Ik ging naar het dealerschap. Om te beginnen was ik de enige die een masker droeg. Geen enkele werknemer hield zich aan de wetten. Dat was op 30 juni 2020. Ik reed niet verder dan 4 mijl, en liet de motor 10 minuten draaien terwijl ik de systemen van het voertuig controleerde. Ik vond een opgeblazen voorste luidspreker, de vochtigheidssensor was niet functioneel (niet in staat om recirculatie in te schakelen), de ruitenwisservloeistof liet links liggen en rechts werkte het niet. Dit is meestal een indicatie dat het voertuig een ongeluk heeft gehad, terwijl er geen ongelukken zijn gemeld. Let wel, niet alle ongevallen worden gemeld. Op dat moment gaf de motor een code. Toen ik mijn codelezer inplugde, ontdekte ik de code U0002. Het was nog 2 keer opgeslagen in het geheugen van de motor. Dit betekent dat iemand de codes heeft gewist voordat ik het zag. Ik bracht de auto terug naar de dealer. Ik legde de problemen uit aan Joe. Hij ging op zoek naar zijn monteur alleen om te ontdekken dat hij ging lunchen. Zonder in te gaan op de problemen oplosbaar zijn, Joe wilde aangaan contract en was het trekken van een tegelijkertijd uit. Doe dit nooit. Dat betekent dat je 72 uur hebt om het contract te annuleren, wat je moeilijk zult vinden om te doen. Ik vroeg hem mij te bellen nadat zijn monteur de kans had gehad naar de problemen te kijken. Ik heb ook gezegd dat ik geen contact zou opnemen zonder opnieuw te testen. Hij heeft nooit gebeld. Dat is geen verrassing. BTW, toen ik terugging, droeg niemand een masker. Klanten liepen binnen, en ook zij hadden geen masker op. Ik belde vandaag 7/1 en sprak met Joe. Hij kon zich mij niet eens herinneren. Ik vroeg naar de auto. Hij zei “Oh ja, ze hebben dat motor ding gerepareerd”, hij moest de vochtigheidssensor bestellen, wat tot geen verrassing 3 dagen zou duren. Op dat moment zou ik gebonden zijn door het contract. De auto was nog steeds niet te testen, maar hij wilde dat ik contact opnam omdat “hij veel mensen heeft gehad die naar de auto vroegen”. Dit is gebruikelijke pressie tactiek. Ik zei dat als hij de auto verkoopt voordat hij gerepareerd is, het zo zij. Hij probeerde me nog steeds binnen te krijgen om een aanbetaling te doen (een contract af te sluiten), op dat moment had ik er genoeg van. Ik vertelde hem dat ik niet geïnteresseerd ben, en niet van plan ben om de auto te kopen. Ik kan je nu al zeggen dat de U0002 fout gisteren niet verholpen kon worden. Iets communiceerde niet met de PCM en of ECU. Of een of beide werken, of tenminste een deel communiceerde niet. Dat opsporen kan wel een paar dagen duren. Ze hebben gewoon de code gewist, probleem opgelost. Ze pakten 2 van de 4 problemen aan. En ik ben er niet zeker van dat ze de U0002 fout hebben aangepakt. Mijn advies, als je van plan bent om iets te kopen van deze plaats, laat een monteur het nakijken. Test het voor minstens 2 uur. Of, beter nog, ga ergens anders.
Blog