25 bevált Call-to-Action szó a konverzió maximalizálásához

A Call-to-Action vagy CTA gomb az egyik legfontosabb elem a céloldalon vagy a weboldalon. Gondolj rá úgy, mint a marketing- vagy értékesítési tölcséreid következő lépcsőjéhez vezető ajtóra, ahol minden kattintás egy potenciális ügyfél belépését jelenti ezen az ajtón.

Marketingesként sok időt töltünk az oldal kialakításával – a hőskép, az elrendezés, a színek – és még némi konverzióoptimalizálással is – űrlapmezők száma, címsorok és hasonlók. Gyakran azonban átugorjuk a CTA-gombot, amely néha a konverzió és a visszalépés közötti különbséget jelentheti.

Egyszerű, ha a CTA-gombon a “Küldés” feliratot hagyjuk. De nem szabadna. A CTA-jának egyértelmű jelentéssel kell rendelkeznie, még akkor is, ha a látogató csak átfutotta az oldalát. A CTA-jában szereplő szavaknak reprezentálniuk kell a látogatói által végrehajtott műveletet.

Ebben a cikkben 25 olyan szót és kifejezést tekintünk át, amelyeket használhat a saját hívás-kezdeményezéseihez, amelyekkel maximalizálhatja a konverziókat, és magyarázatot adunk arra, hogy mikor és miért érdemes használni az egyes szavakat.

Lássunk hozzá.

Kezdj el

A “Kezdj el” valószínűleg a legnépszerűbb CTA a SaaS-térben, és jó okkal. Ez egy rendkívül akcióképes szó, amely azt sugallja, hogy a látogatója képes lesz továbblépni a termékének használatára, amikor rákattint.

Ha nem vagy biztos benne, hogy milyen CTA-t használj a webhelyeden vagy a céloldaladon, a “Kezdj hozzá” egy jó választás.

Ingyenes regisztráció

A “Regisztrálj ingyen” egy elég közvetlen CTA, amely elvárásokat támaszt a látogatóiddal szemben, és tudatja velük, hogy egy fiók létrehozása után elkezdhetik használni a szolgáltatást.

Az “Ingyenes” hozzáadása a CTA-hoz egyértelművé teszi, hogy a regisztrációs folyamatnak ezen a pontján nem kell fizetniük, így növelve a konverziós arányt.

Fiók létrehozása

A “Fiók létrehozása” egy egyenes CTA, amely tudatja a látogatókkal, hogy egyenesen a fiók létrehozásának folyamatához fognak eljutni, felkészítve őket arra, hogy készen álljanak néhány űrlap kitöltésére.

Noha nem ez a legvonzóbb CTA, határozottan segíthet növelni a regisztrációs oldal konverziós arányát.

Bemutató megtekintése/Bemutatófoglalás

Ha a tölcséred inkább az értékesítésre összpontosít vagy az értékesítésre támaszkodik, valószínűleg nagyobb hasznodra válik, ha a látogatókat a találkozó/demófoglalás oldalra küldöd, mint bármely más oldalra. Ha van egy előkészített termékbemutatója, akkor arra is hivatkozhat.

A demó lefoglalására (vagy megtekintésére) való irányítás egy kicsit hívogatóbb, mint egy olyan CTA, mint a “beszélj az eladóval” vagy “lépj kapcsolatba az értékesítéssel”.

Kapcsolat az értékesítéssel

Noha ez talán egy kicsit ellentmond annak, amit az előző pontban mondtam, néha megengedheti magának, hogy közvetlenebb legyen a céloldal vagy a weboldal látogatóival.

Egy olyan CTA, mint a “Kapcsolatfelvétel az értékesítéssel”, tudatja az emberekkel, hogy közvetlenül egy értékesítővel fognak kapcsolatba lépni chat-en, híváson vagy találkozón keresztül.

Tudjon meg többet

Ha terméke egy kicsit több magyarázatra szorul, előfordulhat, hogy elsődleges CTA-it olyan helyekre linkeli, mint a termékoldalak vagy a terméktúrák. A “Tudjon meg többet” egy hívogató módja annak, hogy a látogatókat egy alacsony elkötelezettségű oldalra irányítsuk, ahol további információkat kaphatnak a termékedről és annak működéséről.

A “Tudjon meg többet” a felugró ablakokon is jól működik. Mivel nehéz megfelelő mennyiségű információt elhelyezni egy felugró ablakon, egy “Tudjon meg többet” CTA-val a látogatókat egy olyan oldalra terelheti, ahol további részleteket kaphatnak.

Join Free

Amint korábban említettem, az “Ingyenes” egy nagyszerű “ízesítő” szó, amelyet hozzáadhat a CTA-khoz. Az ingyenes termék vagy próbaverzió hatalmas előny, és drámaian javíthatja a CTA-k kattintási arányát.

