デジタルマーケティング、オンラインマーケティング、インターネット広告…どのように呼んでも、あなたの会社をオンラインでマーケティングすることは、最近大きな話題になっています。 結局のところ、インターネットの使用率は過去10年間で2倍以上になり、この変化は、人々が製品を購入し、ビジネスと交流する方法に大きな影響を与えました。 このような状況下において、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」。 このような状況において、「デジタルマーケティング」とは、どのようなものなのでしょうか？ メールマーケティング、ペイパークリック広告、ソーシャルメディアマーケティング、そしてブログも、すべてデジタルマーケティングの素晴らしい例です – これらは、人々にあなたの会社を紹介し、購入するよう説得するのに役立ちます。 デジタルマーケティング資産とは、単にオンラインで使用するマーケティングツールであればよいのです。 とはいえ、多くの人は、自分が自由に使えるデジタル マーケティング資産がどれほどあるか気づいていません。 ここでは、そのいくつかをご紹介します。
- ウェブサイト
- ブランド資産（ロゴ、アイコン、略語など）
- 動画コンテンツ（動画広告、製品デモなど）
- 画像（インフォグラフィックス、製品ショット、会社写真など）
- 文章コンテンツ（ブログ記事、eBooks.など）
- デジタルマーケティングツール
- ブランド広告(ビデオ広告など)
- レビュー
- ソーシャルメディア ページ
ブランド資産
ご想像のとおり、このリストは表面を削ったものに過ぎません。 ほとんどのデジタルマーケティング資産は、これらのカテゴリのいずれかに該当しますが、賢いマーケティング担当者は、オンラインで顧客にアプローチする新しい方法を常に考え出しているので、リストは増え続けています。
- デジタル マーケティング戦略
- クリック課金広告
- 有料検索広告
- Search Engine Optimization (SEO)
- 有料ソーシャルメディア広告
- Conversion Rate Optimization (CRO)
- Content Marketing
- メールマーケティング
- B2C 企業
- B2B Companies
- あなたの顧客の価値は何ですか
- Lifetime Value
- Maximum Acquisition Cost
- バイヤーの人格のために以下を支払うことができる(合計利益率は 11%): $12,960
- How is Digital Marketing Different on Mobile?
- Aden Andrus
- Aden Andrusの最新の投稿（すべて見る）
デジタル マーケティング戦略
デジタル マーケティング戦略のリストも常に進化していますが、ほとんどの企業が使用している戦略のいくつかを紹介します：
クリック課金広告
クリック課金（PPC）広告は、実際には、広告をクリックしたすべてのユーザーに対して支払うデジタルマーケティングのすべての種類をカバーしている広い用語である。 例えば、Google AdWordsは、（我々は第二で行くだろう） ³”有料検索広告³”と呼ばれるPPC広告の一形態である。 Facebookの広告は、 ³”有料ソーシャルメディア広告³”と呼ばれるPPC広告の別のフォームです（再び、我々はまもなくそれに入るでしょう）
有料検索広告
Google、BingとYahooはすべてあなたが彼らの検索エンジン結果ページ（SERPs）にテキスト広告を実行することができます。 有料検索広告は、積極的にあなたのような製品やサービスを探している潜在的な顧客をターゲットにするための最良の方法の一つです。
Search Engine Optimization (SEO)
あなたがSERPsに表示するために支払うしたくない場合は、あなたも試すとオーガニックサイト上のページやブログ記事をランク付けするために検索エンジン最適化（SEO）を使用することができます。 あなたはすべてのクリックに対して直接支払う必要はありませんが、ページをランク付けすることは、通常、かなりの時間と労力がかかります（有料検索とSEOの詳細な比較については、この記事をチェックしてください）。
有料ソーシャルメディア広告
Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest および Snapchatなどのほとんどのソーシャル メディア プラットフォームでは、そのサイト上で広告を実行することを許可します。 また、SEOのように、ソーシャルメディア上であなたのビジネスを有機的にマーケティングすることは、より多くの時間と労力がかかりますが、長い目で見れば、それははるかに安い結果をもたらすことができます。
