Vergelijk internet providers per postcode

Hoe vindt u internet providers in uw regio

Op zoek naar high speed internet in uw regio? Dan bent u bij ons aan het juiste adres, want wij maken het u gemakkelijk om internet providers per postcode te vinden! Gebruik gewoon de breedband beschikbaarheidschecker hierboven om de beste opties voor internet providers bij u in de buurt te zien. Onze ISP-vergelijking omvat alle belangrijke soorten internet- en tv-aanbieders, waaronder kabel, satelliet, DSL en Fiber.

Natuurlijk zijn niet alle internetproviders gelijk geschapen en verschilt high speed internet in termen van prijs, prestaties, planopties en andere factoren. Wanneer u onze zoekfunctie voor breedband ZIP-code gebruikt, ziet u aanvullende informatie over internetopties die beschikbaar zijn op uw adres, zoals snelheid, prijs en bundels.

Om u verder te helpen, bieden we hieronder een gids die alles behandelt wat u moet weten over het kiezen van de beste internetprovider in uw omgeving.

Beste internetproviders bij u in de buurt

Dus u weet wat er beschikbaar is in uw regio, maar wat is de beste internetprovider? Voordat we in de nitty gritty van het kiezen van een breedbandinternetservice duiken, is hier een at-a-glance blik op enkele van de meest populaire internetbedrijven.

• AT&T: AT&T internet is beschikbaar in ongeveer 20 Amerikaanse staten en omvat de optie van glasvezelinternet in sommige regio’s.
• Comcast Xfinity: Xfinity is ook beschikbaar in de meeste 20 staten en biedt glasvezel in sommige regio’s.
• Verizon: Verizon internet plannen zijn populair in de hele VS en omvatten Verizon Fios (een glasvezel service), Verizon Wireless (draadloos internet), en Verizon High Speed Internet (een DSL-service).
• Spectrum (Charter Communications): Spectrum, samen met de bijbehorende Mijn Spectrum mobiele app, is beschikbaar in meer dan 40 staten.

Merk op dat hoewel dit enkele van de top internetproviders zijn in termen van aantal abonnees, het maken van deze lijst weerspiegelt niet noodzakelijkerwijs de kwaliteit van de geleverde service. In veel gevallen hebben klanten weinig keus dan met bepaalde providers in zee te gaan.

Bijvoorbeeld, als er maar één internetdienst in uw omgeving is, zult u met die ene in zee moeten gaan. De uitzondering hier is satellietdiensten zoals Dish en DirecTV, die een nationale dekking hebben.

Hoe kies je een breedband internet service provider

Zoals gezegd, voor Amerikanen kan de optie om te kiezen tussen meerdere thuisinternetproviders een luxe zijn. Veel mensen krijgen geen keuze omdat Internet Service Providers (ISP’s) in de Verenigde Staten vaak regionale monopolies of duopolies bezitten.

Wanneer we een keuze krijgen, kiezen velen van ons gewoon voor een goedkope internetdienst, of welke internetproviders in de buurt van ons internet, kabel en telefoonabonnementen bundelen. Huurders gaan vaak gewoon door met het gebruik van hetzelfde breedbandplan als de vorige huurders.

Maar u zou uzelf een slechte dienst bewijzen door uw internetdienst thuis uitsluitend op basis van prijs en gemak te kiezen. Een aantal variabelen moet een rol spelen bij uw beslissing, waaronder het type service, snelheid, datalimiet, privacybeleid, netneutraliteitsstandpunt en vereiste apparatuur.

In deze gids zullen we verschillende belangrijke overwegingen bekijken die een rol moeten spelen bij het kiezen tussen internetplannen. Zodra u bekend bent met deze, zult u in staat zijn om een weloverwogen, verantwoorde beslissing te nemen over wat de beste internetdienst bij u in de buurt is. U kunt een kijkje nemen bij onze FAQ’s voor een aantal snelle antwoorden op veelgestelde vragen.

Prijs: Hoe goedkoop internet te krijgen

Een van de eerste dingen die u waarschijnlijk wilt bekijken, is de prijs van snel internet bij u in de buurt. Hoewel “goedkoop snel internet” een beetje een oxymoron kan zijn, zijn er nog steeds enkele internetproviders van hoge kwaliteit die toch vrij goedkoop zijn.