Ebben a konkrét példában a Netflix hozzáteszi, hogy “egy hónapig”, ami egyértelművé teszi a látogató számára, hogy feliratkozhat egy 1 hónapos ingyenes próbaverzióra. A pontos elvárások meghatározása a CTA-jával segít felkészíteni a látogatót a regisztrációs vagy vásárlási folyamat következő lépéseire.

Shop Now

A “Shop Now” a CTA-k “Kezdjük el” CTA-ja a webáruházak számára. Ez a lehető legegyszerűbb, és tudatja a látogatókkal, hogy egy termékoldalra vagy kategóriába fognak eljutni az áruházadon belül.

Ha több terméked vagy termékkategóriád van, nem rossz ötlet a CTA-hoz hozzáadni a termék vagy kategória nevét – például “Shop Women’s” vagy “Shop Clearance”.

Explore

Noha az egyenesen a lényegre törekvés nem rossz dolog a webáruházi CTA-k esetében, a “Explore” használatával kicsit finomabb is lehet. Ez különösen akkor nagyszerű, ha a termékoldalaid inkább céloldalaként viselkednek, mint hagyományos termékoldalakként, és több információt nyújtanak a látogatóknak a termékeidről.

Fedezd fel

Még ha ez eléggé hasonlít is az előzőhöz, a “Fedezd fel”-t azért veszem fel, mert ez egy viszonylag gyakori CTA mindenféle vállalkozás számára. Ismét nagyszerű, ha az embereket részletes termékoldalakra küldi, vagy akár olyan dolgokra, mint az éttermi étlapok.

Kapjon X% kedvezményt

Az online marketing terén nagy híve vagyok a kedvezményeknek és promócióknak. Ha egyszerűen csak többet akarsz eladni, hozz létre egy olyan kedvezményes ajánlatot, amely az embereknek % kedvezményt ad az első vásárlásukból, ha feliratkoznak az e-mail listádra (vagy elvégeznek valamilyen más műveletet, például követnek téged az Instagramon).

A számokkal ellátott hirdetések nagyon vonzóak lehetnek, különösen, ha ezek a számok kedvezményeket jelentenek. Az első vásárlóknak szóló promóciós ajánlat pedig remek módja annak, hogy arra ösztönözze őket, hogy vásárlókká váljanak.

Add to Bag/Add to Cart

Miért ne vágjunk rögtön a közepébe? Bár ez a CTA-szöveg meglehetősen gyakori a webáruházi termékoldalakon, néhány vállalat elkezdte használni a “Hozzáadás a táskához” CTA-t a termékkönyvtárakban. Ez lényegében lehetővé teszi, hogy kihagyjon egy teljes lépést a vásárlási folyamatban, ami a későbbiekben magasabb konverziós arányt eredményezhet.

Új _______

Amint ebben a példában is látható, a Shwood a “Shop” helyett az “Új” szót használja a látogatók termékoldalakra irányítására. Ez a CTA kevésbé akcióképes, mint a “Shop Men’s”, de segít közölni a látogatókkal, hogy az áruház újonnan érkezett termékeit vásárolják meg.

Én hajlanék arra, hogy egy akciószó maradjon benne – talán “Shop New Menswear”. A CTA egy cselekvést jelent, így ha ezt egyértelművé teszi látogatói számára, az még inkább ösztönözheti őket a kattintásra.

Vásároljon most

Néha jobb, ha közvetlen vagy. Különösen szeretem a “Vásárolj most” CTA-t, mert a látogató számára a kattintáskor sok szándékot közvetít. Az e-kereskedelemben a vásárlással kapcsolatos elkötelezettség nagy részét le lehet küzdeni, amikor a látogató a “Vásárolj most” gombra kattint.

Tervezzen/foglaljon időpontot _______

Ha szolgáltatásalapú vállalkozásról van szó, nehéz lehet valódi elkötelezettséget kiváltani a potenciális ügyfelekből, amíg nem tudnak meg többet. Az egyik jó elsődleges CTA különösen az olyan vállalkozások számára, mint az edzőtermek, klinikák vagy autójavítás, a “Ütemezz egy (látogatás/konzultáció/értékelés) időpontot”.

Azt ajánlom, hogy ezt egy olyan céloldalhoz vagy felugró ablakhoz kösse, amely lehetővé teszi a látogatók számára, hogy időpontot kérjenek a vállalkozásának meglátogatására, vagy ahol kitölthetnek olyan információkat, amelyek segítségével később felveheti velük a kapcsolatot.

Bejelentkezés most

Ha versenyt szervez, soha ne használja az alapértelmezett “Elküldés” CTA-t az űrlaphoz. Változtassa meg valami olyasmire, mint a “Jelentkezzen most!”, hogy jelezze, milyen műveletre készülnek a látogatók.