Conversion Rate Optimization (CRO)
コンバージョン率最適化は、オンラインのユーザー体験を改善する芸術と科学である。 ほとんどの場合、企業は既存の Web サイト トラフィックからより多くのコンバージョン (リード、チャット、通話、販売など) を得るために CRO を使用します。
Content Marketing
Content Marketing もかなり広いデジタルマーケティングの用語です。 このような場合、「Skype」を利用することで、「Skype」の利用者数を増やすことができます。 それはネイティブ広告です。 ネイティブ広告は、クリックを引き付けるためにコンテンツを使用するため、ほとんどのネイティブ広告はコンテンツ マーケティングに該当します (「次に何が起こるかわからないよ！」)。 しばしば、ネイティブ広告は、通常、非有料コンテンツの推奨に混ざっているため、見つけるのが少し難しいかもしれません…しかし、それは一種のポイントです。
メールマーケティング
メールマーケティングはオンラインマーケティングの最も古い形態で、それはまだ健在です。
上記のリストからわかるように、オンラインでビジネスをマーケティングする方法はたくさんあります。そのため、多くの企業は、デジタル マーケティング活動を管理するために代理店を雇うか、マーケティング ニーズをカバーするために社内のマーケティング チームとマーケティング オートメーション ソフトウェアにお金を払っています（これらのオプションの詳細比較は、この記事を参照してください）。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような、痒いところに手が届くような・・・という感じです。 これがオンライン広告の良いところです。 しかし、ある種のビジネスは、ある種のデジタル広告からより多くの利益を得ることができます。 そのため、このような「痒いところに手が届く」ような、「痒いところに手が届く」ような、「痒いところに手が届く」ような、「痒いところに手が届く」ような、「痒いところに手が届く」ような、「痒いところに手が届く」ような、「痒いところに手が届く」ような、「痒いところに手が届く」ような・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
B2C 企業
良いニュースは、B2C企業は非常に高価な製品やサービスを売ろうとしているわけではないので、大規模な営業チームや複雑なマーケティングファネルを必要としないことです。 その結果、ほとんどの B2C 企業の主な目標は、人々をマーケティング ファネルに引き入れ、それを通過させることです。 たとえば、忙しい母親を子供服のWebサイトに誘導し、エキサイティングな取引を提供できれば、彼女が今日購入する可能性は十分にあります。
この点を考慮すると、B2C 企業は、ソーシャルメディア マーケティングや有料ソーシャル広告など、より高いファネルのマーケティング チャンネルから大きな結果を得られることがよくあります。 これらのチャネルは、そうでなければあなたの存在を知らないかもしれない潜在的な顧客の前であなたのビジネスを得るための素晴らしい仕事です。
さて、有料検索やSEOなどの他のデジタルマーケティング戦略で補完することは常に良い考えですが、開始するチャネルを一つ選ぶ必要があるなら、有料ソーシャル広告やソーシャルメディアマーケティングはB2C.
B2B Companies
に対して、検索広告はB2B企業にとって素晴らしい選択肢と言えます。 ほとんどのB2B企業は、ソーシャルメディアを使用してターゲットにすることは困難であることができる非常に特定のニッチの聴衆を持っています。 しかし、あなたが15万ドルのドリルビットを販売し、誰かが「ダイヤモンドチップの石油掘削ビットメーカー」を検索した場合、あなたは彼らが見る最初の結果でありたいと思います。 しかし、15万ドルという価格であれば、十分に元が取れます。
さらに、ほとんどのB2B企業は、B2C企業よりもはるかに長く、より複雑な販売サイクルを持っています。 15 万ドルのドリルビットを販売している場合、ほとんどの人はおそらく、サイトにやってきて、電話をかけてきて、”欲しい” と言うことはないでしょう。 もちろん、デジタル マーケティング戦術の適切な組み合わせは、業界や企業によって異なりますが、B2C と B2B を比較するだけでも、特定の企業にとって異なる戦略がどのように良いかを理解するのに役立つはずです。 そのため、このような「曖昧さ」があるのです。 ほとんどのオンライン広告プラットフォームでは、簡単にサインアップして、最初のキャンペーンを作成できます（結局のところ、お金を稼ぐ方法です）。 ここでは、いくつかの異なるデジタルマーケティング戦略のための初心者ガイドへのいくつかのリンクがあります。