Het belangrijkste om in gedachten te houden is dat serviceproviders weten dat consumenten op zoek zijn naar het goedkoopste snel internet dat beschikbaar is, en ze passen hun tactiek dienovereenkomstig aan. U zult vaak merken dat de meest aantrekkelijke pakketten komen met verborgen kosten die snel oplopen de prijs. Neem deze factoren in overweging om budget internet bij u in de buurt te krijgen:

1. Waarschuw introductieaanbiedingen
2. Kijk uit voor setup- en verhuiskosten
3. Ga voor lagere snelheden
4. Overweeg bundeling van diensten
5. Vermijd annuleringskosten

Laten we deze een beetje meer in detail bekijken:

Waarschuw introductieaanbiedingen

Wees op uw hoede voor aanbiedingen die u verleiden tot een lage prijs en die na de eerste kortingsperiode sterk stijgen. Dit is een gebruikelijke marketingtruc die bedrijven in staat stelt tegen een lagere hoofdprijs te adverteren. Dat wil niet zeggen dat sommige van deze aanbiedingen geen goede deals zijn, maar je moet je wel bewust zijn van het tarief waarnaar de dienst terugkeert als je eenmaal uit de introductieperiode bent. Gewoon gaan voor de absoluut goedkoopste internetservice bij u in de buurt kan u op de lange termijn duur komen te staan.

Let op setup- en verhuiskosten

Sommige van de goedkoopste internetplannen bevatten geen setupkosten, zodat u deze bovenop uw maandtarief in rekening worden gebracht. Controleer of er sprake is van dergelijke kosten en tel ze op bij de kosten voor de totale duur van het contract om een goed idee te krijgen van hoe de ene provider of pakket zich verhoudt tot de andere.

Wat meer is, als u verhuist en uw internet-, telefoon- en tv-diensten met u wilt meenemen, wordt u vaak een vergoeding in rekening gebracht voor het voorrecht, vooral bij goedkope internetdiensten. Uw contract moet gedetailleerd aangeven wat deze vergoeding is.

Ga voor lagere snelheden

Hoewel het verleidelijk is om voor het snelste beschikbare plan te gaan, is de waarheid, voor veel gebruikssituaties, dat u het verschil misschien niet zult merken. De meeste providers kunnen u vertellen hoeveel snelheid u nodig hebt, afhankelijk van waar u uw internet meestal voor gebruikt, en een lagere snelheid kan u op de lange termijn veel geld besparen. We bespreken meer over internetsnelheid in de volgende sectie.

Overweeg diensten te bundelen

Wanneer u een pakket kiest, hoewel u misschien op zoek bent naar een goedkope internetservice zonder telefoonlijn, kunt u merken dat u eigenlijk geld bespaart door diensten zoals huistelefoon kabel-tv toe te voegen. Evenzo, als u zich abonneert op een internetplan als onderdeel van een bundel met een tv- of telefoondienst, en u verwijdert een van deze diensten, is er een goede kans dat de prijs van de resterende dienst (en) zal toenemen.

Vermijd annuleringskosten

De meeste internetbedrijven zullen u vragen een contract te ondertekenen waarin u zich verbindt tot het betalen voor hun service voor een bepaalde lengte van tijd. Als u ervoor kiest om het contract vroegtijdig te beëindigen, zal er meestal een annuleringsvergoeding die zal variëren tussen providers. Merk op dat de goedkoopste internetprovider die u tegenkomt, heel goed degene kan zijn met de hoogste annuleringskosten.

Hoe vindt u het snelste internet in uw omgeving

Na de prijs is snelheid waarschijnlijk de volgende prioriteit voor veel potentiële abonnees. In het bijzonder, als u vanuit huis werkt of de neiging hebt om regelmatig te streamen of te downloaden, is het begrijpelijk dat u het snelst beschikbare internet in uw omgeving wilt vinden.

