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Description

Ce plugin envoie les entrées de Gravity Form dans FreshDesk. Vous pouvez créer un ticket ou un contact dans FreshDesk à partir d’une entrée Gravity Forms. En savoir plus à crmperks.com

Need FreshDesk Plugin for Woocommerce or Contact Form 7 ?

  • Woocommerce FreshDesk Plugin

  • Contact Form 7 FreshDesk

Connecter FreshDesk

Vous pouvez connecter le compte FreshDesk à n’importe quel formulaire en entrant simplement la clé API FreshDesk.

Mappage des champs de ticket

Vous pouvez facilement mapper les champs d’entrée de Gravity Forms à n’importe quel champ de ticket FreshDesk. Vous pouvez également mapper des champs FreshDesk personnalisés.

Clé primaire

Au lieu de créer un nouvel objet(ticket ou client) dans FresDesk, vous pouvez mettre à jour un ancien objet en définissant le champ de la clé primaire.

Rapport d’erreurs

S’il y a une erreur lors de l’envoi des données du formulaire à Freshdesk, un email contenant les détails de l’erreur sera envoyé à l’adresse email spécifiée.

CRM Logs

Le plugin enregistre un journal détaillé de chaque entrée envoyée (ou non envoyée) à Freshdesk. Vous pouvez facilement renvoyer une entrée à Freshdesk.

Exporter les journaux

Vous pouvez facilement exporter les journaux Freshdesk en tant que fichier CSV pour la tenue de livres, et à des fins comptables.

Synchronisation complète

Toutes les entrées locales sont entièrement synchronisées avec les entrées Freshdesk. Si vous mettez à jour/supprimez/restaurer une entrée de formulaire dans Gravity Forms, cette entrée sera mise à jour/supprimée/restaurée dans le Freshdesk.

Filtrez les entrées

Par défaut, toutes les entrées sont envoyées au Freshdesk, mais vous pouvez configurer des règles pour limiter les entrées envoyées au Freshdesk.

Notes de ticket

Vous pouvez envoyer un à plusieurs champs comme note de ticket dans Freshdesk.

Statut de la tâche et priorité

Vous pouvez choisir le statut du ticket et la priorité pour les nouveaux tickets dans Freshdesk.

Version Premium.

Gravity Forms FreshDesk Plugin a une version Premium qui vient avec plusieurs avantages supplémentaires. Passez à la version Pro

  • Créer des contacts et des entreprises.
  • Champ de balise de ticket.
  • Champ de pièce jointe de ticket.
  • Champ de champs personnalisés.
  • Champ de numéro de téléphone.
  • Consulter l’email du client en utilisant des apis de recherche d’email. Nous supportons tous les bons apis de recherche d’email.
  • 20+ premium addons

Mise à niveau vers la version Pro

Premium Addons

Nous avons 20+ premium addons et de nouveaux sont ajoutés régulièrement, il est probable que nous ayons tout ce dont vous aurez jamais besoin.Voir tous les addons

Vous voulez envoyer des données à d’autres crm
Nous avons des extensions premium pour plus de 20 CRM.Voir toutes les extensions CRM

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