- 有料検索広告
- 検索エンジン最適化（SEO）
- 有料ソーシャルメディア広告
- ソーシャルメディアマーケティング
- コンバージョン率最適化
- コンテンツマーケティング
- メールマーケティング
しかし、成功するすべてのデジタルマーケティング キャンペーンで中心となっているものは、ガイドブックではありません。 クリック、コンバージョン、リード、売上、収益、または特定の投資収益率（ROI）を促進することが最終目標かどうかによって、デジタルマーケティングのアプローチ方法はかなり異なる可能性があります。 結局のところ、デジタル マーケティング費用がビジネスに有益な収益をもたらさないのであれば、なぜオンラインでマーケティングを行うのでしょうか。
クリックやコンバージョンも素晴らしいですが、あなたの会社はクリックやコンバージョンでお金を稼ぐわけではありません（実際、あなたはクリックにお金を費やしています）。 このことを念頭に置いて、デジタルマーケティングの予算を決める前に、まず決定しなければならないことは、どれだけの収益を上げたいかを決めることです。 その上で、その収益目標を達成するために、どれだけの広告費をかけるかを決めるのです。 これは、バイヤーペルソナによって異なるマーケティング戦術を必要とするため、非常に重要です。 そして、さらに重要なことは、異なるバイヤー ペルソナは、異なるタイプのバイヤーに変わるということです。 バイヤー ペルソナを理解していなければ、効果的なデジタル マーケティング戦略を立てることはできません！
営業チームがある場合、営業と話すことは、適切なバイヤー ペルソナを集める最も早い方法の 1 つになります。 結局のところ、彼らは顧客と最もよく話す人たちです。
しかし、営業チームと話し、少し調査するだけでは、効果的なデジタル マーケティング計画をまとめるために必要な詳細レベルまで到達することはできません。 そのためには、電話に出て、実際の顧客に電話する必要があります。
彼らがどのようにあなたを見つけたのか、なぜコンバージョンしたのか、何があなたに支払うことを納得させたのかを尋ねてください。 この情報は、あなたのマーケティングと販売プロセスへの洞察のトンを与えるだろう、あなたはあなたの広告のパフォーマンスを向上させ、あなたのマーケティングbudget.Itを選択するために使用することができます
あなたの顧客の価値は何ですか
Typically, people look at buyer personas as a good way to craft an effective marketing strategy. バイヤー ペルソナはこれに最適ですが、効果的なデジタル マーケティング プランを組み立てる上でも重要な部分です。
たとえば、次のような価格体系を持つ SaaS-A-Frass という SaaS ビジネスについて広告を出しているとします:
この状況では、おそらく 3 つの異なるバイヤー ペルソナをターゲットにしています。
- 中小企業「Steve」
- 中堅企業「Mandy」
- 大企業「Edward」
小企業「Steve」はEdwardやMandyよりずっと小規模でシンプルなビジネスニーズを持っているので、おそらく Starter パッケージを選択すると思われます。 Mandy はおそらく Professional パッケージを、Edward はおそらく Enterprise パッケージを希望するでしょう。
スティーブ、マンディ、エドワードがそれぞれ平均14カ月、4年、9年（SaaSクライアントの平均寿命）滞在し、5、20、100ライセンスを購入すると仮定すると、これらのペルソナそれぞれの生涯価値（x x）は次のとおりです。
Lifetime Value
- Steve: $1,750
- Mandy: $72,000
- Edward: $1,590,000
この数字はとても刺激的ですが、このお金のすべてが利益になるとは限りません。
通常のSaaS企業は、フルフィルメントに約22%、販売に9%、間接費に40%支払っており、各顧客の生涯価値の約29%が遊べる残金となります。 つまり、SaaS-A-Frass が単純に収支を合わせるには、Facebook から顧客を獲得するために以下の費用以下にしなければなりません。
Maximum Acquisition Cost
- Steve: $507.50
- Mandy: $20,880
- Edward: $461,100
もし SaaS-A-Frass がその獲得費用をこの基準以下に抑えられれば儲かるでしょう。 もちろん、市場がエドワーズで飽和していることは考えにくいので、SaaS-A-Frass は、収益目標を達成するために、これらの取引の組み合わせを必要とします。 その組み合わせによって、Facebookの予算が決まります。
