A szirénakép és az erős szóvédjegyünk a legkönnyebben felismerhető márkaértékünk – mondja a Starbucks
A Starbucks az a név, ami eszünkbe jut, ha neves kávémárkákról beszélünk. Ez egy nemzetközileg elismert kávéház. Erős, sűrű és kiegyensúlyozott aromájával milliókat csábít el nap mint nap. Vásárlóinak milliói kapcsolódnak a logóhoz, és a jól ismert logónak köszönhetően egy pillantás alatt felismerik a Starbucks üzletet.
A Starbucks-t 1971-ben alapította Gordon Bowker, Jerry Baldwin és Zev Siegel. Mindhárman kávérajongók és szobatársak voltak. Együtt indították el kávékereskedelmi üzletüket, amely kezdetben nem kávét, hanem kávébabot, fűszereket, teát, kávégépeket és kiegészítőket szolgált ki. Később kezdtek el kávéitalokat árulni. Gordon Bowker Brit Columbiába utazott, hogy frissen pörkölt kávébabot vásároljon egy vancouveri beszállítótól, később egy Vashonban lévő árusra váltottak.
Alfred Peet kávépörkölő vállalkozó volt, és ő volt az egyik fő motivációja a ma már világszerte ismert Starbucks megteremtőinek. Peet holland emigráns volt, aki az 1950-es években kezdte meg a finom arabica kávék behozatalát az Egyesült Államokba. 1966-ban nyitott egy kis üzletet, a Peet’s Coffee and Tea-t Kaliforniában, amely első osztályú kávék és teák importjáról volt ismert. A Peet’s teljesítménye ráébresztette a Starbucks alapítóit arra, hogy a kiváló minőségű kávébabok és berendezések értékesítésében rejlő lehetőségekre. Peet lett a Starbuck’s első kávé beszállítója. A partnerek ezután megvásároltak egy kopott pörkölőgépet, Baldwin és Bowker pedig a Peet pörkölési technikáit tesztelték, hogy saját keverékeket és ízeket alkossanak.
A márka elnevezése
Milyen sokkolóan hangzik is, a Starbucks nem a márkanév volt az első választás. Az alapítókat erősen inspirálta a tenger és a kaland. Alapos kutatás után rábukkantak a Herman Melville által írt legendás regényre, a Moby Dickre. Abban a könyvben a Starbucks volt a Pequod első tisztjének címe. A név másik lökést Terry Heckler adta, akivel Gordon Bowker egy reklámügynökség társalapítója volt. Úgy vélte, hogy az “st”-vel kezdődő szavak sokatmondóak és erőteljesek.
A Starbucks logó kezdete
Mivel az alapítók erősen rajongtak a tengerészetért, azt akarták, hogy a logójuk is ezt képviselje. Felbérelték Terry Hecklert, egy művészt, akit ma már profi logótervezőnek neveznénk. Terry átnézte a tengerrel kapcsolatos információkat, hogy ihletet merítsen, és ekkor bukkant rá a Szirén nevű tengeri mitikus lényre.
Ez lett a Starbucks eredeti logójának arca, egy kétfarkú, topless, a tengerre teljesen kitárulkozó, nyitott hajjal. A szirénnek koronája is volt. A logó színvilága barna volt. A barna színt az étvágyhoz társítják.
A logó koncepciója mögött az állt, hogy úgy gondolták, hogy a sziréna a tengerészeket egy sziget partjainál, a Csendes-óceán déli részén lévő hajótöréshez szokta csalogatni. A tulajdonosok ezt akarták, hogy a logó ezt jelképezze, a mély L szerelmeseinek csalogatását.
A logót sok kritika érte nyilvánvaló merészsége és árulkodó jellege miatt, de ez sosem zavarta a tulajdonosokat.
Az antiszemita szervezetek ragaszkodtak ahhoz, hogy a koronás leány a bibliai Eszter királynő képét tükrözi, meggyőződve arról, hogy a Starbucks különböző cionista összeesküvéseknek dolgozik és azok mögött áll. Mások az illuminátus képekkel való hasonlóságot látják
Ez érdekes lehet: Pepsi logóinak hosszú története: A modern logótervezés leckéje a múltból
A logó sok változáson ment keresztül
Siegl 1980-ban úgy döntött, hogy saját érdekeltségeivel foglalkozik, és elhagyta két társát. Most Baldwin tölti be a cég elnöki szerepét.