Over het algemeen bepaalt de internetsnelheid hoe snel u bestanden kunt downloaden en uploaden, hoeveel latentie of “lag” u ervaart, en de kwaliteit en de tijd die wordt besteed aan het bufferen van streaming video.

Gebruiksinstrument: Test uw internetsnelheid

Uw internetsnelheid is afhankelijk van het type internetservice dat uw internetprovider biedt (meer daarover in het volgende gedeelte), maar binnen elk type kunnen snelheden sterk variëren. Om u te helpen bij uw zoektocht naar het beste hogesnelheidsinternet, zijn hier enkele veelgebruikte internet snelheid gerelateerde termen om te begrijpen:

Downloadbandbreedte

Wanneer aanbieders van hogesnelheidsinternet reclame maken voor een snelle internetservice, verwijzen ze meestal naar hun maximale downloadbandbreedte in megabits per seconde (Mbps). Dat lijkt eenvoudig genoeg, maar laten we die verklaring eens uitpakken om te ontdekken wat de ISP je niet vertelt. Als een ISP je tot 20 Mbps aanbiedt, wat betekent dat dan echt?

Vooreerst, kijk altijd uit naar de “tot” of “maximum” voorafgaand aan het getal in de kleine lettertjes. Afhankelijk van netwerkcongestie – hoeveel andere mensen zijn aangesloten op dezelfde kabels als jij en zuigen de gedeelde bandbreedte op – zul je waarschijnlijk niet altijd zulke hoge snelheden krijgen. Als u zich op een bijzonder overbelast netwerk bevindt, kan de internetsnelheid dalen tot slechts een fractie van de geadverteerde downloadsnelheid. Het zou goed kunnen dat de enige keer dat u uw volledige 20 Mbps krijgt, op een dinsdag om 3 uur ’s nachts is.

Om deze reden is het altijd belangrijk om te controleren of u een speciale verbinding of gegarandeerde minimale bandbreedte krijgt. Soms zal de provider ergens in de kleine lettertjes een minimum downloadsnelheid vermelden.

Ten tweede rekenen ISP’s erop dat de meeste van hun klanten niet op de hoogte zijn van het verschil tussen bits en bytes. Bits worden aangeduid met een kleine letter ‘b’, en bytes met een hoofdletter ‘B’. Zonder al te technisch te worden, weet gewoon dat een byte bestaat uit acht bits, dus 1 MB is acht keer zo groot als 1 Mb.

We meten de bestandsgrootte meestal in termen van bytes. Een foto kan bijvoorbeeld vijf megabyte groot zijn, of 5 MB, en een HD-film kan twee gigabyte groot zijn, of 2 GB. Wanneer u naar de grootte van een bestand in uw Finder of Explorer kijkt, wordt de bestandsgrootte bijna altijd in bytes weergegeven: kilobytes, megabytes en gigabytes.

Om hun gepercipieerde internetsnelheden op te blazen, adverteren ISP’s echter in bits. De meeste mensen beseffen het verschil niet, dus als ze een 10 Mbps-verbinding kopen, gaan ze ervan uit dat ze een bestand van 10 MB in één seconde kunnen downloaden. In werkelijkheid duurt het acht seconden, omdat ze in werkelijkheid slechts een 1.25 MBps verbinding krijgen. Het is een vuile marketingtactiek, maar een die nu alomtegenwoordig is onder ISP’s in de VS.

Hoe veel downloadsnelheid u nodig hebt, hangt af van uw omstandigheden. Als u meerdere mensen in uw huishouden hebt die allemaal hun eigen apparaten hebben en graag video streamen, hebt u iets snellers nodig dan iemand die alleen woont en alleen af en toe Facebook controleert. Om u een indicatie te geven van waar u naar moet zoeken, zijn hier de aanbevolen breedbandsnelheden van Netflix:

• 0,5 megabit per seconde – Minimaal vereiste breedbandverbindingssnelheid
• 1,5 megabit per seconde – Aanbevolen breedbandverbindingssnelheid
• 3,0 megabits per seconde – Aanbevolen voor SD-kwaliteit
• 5.0 megabits per seconde – Aanbevolen voor HD-kwaliteit
• 25 megabits per seconde – Aanbevolen voor Ultra HD-kwaliteit

Ten slotte zullen sommige internetaanbieders uw bandbreedte beperken als u iets downloadt dat zij niet goedkeuren (zoals een illegaal torrentbestand) of uw maandelijkse dataplafond overschrijdt. Meer over data caps verderop.

