TERMS & CONDITIONS
Important Notice:
EvanS ウェブサイトおよびサービスを利用することにより、お客様は以下に記載する条件、およびここに規定するその他の条件と適用法に合意されたものとみなされます。
（*SNRは信号の量に対するノイズの量で単位はdB[デシベル]で表されます）
（*SNRが信号の量に対するノイズの量で単位はdB[デシベル]で表されます。 エバンスでは、熟練した革職人のみを採用し、工房に預けられたアイテムは細心の注意を払って扱われます。
Evansは、革や素材の固有の弱点、または加工前に容易に判明しない革や素材の欠陥に対して責任を負うことはありません。
このような状況下において、当社では、お客様のご要望にお応えするため、様々なサービスを提供しております。
エバンズは、以下の加工について一切責任を負いません。
- レザー（特にスエード）。
- 染色後に「硬い」または「モルティ」となったもの
- ハンドルにひどい汚れがある場合、または油脂に影響されたもの
- 完全に除去できないひどい革の汚れ
当社は商品を元の状態に戻す努力をしていますが、その過程で革の変色を引き起こすことがあります。 工場出荷時の状態に戻すことは不可能な場合があります。 そのため、私たちの目標は、可能な限り最高の状態に商品を復元することです。 また、一部の素材やハードウェアは、特定のブランド独自のものであり、当社の修理にこれらの素材を使用しないよう規定されています。
価格について:
Evansのウェブサイトに掲載されている価格は、あくまでも参考価格となります。 また、修理の過程においても、一貫した情報を提供するよう心がけています。 革製品の多様性と可能なサービスの多様性から、価格は常に変化しており、弊社はウェブサイトに掲載されている価格と一致させる義務を負いません。 また、当社は、独自の判断により、誤った価格での商品の注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。
配送：
郵便または宅配便で商品を送る場合、商品がしっかりと梱包されていることを確認します。 輸送中に発生した損害については、当社は一切の責任を負いかねますので、いかなる輸送サービスもお客様の責任でご利用いただくことになります。
返品について:
ご注文完了後、商品をよくご確認されることをお勧めいたします。 商品に関する苦情、ご相談、お問い合わせは、24時間以内にエバンス・カスタマーサポートまでご連絡ください。 特に明記されていない限り、Evansにお任せいただいた修理はすべて、ご注文完了後3ヶ月間の仕上がり保証の対象となります。
当社の仕上がり保証は、以下の条件のもとで実施されます。
- 問題は、最初のジョブの説明に対応している
- 最初のジョブが改ざんされていない
- 問題は、別の事故や災難の結果として発生していない
すべての返品は、いくつかの検査チェックにかけられます。 返品された商品が当社の基準を満たした場合、新しい注文として処理され、元の仕事内容に従って仕上げられます。
メールでのコミュニケーション：
Evansにご注文いただいた後、当社のサービスや製品に関するご連絡を差し上げる場合があります。 当社のサービスをご利用いただくことにより、お客様は当社からそのような通信を受け取ることに同意されたものとします。 当社は、これらの宣伝用電子メールに記載されているオプトアウトの説明に従って、受信を拒否する機会をお客様に提供します。 また、当社は、非商業的な目的のために電子メールを使用します。 これらのEメールは、修理の詳細、領収書のコピー、注文状況の更新などの重要な情報を提供します。
SMS通信：
当社は、非商業的な目的でSMSを使用しています。
ユーザーのコミュニケーション:
当サイトの使用に関して、ユーザーがEvansに電子メール、ハガキ、手紙、ボイスメールなどで送信したメッセージは、Evansの所有物となり、その使用に関して、宣伝、商業、その他のいかなる制限も受けないものとします。 Evansは、お客様の許可なく、そのような販売促進のための使用においてお客様のフルネームを使用することはございません。 お客様は、そのようなメッセージが第三者の権利を侵害したり、誹謗中傷やその他の違法なものを含んでいないことに同意するものとします。 当社は、販売促進やマーケティングを目的として、特定のメッセージや電子メールをファイルに保存しますが、すべてのメッセージを保存する必要はありません。
プライバシーポリシー
以下の文書は、Evansのウェブサイト（www.evans.com）のプライバシーポリシーを規定するものです。 Evansは、可能な限り最高のカスタマーサービスと修理体験をお客様に提供することを目標としています。
個人情報の収集について
すべてのお客様は、ご注文の際、個人情報を提供する必要があります。 また、お客様の個人情報をお預かりする際には、お名前、携帯電話番号、郵便番号、電子メールアドレスなどの個人情報をお預かりします。
（*SNRは信号の量に対するノイズの量で単位はdB[デシベル]で表されます）
（*SNRが信号の量に対するノイズの量で単位はdB[デシベル]で表されます。 これらの企業は、サービスを提供するために必要な個人情報のみを入手することが許可されます。 Evansは、これらの組織がお客様の個人情報の保護に関して、守秘義務とプライバシー義務を負うことを確認するための合理的な措置を講じています。
個人情報の使用
当サイトにアクセスする各ユーザーに対して、当社は以下の非個人識別情報を明示的に収集します。ブラウザの種類、バージョン、言語、オペレーティングシステム、当サイト閲覧中のページ、ページアクセス時間、参照元ウェブサイトアドレス（ただしこれらに限定されない）。
時々当社は、当社のプライバシーに関する通知で事前に開示されていない、新しい、予期しない用途に顧客情報を使用することがあります。
このプライバシー ポリシーの変更
エバンスは、いつでもこのプライバシー ポリシーを変更する権利を留保します。
個人情報へのアクセス
お客様は、法律で認められている例外を除き、ご自身の個人情報にアクセスする権利を有します。 それを希望される場合は、当社までお知らせください。 セキュリティ上の理由から、ご要望を書面で提出するよう求められる場合があります。 Evansは、お客様の情報を検索し、アクセスを提供するために、リクエストごとに手数料を請求する権利を留保します。