Facebookのアクティブユーザー数（前月にサイトにログインした人）は、24億5000万人と歴史的最高を記録しました。 これは、世界人口の約 32% がソーシャルメディア プラットフォームを使用しており、参加者のトレンド ラインはまだ上昇しています。
Googleを除いて、これほど多くの人々が自社のサービスを使用している企業はありません。 この文脈で、Facebookから離れることを選択する人々について語るのは、奇妙に思えるかもしれません。 しかし、このプラットフォームから去っていく人々は、小さな、しかし決して重要ではない逆流を表しているのです。 2018年、米国の調査では、調査対象者の9％が最近Facebookのアカウントを削除し、さらに35％がソーシャルメディアプラットフォームの使用を減らしていると報告したことが明らかになりました。 経済的な成功や人気とは裏腹に、Facebookの本来の中心地では何かが起こっているようだ。
私は、行動的影響力に関する以前の研究を基に、いわゆる「Facebook 削除者」についてもっと知ろうとし、彼らの動機や、世界で最も強力なソーシャル ネットワークから離れることを選択することの意味をよりよく理解しようとしています。
私は、スノーデンのリーク、ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダル、マーク・ザッカーバーグとドナルド・トランプ米大統領との密会に関する暴露などの大きな出来事が、Facebookのアカウントを削除する主な動機であると仮定していました。 しかし、私が話を聞いたFacebookの削除者は、政治的スキャンダルやデータ・プライバシーに対する懸念を、ネットワークを離れる主な動機として挙げることはほとんどない。
実際、ケンブリッジ・アナリティカのスキャンダルに話が及ぶと、多くの人が、自分の個人データがどのように利用されているかについて、常に想定していたことを確認しただけだと示唆します（少なくとも1人はケンブリッジ・アナリティカについて聞いたことすらありませんでした）。 しかし、他の説明では、Facebookが何になりつつあるのか、この進化するテクノロジーが個人の経験とどのように交差しているのかにもっと関係しているようです。
多くの人が、Facebook に参加した理由を正確に説明するのは難しいのですが（サイトの目新しさに興味を持ったり、引き付けられたりしたようです）、多くの人にとって、このプラットフォームが自分の生活で非常に異なる役割を果たすようになったことは明らかです。 Facebookがどのような存在になったか、その一例として「過剰な共有」という概念が議論されており、ユーザーは自分のフィードが不必要に個人的で無関係な情報で埋め尽くされていることに気づいています。
Digital natives
若い頃にFacebookに参加した人たちは、ソーシャルネットワークが大きくなりすぎたと表現する傾向があります。 ソーシャルメディア・ネットワークの規模は、人々がそれをどれだけ有用で信頼できると感じるかの重要な要因であるようです。 私たちは、150を超えるソーシャルグループは、効果的に知り、維持するには大きすぎる傾向があることを知っています。これは、人類学者ロビン・ダンバーにちなんで名づけられた、いわゆるダンバー数です。 Facebookの文脈では、数千人からなるネットワークを持つ人々は、（厳格なプライバシー設定を適用していても）ますます信頼することが難しくなっているようです。
デジタルネイティブにとってのさらなる問題は、Facebookで自分の人生をアーカイブしている期間の長さです。 彼らのフェイスブック・アーカイブは、オンライン上の自己のキュレーションにおいてあまり選択的でなかった時代までさかのぼることがよくあります。 このような不注意な共有は、大人になってから築き上げようとする社会的イメージに対する脅威と見なされるようになりました。 フェイスブックは、人々が友人や家族、コミュニティとつながっていることを可能にする一方で、新しい形のデジタル家事労働を生み出すとも考えられている。
ソーシャルメディアの成功の理由の1つは、もちろん、知識の共有と交換という社会的本能を利用する能力です。 しかし、Facebookでソーシャルネットワークが成長するにつれ、相互義務のコスト（彼らが私の投稿に「いいね！」を押したので、私も彼らの投稿に「いいね！」を押した方が良い）が、つながっていることの利点を上回り始めているように見えます。
この点が、デジタル形式での相互義務が現実のものと異なる点です。現実世界では、出会った瞬間に握手をしたり、良いことを言い合ったりします。
Implications
Facebookはまだ成長を続けるかもしれませんが、このプラットフォームを去った人々は、スマートテクノロジーやソーシャルメディアとの将来の関係がどうなるかを示唆する興味深い傾向を明らかにしています。 ソーシャル ネットワークから離れることは、この新しい世界をナビゲートしようとする私たちが選択できるいくつかのオプションの 1 つです。 しかし、Facebookの削除は、人々がデジタルな自己を再定義するプロセスだけではありません。 削除は、進化するテクノロジーと社会生活との間の一連の新たな緊張に対する反応でもあります。
フェイスブックの経済モデルが（規模、強度、利益創出の両方で）変化するにつれ、その社会的有用性と望ましさに対して明確な障壁に遭遇する可能性があるようです。 これはもちろん、Facebook 自身が世界をつなぐという公言の願望と、高度に収益化された運営形態とを調和させようとする中で、価値観の衝突が見られるようになるところです。
フェイスブックを削除する少数の人々が、フェイスブックの経済モデルをすぐに変えることはないでしょう。 しかし、将来的には、同社はソーシャルメディア・プラットフォームとのエンゲージメントの限界を試すことになるかもしれません
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