A hitelkártyás vásárlási védelem magyarázata

A vásárlási védelem egy gyakori hitelkártya-előny, amely lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy igényt nyújtsanak be a kibocsátójukhoz, hogy a jogosult ellopott vagy sérült tárgyak cseréjét, javítását vagy visszatérítését megkapják. A nagyobb hitelkártya-hálózatok, mint például a Mastercard és a Visa, különböző irányelvekkel rendelkeznek a vásárlási védelemre vonatkozóan.

A fogyasztóknak meg kell ismerniük a hálózatuk irányelveit, hogy biztosak lehessenek abban, hogy termékeik fedezve vannak egy esetleges incidens esetén – különösen drága elektronikai cikkek vagy bútorok vásárlása esetén. Általában a vásárlási védelemmel kapcsolatos igényeket online vagy telefonon lehet benyújtani minden nagyobb hitelkártyahálózat esetében.

Vásárlási védelem összehasonlítása a nagyobb hálózatok között

Míg a legtöbb nagyobb hitelkártyahálózat kínál vásárlási védelmet, a funkció neve cégenként eltérő lehet. A különbségek hatással lehetnek arra, hogy a hitelkártya-felhasználóknak mennyi idő áll rendelkezésükre az igények benyújtásához, mennyi ideig fedezik a vásárlást, és milyen kárigény-határértékek vonatkoznak rájuk. A Mastercard például “vásárlásbiztosításnak”, míg a Visa “vásárlásbiztonságnak” nevezi. Az alábbi táblázatban ismertetjük az egyes kártyahálózatok vásárlási védelmi programjai közötti különbségeket.

Érdemes megjegyezni, hogy a vásárlási védelem másodlagos fedezetként szolgál, ami azt jelenti, hogy először az elsődleges biztosításhoz kell igényt benyújtania. Ha például bérlői biztosítással rendelkezik, a hitelkártyája vásárlási védelme másodlagos fedezetként szolgál. Ha valaki betör a lakásába, és ellopja a laptopját, akkor a vásárlási védelem csak a fennmaradó különbözetet fedezi.

American Express vásárlási védelem

American Express az egyik legjobb vásárlási védelemmel rendelkezik a nagy kártyahálózatok közül, köszönhetően az összes személyi kártyáján kínált átfogó biztosításának. A maximális kifizetések a kártyától függnek, de a legjobb kártyák kárigényenként akár 10 000 USD-t és évente akár 50 000 USD-t is kínálnak.

Míg más hálózatok a vásárlási védelmet a sérült vagy ellopott termékekre korlátozzák, az American Express az elveszett tárgyakat is bevonja a fedezeti előnyök közé. A vásárlási védelem a 90 napon belül vásárolt termékekre vonatkozik. Önnek 30 napja van – vagy a lehető leghamarabb – arra, hogy az eseménytől kezdve igényt nyújtson be. A feltételek az American Express hitelkártya ajánlataira vonatkoznak. További információkért lásd americanexpress.com.

Mastercard vásárlási védelem

A pénzintézetétől függ, hogy a Mastercard esetében részesül-e vásárlási védelemben. Ahhoz, hogy megtudja, hogy kártyája jogosult-e, mindenképpen nézze meg az ellátási útmutatóban, hogy a vásárlási védelem igénybe vehető-e.

A Mastercard vásárlási védelme az American Expresshez hasonlóan a vásárlás dátumától számított 90 napig fedezi az árucikket. Az egyéni igénybevételi limit azonban alacsonyabb – igényenként legfeljebb 1000 USD-t vagy évente legfeljebb 50 000 USD-t kaphat. Az esemény időpontjától számítva további 90 nap áll rendelkezésére a kárigény benyújtására.

Visa vásárlási védelem

A Visa csak a Visa Signature és Infinite kártyák számára kínál vásárlási védelmet. Ha a terméket a vásárlástól számított 90 napon belül ellopják vagy megrongálják, ez a biztosítás kárigényenként 10 000 dollárig vagy évente legfeljebb 50 000 dollárig kicseréli, megjavítja vagy megtéríti a kárt. A biztosításnak vannak korlátai, ezért mindenképpen olvassa el a kártya juttatási útmutatóját, ahol teljes körűen ismerteti, hogy mi nem tartozik a vásárlási biztonság körébe. Az elveszett tárgyak nem jogosultak a vásárlási védelemre.

A Visa egyértelművé teszi, hogy ha a tárgyát ellopják, 48 órán belül feljelentést kell tennie a rendőrségen. Ezt követően az esetet követő 60 napon belül – függetlenül attól, hogy lopásról vagy rongálásról van-e szó – a pénzintézeten keresztül értesítenie kell a juttatáskezelőjét. Az esetet követő 90 napon belül ki kell töltenie a kárigénylőlapot, és minden szükséges dokumentumot be kell nyújtania.