Upload bandbreedte

Upload bandbreedte regelt hoe snel bestanden online kunnen worden verzonden of opgeslagen. Als u gebruikmaakt van online back-up, cloud-opslag (bijvoorbeeld Google Drive of Dropbox), veel e-mailbijlagen verstuurt, een webserver beheert, online games speelt of torrents seed, dan is deze metriek belangrijk voor u.

Uploadbandbreedte is meestal slechts een fractie van de downloadbandbreedte. De reden hiervoor is eenvoudig: de gemiddelde gebruiker downloadt veel meer dan hij uploadt, dus het grootste deel van hun totale toegewezen bandbreedte is gereserveerd voor downloaden. Te weinig uploadbandbreedte kan echter betekenen dat het onpraktisch veel tijd kost om een back-up van uw bestanden te maken of een bestand aan een e-mail te hechten.

Net als downloadbandbreedte wordt uploadsnelheid meestal geadverteerd in megabits (niet megabytes) per seconde, aangeduid als Mbps of Mb/s.

Latency

Latency verwijst naar de vertraging die optreedt tussen het moment waarop u een verzoek via internet verzendt en het moment waarop dat verzoek wordt beantwoord. Wanneer u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt een verzoek om een webpagina naar de server van de website gestuurd. De server antwoordt vervolgens door gegevens terug te sturen naar uw computer, die worden geladen als een webpagina. Latency wordt gemeten in milliseconden.

Latency wordt normaal gesproken niet geadverteerd door ISP’s. Dit komt omdat, in tegenstelling tot bandbreedte, latency niet constant is. Het internetverkeer van elke abonnee zal een iets andere route nemen om zijn bestemming te bereiken, zodat de latentie van klant tot klant sterk kan verschillen. De gemiddelde gebruiker zal waarschijnlijk niet veel van een verschil merken, tenzij hun latency extreem slecht is.

Latency wordt ook aangeduid als “ping time” of “lag”. Online gamers en videochatgebruikers kunnen worden beïnvloed door latency, omdat er een vertraging zal zijn tussen hun acties en wat ze op het scherm zien of horen.

Andere factoren

Hier zijn een paar andere factoren die van invloed kunnen zijn op uw internetsnelheid:

• Afstand tot het dichtstbijzijnde internetuitwisselingspunt – Internetuitwisselingen, ook wel breedbanduitwisselingen genoemd, zijn centrale punten waar ISP’s en Content Delivery Networks (CDN’s) met elkaar in verbinding staan. Zie het als een centraal treinstation in een grote stad dat als een hub fungeert. Uw internetverkeer verloopt via het netwerk van uw ISP totdat het een van deze centrale hubs bereikt. Als u ver weg woont van een van deze hubs, kan uw internetsnelheid afnemen. Dit geldt vooral voor DSL-klanten, wier internet wordt beïnvloed door “ruis”, of interferentie. DSL-klanten moeten zich bewust zijn van de afstand tot hun dichtstbijzijnde breedbandcentrale en/of toegangsmultiplexer.
• Netwerkcongestie – Zoals we al eerder zeiden, varieert uw internetsnelheid waarschijnlijk afhankelijk van het tijdstip van de dag. Dit is meestal te wijten aan netwerkcongestie. Andere mensen die dezelfde breedbandinfrastructuur gebruiken als u, zuigen bandbreedte op, wat voor elke persoon een kleiner deel betekent. Sommige ISP’s maken een belangrijke statistiek bekend genaamd “contention ratio”, dit is hoeveel mensen de totale datacapaciteit van de upstream lijn delen. Afhankelijk van hoeveel mensen er op de lijn zitten, waarvoor ze hem gebruiken en de maximale bandbreedte van de infrastructuur, kan netwerkcongestie uw internetsnelheid ernstig beperken tot onder de geadverteerde snelheid.

