フォーカスグループとは何か
フォーカスグループは、6～10人を部屋に集め、製品、サービス、コンセプト、マーケティングキャンペーンに関するフィードバックを提供する市場調査手法です。 訓練を受けたモデレーターが、グループ内で30～90分のディスカッションを行い、有益な情報を収集するよう設計されています。 モデレーターは10～12個の質問リストを持参し、参加者全員から思慮深い回答を引き出すよう、グループ内で共有します。
フォーカスグループの参加者は、購入履歴、人口統計、心理統計、または行動に基づいて募集され、通常、お互いを知りません。
参加者が司会者の質問に答えている間、司会者や他のオブザーバーはメモを取る。
歴史
以前は「フォーカスインタビュー」と呼ばれ、フォーカスグループはラジオ番組への反応を評価するために第二次世界大戦中に初めて使用された。 今日、この手法は消費者の認識や反応を評価するために拡大されています。
フォーカスグループのフォーマット
フォーカスグループの間、モデレーターは参加者からできるだけ多くの情報を集めるように設計された質問の3つの異なるタイプを通して参加者を取ります。 それらは次の通りです：
- エンゲージメントの質問。 コーヒーの新しい広告キャンペーンに反応するのか、自動運転車について考えるのか、参加者を互いに紹介し、より安心させ、議論されるトピックに慣れさせるために、初期に行われる簡単な質問である。 参加者がグループ内でリラックスして心を開き始めたら、司会者はトピックとそれについて参加者がどう感じているかについて、より深く掘り下げた質問をし始める。 これには、”What makes you say that?” などがある。 「2093>
- 終了時の質問。 司会者が、グループができることをすべて共有したと確信した後、すべてが語られたことを確認するために、総括の質問が投げかけられる。 これには、「私が聞いていないことで、聞くべきことはありますか？「
Pros
Focus groups are one type of market research method that are popular because they:
- 他の方法よりも一般的に低コストである
- 非常に迅速に結果を出すことができる
- 実施が簡単である
- ボディランゲージや他の非言語的な合図で言語的な応答を補足できる
- 集められた情報は回答者の言葉そのものである。 2093>
- Technique is flexible and can be adjusted based on group behavior
Cons
A focus group involves multiple participants, because the downides of using this technique are generally related to interactions between participants.Who is more accurate
Cons
After Effects for the focus group uses..:
- 参加者はグループ内の他の参加者から影響を受ける可能性がある
- 参加者を隔離すると結果が歪む可能性がある
- 小グループからの結果は常に大きな集団に一般化できない
フォーカスグループの種類
フォーカスグループという一般的なカテゴリには、異なるシナリオ向けにデザインされてより特定の種類のグループが存在します。 これらのいくつかは次のとおりです：
- ミニフォーカス・グループ。 参加者が少なく、6～12人から4～5人の消費者に絞られます。 消費者はビデオチャットを使ってウェブサイトにログインし、遠隔で参加する。 フォーカスグループは、研究者が何が起こっているのかメモを取ることができる一方通行のガラスの後ろにしばしば実施されます。 このタイプのグループでは、グループ全体が別の人を観察し、観察したり聞いたりしたことについてコメントします
- デュアル・モデレーター・フォーカスグループ（Dual Moderator focus group）。 1人は議論を進め、もう1人はメモを取ります。
- 顧客参加型フォーカスグループ。 研究対象の企業や製品の代表者が討論を見たり参加したりすること。