A régi Starbucks logó designját akkor változtatták meg először, amikor a céget eladták Howard Schultznak, és ekkor kezdődött a Starbucks logó evolúciója. Howard eredetileg a hammarplast kereskedelmi képviselője volt. Ez egy svéd cég volt, amely konyhai eszközöket és háztartási cikkeket gyártott. A Starbucks volt a hosszú távú ügyfelük, ahonnan csepegtető kávéfőzőt vásárolt az üzlet számára. Megtetszett neki az ötlet és amit a Starbucks képvisel, hogy 1982-ben csatlakozott a Starbuckshoz, mint marketingvezető.
1987-ben Baldwin és Bowker véglegesítette a Starbucks eladását, és Schultz gyorsan átvette a vállalatot, és egyedül vezette.
Howard 1987-ben úgy érezte, hogy változtatni kell a logó kialakításán, mert a Starbucks kezdett vállalattá válni, és szüksége volt a teherautókra nyomtatott logóra. A logó árulkodó volt, és ez nagy problémát jelentett.
Az új logón ugyanaz a Szirén szerepelt, de a mellet eltakaró hullámzó hajjal, még mindig látható tengerészettel. A zöld színt azért vezették be a logóba, hogy a jólétet, a frissességet és a növekedést jelképezze. A vállalat neve a körbe zárt szóvédjegyben szerepelt, amelynek tetején, a gyűrű között a Starbucks felirat szerepelt, a gyűrű alján pedig a “coffee”. Megváltozott az eredeti név, a Starbucks Coffee, Tea, and Spice.
1992-ben a logó ismét változásokon ment keresztül, a sziréna képét ráközelítették, eltávolítva a sziréna tengeri nézetét, így csak a halfarok maradt látható.
2011-ben a 40. évfordulón a Starbuck ismét változásokon ment keresztül a logóban. Ezúttal a szójelet és a csillagokat távolították el, csak a sziréna zöld színű közeli képe maradt meg. A sziréna arca sima lett, hibátlanul és tökéletes szimmetriában. Később azonban a tervező úgy döntött, hogy egy kicsit aszimmetrikussá teszi, hogy világi szépséget adjon neki egy kis tökéletlenséggel.
A sziréna arcának jobb oldalán több árnyék van. A jobb oldalon az orra kissé lejjebb bukik, mint a jobb oldalon.
A logót a Starbucks hazai csapata és a Lippincott tervezte újra. Lipincott a Starbucks belső tervezőcsapatával együttműködve úgy döntött, hogy a Szirén körüli kört megtörik. A cél az volt, hogy ő legyen a vállalat arca. Mivel a márkaértéket kielégítették, úgy döntöttek, hogy teljesen törlik a Starbucksot és a Coffee-t.
A logó módosításának gondolatmenetét ismertetve Lipincott azt állítja, hogy alaposan megnézte a Siren arányait. Észrevette, hogy a feje meglehetősen széles, a teste pedig zömöknek tűnik. Amikor megbeszélték a Starbucks tulajdonosával, úgy döntöttek, hogy a Szirént világossá kell tenni, és nem kell tökéletesnek lennie.
A vállalat indoklása az új Starbucks logó mellett az volt, hogy gyanították, a fogyasztókat frusztrálja vagy irritálja, ha a logón újra és újra a Starbucks és a kávé olvasható. Ezenkívül a vállalat azt tervezte, hogy más ételeket és italokat, például különböző reggeliket és esténként bort vagy sört is kínál a látogatóknak. Ehhez olyan logóra volt szükségük, amely nem jelentene akadályt a vállalat jövőbeli terjeszkedésében. Ezt a döntést a logóipar és az üzleti kritikusok némi visszatetszéssel fogadták.