Próbálja ki ingyen

Még a nem-SaaS vállalkozások is kihasználhatják az olyan CTA előnyeit, mint a “Próbálja ki ingyen”. Gyakran jó ötlet az új potenciális ügyfeleket egy különleges promócióval, például egy ingyenes tanfolyammal vagy kipróbálással az ajtóba csalogatni.

Ez a CTA egyértelművé teszi a látogatók számára, hogy mit kapnak – egy ingyenes bevezetést az Ön szolgáltatásába vagy termékébe, mindenféle kötelezettség nélkül. Használja ezt a CTA-t a leadek generálására, behozza őket, majd később eladja nekik a termékét.

Jelentkezzen a _______

A társadalmi bizonyítás sok ember számára nagy motiváló erő – azt akarják tenni, amit mások is tesznek, mint ők. Ebből következik, hogy az olyan CTA-k, mint a “Csatlakozz 123 456 briliáns marketingeshez” nagyon vonzóak lehetnek a látogatók számára.

Úgy érzik, hogy valami exkluzív dolog részévé válnak, és úgy érzik, hogy lemaradnak valamiről, ha nem csatlakoznak.

Zárjuk ezt a cikket néhány szóval, amivel megfűszerezheted a CTA-kat. Ezeket a szavakat kombinálhatod a fenti 18 CTA-szóval, hogy maximalizáld a konverziós arányt.

% vagy $

Ha kedvezményt hirdetsz, magának az ajánlatnak a hozzáadása a CTA-ba nagyszerű módja az emberek bevonzásának. A “Mentsd meg most” közel sem olyan meggyőző, mint a “Mentsd meg 20%-ot most!”. Ha számokat adsz hozzá a CTA-odhoz, akkor a kedvezményt egy kicsit kézzelfoghatóbbnak érzik a látogatóid.

Kipróbáld

Mint a 17. tippben említettem, a “Próbáld ki” szó azért hívogató, mert alacsony kötöttséget jelent. Ha ezt hozzáadod az ingyenes kipróbálási vagy ingyenes tanfolyam-ajánlat CTA-gombjaidhoz, az egy jó módja annak, hogy az emberek belépjenek az ajtón.

Now

A cselekvésre való felszólításoknak találó a nevük – cselekvést jelentenek, és a “most” hozzáadása a CTA-gombjaidhoz egy remek módja annak, hogy ezt megismételd. Pszichológiai szempontból kilökik a látogatókat a közömbösségből (könnyű figyelmen kívül hagyni egy CTA-t) és abba a lelkiállapotba juttatják őket, hogy konvertálniuk kell az oldaladon – most.

Free

A mai e-kereskedelem világában minden CTA gomb olyan lehet, mint egy vásárlási kötelezettség. Ha az ajánlatod egyáltalán ingyenes – gondolj az ingyenes próbaverzióra, értékelésre, konzultációra vagy bármi másra -, akkor ezt a szót feltétlenül szerepeltetned kell a CTA gombjaidban, mivel biztosítja a látogatókat, hogy nincs hátránya a kattintásnak.

Az emberek ráadásul szeretik az ingyenes dolgokat – nincs vesztenivalójuk a kattintással, így miért ne konvertálnának?

Megtakarítás

Ez a szó az akciós vagy ajánlati CTA-k alapdarabja kell, hogy legyen. Legyen szó akár akcióról vagy %-os kedvezménykuponról, a “megtakarítás” szóval jelezheti a látogatóknak, hogy pénzt takarítanak meg, ha rákattintanak, és lemaradnak a potenciális megtakarításról, ha nem teszik. Jobban szeretem az olyan CTA-kat, mint a “Megtakarítás 10% most”, mint az olyanokat, mint a “Kupont kap”.

Én/Én/Ön/Ön

A legtöbb CTA-ban közös, hogy személytelennek tűnhet. Az olyan névmások vagy determinánsok használata, mint az “én” vagy az “én”, a CTA-t személyes cselekvésre való felhívássá teheti, növelve a látogató érzelmi vagy kognitív kapcsolatát a gombjával. Például a “Download Ebook” elhalványul a “Download My Free Ebook!” mellett.

Start/Stop

A “start” és “stop” szavak szintén nagyszerűek a CTA-khoz. Rengeteg kontextusban működnek – például egy edzőterem használhatja a “Kezdd el megváltoztatni az életed” szót érzelemvezérelt CTA-ként. A “stop” szó is nagyon erőteljes lehet a megfelelő kontextusban – például a Wishpondnak lehet egy CTA-ja a felugró eszközeihez, ami így szól: “Stop Wasting My Website Traffic!”

Wrapping It Up

Ezzel megvan – 25 bevált szó és kifejezés, amit használhat a call-to-action gombokhoz. Van olyan, amit kihagytam? Tudassa velem az alábbi megjegyzésekben, és ne habozzon feltenni bármilyen kérdést.