Gegevenslimieten

Gegevenslimieten, ook wel dataplafonds genoemd, bepalen de hoeveelheid gegevens die u via internet kunt overdragen voordat u tegen een soort straf aanloopt die door uw internetprovider is geïmplementeerd. Datalimieten worden meestal per maand vastgesteld. Voor Amerikaanse ISP’s is ergens tussen 100 GB en 300 GB normaal voor een huishouden, geven of nemen, afhankelijk van uw ISP.

Bij het beslissen over een ISP en plan, is het belangrijk om de kleine lettertjes zorgvuldig te lezen en een beredeneerde schatting te maken van de hoeveelheid gegevens die uw huishouden elke maand zal gebruiken. Soms beperken datalimieten alle overgedragen gegevens – zowel geüpload als gedownload – terwijl het andere keren alleen kan verwijzen naar de hoeveelheid gegevens die u downloadt.

Als u uw limiet bereikt, wat er dan gebeurt hangt af van uw ISP. Deze dagen, zullen weinig providers u rechtstreeks afsluiten. In plaats daarvan kunnen ze kosten toevoegen aan uw maandelijkse factuur. Anderen zullen uw bandbreedte beperken tot een fractie van uw normale bandbreedte voor de rest van de maand. Soms wordt u niet gestraft voor een eerste of tweede overtreding, maar meerdere opeenvolgende maanden van overschrijding van uw dataplafond zal uw internetprovider ertoe aanzetten u op te stoten naar het volgende abonnementsniveau, wat resulteert in een hogere rekening.

Bedenk wat u in een gemiddelde maand online doet. Heeft u binge watch Netflix in high definition? Heeft u torrent bestanden? Downloadt u videospelletjes, software of andere grote bestanden? Houdt u regelmatig videochats via Skype of FaceTime? Al deze activiteiten vreten snel gegevens op.

Typen internetproviders uitgelegd

Internetdiensten kunnen worden ingedeeld in verschillende typen door de manier waarop u verbinding met hen maakt.

De belangrijkste zijn:

1. Kabel
2. Digital Subscriber Line (DSL)
3. Fiber optic
4. Satelliet
5. Wireless Internet Service Provider (WISP)
6. Dial-up

Leren over deze zal u laten weten wat u kunt verwachten in termen van kwaliteit van de dienstverlening.

Kabel

Een groot deel van de breedbandabonnees in de VS maakt gebruik van kabelinternet. Kabelinternet wordt meestal aangeboden door dezelfde bedrijven die kabeltelevisie aanbieden, en gebundelde pakketten die internet, tv en telefoondienst omvatten, zijn heel gebruikelijk.

In tegenstelling tot de analoge kabeltelevisiesignalen van vroeger, werken kabelnetwerken nu meestal op digitale netwerken, die toegang tot internet mogelijk maken. Glasvezelkabel loopt meestal naar een buurtknooppunt, waar het vervolgens wordt verdeeld over huishoudens met behulp van coaxkabel.

De downloadsnelheden van kabelinternetverbindingen variëren meestal tussen 20 en 100 Mbps.

DSL

DSL, kort voor Digital Subscriber Line, is een ander populair type internetdienst na kabel in de VS. Het is een van de oudste vormen van breedbandinternet voor consumenten en maakt gebruik van het telefoonnet om internet te leveren. DSL wordt soms ook “ADSL” genoemd, waarbij de “A” staat voor “asymmetrisch”. Dit verwijst gewoon naar het feit dat de downloadbandbreedte groter is dan de uploadbandbreedte. De twee afkortingen worden tegenwoordig min of meer door elkaar gebruikt.

DSL-lijnen worden niet gedeeld zoals kabel, zodat ze minder last hebben van netwerkcongestie. DSL is echter meestal veel langzamer dan kabel, met snelheden variërend van 768 Kbps tot 7 Mbps. DSL-snelheid wordt beperkt door de afstand van een huishouden tot een terminal, zoals een toegangsmultiplexer of breedbandcentrale.