Vásárlási védelem a hitelkártya-kibocsátóknál

Most, miután áttekintettük a főbb kártyahálózatokat, vessünk egy pillantást a hitelkártya-kibocsátók által nyújtott vásárlási védelemre. Az American Express mellett a Chase az egyetlen olyan pénzintézet, amely minden hitelkártyáján kínál vásárlási védelmet – függetlenül attól, hogy Visa vagy Mastercardról van szó. Eközben néhány kártyakibocsátó egyáltalán nem kínál vásárlási védelmet. Az alábbi táblázatban felsoroljuk azokat a hitelkártya-kibocsátókat, amelyek kínálnak vásárlási védelmet – és adott esetben a kártyákhoz jár ez a kedvezmény.

Az utóbbi években, A Barclays, a Citi és a Discover megszüntette a vásárlási védelmet (más vásárlási előnyök mellett) valamennyi kártyájáról. A legjobb, ha a fent felsorolt kártyák bármelyikét igényli, mivel ezek továbbra is tartalmazzák ezt az értékes előnyt.

Mire terjed ki a hitelkártyák vásárlási védelme?

A hitelkártyák vásárlási védelme általában egy tárgyi eszköz ellopására és megrongálására terjed ki, az eszköz megvásárlásától számított meghatározott időn belül. Ahhoz, hogy egy tárgy jogosult legyen a vásárlási védelemre, azzal a hitelkártyával kell megvásárolnia, amely alapján a kárigényt be kívánja nyújtani.

A kárfedezet a jogosult tárgy fizikai sérülésére terjed ki. Ha például a vásárlástól számított 90 napon belül összetöri a telefonja képernyőjét, akkor a hitelkártyahálózat vásárlási védelmet biztosító kötvénye alapján nyújthat be kárigényt – a kárigény határáig.

A vásárlási védelem bármely jogosult tétel ellopására kiterjed. A nagyobb hitelkártya-hálózatok általában megkövetelik, hogy lopás esetén rendőrségi feljelentést tegyenek. Ezt az igazoló dokumentumot a kárigénylőlappal együtt kell benyújtania.

Az elveszett tételekre általában nem terjed ki a vásárlási védelem. Ha nem emlékszik arra, hogy mi történt a telefonjával, de nem történt konkrét esemény – például lopás -, akkor jellemzően nem terjed ki Önre a vásárlási védelem. Csak az American Express fedezi az elveszett tárgyakat.

Míg a főbb hitelkártya-hálózatok vásárlási védelemre vonatkozó feltételeket kínálnak, a hitelkártya-kibocsátók, például a Citi és a Bank of America, módosított irányelveket kínálhatnak ügyfeleiknek. A fogyasztóknak közvetlenül a kártyakibocsátónál kell érdeklődniük arról, hogy a hitelkártyájuk milyen fedezetet nyújt.

Hogyan nyújtsanak be vásárlási védelmi igényt

A hitelkártya-felhasználóknak ajánlott, hogy amint egy tárgyat elloptak vagy megrongáltak, azonnal nyújtsanak be igényt a hálózatuk vásárlási védelmi szabályzata alapján. Ha a termék megsérült, a fogyasztót felkérhetik, hogy a kárigénylési eljárás részeként küldje vissza a jogosult terméket. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a gyakori dokumentumokat, amelyeket a fogyasztóknak a kárigény részeként be kell nyújtaniuk, valamint a vásárlási védelemmel kapcsolatos kárigény benyújtásához szükséges elérhetőségeket:

Miben különbözik a hitelkártyás vásárlási védelem a kiterjesztett garanciális fedezettől és az árvédettől?

A vásárlási védelem különbözik a nagy hitelkártyahálózatok által kínált egyéb előnyöktől, mint például az árvédelem, a kiterjesztett garancia és a visszavásárlási garancia. Míg a vásárlási védelem korlátozott időn belül fedezetet nyújt lopásra és véletlen károkozásra, addig a következő egyéb tipikus kártyás előnyöket érdemes megemlíteni:

A legjobb vásárlási védelmet nyújtó hitelkártyák

A vásárlási védelmet kínáló kártyák közül itt vannak a legjobb választásaink. A kiváló utazási kedvezményeken felül az alábbi kártyák olyan átfogó vásárlási védelemmel rendelkeznek, amely a konkurens kártyákból hiányzik.

ValuePenguin’s verdict

A vásárlási védelem egy alulértékelt, mégis értékes előny, amelyet számos hitelkártya kínál. Ha tudja, hogyan kell ezt az előnyt helyesen kihasználni, akkor potenciálisan több ezer dollárt takaríthat meg évente, mivel sok nagy hálózati kibocsátó lehetővé teszi, hogy egy naptári évben legfeljebb 50 000 dollárig nyújtson be igényt. Az összes szükséges dokumentáció benyújtásával felgyorsíthatja az igénylési folyamatot, így a lehető leggyorsabban hozzájuthat a visszatérítéshez.

.