’interruption de voyage est limitée à 100 $ par jour, sous réserve d’une limite maximale de trois jours par incident, et le client est tenu de contacter le Centre d’assistance aux consommateurs Kia pour expliquer les circonstances et demander le remboursement. Un représentant du Centre d’assistance aux consommateurs Kia déterminera si les circonstances répondent aux critères des prestations d’interruption de voyage et, le cas échéant, informera le client qu’il sera remboursé pour les dépenses d’interruption de voyage.
Les franchises d’assurance, les dépenses et les réclamations payées par la compagnie d’assurance du client ou d’autres fournisseurs tiers ne sont pas admissibles à un remboursement.
Le plan de service d’assistance routière 24 heures sur 24 est fourni par Kia Motors America, Inc. Certaines restrictions s’appliquent. Voir le manuel du propriétaire pour des renseignements complets.