Fiber optic

Fiber optic cable internet, of kortweg “fiber”, is de snelste internetdienst voor consumenten die in de Verenigde Staten beschikbaar is. Glasvezelkabel gebruikt lichtpulsen in plaats van elektronische signalen over metaaldraad om informatie over te brengen. Hoewel glasvezel direct aan huis vandaag de dag een klein deel van de internetabonnementen uitmaakt, breidt de glasvezelinfrastructuur zich snel uit.

Fiber wordt vaak gebruikt om internet te leveren aan buurtknooppunten, waar het vervolgens wordt gesplitst naar individuele huishoudens die zich abonneren op kabelinternet via optische coaxkabel. Het is immuun voor de nadelen van ADSL en standaard kabelinternet, zoals elektromagnetische interferentie en signaaldegradatie over lange afstanden. Naast internet wordt glasvezel gebruikt om kabeltelevisie en telefoondiensten (VoIP) te leveren.

Snelheden van glasvezelinternet variëren sterk, maar downloadsnelheden tot 1 Gbps zijn vaak beschikbaar in gebieden waar het wordt aangeboden.

Satelliet

Satellietinternet brengt gegevens over naar uw huis met behulp van een satellietschotel die gegevens verzendt naar communicatiesatellieten in de ruimte. Satelliet internet service is het meest gebruikelijk in landelijke gebieden waar andere breedbanddiensten niet beschikbaar zijn.

Snelheden kunnen oplopen tot 50 Mbps. Satelliet internet wordt sterk beïnvloed door het weer. De latentie (verderop in dit artikel uitgelegd) is hoog. Ondanks deze nadelen zijn de installatie- en abonnementskosten relatief hoog. Omdat er in landelijke gebieden echter weinig andere keus is, heeft satelliet internet in de VS nog steeds een aanzienlijk aantal abonnees.

WISP

WISP staat voor wireless internet service provider. Hoewel populair, zijn deze diensten vrij nieuw en verschenen ze pas in de VS nadat de FCC in 2005 de nodige frequenties openstelde voor internetproviders. Draadloze internetproviders gebruiken een verscheidenheid aan draadloze uitzendtechnologieën om internet aan huizen te leveren, zoals wifi-maasnetwerken, schotels en antennes.

In eerste instantie beperkt tot landelijke gebieden waar het aanleggen van kabel onhaalbaar of kostenverhogend is, winnen WISP’s nu ook aan populariteit in steden en voorstedelijke gebieden. WISP’s worden zowel door grote kabel- en internetbedrijven als door lokale downstream providers en gemeentelijke overheden geëxploiteerd.

Snelheden kunnen oplopen tot 100 Mbps, maar de werkelijke snelheden liggen dichter bij die van DSL. WISP’s hebben te lijden van een hogere latentie dan bekabelde netwerken en kunnen worden beïnvloed door het weer. Ze vereisen ook een directe lijn van het toegangspunt (schotel of antenne) naar het huishouden, wat lastig kan zijn in beboste of bergachtige gebieden.

Dial-up

Ja, zelfs in 2019 gebruiken sommige Amerikanen nog steeds dial-up internet. De reden? In veel landelijke delen van het land zijn geen andere opties beschikbaar, met uitzondering van duur en onbetrouwbaar satellietinternet.

Dial-up maakt gebruik van uw bestaande telefoonlijn om een schamele snelheid van 56 Kbps te leveren. Hoewel u het moeilijk zult hebben om video en andere bandbreedte-intensieve media te streamen met behulp van dial-up, is het nog steeds draaglijk als alles wat u doet is e-mails verzenden en het nieuws lezen. Ouderen zijn waarschijnlijk de grootste demografische gebruikers van inbelinternet om deze reden.

Internetproviders en uw privacy

Privacy is tegenwoordig een heet hangijzer onder internetvoorstanders. Als het op ISP’s aankomt, moeten klanten een paar basisvragen stellen:

1. Bewaart de ISP gegevens over wat ik online doe?
2. Zo ja, wat staat er in die gegevens?
3. Waarvoor worden die gegevens gebruikt?
4. Wie worden die gegevens gedeeld?

Laten we de antwoorden op deze vragen eens in detail bekijken:

Houdt de ISP gegevens bij van wat ik online doe?