つまり、SaaS-A-Frassが1ドルを生み出すためにマーケティングに0.18ドルを費やすことをいとわないとすれば、その予算は1.5ドルです。顧客獲得コスト
- Steve: $315
- Mandy: $315
- Steve: $315 Mandy: $315
- Edward: $286,200
- バイオ
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Mandy: $315 Mandy: $4761> 顧客獲得コスト:
バイヤーの人格のために以下を支払うことができる(合計利益率は 11%): $12,960
SaaS-A-Frass がこの基準値以下の価格帯で特定のバイヤー ペルソナから有料顧客を創出できない場合、おそらくそのバイヤー ペルソナに対するマーケティングは行わないほうがよいでしょう。
しかし、SaaS-A-Frass のデジタル マーケティングの取り組みが現在、これらの CAC (またはこれらのしきい値以下の CAC) で各ペルソナから購入者を生み出しているなら、その情報を使用してマーケティング予算を計算することができます。 このような場合、「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」「痒いところに手が届く」。
この計算機のデフォルトは、SaaS-A-Frassの毎月の予算とROIを示しています。SaaS-A-Frassが毎月デジタルマーケティングから242万5,500ドルの新規収益を上げたいと考え、そのためには、マーケティング活動によって毎月100件の売上（90人のスティーブ、9人のマンディ、1人のエドワード）が必要と判断しているとします。
この例では、新しいスティーブが 125 ドル/月を平均 14 か月、新しいマンディが 1,500 ドル/月を平均 48 か月、新しいエドワードが 15,000 ドル/月を 108 か月支払います。
これらをすべて計算機に入れると、新しい生涯収益目標を達成するには SaaS-A-Frass は月あたり 348,300 ドル予算が必要であると分かります。 この部分は簡単だと言ったはずです! さらに良いことに、あなたはあなたの全体のデジタルマーケティングの予算を計算するために、この計算機を使用することができますまたはあなたは、特定の戦略を選択し、与えられた戦略はあなたのビジネスのために理にかなっているかどうかを把握するためにそれを使用することができます。 たとえば、75 ドルの CAC が必要なのに、AdWords の平均クリック単価が 25 ドルである場合、AdWords はあなたにとって正しいデジタル マーケティング チャンネルではないかもしれません。
さて、あなたが想像するように、このアプローチは収益目標を達成するために必要なものの完璧な見積もりではありません。 この計算機は、あなたが与えることができる情報と同じくらい正確です。
How is Digital Marketing Different on Mobile?
おそらく想像できるように、モバイルでのデジタル マーケティングはデスクトップでのデジタル マーケティングとは非常に異なっています。 インターネット活動の 60% がモバイル デバイスで行われており、デスクトップからモバイルへのシフトはデジタル マーケティングに大きな影響を及ぼしています。 Facebook広告では、デスクトップではまだサイドバー広告が表示されますが、モバイルではインストリーム広告のみが表示されます。 正直なところ、今日のデジタル マーケティングの世界では、人々がモバイルでマーケティングに遭遇することを想定し、必要に応じてデスクトップ用の戦略を適応させることは良いアイデアです。 もちろん、Web サイトはデスクトップでは美しく見えるかもしれませんが、モバイルでナビゲートするのが不可能であれば、Web トラフィックのかなりの割合を失うことになります。
最低でも、モバイル対応の Web サイトを持つべきですが、理想的には、モバイル エクスペリエンスが、楽にモバイルで体験できるように特別に設計されるべきです（単にデスクトップの体験を適合したバージョンではありません）。 良い知らせは、デジタル マーケティングの比較的新しい担当者であれば、車輪の再発明を心配する必要がないことです。 このような場合、「モバイル広告を考える」ことから始め、必要に応じてデスクトップ広告に適応させることができます。 この記事で説明したすべての利点に加え、デジタルマーケティングの取り組みの結果を信じられないほどの精度で追跡することができます。 私たちは、デジタルマーケティングでビジネスを成長させるお手伝いが大好きです。 デジタルマーケティングに関するその他の質問がありますか？ コメントで教えてください！
Aden Andrus