A kritika első számú oka a márka azonosítása, a Starbucksból élő embereknek egy második pillantásra sem lenne szükségük ahhoz, hogy felismerjék a kávézót. A márkát újonnan ismerők vagy a külföldiek azonban soha nem lennének képesek felismerni.
Miért van szüksége a márkáknak logóátalakításra
Egy nemzetközileg elfogadott és elismert logó módosítása nehéz döntés. Az olyan márkák, mint a Starbucks, több okból is logóátalakításon mennek keresztül. Néhány ezek közül:
- A folyamatos fejlődés biztosítása
- A hasonló régi márkák közül való kiemelkedés
- A vásárlók fókuszának megváltoztatása
- A kortársnak való megítélés
- A modern igényekhez való alkalmazkodás a logóhoz
- A közösségi média jelenléthez
- Új üzletek megnyitása előtt a világ különböző részein
.
A vásárlók új dolgokat keresnek. Azt akarják, hogy kedvenc márkájuk kapcsolódjon a modern világhoz. A logószakértők azt javasolják, hogy ötévente változtassák meg és értékeljék a logót, hogy ellenőrizzék, még mindig vonzó-e a célközönség számára. Az elavult logókra való támaszkodás befolyásolhatja az ügyfelek érdeklődését.
Egy alapvető olvasmány az Ön számára: A Starbucks logó kritikus elemzése
A Starbucks logó kritikus elemzése
A logóstratégák és a kritikusok rossz ötletnek tartják a franchise név elhagyását a logóból. A vállalati identitást befolyásolja, ha csak a Sziréna közelképét használják. A szakértők szerint csak a “Coffee” szót kellett volna elhagyniuk a logóból, és meg kellett volna tartaniuk a Starbuckst.
A márkát nem ismerő ügyfelek zavarba jönnek a Starbucks logóból való eltávolítása miatt.
A Starbucksnak át kellett volna gondolnia a külső nézőpontot, mielőtt elhagyja a nevét. Azok, akik részt vettek a logó átalakításában, nem gondoltak arra, hogy a franchise-t olyan harmadik világbeli országokban nyissák meg, ahol a vásárlók nem fogják ismerni a márkát.
A Starbucks egy összetett dizájn, és a márkanévre is szükség van mellette a logóban, hogy az emberek kötődjenek hozzá. A Starbucks még nem állt készen arra, hogy névtelen logóval rendelkezzen, és teljesen a Szirénára támaszkodjon a márka felismerhetőségében.
A legtöbb kávézónak Európa-szerte kör alakú felirat van a logóban, amely körbe van tekerve szöveggel. A Starbucks szintén úgy döntött, hogy a Szirénát kihagyja belőle, így a Coffee védjegyet is elveszíti a logóból.
Vásárlói visszajelzések
A Starbucks több millió hűséges vásárlójának érzelmeit és a szakértők kritikus véleményét figyelembe véve a Starbucks csapata a logó különböző változatait egy kis vásárlói panelen futtatta le. Ez segített nekik abban, hogy jobb képet kapjanak arról, hogyan fog működni a világban. A Starbucks hangsúlyt fektetett arra, hogy a Sziréna szerepeljen a logón, hogy a vásárlók emlékezetében maradjon. A márka most már megragadt a vásárlók fejében, és nincs szükség szövegre a felismeréshez.
A BBC beszámolója szerint a Starbucks logójának átalakítása és a Starbucks Coffee törlése a logóból azt jelzi, hogy a márka túl akar lépni a puszta kávén és új termékeket kíván bevezetni.
Kilenc évvel a logó átalakítása után a Starbucks logója még mindig bízik a szöveg nélküli logóban és a márka felismerhetőségében a Siren révén.
Mihelyt a Starbucks nyilvánosságra hozta az új logó hírét, amelyben már nincs helye a “Starbucks Coffee”-nak, a hűséges ügyfelek reagálni kezdtek. Néhányan szerették, és azt mondták, hogy most már áramvonalas, modern és elegáns, míg mások szerint a márkanév eltávolításának semmi értelme.
Ha szeretné, hogy a logója átalakuljon, és új ötleteket keres, lépjen kapcsolatba velem, és készíttesse el új és vonzó logóját egy szakemberrel.