Wanneer het gaat om grote Amerikaanse ISP’s, is het antwoord op die eerste vraag bijna zonder twijfel ja. Uw ISP houdt een dossier bij van uw internetactiviteiten. Kleinere ISP’s houden waarschijnlijk ook een dossier bij. Deze records worden soms aangeduid als “logs.”

Wat bevatten de records?

De informatie in de verkeerslogboeken die door uw ISP worden opgeslagen, kan nogal variëren, maar omwille van de eenvoud zullen we ze in drie categorieën verdelen: diagnostiek, metagegevens en verkeersinhoud.

Diagnostiek is het minst indringend en bevat normaal gesproken alleen wat informatie over wanneer u het internet gebruikt, hoeveel gegevens u overdraagt en het type apparaat dat u gebruikt.

Metadata omvat diagnostische gegevens plus wat informatie over uw online activiteit, maar niet de feitelijke inhoud van wat u online doet. Dit kan bijvoorbeeld inhouden naar wie u berichten hebt gestuurd of met wie u hebt gemaild, maar niet de inhoud van die berichten of e-mails. Het kan ook gaan om uw locatie, informatie over uw apparaatconfiguratie, waarvoor u uw internetverbinding gebruikt (torrenting, streaming video, surfen op het web, VoIP), naast andere informatie.

De inhoud van het verkeer is het meest indringende type record en degene waarover klanten zich de meeste zorgen moeten maken. ISP’s kunnen de inhoud van al het onversleutelde webverkeer vastleggen en opslaan. Dit kan de inhoud van e-mails en berichten, bezochte websites, sociale media-activiteit, aankopen, bekeken video’s, zoekopdrachten, medische dossiers, en nog veel meer omvatten. Alles wat u online doet of bekijkt dat niet versleuteld is (sites zoals deze die een geldig HTTPS-certificaat hebben, zijn versleuteld), kan worden vastgelegd.

Waarvoor worden deze gegevens gebruikt?

Diagnostische informatie wordt normaal gesproken gebruikt om uw internetservice te verbeteren en te onderhouden, en om problemen te diagnosticeren als deze zich voordoen.

Andere metadata en verkeersinhoud wordt verzameld voor marketing en reclame. Net als bij sites als Facebook en Google, gebruikt uw ISP de verzamelde gegevens om een profiel over u op te bouwen dat vervolgens kan worden gebruikt om advertenties relevanter te maken.

Wie worden deze gegevens gedeeld?

Tot voor kort waren deze advertenties beperkt tot de interne advertentienetwerken van ISP’s. Zowel de ISP zelf als derden tonen advertenties op webdiensten die eigendom zijn van de ISP, zoals de website van de ISP, op basis van de informatie die zij verzamelen. Ze kunnen u ook gerichte promoties of advertenties sturen in e-mails.

ISP’s werken soms samen met advertentienetwerken van derden, waarvoor ze een advertentiebaken of -cookie op hun eigen website plaatsen die door derden kan worden gebruikt. Deze cookies en beacons verzamelen gegevens en stellen derden in staat u op hun eigen websites te targeten met behulp van die informatie.

Ten slotte hebben ISP’s in de VS onlangs privacyregels teruggedraaid die hen ervan weerhielden uw browsegegevens aan derden te verkopen. Ondanks een protest van consumenten en privacyvoorvechters kunnen ISP’s nu de verkeersinhoud en metagegevens van gebruikers verkopen aan wie ze maar willen, meestal advertentienetwerken van derden.

Het is echter belangrijk op te merken dat, hoewel veel media deze intrekking van de regelgeving hebben geframed als een middel voor uw ISP om de browsegeschiedenis van een individu aan de hoogste bieder te verkopen, dat niet precies is hoe het werkt. Uw persoonlijk identificeerbare informatie (PII) is nog steeds beschermd krachtens de Cable Communications Policy Act van 1984. PII omvat alle informatie die iemand kan gebruiken om u te identificeren of contact met u op te nemen. In plaats daarvan wordt informatie uit uw browsergeschiedenis “geanonimiseerd”, zodat deze niet direct aan u kan worden gekoppeld. Deze informatie wordt vervolgens aan reclamenetwerken verstrekt om gebruikers te benaderen met op interesses gebaseerde advertenties.

