クレジットカードのパーチェス・プロテクトについて

パーチェス・プロテクトは、クレジットカードの一般的な特典で、消費者が発行元に請求することにより、対象となる盗難品や破損品の交換、修理、弁償を受けることができるものです。

消費者は、特に高価な電子機器や家具を購入した場合、事故の際に製品がカバーされていることを確認するために、ネットワークのポリシーを理解する必要があります。

Purchase Protection comparison across major networks

Major credit card networksのほとんどはPurchase Protectionを提供していますが、会社によってその名称が異なる場合があります。 この違いは、クレジットカードのユーザーがクレームを提出しなければならない時間、購入品がカバーされる期間、クレーム限度額に影響を与える可能性があります。 例えば、Mastercardは “purchase assurance”、Visaは “purchase security “と呼んでいる。

注目すべきは、購入保護は二次的な補償であり、まず第一の保険にクレームを提出しなければならないことです。 例えば、賃借人の保険に加入している場合、クレジットカードの購入保護は二次的な補償として機能します。 もし誰かがあなたのアパートに侵入してラップトップを盗んだ場合、purchase protectionは残りの差額をカバーするだけです。

American Express purchase protection

American Expressはすべての個人カードで提供している総合ポリシーにより主要カードネットワークの中で最も優れた購買保護政策の一つとなっています。 アメリカン・エキスプレスは主要なカード・ネットワークの中で最も優れたカードである。 パーチェイスプロテクションは、90日以内に購入された商品を対象とします。 また、事故発生から30日以内（または合理的に可能な限り早く）であれば、請求することができます。 アメリカン・エキスプレスのクレジットカードの特典には条件が適用されます。

Mastercard purchase protection

Mastercardで購入保護特典を受けられるかどうかは、ご利用の金融機関により異なります。 ご自身のカードが対象かどうかを確認するには、必ず特典ガイドで購入保護が利用可能かどうかをご確認ください。

アメリカン・エキスプレスと同様に、Mastercardの購入保護は購入日から90日間まで商品を補償してくれます。 ただし、個人の請求限度額は低く、1回の請求につき$1,000まで、または1年に$50,000まで受け取ることができます。

Visa Purchase Protection

Visa は Visa Signature および Infinite カードに限り、購入時のセキュリティを提供します。 購入後90日以内に盗難や破損があった場合、1回の請求につき$10,000、年間最大$50,000まで交換、修理、弁済をすることができる保険です。 この保険には制限がありますので、パーチェス・セキュリティで除外されるものの詳細については、カードのベネフィット・ガイドを必ずお読みください。

Visaでは、商品が盗まれた場合、48時間以内に警察に届け出なければならないことを明確にしています。 また、盗難や破損にかかわらず、事件から60日以内に金融機関を通じて給付管理者に通知する必要があります。

Purchase Protection by credit card issuers

さて、主要なカードネットワークについて見てきましたが、次にクレジットカード発行会社による購入保護について見てみましょう。 アメリカン・エキスプレスのほか、チェースは、VISAやマスターカードにかかわらず、すべてのクレジットカードで購入保護機能を提供している唯一の金融機関です。 一方、カード発行会社によっては、パーチェイスプロテクションを全く提供していないところもある。 次の表は、パーチェス・プロテクションを提供しているクレジットカード発行会社の内訳と、該当する場合、この特典が付帯しているカードです。

近年は。 バークレイズ、シティ、ディスカバーの3社は、すべてのカードから（他のショッピング特典のうち）パーチェイスプロテクションを廃止した。

クレジットカードのショッピングプロテクションの対象は？

クレジットカードのショッピングプロテクションは通常、有形物に対する盗難や破損を購入時から一定期間補償するものです。

損害補償には、対象品に対する物理的な損害が含まれます。 例えば、購入後90日以内に携帯電話の画面を割ってしまった場合、クレジットカードネットワークの購入保護ポリシーに基づいてクレームを提出することができます – claim.

購入保護は、あらゆる対象アイテムの盗難をカバーします。 また、クレジットカードの決済は、クレジットカード会社によって異なります。

紛失した物品は通常、パーチェス・プロテクションの対象にはなりませんので、クレーム・フォームと一緒にこの補助書類を提出してください。 携帯電話に何が起こったか覚えていないが、盗難などの具体的な事故がなかった場合、通常、パーチェス・プロテクションの対象にはなりません。 アメリカン・エキスプレスのみ、紛失物の補償の対象となります。

大手クレジットカードネットワークは購入保護に関する条件を提供していますが、シティやバンクオブアメリカなどのクレジットカード発行会社は顧客に別のポリシーを提供できる場合があります。

購入補償の請求方法

クレジットカードのユーザーは、商品が盗まれたり破損したりしたら、すぐにネットワークの購入補償ポリシーに基づいて請求を行うことをお勧めします。 商品が破損していた場合、クレーム処理の一環として、消費者に対象商品の返品を求めることがあります。 消費者がクレームの一部として提出する必要がある一般的な書類と、パーチェス・プロテクションのクレームを提出するための連絡先を以下に記載します。