Confidenzialità delle cure
La vostra cartella clinica sarà trattata come confidenziale da tutti i membri dell’ospedale, del personale medico e dell’ufficio. Nessuno può ottenere una copia della vostra cartella senza il consenso scritto, ad eccezione di quelli richiesti dalla legge, dal trasferimento delle cure o dal contratto di terzi pagatori/assicurazione.
Come presentare le richieste e ricevere le copie della cartella clinica
Per richiedere una copia della vostra cartella clinica, scaricate, stampate e compilate il modulo di autorizzazione Metro Health. I moduli incompleti saranno rifiutati. Se qualcun altro ritirerà la vostra cartella, assicuratevi di indicarlo.
Mail o faxate la vostra richiesta al Dipartimento Cartelle Mediche. In caso di emergenza medica, le cartelle saranno inviate via fax direttamente al medico o alla struttura medica.
Informazioni di contatto:
Metro Health
Health Information Management
System Services & Learning Center
1980 Metro Court
Wyoming, MI 49519-0916
Telefono: 616.252.7010
Fax #: (616) 252-6965
Nota che la tua cartella clinica è disponibile anche attraverso MyChart gratuitamente, e puoi presentare una richiesta in qualsiasi momento.
Tempo di risposta e tariffe
Anche se la maggior parte delle richieste può essere soddisfatta entro 14 giorni dal ricevimento di una liberatoria, alcune richieste possono richiedere ulteriore tempo per essere elaborate. Ci può essere una tassa per alcune richieste. Contattate il Dipartimento di Cartelle Mediche per informazioni aggiornate sulle tariffe.
Richiedi un emendamento alla tua cartella
Hai il diritto di richiedere un emendamento alla tua cartella clinica se credi che le informazioni nella tua cartella siano errate o incomplete.
Per modificare le informazioni demografiche (nome, data di nascita, indirizzo, ecc.) non è necessario utilizzare un modulo. Potete richiedere la modifica inviandoci una richiesta scritta via fax o posta all’indirizzo e al numero di cui sopra.
Per cambiare le informazioni mediche, scaricate il modulo qui sotto e inviatelo per fax, posta o di persona al dipartimento Health Information Management.