Maar ook al kunt u aan de hand van die gegevens niet als persoon worden geïdentificeerd, PII kan nog steeds op uw specifieke apparaat worden gericht via het gebruik van een IP- of MAC-adres. Deze en andere identificatoren worden in de meeste gevallen niet als PII beschouwd. Er ontstaat ook bezorgdheid als er een datalek plaatsvindt en hackers toegang krijgen tot de surfgeschiedenis van gebruikers, of als wetshandhavings- en inlichtingendiensten die databanken in de gaten houden.

Sommige ISP’s hebben toegezegd de individuele surfgegevens van klanten die PII bevatten, niet te verkopen, maar dit is een enigszins loze belofte omdat het hen wettelijk nog steeds verboden is dit te doen volgens de Cable Communications Policy Act.

ISP’s die u kunt vertrouwen met uw privacy

Om u een breed beeld te geven van hoe Amerikaanse ISP’s de privacy van hun gebruikers benaderen, hebben we een tabel samengesteld waarin ongeveer 20 verschillende ISP’s worden vergeleken. We hebben elk van hun privacybeleidsregels voor abonnees doorgenomen (merk op dat deze meestal gescheiden zijn van hun website privacybeleid) en vijf belangrijke criteria onderzocht:

• Verzameling van metadata anders dan diagnostiek: deze gegevens kunnen uw locatie, browsertype, bron en bestemming van e-mails en berichten, enz. omvatten.
• Verzamelt browsegegevens: uw browsegeschiedenis, gebruikte apps, bezochte websites, inhoud van e-mails, aankopen, enz.
• Interne reclame: of de verzamelde gegevens worden gebruikt om klanten te targeten met marketingmateriaal of advertenties op de eigendommen van de ISP, zoals zijn website
• Deelt niet-PII met derden: of de ISP al dan niet niet niet niet-persoonlijk identificeerbare informatie verkoopt of deelt met externe adverteerders. Nogmaals, hoewel deze informatie u niet als persoon identificeert, kan zij wel uw apparaat identificeren
• Opt-out beschikbaar: de ISP biedt een redelijk mechanisme waarmee klanten zich kunnen afmelden voor alle of de meeste gegevensverzamelings- en -uitwisselingsactiviteiten van de ISP

Disclaimer: de informatie in deze grafiek is gebaseerd op de interpretatie van de auteur van het privacybeleid van de abonnees van elke ISP en mag niet worden opgevat als juridisch advies of bewijs dat een ISP zich dienovereenkomstig gedraagt.

Gerelateerd: Do I Support Net Neutrality?

Routers en modems

Veel ISP’s in de VS bieden hun klanten bij de eerste installatie een router, modem, of een combinatie van beide aan. Een modem is nodig om met de ISP te communiceren en internet in uw huis te krijgen. De taak van een router is om dat internet te verspreiden naar alle apparaten die het thuis gebruiken, meestal via een wifi-signaal. Deze apparaten worden vaak gecombineerd in een enkele unit.

Er zijn verschillende redenen om te overwegen de aanschaf en installatie van uw eigen modem en router in plaats van het gebruik van de eenheid van uw ISP. Uw ISP kan u huur in rekening brengen voor deze apparaten. Het gebruik van uw eigen setup geeft u meer controle en flexibiliteit als het gaat om configuratie.

Het kan zijn dat u een sterkere signaalsterkte, een betrouwbaardere verbinding of hogere snelheden nodig hebt dan wat de router of modem van uw ISP toestaan. Het gebruik van uw eigen apparaten kan u meer privacy geven en helpen voorkomen dat ISP snooping. Ten slotte staan sommige ISP’s klanten toe om elkaars wifi-netwerken te gebruiken, wat betekent dat vreemden uw bandbreedte kunnen opeten en beveiligingsproblemen binnen uw netwerk kunnen introduceren.

Een andere optie is om uw routers in cascade te schakelen. Dit betekent in wezen het aansluiten van een router naar een andere. U kunt dan het wifi-netwerk van uw eigen router gebruiken terwijl u ook de setup van de ISP behoudt.